Отзывы об автосалонах

Хочу выразить благодарность сотрудникам за добросовестное отношение к обслуживанию автомобиля. Уже не в первый раз пригоняю Nissan Sentra на техническое обслуживание. Отдельное спасибо за возможность присутствовать при проведении работ с авто. Следуя Вашим рекомендациям, до сих пор не столкнулся с серьезными проблемами с машиной. Не беру во внимание замену расходных материалов, которые требуют замены по регламенту. Сервис на уровне. Пока даже не задумываюсь о смене сервиса. Умею считать деньги, но в данном случае соотношение цена - качество максимально соответствуют.

Позвонил в салон АвтоГрад Север, спрашиваю: "есть такая-то машина в такой-то комплектацтт?", ответ девушки из кол-центра: "да, есть такая машина", спроил по цене, такая как на сайте, мне также утвердительно ответили. Приехал в салон, мало того, что такой машины не оказалось, так ценники на авто в отличии от сайта на 100К выше. Не советую! Лживый салон.

Этот развод! Мы за 2 дня проехали 10 автосалонов, в том числе и АвтоЛидер Пражская. Одна и та же схема развода везде. На сайте одно, по телефону - другое, в салоне уже третье. По телефону заманивают, говорят все есть, а по факту машин нет, а если вдруг и есть, то на 100 тыс. дороже, или вообще б-ушные.

Реальные цены и процентные ставки по кредиту не соответствуют заявленным на сайте и по телефону! ЭТО ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!!! НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!

Здравствуйте! Пишу отзыв с дрожащими руками... Это самое ужасное место с самыми ужасными работниками! Этот салон - мое проклятие!!! Начну с того, что мы с мужем купили в этом салоне автомобиль 10 мая! В кредит, и на первый взнос 250 000 руб. копили больше года! Конечно в день покупки в салоне все были приветливые и вежливые, но в этот же день через 15 мин. после того как мы выехали на НОВОЙ машине из салона - она встала! Коробка передач провалилась в прямом смысле слова! Вызвали эвакуатор, пока ждали эвакуатор, заметили, что пробег на машине более 300 км! Через час покупки машины мы уже опять в этом адском салоне с поломанной машиной! Конечно слушать никто не собирался, все занимались своими делами, когда нервы сдали и сидеть спокойно было невозможно, они соизволили посмотреть авто! Начальник сервисного обслуживания Марат все это время улыбался, усмехался, типа а чего мы еще ожидали от китайского автомобиля!? Когда разговор зашел про пробег с улыбкой сказал, что это уже никак не доказать, мол, документы подписали и теперь ничего не доказать! Так же машина была поцарапана, а когда снимали целофан с сидений, вылетали чипсы и семечки! Все это работники салона сопровождали улыбками и смехом! В итоге 3 часов проведенных в салоне, машину починили! И прокомментировали: просто в коробке передач какая-то деталь не той стороной была установлена! Нашему удивлению не было предела! Стали возмущаться и спрашивать как это возможно? Как можно продавать неисправную машину!? А механик говорит: ну Вы же взрослые люди, понимаете мама и папа не сошлись (при этом показывая странные движения пальцами) а теперь мы маму повернули и все заработало! В общем, разговаривать с персоналом этого салона невозможно! Я психанула и стала снимать все это безобразие на камеру! Марат вскочил со своего кресла убежал и закрылся! Все это время творился какой-то кошмар! Я даже не представляю, как в одном месте может работать столько ужасных злых безразличных людей! Они издевались над нами в прямом смысле слова! Марат сказал - я Вам ничего не продавал, идите и выясняйте с тем кто продал Вам машину! Мы пошли к менеджеру! Менеджер выслушал и говорит - я в этом не разбираюсь, я только продавец - идите к механику! Пришли к механику, тот посмеялся и сказал, что он делает и говорит только то, что скажет Марат - идите к нему, он главный! Вернулись к Марату, он встречает с улыбкой и говорит, чего вы от меня хотите? Мы отвечаем узнать почему новый автомобиль сломался через 15 мин? Опасно ли его дальнейшая эксплуатация? И тут просто невероятный ответ! Марат встает и говорит: как сломалась? Механик сказал, что все в порядке! Пошли, посмотрим! Ребят, я не знаю чего вы от меня хотите!? Ваша машина работает и никаких записей в сервисной книжке нет! В этот момент мы поняли, что это самый жестокий развод который только можно представить! Они сделали так, будто ничего и не ломалось и как будто ничего они и не чинили! Это шок! Мы сели и уехали! Приехали домой, поставили машину. Через 10 мин под ней огромная лужа масла, аааа! Обратно в салон! Все повторяется! Следующий день! Не работает климат контроль! В салон! Все тоже самое! Следующий день в салоне - не тухнет свет вообще никогда! В салон... В общем, новой машине 4 месяца, не открывались двери, не открывались окна, не работает круиз контроль. Отваливалась какая-то трубка, вытекала жидкость гидроусилителя руля, трескался какой-то бачок! Никаких записей в сервисную книжку они не делают и напрочь отказываются! Сразу смотреть машину и чинить её никто не собирается, назначают день и время! Последний раз она сломалась 26 августа, а принять нас согласились только 4 сентября! Кто может помочь? Что делать? Сейчас машина в сервисе и нам отказываются отдать наши личные вещи! Что происходит? Требуют 5 500 рублей за то, что установили причину последней поломки! Не предупреждая заранее! И в этот раз еще отказываются её чинить и выставляют счет за ремонт более 40 000 рублей! Что делать? Мужа уже с работы увольняют, потому что он все лето проторчал в салоне, да и вообще ради работы авто покупали, а теперь ни работы, ни авто, а только кредит на 5 лет по 21 000 в месяц! Помогите!

