Отзывы об автосалонах

Простите, что буду совсем некраток Имел неосторожность связаться с "великолепным" (только внешне) автомобильным торговым центром "Москва"! Забегая вперед, они еще и имя нашего замечательного города позорят!!! Подробности своей ситуации опущу, точнее обобщу, исходя из того, что случилось у меня и других "благодарных" покупателей и продавцов а/м (из интернета). Вот список того, что вы на 100% получите в комплексе или по-отдельности, если туда обратитесь: - битые и дефектные "новые" авто на 1-м этаже; - замечательные услуги по реализации а/м, после которых вы не сможете несколько месяцев получить свои деньги или автомобиль (когда устанете ждать денег); - несколько этажей забитых б/у битым хламом, который склеен из чего попало и способен самостоятельно только выехать из салона, дальше эвакуатор и дорогостоящий ремонт (у нас не было подушек безопасности и серьезные проблемы с движком, ремонт в треть стоимости авто); - бутафорный дигностический центр, который выдает поддельные заключения об отсутствии у авто проблем (не выдал ни одной ошибки, даже отсутствие подушек); - кэш, принимаемый не в кассу, левые договора и неподходящие к машине ключи; - и много-много других высококачественных услуг!)) И это не 90-е!... Чтобы вы понимали, это не случаи отдельные, так происходит практически всегда, то есть 99,9%! Случай там - это когда машина нормальная или деньги ,вернули за реализацию в срок. Вобщем любая контрольная закупка даст результат (закрытие и уголовное дело), но, как говорится, её все нет... Обходите стороной за километр! Внешность очень обманчива и дорого стоит!

Поехали на ТО-4. Записаны были на 9 утра. В итоге пришлось сидеть и ждать чуть ли не до закрытия салона. Работал только один мастер, прыгал от машины к машине. Остальные ходили, фигней страдали. Присутствовать не разрешили, хотя раньше всегда без проблем было. Это третье ТО у этого дилера. Видимо больше не поедем к ним. Постоянно пытаются навязать дополнительные услуги, причем по бешеной стоимости. Хотя в другом сервисе та же услуга стоит в 2 раза дешевле. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам и полное нежелание признавать производственный брак и соответственно менять или ремонтировать по гарантии. В общем, сильно разочарованы. Когда они только начинали работать, все было намного лучше. Очень было бы неплохо, если бы хозяева салона прочитали все отзывы и сделали выводы о работе.

20 сентября купила Mazda 3 в салоне на Введенского. Предварительно записывалась на тест-драйв на удобное время, машина понравилась очень, но решила еще пару дней подумать. Понравилось, что менеджер не наяривал 10 раз в день и не переспрашивал, что же я надумала и не пугал, что все машины разберут. Когда приехала оформлять, то долго не могла выбрать кредитную программу – начиталась страшилок в интернете и все искала подвохи в договорах. Спасибо кредитному консультанту Ольге Беляевой, она мне помогла во всем разобраться и сделать выбор.

Вишневого цвета, самая дорогая комплектация – вы когда-нибудь сидели в Мазде 6 новенькой? Это что-то скажу я вам! Кожаный салон – вот что значит красавица. И не Мерседес, ни Ауди, а именно Мазда. Странность? Нет, дело вкуса! Покупала по зову сердца, хорошо папа помог не влезая в кредит осилить покупку. В Мас Моторс брали, - тоже папина идея. Но я так посмотрела – отзывы то об автосалоне неплохие. Не подкачали – все очень обходительно, вежливо, ну и быстро, это тоже дорого стоит))))). Ставлю пятерку за работу салону.

Заказал Солярис. Менеджер меня уверяла, что предоплату 100% вернут по моему первому требованию в любой момент, это я уточнил несколько раз. Договор на предоплату я просмотрел, но внимательно не изучал. Когда захотел вернуть предоплату, написал заявление, прождал 2 недели - деньги не приходят. Много раз звонил менеджеру, ответ один - ждите. В конце концов она говорит - а почему мы вообще Вам должны возвращать деньги? У нас для этого никаких оснований нет! В конце концов через 3 с лишним недели и ещё кучу звонков деньги всё-таки вернули. В общем, вывод один - читайте внимательно договор и не рассчитывайте на возврат предоплаты!

Узнала по телефону цену и наличие выбранного мной автомобиля, приехав обнаружила, что цена на 200000 отличается от обещанной. Когда стала возмущаться обманом и потраченным временем, то получила такой заряд хамства, что просто ох!

Звонил в салон 2 раза чтобы уточнить наличие двух авто. По телефону оба авто были в наличии по адресу г. Москва, Рязанский проспект, 7Д. м. «Рязанский Проспект». (инком-юг) Когда приехал - по факту ни одного авто, ни другого. Менеджеры в салоне развели руками, сообщив что этих моделей уже 2 месяца нет. Попытался позвонить по тому же номеру инкома прямо из салона и мне снова сообщили, что авто в наличии. После того, как я сообщил что я в салоне - бросили трубку. Перезвонил еще раз, начал ругаться - бросили трубку еще раз. В итоге - плюнул и уехал. Жалко 1,5 часа потратил на дорогу до салона. С таким враньем инком далеко не уедет. Лично меня, как покупателя они точно потеряли. Всем кто прочитает - также советую не связываться: по телефону и в интернете - одно, а по факту другое.

