Отзывы об автосалонах

К уровню обслуживания клиентов я подхожу строго, так как у меня самого бизнес в сфере услуг. Поэтому приятно было работать с ребятами из СИМ Сузуки на Нагатинской. Я искал Vitara в комплектации 1.6 AT 5D GLX 4WD. На сайте было указано, что машина есть в наличии, позвонил по телефону — подтвердили, что она есть. Думал, не дай Бог развод: заманить клиента в салон и втюхать ему другую машину. Как приехал, менеджер Александр тут же показал мне именно эту комплектацию и уточнил, хочу ли я сравнить ее с другими, более бюджетными. Сервис салона на высоте — всё культурно,не навязчиво и главное — быстро! На оформление документов на покупку авто ушло 4 часа.

Раньше как-то обходились без машины с женой, но после рождения ребенка, пришлось задуматься о ее приобретении. Были свои сбережения, но на нормальное авто не хватало. Нужно было покупать в кредит. Везде проценты лупили огромные, друзья посоветовали автосалон рия авто. Типа там банки дают кредит всего под 5% годовых. Верилось в это с трудом, но все же решили оформить заявку на сайте. На следующий день нам позвонили, сказали, что кредит одобрили на нужную сумму. Нашему счастью не было предела, когда менеджер вручил ключи он новой Хендай Солярис! С тех пор прошло всего месяц, а мы уже не представляем, как раньше обходились без машины!

Спасибо за отзывы, собирался ехать в автосалон премьер авто. Сэкономил время :)

Салон инком авто в принципе понравился, только я не понял, почему скидки разные, спросил у консульта, оказалось, что акции на разные модели разные. Вообще он довольно грамотный сотрудник, объяснил все просто и понятно. На Ниссан джук, которую мы с женой хотели, была хорошая скидка, оформили именно ее. Забрали машину, салон устроил оперативностью.

Выбирал себе машину, среди предложений отыскалось одно заинтересовавшее меня. Как правило автосалоны обхожу за тридевять земель, но тут увидел что в роли продавца выступает РОЛЬФ. До этого, лет 10 назад я уже покупал машину в РОЛЬФе, правда в Диаманте на Алтушке, манагеры там всё честно показали, рассказали, да и с оформлением совершенно никаких проблем не было, поэтому решил позвонить. По машине разговаривал с неким Митрошиным Александром. На вопрос, всё ли в порядке с машиной, нет ли каких-то вопиющих недочётов, тот тут же ответил, "машина совершенно без проблем". Я засобирался в Мск, сам живу более чем за полторы сотни км. Всё время, пока я ехал, он "контролировал" ход поездки а-ля "Вы уже выехали?", "Вы уже подъезжаете" и т.д.. Приехали, машина стояла на паркинге, без труда нашли её по особенностям салона, стали делать визуальный осмотр и просто о***ли от "беспроблемности" этого авто. Через весь борт на машине была полоса, как будто какой-то "весёлый шутник" шел мимо машины с вытянутым в руке острым ключом. Звонит Александр, "Ну что, вы где?", отвечаю: "Александр, что за ....? Я же спрашивал, всё ли в порядке с машиной по кузову? Вы мне ответили "да"! WTF???" На что тот невозмутимым голосом говорит, ну лично я ничего такого в этом не вижу. Говорю, а то что тут придётся перекрашивать как минимум пару элементов, это конечно же вас никак не смущает, да? Ну, не два, а один, отвечает он, как бы считая, что клиенту станет от этого легче и тут же предлагает сделать скидку. Говорю, да меня в принципе не интересует вариант покупки автомобиля под млн с какими-то царапинами, я не такой отчаявшийся человек и на рынке полно вариантов без дефектов практически за эту же цену. Спрашиваю, почему он в принципе не сказал мне об этой проблеме заранее. Знаете что он отвечает..? Говорит, ну я основывался на данных диагностической карты автомобиля, там, якобы, ничего об этом не написано. Говорю, т.е. вы ведёте сделку по авто и даже не удосуживаетесь взглянуть на это авто и рассказать о нём клиенту? Простыми словами, мне не лень проехать более 150 км, чтобы взглянуть на авто, а тебе, продающему этот автомобиль, лень поднять свою, прощу прощения, ж**пу спуститься в гараж и глянуть то, о чём тебя спрашивают люди! Офигенный подход! После данного случая, РОЛЬФ для меня окончательно умер, что ж, видимо всему хорошему когда-то приходит конец, а жаль, хорошая некогда была контора, сейчас же больше туда ни ногой и всех своих друзей и знакомых также буду отговаривать, хотя что отговаривать, просто репостну эту запись. PS> Александр Митрошин, если вы сейчас читаете данный отзыв, хочется пожелать вам в качетве клиентов исключительно таких же "мозго**ов" как и вы сам, чтобы они вас напрягали постоянно и исключительно не по делу, возможно хотя бы тогда вы начнете понимать в чём смысл вашей работы

