Отзывы об автосалонах

Купил форд, я даволен!!! Всё чётко!!! Спасибо олимпу, всё по чесноку!

Купил машину ниссан кашкай в атомире на ярослвском шоссе 5 декабря .Большое спасибо менеджеру чиркай виктору .профисионал с большой буквы заботливый , внимательный. Помог подобрать зимнии шины по итернету,звонил как мы доехали.коллектив автосолона доброжелательный. Все документы оформили быстро и чётко хочется поздравить всех с наступающим Новым годом желаю всем счатья добра благополучия .алексей

По телефону - приезжайте. Приехал. Вы опоздали - машина продана

По этому адресу вообще нет этого салона. Стоят бу машины на сельском рынке в ТЦ на 3-м этаже. сотрудники говорят, что раньше был этот салон, а теперь нет

Хотелось бы сказать огромное спасибо за обслуживание в Вашем салоне! Мы заказали машину SKODA 15 октября 2014 года и ждали ее до декабря. В ноябре месяце наши знакомые стали в спешке покупать машины те которые стояли в автосалонах уже не думая о том, что они ранее хотели бы купить. Я тоже можно сказать паниковала, но с нами на связи был менеджер Роман - он спокойно без навязчивости все нам объяснял: не беспокойтесь, все свои обязательства компания выполнит. С нами работала также менеджер отдела кредитования Екатерина - о ней тоже хотелось бы сказать много хороших слов - так много хорошо нам и доходчиво все объясняла, не один раз, наша семья просто в восторге от этих людей. Мы не один раз скажем всем знакомым как надежна и четко работает Ваша фирма. Спасибо вам большое за хорошее обслуживание и выполнение обязательств в это сложное время.

Складывается впечатление, что там работают одни негодяи. Бросается в глаза огромное количество сотрудников сидящих за мониторами с чашками в руках. Нужно было сдать в ремонт Фольксваген Пассат для замены цепи ГРМ. По телефону сказали, что ремонт обойдётся в 27 000 рублей. Когда же машину сдали, то потом Руслан, типа мастер, сообщил, что ремонт обойдётся в 188 000. Выдумали много поломок, считая, что вокруг одни дураки. А так как хозяйка инвалид второй группы, то без привлечения внимания СМИ и властей здесь не обойдётся. Не обращайтесь к ним ни в коем случае . Работать не хотят, у них одно желание - обмануть клиента. Сказали, что работы на 7-8 часов. Машину сдали в субботу, сегодня вторник и ничего не сделано.

В начале декабря 2014 договорился о покупке авто 2013 г.в. Со скидкой в 180 тысяч рублей, внёс предоплату, в середине декабря приехал с наличкой, хотел забрать автомобиль, но мне сказали, что скидка отменяется, более того нужно обязательно делать КАСКО! И это за наличный расчёт, по предварительно забронированному автомобилю! Которому через 2 недели 2 года! Естественно, я забрал предоплату и ушёл, больше туда ни ногой. Сейчас всё налаживается, и салону придётся делать ещё большую скидку на этот авто, а клиента и репутацию они потеряли. Единственный адекватный там был менеджер. Но руководство просто я не знаю как назвать их наглости нет предела! Так же старший менеджер возомнила себя господом богом, задавая такие вопросы типа а что вы так долго тянули? Это ваше что ли дело? Ваше дело машины продавать, вот и продавайте! А уж если так нагло повышаете, не забывайте, что в России рынок б/у очень развит и в таком случае клиент уйдёт туда! Машину 2 года продать не могут, один дурак нашёлся они его и то упустили. Ну что ж, пускай продолжает гнить у вас в салоне!

Хотела приобрести в салоне машину. Внесла предварительный платеж. Машину обещали доставить 10.12.14. Крайний срок - 11.12.14. Но никакой машины не было. Менеджер все время давал разную информацию. Потом предложил внести 100% оплату авто, тогда машина точно будет в салоне. Потом вообще перестал звонить. В итоге, машины нет. Уже купили другую в другом салоне, но теперь никак не можем забрать назад 15000 руб. Будьте внимательны, если решите здесь приобретать авто. Мягкость и добродушие менеджеров напрочь исчезло, осталось одно хамство. А кассир в салоне просто нагло хамит. Ужасный осадок остался. Самый безобразный салон.