мос дилер полный лохотрон!!! Все то, что вам говорят девушки по телефону, делается лишь для того, чтобы вас заманить в салон. Вам "расскажут", что у них в салоне все есть, что вас интересует. А когда вы приедете - там за дело приступают "черные" продавцы, чтобы развести на другой автомобиль по завышенной цене!

На сайте автосалона роско размещена информация, не соответствующая действительности! Все заманчиво низкие цены распространяются только на бракованные или несуществующие автомобили. Позвонив по телефону, вы попададаете не в автосалон, а на сотрудников call-центра, которые предоставляют заведомо ложную информацию об условиях кредитования и состоянии автомобилей. Приехав в автосалон вы узнаете, что купить выбранный автомобиль по цене сайта можно только за наличный расчёт, притом деффектный (например, упавший с автовоза) и без гарантии. Менеджеры автосалона ведут себя надменно и грубо. Не попадайтесь на уловки московских автосалонов!

Всем, кто ещё думает покупать авто в АвтоЛидер Варшавка - бежать, и не оглядываться!!! Если туда обратитесь - проблем не оберётесь и если, о чудо, не потеряете своих денег, то это будет точно чудо. Начинают кидать с вашего первого звонка. Оператор вам наплетет что угодно, только бы заманить вас в салон. А далее вас будут обрабатывать по полной программе. Схема "отжима" денег у них отработана. Самое главное, не делайте никаких первоначальных взносов!!! Потом вряд ли вернете эти деньги,... но если до этого дойдет, вызывайте полицию!!!

Сплошной ЛОХОТРОН. Зарезервировал на сайте автомобиль. Позвонили из премьер авто, подтвердили цену. Приехал в салон. Такого менеджера нет. Другой менеджер сказал, что машина есть в наличии, но другого года, без гарантии и битая. Дальше решил время не тратить. ОБХОДИТЕ салон премьер авто СТОРОНОЙ !!!

Владелец Кия Сид 2010г. 1.6л. Загорелся значок неисправности двигателя на приборной панели, приезжаю в Авто-Моторс, делают диагностику, по результатам диагностики выявилась ошибка "непроходимости катализатора". Менеджер советует решить эту проблему, пробив катализатор и затем прошить автомобиль под Евро2. Как и все 5 лет обслуживания у дилера все общение проходит очень вежливо и профессионально со стороны автосалона. Решив подумать, уезжаю. Через несколько месяцев, решив устранить данную неисправность, звоню в Авто-Моторс записываюсь в сервис на пробивку катализатора через 1 час, узнаю стоимость услуги: примерно 1400р. Подъезжаю, авто осматривают и отгоняют в сервис. Спрашиваю, сколько по времени займет данный процесс? Менеджер отвечает 1-1,5 часа. Жду. Через 1,5 часа менеджер говорит: " мастер не может открутить болт, вот ваши ключи от авто, мы не можем вам ни чем помочь". Я спрашиваю: "Как мастера из дилерского сервиса не могут открутить какой-то болт? И что мне делать дальше в данной ситуации? На что менеджер сервисной службы говорит: "Не знаю, обратитесь в другой сервис". Возникает вопрос: Что за неквалифицированный персонал работает в Авто-Моторс, если не могут болт открутить? И что вообще делал мастер 1,5 часа? Хочу заметить, что авто весь гарантийный срок обслуживался и в дальнейшем планировался обслуживаться у дилера. Но после сложившийся ситуации 13.10.2015 и таким отношением к клиентам, начинаешь сомневаться в профессионализме сотрудников Авто-Моторс.

Приобрели в этом автосалоне на Щербакова KIA Ceed, вроде бы все хорошо, объяснили, рассказали, тест драйв, все дела. Прошли у них 1-ое и 2-ое ТО, дабы сохранить гарантию на авто, но не докатав до 3 ТО полетел датчик АБС, мой отец поехали к ним на диагностику. Казалось бы, поменять датчик полчаса плюс минус 10 минут, но работа заняла 2 с лишним часа. На вопрос "Почему так долго? " ответили, что попутно провели еще какие технические работы и заменили помпу (хотя с ней было все в порядке). В итоге, совершенно случайно, спустя месяц или чуть больше, заехали в гараж на яму и увидели, что эти уроды поменяли бензобак, вместо нового стоял помятый и запаянный бак. Но естественно ехать разбираться смысла не было, так как такие вещи надо по месту предъявлять, так что будьте внимательнее с такими деятелями. Вот такой вот сервис на Щербакова 142 а.