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о продавце Ефимкиной Юлии. Обращалась в салон Genser Hyundai на Волоколамке дважды. Моя i20 была в аварии, давно хотела поменять. До этого, по роковой случайности, заезжая в центр, попадался один и тотже продавец,к сожалению,не помню имя (вроде больше не работает там). Мальчик сходу начинал на меня давить, на мои вопросы о прохождении тест-драйва, дважды время у него было не удобное мне. Приехала в третий раз за компанию с мамой (она захотела авто). Попали к Юле. Какая ж она умничка!!! Сразу предложила нам лучшие предложения со скидками, прошли тест-драйв. Итог. Мама машину не купила, но я решилась свою поменять. Юля мне очень помогла! Мою оценили значительно дешевле по результатам диагностики, денег не хватало. Юля очень помогла! Благодаря ей, я осуществила свою давнишнюю мечту, и теперь у меня новая машина!!!!! Возможно, отзыв выглядит как заказной, поверьте, это не так. Просто это первый отзыв, который пишу, может коряво) Я очень благодарна всем сотрудника центра, они все мне очень помогали! А именно: Юля Ефимкина -продавец, Ярослав Журавлёв - трейд-ин. Очень рекомендую. Их всего четверо, общалась со всеми, Ярослава выделю - спец своего дела. Очень не рекомендую Дмитрия - оценил машину "на глаз", зная все проблемы озвучил цену, которая упала в итоге на 30000, и пропал. Из допов порекомендую Дмитрия, не помню фамилию, весь татуированный (дл

Приобрел новое авто в салоне Нyundai-sim на Варшавском шоссе, 26. Предварительно я определился с моделью и примерной комплектацией, но когда приехал в салон, заинтересовался тремя машинами. Менеджер оказался настоящим профессионалом, помог взвесить все за и против, определиться с комплектацией и кузовом. Планировал оформлять покупку в кредит. Мне рассказали, просчитали ставки и суммы, в итоге на 40 тысяч заплатил даже меньше, чем изначально рассчитывал. Оформление заняло чуть более 3 часов вместе с кредитом.

Мошенническая группировка. Судя по сроку работы - кормят полицаев или т.п.

16.07.2016 года купили в данном салоне Хендай Солярис. Очень довольны. Благодарим всех сотрудников салона, а в частности Гаврилова Алексея. Очень внимательный, отзывчивый и профессиональный менеджер. Спасибо за качественное обслуживание.

Купил автомобиль А класса в данном автосалоне и отметил, что все реально так как пишут. Успел побывать в двух диллерах Москвы до этого и к обоим остались вопросы: в одном с ценой какая-то ерунда начала происходить- по телефону одна, когда приехал и начали предметно разговаривать - почему то другая, у др нашел на сайте машину позвонил сначала, потом приехал, а ее в наличии нет. По Зведе в этом отношении все нормально. Машина, которую присмотрел себе на сайте была в наличии и четко по указанной цене. Процесс оформления стандартный (кредит не брал). но все процессы отлажены, менеджер расторопный и приятный человек. Обсуживать машину конечно к ним приеду.

