Отзывы об автосалонах

Я купил в августе 2013 КИА СИД калининградской сборки. И началось: в начале 2014 полетела тяга стабилизатора. Поехал по гарантии обратился. Заказали тягу. Пришёл ответ, что тяг нет. Пошёл к ним на склад, узнал, есть тяги, но ставить нельзя они под другим номером. Купил сам и поехал в отпуск. Потом полетел опорный подшипник, подушка АКПП, ржавчина на водительском пороге, ржавчина на заднем багажнике, шаровая опора, сайлентблок задней тяги, АБС, передний амортизатор, задний амортизатор и меняют по одному амортизатору. Ещё не 4 лет машине, а обращался по гарантии 10 раз. Вот таким металлоломом торгует автосалон он КИА в Нижневартовске Северная звезда. Хотя машина прошла 50000 в северных условиях. Писал жалобу им в Москву. Один ответ - меняется одна деталь. Мне понравилось как ответил один тем, что жалуется на гарантийный ремонт - у меня было 2 Мицубиси, сразу снял с гарантии и забыл. Я подтверждаю - у меня вторая машина Мицубиси Ланцер 10 2007 года, 200 000 пробег без гарантии и с мелким ремонтом. А КИА сыну брал. Вот и думайте. Я им в салоне пытался объяснить, как водитель с 36 летним стажем - бесполезно. Конечно, если я ему говорю, что второй амортизатор терся, изнашивался. Люди некомпетентны в салоне и её что-то доказывают. Специалист с высшим образованием мне говорит, а чему там тереться – там один сальник? Вот кто нас обслуживает. Берите машину лучше дороже, но надёжнее, чем этот металлолом.

Пришли в автосалон с 2 детьми (один грудной), салон был пуст, мы одни покупатели. Консультант подошел через 5-10 мин. Спросили разницу цен с сайтом и фактическими ценами. Он ушел и болтал по телефону, подошел пока не обратились к ресепшину и попросили другого консультанта. Ответил - покажите официальный сайт, где такие цены. Мы показали и он ответил, что цены только по трейд-ин. Мы сказали, что нужна машина полный привод и хотели попасть по программе первая машина в семье. т.е скидка), ответил что салон не дает скидки, только банки. Позже позвали девушку, которая выписывает кредиты, посидела и ответила, что мы не попадаем. Т.к машина дороже 1 400 0000. Мы были готовы купит и без кредита, если нам хотя б предложили альтернативный вариант. Сидел как дурак с грудным ребенком еще и в телефоне выбирал комплектации и что входит в машину в метре от консультанта. Да ну вас. Приходишь с деньгами, а отношение как будто просить денег пришел.

Автосалон ужасный. Менеджеры не знают ничего, мастера еще хуже. Выдают автомобили не соответствующих комплектаций, с разряженным аккумулятором. С клиентами разговаривают на ты и мат через мат. С генеральным директором вообще не соединяют. Никому не советую покупать там автомобиль.

Вот настал мой черед написать отзыв. Покупал в этом салоне 2 автомобиля. Один из которых (Киа Соул) ремонтировал в этом салоне по полису каско (замена порога, крыло, пассажирская дверь). На момент приема выдали неполированный после покраски авто. Спустя 1 год обнаружил с внутренней стороны стоек двери вздутие краски и коррозию. Когда я обратился за разъяснениями (не сказав, что ремонт осуществлял их салон) о причинах вздутия, менеджер по гарантии уверенно заявил, что это связано с нарушением технологии (не загермитезировали сварные швы при покраске). Я оставил заявку на рассмотрение о ремонте за счет салона. Пришел отказ с заявлениями о жульничестве (мол, может я дверь подменил). Буду высылать официальную претензию с уведомлением, а потом экспертиза и суд. О мелких недоделках во время ТО нет времени писать. Их много. Не ремонтируйтесь и не обслуживайтесь там, господа.

Я в шоке! В салоне нет диагностики на старые модели Опелей! Или мне просто отказали в услуге!

26 мая 2012 года в салоне Сигма-сервис приобрела Деу Матиз, это моя вторая машинка. Радости не было предела. Маленькая серенькая машинка, которую ласково называла мышкой. Но радоваться пришлось недолго. Через неделю отошла пайка обогрева от заднего стекла, еще через неделю перестал работать датчик температуры. Через месяц эксплуатации перестал работать спидометр и зашуршал тросик привода спидометра. После ремонта через 20 километров спидометр вообще окончательно умер и тросик перестал подавать последние признаки жизни. Но чем дальше, тем интереснее: после ремонта автомагнитола переслала ловить какие-либо станции, а теперь медленно умирает сцепление: когда его нажимаешь, то машина так шумит, будто это не сцепление, а педаль газа. Уважаемые дилеры и производители, чего дальше ждать от произведенной вами машины? Наверное, уместно перевести этот текст и написать на форуме компании, которая вам передала эту технологию? Я просто в шоке. Может быть, 240 тысяч рублей для кого-то и не деньги, но я из-за этого в этом году ни в отпуск не поехала и дачу продала. Получается, чтобы приобрести эту головную боль? Одно успокаивает: через месяц вождения мне выдали инструкцию по эксплуатации и сервисную книжку.