3 августа 2015 года своим ходом приехали на авто для замены комплекта сцепления по гарантии. Вечером этого же дня нам позвонили и сообщили, что двигатель не заводится после замены сцепления! Когда мы приехали в автосалон менеджеры нас разводили на замену двигателя (600 тыс. руб + работы). Мы опечатали авто, пригласили независимого эксперта, который установил, что причина поломки связана с нарушением производственного процесса в автосалоне! В салоне свою вину отрицают, продолжали разводить на ремонт уже в размере 120 тыс. и угрожали снять сцепление, которое было установлено по гарантии. Директор по работе с клиентами Виктория грубо и по-хамски разговаривала с нами. Менеджеры обманывают прямо в глаза без угрызения совести. Будьте бдительны. Даже такую очевидную поломку они не признают, что говорить о других.

Приобрели в данном салоне УАЗ Патриот, приехали из другого города, заранее оговорили, что к нашему приезду автомобиль будет подготовлен (предпродажка, антикор). Менеджер Тигран пообещал, что всё будет сделано в лучшем виде. По факту, по приезду машину даже не мыли, сказали что всё сделают в течение 3 часов (это не реально, за 3 часа качественно привести машину в порядок, да ещё и нанести антикор). В общем, пришлось оставлять машину на ночь, а самим ехать в гостиницу. Так же при оформлении кредита (машина покупалась по гос. программе кредитования) кредитный специалист попыталась навязать дополнительную страховку в дополнении к Каско (якобы банк не одобрит кредит без этой доп. строховки за 11 тыс.). Позвонил в Банк по громкой связи, уточнил условия приобретения данной доп. страховки, выяснилось, что она не обязательна, отказались от неё (как они были недовольны...). Раза 3 переделывали договор купли продажи в виду таких вот обстоятельств и общих ошибок (неправильный ВИН, дата покупки). На следующий день предоставили машину на осмотр, оказалось, что предпродажки как таковой и не было, антикор не доделали (были пропущенные участки) пришлось тыкать носом мастеров и заставлять доделывать. Так же при осмотре машины были обнаружены заводские косяки, на что менеджер сказал, что сейчас они их устранить не смогут и нам придется ждать ещё пару дней. Плюнули, забрали машину и уехали. В общем, автосалоном Новая Эра на Сормовское ш., 20А недовольны вообще! Низкий уровень мастеров (знаешь о предпродажной подготовке больше чем они, необходим полный контроль а, а так же заставлять их доделывать их же работу), пустые обещания менеджеров, которые по факту не исполняются, ну и конечно же попытки персонала навязать доп. услуги (путём обмана)... Никому не советую обращаться в данный автосалон!

да, согласен. Первый раз читаешь отзывы и думаешь: "Что-то подозрительно все хорошо, не верится.."Но когда уже в салоне сам через все прошел, увидел, услышал, получил тысячу и один дельный совет. Может и не все идеально, придраться естественно можно к мелочам. Но если брать по основным аспектам, то лучше автосалона я еще пока не встречал. Но нечто ведь не вечно под луной))) Вижу правда, что персонал не стоит на месте, развиваются и стараются расширять спектр услуг и их качество.