Приехал из другого города покупать Ауди. По телефону созвонились, согласовали стоимость. На следующий день когда пришел с деньгами мне объявили, что цена на автомобиль за ночь выросла почти на сто тысяч. Было не приятно. Уехал на Ленинградку в Ауди и там купил лучше автомобиль и за лучшие деньги

Точно вчера была в этом автосалоне сильвер мотор - развод по-русски наблюдала за одной семьёй приехали они с другого города и прождав 6 часов ни машины не получили ни денег- отдавали задаток....ЛОХОТРОН!!!

Автосалон Вершина авто на Болотниковской 47 ст 1 вернули нам оставленный у них ранее залог, а точнее заставили их вернуть! Нами было написано заявление в полицию по факту мошеннических действий с залогом и благодаря грамотным действиям сотрудников полиции а точнее ОМВД по району Зюзино административный участок № 1 пункт полиции № 1, а именно благодаря старшему участковому полиции майору Ахмедову Айдыну Абдуловичу, который безупречно и профессионально несёт свою нелёгкую службу, для усмирения подобного рода не чистых на руку мошенников. Слава Богу у нас есть ещё честные и неподкупные сотрудники в лице Айдына Абдуловича, за что ещё раз ему огромная благодарность !!! Господа ещё раз убедительно прошу не пускайте подобные ситуации на самотёк, пишите, жалуйтесь, заявляйте, требуйте разбирательств и справедливость обязательно восторжествует !!! Всем удачи!!!

Всем привет. Хочу оставить отзыв о салоне Мортон. Машину еще купил себе, пока езжу, присматриваюсь. Но, у них, отношение к потенциальному клиенту – одно из лучших. Не ездят по ушам, как во многих других, не пытаются продать кучу ненужных допов, и техническую часть знают хорошо, не то, что некоторые, спросишь их, как работает система поворота фар, а они хлопают глазами. Буду брать в этом салоне.

И я тоже недовольна! В середине мая был град. Побило машину, лобовое. По страховке все документы подготовили, все заказали, получили, ждем очереди. Первые две недели июня Татьяна кормила завтраками, мол, на днях перезвоню. Звонка так и не было. Позвонила сама. Говорит: до конца месяца все расписано. Очередь. Пообещала, что первые две недели июля точно все сделаем. И вот уже 13 июля, а звонка все нет... Трубку не берет, не перезванивает. Потом все таки соизволила. И начала мне говорить, что я теперь записана на август! ЧТООО? С какой радости? Если вы не вкладываетесь в сроки, то это вообще не мои проблемы! Мне даже не посчитали нужным об этом сказать! Отвратительное отношение к клиентам!

Мною был приобретен новый автомобиль Mazda CX-5 объемом 2,5 л. 24.05.2016 г. Скрывать нечего, транспортное средство восхитительно и покупкой Я более, чем доволен. Менеджер по продаже автомобилей Иван Попов был также на высоте: ненавязчивый, спокойный разговор с внимательным сотрудником привел к оформлению заявки на покупку ТС в тот же день. В дополнение к приобретенному автомобилю менеджер, с согласия Руководителя, предложил Мне уникальную возможность, оформить 3 (три) бесплатных ТО у данного дилера в течение 60 дней! Воспользоваться данной услугой по причине занятости в последующий месяц Я не смог. Сегодня, 14.07.2016 г., Я связался с Иваном Поповым по вопросу оформления предложенной ранее привилегии. Однако Мне было отказано по следующим причинам: 1. "Я опоздал. Акция закончилась." Как же так? Ведь прошел месяц, а Мне было обещано два! 2. "Акция, по сути, и не начиналась." Что за новости? С какой целью сотрудники предлагают заведомо ложную услугу? 3. "Акция закончилась на единственном человеке в течение нескольких дней после начала." Тогда для чего Меня просили, даже настаивали, оформить 3 (Три) бесплатных ТО по акции? Что происходит с сотрудниками этого официального дилера! Сначала они предлагают услугу, а затем ссылаются на Руководство, которое запрещает оформлять предложенную ранее привилегию для Клиента по причине окончания акции, которая и не начиналась! Я обратился именно в АВТОМИР для приобретения нового автомобиля в связи с категорически положительными отзывами от довольных Клиентов. Сам остался доволен сервисом, о чем оставил отзыв на нескольких сайтах сети Интернет, а также оценил достойную работу менеджера и всей команды по телефонной линии с оператором Call-центра. В данный момент, из-за подобной ложной информации, которая негативным образом влияет на репутацию официального дилера в целом, Я не решился бы посоветовать кому бы то ни было приобретение автомобиля или обслуживание ТС у дилера АВТОМИР! К Моему большому сожалению, с 10 баллов они скатились до 1 балла! Хотелось бы верить, что вышестоящее Руководство, которое ценит Клиентов компании и борется за высокий рейтинг, разберется с некомпетентными сотрудниками, вводящими в заблуждение Клиентов, путем штрафа или выговора, в соответствии с ВНД!