Добрый день! Хотел бы выразить благодарность ребятам которые продали мне этот автомобиль. Что удивило это сам подход и отношение. Я не очень разбираюсь в автомобилях, а особенно в техническом состоянии. Но моему удивлению нет предела. Прошло 4 месяца, как я приобрел автомобиль и еще не сделал ни одного вложения.(как будто новый купил). Если у кого то возникает потребность в покупке автомобиля, то рекомендую данный автосалон. Если нужна обратная связь от меня мой телефон 8 905 483 32 50. Готов поделится всем процессом.

ТО прохожу только здесь, обратился к ним около двух лет назад, до этого обслуживался в другом месте, есть с чем сравнить. Обслуживание хорошее, да и запчасти всегда в наличии. Приятно, да и по времени, улаживаются в короткий срок. Меня вполне устраивает, не променяю его.

В автосалоне «Мас моторс» приобрел новое авто Мазда 3. Долго искал нужную комплектацию, нашел только здесь. Никак не мог определиться с цветом) Очень понравилось обслуживание менеджеров по продажам. Учли все мои пожелания. Сделку провели с самого начала и до конца. Я остался всем доволен.

Хорошее место, обслуживаться можно

Всем привет) Давно мечтал о новенькой машине. Выбрал KIA. В этом автосалоне очень большой ассортимент автомобилей. Цены относительно небольшие по сравнению с другими автосалонами. Документы оформили быстро, без заморочек. Персонал поработал на славу! Автомобиль отличного качества (бывает такое, что авто с косяками, но это не про этот салон!). Большое Спасибо!

Мне все время нравился автомобиль Нисан Альмера. Наконец-то мы купили эту машину. Но с первых дней начались проблемы с машиной, ну ладно с машиной, так еще больше проблемы были с обслуживающим персоналом. Хотя авто находился на гарантийном обслуживании, никак не хотели и не обслуживали бесплатно, хотя вина была заводская. Чем дальше в лес, тем больше дров. Вот и попали в аварию. Стояли на светофоре, сзади наехал молодой пацан на скорости 100км/ч и снес нам заднюю часть. И Росгосстрах нам дал направление в Экспром-Сервис… Вот уже 5 месяцев наша машина стоит на СТО и никаких сдвигов. У них тысяча причин, тысяча отговорок. С одного СТО на другое перегоняют уже 4 месяца, а машина не ремонтируется. Для них не существуют ни гарантийные сроки, ни люди, которые пострадали. Когда отремонтируют, даже не имеем понятия. Я хочу сказать, что этот автосалон не из лучших салонов. Они еще не научились работать, они только работают языком. То что выучили по компьютеру или по книжкам, то и говорят, одни и те же предложения. Низкий вам поклон ребята, кто работает в салоне! Дай бог вам здоровья! Вам еще далеко до "Лады".

Персонал в Нижневартовске очень приветливый и вежливый, но вот сложности с работой самой системы имеют место быть. В наличии только масла, фильтры и ненужный обвес, оплатил сальники, т.к мои износились, а вот на складе их не обнаружилось. Жду уже две недели - тишина. Позвонил, представился, озвучил своё беспокойство, мне сказали, что выяснят и перезвонят в ближайшие пару часов, но увы уже вечер и звонка всё нет.

Непрофессионалы во всем, начиная от общения с клиентом, заканчивая обслуживанием. Если клиент не знаком с устройством авто, обманут и разведут на деньги. Лично мной был пойман этот салон на жульничестве. Не носите свои деньги туда!

Безобразный салон, могут только менять масло в ДВС и колодки, на остальное не тянут, уровень гаражного СТО. "Сделай сам" и футболят по ремонту, по гарантии объясняешь проблему, делают диагностику и с умным видом говорят, что всё в порядке, но когда заканчивается гарантия (да нужен ремонт), но уже за Вас счёт. Салон ОТСТОЙ. В других регионах такого нет.

Этот горе-автосалон ничего не учит. Я им вернула свой автомобиль из-за того, что ремонтировали по гарантии более 45 дней. Теперь вот судимся с ними, благо я сама юрист, свои права знаю. Тем не менее, мне там пытались "запудрить" мозги, чтобы я забрала у них неисправный автомобиль, дабы им не нарушить срок устранения недостатков. Да и квалификация их специалистов оставляет желать лучшего. Мягко говоря.

Второй раз обращаюсь с ремонтом автомобиля Ниссан Патрол к этому дилеру и второй раз крайне отрицательное мнение о работе Экспром-Сервис: раздражающе медленно и равнодушно, некачественно и дорого. На сервисе отсутствует даже минимальный набор самых необходимых запчастей. Персонал работает отвратительно. В настоящий момент оформляю жалобу в Москву в Ниссан Мотор Рус.

Сервис ужас, не стоит к ним обращаться!

Благодарю за качественную работу, вежливое отношение к клиентам.

Вот и мне захотелось пару слов о вашей заботе. Почти всего целуют, пока купишь, а если что и сломалось, то нужно запасаться нервами и адвокатом.