Отвратительный автосалон. Точнее тот персонал, с кем мне не посчастливилось иметь дело. Романцов Игорь, менеджер отдела Трейд -ин. Ему отдельный негативный отзыв. Суть происходящего: хотел купить автомобиль Фольксваген Каравелле из парка Сочинской олимпиады. Живу не в Москве (Тверь). На сайте Дженсера были представлены несколько подходящих мне автомобилей. Позвонил во вторник, договорился о бронировании одного из них, получил добро. Отдельно обговорил срок своего визита (суббота)и спокойно стал ожидать. В пятницу сделал контрольный звонок, в ответ услышал, что автомобиль продан. Меня успокоили, что есть другой такой автомобиль и он до завтра за мной забронирован. В субботу арендую автомобиль с водителем, еду за автомобилем. Меня встречают вопросом, хочу ли я сегодня забрать автомобиль? На мой искренне удивленный ответ - ДА я получаю информацию, что на автомобиль нет документов. Машина есть, документов нет. Я поинтересовался о том, почему меня не поставили в известность об отсутствии документов, я бы не ехал за 170 км порожняком. В ответ, дескать, извините, так получилось. Документы курьер не привез. Я поинтересовался, когда будет ясность с документами. Мне ответили в пн - вт. Составили предварительный договор. Я оставил предоплату и расстроенный уехал домой. В понедельник звонка от менеджера я не дождался. Позвонил сам. На мобильный телефон не дозвонился, позвонил на телефон автосалона. Менеджер заикаясь сказал, что информации у него нет и он сам мне позвонит. На следующий день позвонил, сказал, что документы будут в пятницу или следующий понедельник обязательно. И больше не звонил. Следующий звонок от него я получил через две!!! недели. Но я уже к тому моменту решил, что в этом автосалоне я покупать машину не буду. О чем ему и сказал. Он пообещал прислать форму заявления на возврат денег на электронную почту. Но так и не прислал. Пришлось ехать в автосалон еще раз. Составил заявление, теперь жду денег. Хотя почему то надежды не испытываю, что деньги мне вернут. Боюсь что придется обращаться в суд. Надеюсь после прочтения отзыва у кого нибудь пропадет желание обращаться в данный автосалон. Отношение к клиентам похабное. Всем удачи в наступающем году!

Нормальный автосалон, в воскресенье забрал автомашину, с выбором помог Кортнев Артем, грамотный менеджер. Рекомендую.

Доброго времени суток! Вот моя история: 27.11.2014 года менеджер-продавец автосалона «Дженсер сервис Ю17» (Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, дом 1) Нестеров Владимир назначил мне встречу в автосалоне на 18-00, но на встречу не явился. В целях приобретения автомобиля, я самостоятельно обратилась в кредитный отдел, с просьбой о предоставлении мне кредита на покупку автомобиля. 29.11.2014 года я получила от банка подтверждение об одобрении кредита. Позвонила менеджеру Нестерову В. и сообщила, что я готова подписать договор купли-продажи, но он назначил дату подписания договора на 10.12.2014 года. Я приехала в назначенный день, в назначенное время, и ждала менеджера еще два часа. 10.12.2014 года договор был подписан сторонами. Согласно п. 2.1. договора купли-продажи «Цена товара 899.900,00. В этот же день я внесла предоплату в кассу автосалона. 17.12.2014 года мне позвонил менеджер автосалона Нестеров В. р и сообщил, что машина доставлена в салон и что я могу ее забрать. Однако приехав в салон, я узнала, что цена по непонятным причинам увеличилась до 1.100.000 рублей. Причина увеличения стоимости автомобиля, по словам руководителя отдела по работе с клиентами, в невозможности закупки новых машин, по старой цене, у поставщика. Согласно п.2.3. договора купли-продажи «Покупатель об изменении цены уведомляется Продавцом по телефону». Меня ни кто не уведомлял по телефону. Еще руководитель клиентского отдела сообщила, что обязательным условием является установка дополнительного оборудования на сумме не менее 100.000 рублей. Я включила диктофон, предупредила оппонента о записи разговора и записала нашу беседу. 19.12.2014 автосалон отказался принять претензию и вернуть мне сумму предоплаты. Я обращаюсь в суд.

Решил купить Рено Дастер родителям. Созвонился с ближайшим салоном (в списке оф. представитель) договорился о цене и комплектации, приехал, все подтвердилось, заказал установку сигнализации, оставил 50% предоплаты и уехал домой. Через пару дней звонит менеджер и говорит, что цена на авто выросла на цать тысяч. Стал обзванивать салон дошел до дира, который сказал: «Засунь свой предварительный договор и обещания менеджеров себе меж булок и иди на ....й». Звонки в российское представительство Рено успехов не дали, там девочки с явно заученными фразами сказали, что вопрос решится через неделю. В общем, ДРУЗЬЯ, не берите Рено! Р.S. Был свидетелем, как у нового Рено Меган, купленного в салоне, через 2000 км масло выдавило. Сосед отъезжал и увидел на месте стоянки Мегана масляное пятно (ЛЕТО 2012 года). Как сказали в салоне (Екатеринбург), нужен ремонт двигателя.