Купил лексус RX350 у этих мошенников на каширском ш. в ТЦ "Вегас", кстати свое название они меняют постоянно раньше они назывались "В-Авто", машина на первый взгляд хорошая, меня уверил менеджер, что если что, вы можете вернуть авто в течении 10 дней, без проблем, это усыпило мою бдительность и осмотрев визуально авто я уже подписываю договор, уже при этом надо было насторожиться, ведь за составление договора они потребовали 5т.р.! Но... выехав из автосалона премьер авто, начались "чудеса", машину перекосило, пневмо не работает, едем дальше, свист, хруст и...ВЗОРВАЛО КОЛЕСО! Чуть с трассы не улетели, оказывается внутренняя часть резины была изношена до корта! По приезду в свой город сразу на диагностику к официалам в Тайота центр, они сразу сказали-"грамотно вас надули"- машина в ужасном состоянии. Приехав в салон "Премьер авто", с требованием забрать свою рухлять и вернуть деньги, на нас набросился не адекватный человек кавказкой национальности, дерзкий и явно чувствующий свою безнаказанность... далее суды, экспертизы. Суд я выиграл. Суд постановил вернуть деньги и выплатить компенсацию равной еще такому же авто, но толку... эти мошенники переименовались и работают на прежнем месте, а свою компанию "слили" в Ивановскую область и нечего им не предъявишь...будьте осторожны и не покупайте авто в автосалоне в Вегасе на -1 этаже, как бы они не назывались "Премьер авто" , " В-авто" или еще как нибудь.

Кошмар, я даже и не думал, что так тяжело купить новый автомобиль без сумасшедших наценок. Для меня на первом месте было насобирать необходимую сумму, на свою мечту, Хендай Солярис. И вот этот день настал, подбив кассу, я понял, пора найти хороший салон, в котором выгодно и без каких либо нюансов я могу купить машину. Объездив большое количество авто дилеров, я видел разное, продавали б/у авто, выдавая за новые, либо новые с внешними дефектами. В конечном итоге, я остановил выбор на салоне Риа авто. Автомобиль действительно новый, без повреждения, документы оформили быстро. Правда консультант, видно новенький у них, некоторую информацию не смог сразу предоставить. В целом я остался доволен.

Все очень плохо: обман покупателей с информацией о стоимости машин - на сайте автосалона скай моторс одно, в салоне другое. Снял скрины с сайта, скрытой камерой записал разговор с продавцом, подал в суд на недостоверную рекламу. Время есть - будем бороться! Не советую тратить время!

Как не отзыв об рия авто, всех что-то да не устраивает. А мне вот все понравилось! Родителям покупал тут Ладу Приору. Сотрудники просто стелились передо мной, только бы угодить. И чай, кофе предложили, и тест-драйв предоставили провести. Честно, даже не ожидал от этого автосалона такого сервиса! Только вот на радостях у них зонтик забыл. Не успел отъехать, как уже позвонили. В общем, мужики, если нужен честный и надежный дилер, советую рия авто! Мне все тут понравилось, а особенно подарок – плазменный телевизор. Это они так расщедрились за то, что я расплатился наличкой))