Лохотрон Инком-Авто на сайте одни цены в салоне другие цены дороже на 200 тыс и более!!! Зачем обманывать людей спрашивается??? Замануху делают а толку 0. оценка кол!

Стал на дороге, педаль газа как будто проваливалась, обороты скакали до этого неприятного момента, что только не пробовал, а без эвакуатора с места не сдвинул. Отвезли в сервисный Натц Групп – пришлось топливную промыть, чистку холостого хода сделать, но результат конечно показал себя – проблему решили в два счета, денег взяли не так много, ожидал побольше. Теперь езжу без проблем

Здравствуйте! Наверно у всех после покупки своего авто приходит время первого ТО (ТО-1). Хочу сказать, что моя машина приобреталась в этом салоне и соответственно решил, что ТО-1 пройду тоже здесь. Ну так вот: записался по телефону за 2 дня. Выбрал удобное для меня время (а не то, которое есть у мастеров). За день до ТО, вечером, мне позвонили и уточнили, помню ли я о визите и приеду ли (приятно). Приехал в назначенное время (09.00), салон уже работал и работники на местах. Не могу сказать про отдел продаж, но отдел сервиса уже трудился. Администратор Дарина приветствовала меня и быстро оформила моё первое посещение. Тут же доки были переданы мастеру Юрию. Пару подписей, опрос о моих пожеланиях (на что ещё глянуть) и авто укатило на ТО. Это в 09.18 Объявили, что время осмотра примерно 2 часа (смена масла, фильтр и я ещё свою защиту на катер приволок). Звонок о готовности машины был в 11.00. Уложились даже быстрее. Опять подписи, оплата и я уехал. Мои оценки: + быстро приняли авто, вежливо общались (Дарина и Юрий). Теперь о минусах: - Перед ТО лично заезжал и уточнял сумму за осмотр, потом для подтверждения позвонил и ещё раз спросил. Назвали одинаковые суммы (6200 р и ещё пару копеек). НО при расчёте суммы, когда я уже приехал, оказалось, что в сумму не входил фильтр, плюс набор для очистки (бред), плюс ещё какая-то прокладочка. На круг вместо 6200р, как говорили ранее, заплатил 7200 руб. (постановка зашиты - отдельная оплата). Неприятно, что на 1т.р. больше. Могли бы об этом предупрежать (я ж был в гостях раньше). И ещё: пока ожидал и сидел на 2-ом этаже (Wi-Fi бесплатный), то видел, как менеджер продаж авто разговаривает с клиентом. Менеджер высокий парень, отвечает на вопросы покупателя и всё это время держал руки в карманах брюк (что-то там делал). У него клиент, который смотрит машину за 700 т.р, а он оттопырил брюки и сделал из них галифе. Надо бы отправлять таких работников на курсы по работе с клиентами. А то ведь КИА была в бедственном положении и Хундай его вытянул. Но смею предположить, что такие вот работники точно не ведут к процветанию компании в целом. Если нет интереса к клиенту, то откуда тогда возьмутся объёмы продаж. Ну это так, отступление. А в целом оценка твёрдая четвёрка. Но это только за ТО-1 автомобиля. Буду наблюдать за ними и если что, то отпишусь ещё. До встречи.

Просто в ужасе от этого места-АВТОСАЛОН КИА ФАВОРИТ МОТОРС ЛЕНИНСКИЙ 146. Развод, хамство, непрофессионализм!!!! Люди не ходите туда! Мало того, что Вам испортят настроение так еще и обуют в полный рост! Развод клиентов вперед- девиз этой канторы! Отзыв в интернете пишу впервые, да еще такой негативный, представляете как они меня впечатлили!!!!

Салон врунов и хамла. Приехал в данной автосалон в надежде приобрести киа рио 2014г.в. цена которой мне очень понравилась (465 000 за машину с МКПП 1.6 и почти полным фаршом). по приезду узнаю что данная машина на складе, хотя мне заверяла менеджер Виктория что машина в салоне, и цена ее не 465 000р. а все 580 000р. Спросив менеджера Дмитрия почему такой разброс цен, получил от него ответ в очень неприятной (хамской) форме, чтоб я посмотрел данное авто на вторичном рынке и якобы там нет таких цен. после этого я встал и ничего не сказав покинул салон ни с чем((( очень не советую этот салон. только нервы себе потратите и время впустую.

Попросил чтобы не предлагали даже дорогие комплектации - не по карману такая роскошь. менеджер подумал-подумал и сразу повел к бюджетным моделькам. Оно и правильно - зачем душу травить дорогими машинками, а так выбрал из тех,кчто в моем ценовом диапазоне. Знаю, есть рассрочка - это без переплаты, но я предпочитаю сразу заплатить и не вспоминать больше об этом.

Проблем с Ниссан Патфайндер практически не найдешь, единственное, иногда проблемы с электроникой выскакивают, завожу к ребятам в сервисный Натц Групп, помогают устранить проблему в короткие сроки