Отзывы об автосалонах
Недоволен
Отрицательный отзыв
Купили LIFAN X60, установили допы, мультимедию, она изначально не выкидывала диск, признали, что это заводской брак. Замена: кормили завтраками 2 месяца, в результате ремонт этой. Потом полетел стеклоподъёмник, загнал на сервис машину, продержали с утра до 17.30, забрали, в сервисной книжки записка от мастера - не пользоваться подъёмником до воскресенья. Выждал время, разогрел машину, салон, проверяю - результат тот же, стекло упало. Загудела коробка, загорелся чек, сегодня предстоит поездка в сервис. И если честно, уже боюсь результата ремонта.
28.07.17
Общение с клиентами
Отрицательный отзыв
Не советую обращаться! Менеджеры совершенно не умеют общаться с клиентами. Не могут ответить на простые вопросы. Постоянно посылают то в службу сервиса, то к менеджерам. На ТО половину работ не делают, хотя берут за это деньги.
28.07.17
Отвратительно
Отрицательный отзыв
Загнал на ТО-1, залили весь салон бензином, навешали лапшу на уши. 10 дней машину продержали в салоне и ничего не устранили толком.
28.07.17
Отзыв о прохождении ТО-2
Положительный отзыв
Вчера проходил ТО-2 на Опель Астра Н. Все регламентные + расходники заменены. Работой персонала доволен на твердую четверку.
28.07.17
Таких цен не бывает!
Отрицательный отзыв
Сделал попытку поменять или доливать масло в механическую коробку Ford Ranger. Объявили цену без масла 2 400 рублей. У всех вокруг оказалось, что аналогичные работы стоят не выше 350 рублей. На том и расстались. Деньги пришлось отнести конкурентам, работой остался доволен. Разоритесь вы ребята! И похоже никто по этому поводу не всплакнет.
28.07.17
Автосервис
Положительный отзыв
Очень довольна обслуживанием и уровнем подготовки специалистов! Действительно квалифицированные сотрудники, производящие качественный ремонт автомобилей марки Nissan!
28.07.17
Отзыв отрицательный
Отрицательный отзыв
Совершенно некомпетентный персонал, у администратора недовольное лицо, менеджер обманул о наличии ПТС на автомобиль. Уже после того как оплачена первоначалка, взят кредит в банке, оплачены КАСКО и ОСАГО, выяснилось, что ПТС еще на заводе. На пару с администратором уверяли меня, что машина салоном выкуплена и ПТС-ку ждать день-два. Итог: документов нет, оформить в ГАИ по копиям не возможно, испорчены нервы, отпуск. Руководство предлагает либо ждать ПТС, либо забрать деньги! НАШУ РОССИЙСКУЮ ЛАДУ НЕ МОГУ КУПИТЬ ЗА 2 НЕДЕЛИ!
28.07.17
Автомобиль Нива
Отрицательный отзыв
После ТО-5 машина перестала заводиться, начала педаль газа клинить, решётка радиатора была сломана, после повторного обращения все осталось также, правда машина начала заводится, ничего не исправили и решётку не поменяли. И до этого ТО сколько раз обращался, качественно ничего не делали или вообще не делали. У меня нехорошие впечатления остались об автосалоне Альтернатива в городе Альметьевск. Всё делают очень медленно и некачественно. Больше я обращаться точно к ним не буду и Вам не советую.
28.07.17
Обман
Отрицательный отзыв
Обманули трижды за одно посещение, принял авто после ремонта не проверив, надеялся на порядочность сотрудников. Никогда и никому не пожелаю обратиться в Автомобильный дом, а если выхода другого нет, например гарантийный случай, то с термосом и раскладушкой рядом со своим авто в ремзону, только так с ними, я так считаю.
28.07.17
Недоволен
Отрицательный отзыв
Купил ЧериТтигго 5, после непродолжительной поездки обратил внимание, что потеют фары и не сохнут... Также сломался датчик партроника... Обратился в сервис-службу, машина простояла у них целый день, к концу закрытия позвонили - можешь забирать. Я приехал, сказали, что все устранили. На следующий день после моего посещения сервиса как фары потели, так и потеют, парктроник так и не работает. К тому же начались проблемы с электрикой - при включении поворотника гаснут фары.
28.07.17
Обратите внимание
Отрицательный отзыв
Добрый день. Хотела рассказать о своих впечатлениях о данном салоне в г. Альметьевск. Я позвонила в салон, менеджер Регина меня проконсультировала, мы обменялись тлф. и вот через неделю мы в Альметьевске заказываем машину, заплатили первоначальный взнос и вроде бы все норм, машину доставили они быстро (через неделю)! Класс! Приехали мы за машиной, очень долго ждали, пока её приведут в порядок, хотя договаривались на после обеда. Далее осмотрели чисто внешне, вроде бы ничего (было уже поздно).
По менеджерам: все рассеянные, невнимательные, ничего не знают - это я про менеджеров, которые нас обслуживали, поэтому всем рекомендация - проверяйте за ними абсолютно все документы (печати, подписи)! Договор подписан! Все, можно ехать, с договором на руках мы пошли уже к "своей" машине, решили сверить номер кузова! И Вот неожиданность! Договор купли-продажи и ПТС не на ту машину. А на эту, которую мы купили, уже установили доп. оборудование! Эту проблему менеджеры решали долго! Было очень неприятно и долго, и сама ситуация ужасная. Когда покупаешь машину, прошу заметить, не за 10 рублей, хочется радоваться покупке, а тут косяк на косяке!