Здравствуйте! Я не работник "Журавель авто" и не друг кого-то из сотрудников. Объясню, почему решил написать отзыв. Когда все хорошо сделали - оплатил. Спасибо сказал и уехал. А когда что-то не так, проматерился, приехал, проматерился и в интернет написал. Ближе к теме. Полетело сцепление в мае этого года, машине ("Матизякин" механика) три года, пробег 35 т. км. Сейчас 45 т.км., полетело сцепление. Было не понятно почему. Мастер и механик докопались до причины. Оказался, заводской брак подшипника маховика. Машину отремонтировали, отрегулировали сцепление, отношение хорошее. Спасибо им большое!

Отзыв для всех наивных клиентов данного сервиса. Заявку на покупку Hyundai Solaris sedan 1.4 Active минимальной комплектации цвет кофе оставлял в конце прошлой недели, неоднократно звонил оператору, чтобы уточнить детали. Договорились на оформление одобренного кредита с первоначальным взносом 150-200 тысяч рублей на 21 декабря 2014г., цена будет на данный день покупки составлять 427 тысяч рублей и не изменится до конца текущего года. Приехал сегодня в назначенный день к открытию салона из Самары. Авто не оказалось в наличии ни в кредит ни за полную оплату наличными - так сказал менеджер. Девушка оператор по телефону упорно утверждала что авто зарезервировано и "мы вас ждем" по адресу Тольятти ул. Коммунальная 12 - сейчас спущусь и мы решим вопрос (девушка утверждает что находится в этом салоне). Менеджер (в салоне сидят одни мужчины-менеджеры - их там больше чем машин в салоне) упорно утверждал, что девушки-операторы находятся в Москве и Астрахани и тут быть не могут. При мне менеджер дозвонился оператору Екатерине, утверждая, что остатки машин отображаются у нее старые - но у нее якобы "стоит галочка", что машина в резерве. Менеджер предложил оформить все заново упорно предлагал оставить залог - причем не ответил в какие, хотя бы примерные сроки появится данное авто. Реальная цена на сегодняшний день 750 тысяч рублей. Данный сервис как я понимаю, содержат и обслуживают мошенники. Планирую решить вопрос в судебном порядке.

Речь о автосалоне Гранд авто, что в Москве по Алтуфьевское шоссе д.79-Д. О салоне сказано без меня, я хочу сказать о другом. Работает у них "зазывалем, телефонным разводилой" ФЕДОР, бессовестный врун, ему до лампочки, что человек убьет время и деньги на поездку в Москву из глубинки России обещает все что б человек приехал. ЗАЧЕМ??? (на такие обещания я откликнулся, убил сутки и почти четыре тысячи рублей). В целом выяснилось что почти во всех салонах Москвы на телефонах сидят такие зазывалы.

Хотела приобрести в салоне машину. Внесла предварительный платеж. Машину обещали доставить 10.12.14. Крайний срок - 11.12.14. Но никакой машины не было. Менеджер все время давал разную информацию. Потом предложил внести 100% оплату авто, тогда машина точно будет в салоне. Потом вообще перестал звонить. В итоге, машины нет. Уже купили другую в другом салоне, но теперь никак не можем забрать назад 15 000 руб. Будьте внимательны, если решите здесь приобретать авто. Мягкость и добродушие менеджеров напрочь исчезло, осталось одно хамство. А кассир в салоне просто нагло хамит.. Ужасный осадок остался. Самый безобразный салон.

Не покупайте машин в этом автосалоне! Договорилась по телефону за одну цену, причем переспросила неоднократно, что не окажется ли, что пока сниму деньги другая цена, ответили НЕТ! Приезжаю почти на 100 тысяч дороже! Общаться не умеют, постоянно хвалят себя, говорят сколько лет они проработали. На самом деле, не владеют элементарными навыками общения с клиентом. Противно, пользуются сложным экономическим положением.

Сам я не в Москве проживаю, но знаю, что выгоднее в местных салонах покупать авто. Забронировал себе время визита заранее в салоне Звезда столицы. Интересовали варианты, С и Е класса. По цене, конечно, бюджетнее первый вариант был, но е-шка, я понял, просто мой вариант. Времени покупка машины у меня заняла не много. Спасибо продавцам, что оперативно все сделали. А то итак устал с дороги, а еще здесь сидеть полдня. Буквально за часик управились, а доп.опции разные по постановке автомобиля на учет, по страховке, я на себя взял. В общем, я рекомендую этот салон. Одно плохо - на обслуживание к ним не смогу ездить, очень далеко

Настоящий лохотрон! Бегите подальше от этого салона. высасование денег, развод на доп. опции и сплошной обман. Машину не отдают даже после 100% оплаты. Требуют доплатить ещё 250т. хотя на момент составления договора все клялись, что ни каких изменений не будет.

Все кто пострадал от рук этих мошенников добавляйтесь в группу в контакте по этой ссылке х_т_т_п_с://vk точка com/club83210236