Менеджеры все переделали, мы все-таки уехали домой с покупкой. И все бы ничего. Только потом обнаружили, что от сигнализации брелок второй не дали (а она же не бесплатная, 12 850 р. стоит - мы заплатили за эту услугу, почему нельзя было сделать хоть это качественно? Забывчивость - не признак профессионализма! Переходник от DVD остается догадываться, кому остался. В общем, так все это неприятно однозначно! Я искренне буду надеяться, что ни каких сюрпризов работники Диалог-авто г. Альметьевск нам не подготовили!
28.07.17
Полнейший ужас
Отрицательный отзыв
Если есть возможность, избегайте автосалон "Автомобильный дом". Разговаривать с вами и, возможно, улыбаться будут до тех пор, пока не получат деньги. Затем начнется "хождение по мукам". Диагностики никакой, все "на глазок", как в гаражном сервисе. Как оказывается, что это конторка еще и не официальный дилер Фольксвагена.
28.07.17
Так себе
Отрицательный отзыв
Развод на бабло и лохотрон. Начинают разводить ещё при покупке, заходят с разных сторон и страховщики у них сидящие тоже. Покрасив по стр. случаю бампер, время затянули, потом позвонили, сказали - готов, приезжаю, бампер отличается по цвету (тон не тот). На мой вопрос, типа как так ребята, убили ответом: а вы тоже заметели? Перекрасили.
Далее застучал амортизатор передний, молодцы, поменяли по гарантии, но только 1. Ладно. Далее застучала стойка стабилизатора, плюнул на спецов, решил поменять сам, благо 2 болта открутить могу, долго сверялся с упаковкой новой стойки (оригинал Хендай, заказал через инет). Оказалось, что мои установлены наоборот- L c R. Вот их и ушатало. Не знаю, спецом их поменяли или нет, но расходные материалы типа резинок стоек фильтров меняются не по гарантии, а за деньги. Пишу правду, не тролль.
28.07.17
О центре
Отрицательный отзыв
Тойота Центр Калининград следует отправлять на обучение своих сотрудников за границу, т.к. про покупателя забывают, не перезванивают, нет никаких бонусов-скидок если покупаешь второй автомобиль, пользуются положением области.
28.07.17
Отличный салон
Положительный отзыв
Покупали Круз для супруги в январе 14-го года. Забрали машину на следующий день после оплаты, всё чётко и красиво, как и договаривались с менеджером. Машиной очень довольны, недавно прошли 1-ое ТО, с сервисом тоже вопрос никаких не было. 5!
28.07.17
Бегите подальше от этого салона
Отрицательный отзыв
Менеджеры забыл, о чем я с ним разговаривал час назад, несмотря на то, что ясно дал понять, что хочу приобрести у них авто (в салоне я был единственным клиентом). Не мог предоставить информацию о интересующем меня авто в течение 4-х суток.
28.07.17
Отлично!
Положительный отзыв
Один из самых профессиональных сервисных центров Калининграда. Все работы регламентированы. Лишнего не берут. Запчасти - да, не очень дешевые, но в целом - я очень и очень доволен. Уже как 2 года от них никуда не собираюсь.
28.07.17
Уроды...
Отрицательный отзыв
Меняют по гарантии дверь, при этом ставят старый молдинг со сломанными креплениями! Сразу не увидишь, а через какое-то время, когда обнаружил, приехал к ним, а они рожу такую сделали, мол, ты само сломалась где-то. Не обслуживайтесь у них, очень дорого и качество отсутствует!
28.07.17
Обидно
Отрицательный отзыв
Такое впечатление, что на меня вылили ведро помоев... Приехал только по тому, что "гарантия" привела. Вы еще поплачете об этой "гарантии". Пустячок, замена противотуманных лампочек и дверь у меня (правая задняя) не открывалась изнутри и снаружи... Ну пустяк, верно? Сдал машину в 13.30, получил в 18.00. Как? Нормально? Одна лампочка - 980 р. Дело не в деньгах. Два часа пил кофе и ждал звонка от менеджера. Фиг! Пошел разбираться. Никто машиной и не занимался. Только после того, как сам зашел в цех, работа вяло началась.
Итог: день пропал, дверь сделали наполовину, лампочки заменили. В то же время приятель пригнал авто на замену ремней и масла - 15800р. Нормально? Цена ремня ГРМ - 6000р! Судите сами. У меня еще два года гарантии, но я туда больше ни ногой. "Развод" чистейший. Гарантийный талон висит на гвоздике в "толчке". Всем удачи! У Васи, в гараже все просто и быстро. Главное - надежно!
28.07.17
Запчасти
Отрицательный отзыв
Внимание! Зашел на сайт VW.DE, посмотрел цены на доп. оборудование - сравнил. В Автодоме VW в Калининграде накрутка ~ 150-300%. С ума сойти, официальный дилер. Проще в Польше или Германии купить, даже дорога в сумме встанет дешевле. Навигационный комплекс, причём русифицированный, у них – 1 900 евро, у нас в Автодоме - 140 000 руб.
28.07.17