Лохотрон!!! Если хотите остаться при своих деньгах, ни в коем случае не обращайтесь в инком авто. Это РАЗВОД!!! Цены на машины лупят! А на сайте типа дешевле даже, чем у официалов :) И еще, если Вы все таки попали в этот салон, не вздумайте делать предоплату!

Шаражкина контора! Салон олимп 56 - это обычные спекулянты, перекупцщики. Не ведитесь на те цены, которые Вы видите у них на сайте,... таких цен у них нет!!! Все машины дороже тысяч на 100 как минимум. Сами подумайте, как они могут продавать машины по ценам, которые ниже чем у официальных дилеров! Им самое главное вас заманить в салон, а дальше там спецы уже обработают как надо. И особенно это актуально для людей из регионов. ОБМАН!

Плаза авто - это как раз один из множества таких столичных автосалонов, где вас просто обведут вокруг пальца, а говоря по русски - разведут!!! И если действительно повезет с машиной (что случается крайне редко), не расслабляйтесь и внимательно читайте все, что вам предлагают на подпись. В оформляемых документах цена на авто вырастает на десятки тысяч. Никому не советую данный салон!

Никакие это не дилеры, а барыги!!! В уши льют, заманивают. Сайтовские цены не совпадают с реальными! Все очень плохо, разводят народ. Название такое - элекс авто, вроде как на слуху, вот люди туда и едут. Одним словом - Лохотрон а-ля 90-ые!!!

Господа, очнитесь! Сколько ж народ еще будет гоняться за бесплатным сыром. Ну нет таких цен на машины, как у них на сайте! Не поленитесь, позвоните официалу и спросите сколько стоит машина нужной вам комплектации. Соваз авто - это салон аферистов и мошенников. Перед тем, как поставить где-либо свою подпись, ну прочтите вы то, что там написано. И не давайте им свои документы!!! Не вносите никаких предоплат и авансов!!! Держитесь подальше от этой конторы!!!

Пока и у меня не самые положительные отзывы об этом дилере. Машина стояла в салоне. После оплаты обещали убрать из шоу-рума. Оплатил, на следующий день звоню - машина в салоне, причина - не было человека, который может выгнать. Прошло уже полторы недели, машина так и стоит в шоу-руме. ПТСа нет и когда будет - неизвестно. На мои вопросы отвечают, что, мол, люди на неделю раньше вас купили и ПТСов нет и ничего никто не кашляет. Все смиренно ждут. Для того чтобы приобрести этот автомобиль, пришлось продать прошлый. Теперь пользуюсь общественным транспортом. При покупке клятвенно обещали, что в первых числах сентября буду на колесах.

Приезжал с коллегами в Звезду столицы в июне. За компанию приезжал, они новую машину тогда смотрели. Поинтересовался услугой трейд-ин и решил воспользоваться ей. В начале августа решился таки и чтобы уточнить детали по услуге в салон позвонил. Раздосадовало немного, что никто не брал трубку, дозвонился со второго раза только. Менеджер сообщил по телефону, что нужно приехать в салон, взять все документы на машину и оставить автомобиль на оценку. Оценили мою машину в течение дня, перезвонили, сообщили стоимость. На следующий день снова приехал, чтобы оформить сделку и уже для покупки машину присмотреть. Определился я быстро в пользу Е 250, давно на него смотрел. Так все удобно получилось, без лишних временных затрат. Работой салона доволен, как и своим приобретением.

Первую машину покупали в Автомире в 2010 году, обслуживались у них же и проблем вроде не возникало. В декабре 2014 года решили сменить машину, в Автомире не оказалось нужной модели и комплектации, поэтому авто купили у другого дилера. И вот звонит мне Автомир и приглашает меня радостно на ТО. Но на ТО я не поехала, а поехала к ним с проблемой: навигатор перестал видеть SD-карту, выдает ошибку, что мол карта отсутствует и советует тока карты Ниссан использовать. Созвонилась с сервисом, описала проблему, меня заверили, что все будет ок. И вот в назначенный день я приезжаю к сервису, принимает машинку мою уже упомянутый тут недобрым словом Иван Игнатов и сразу мне говорит - это видимо неисправность SD-карты! И так проникновенно на меня смотрит...Видимо, говорю я, но давайте вы ванговать не будете, а диагностику проведете. И тут он мне говорит, что если это неисправность SD-карты, то это не гарантийный случай и ремонт за мой счет. Интереееесно! Долго мы с ним препирались по этому поводу (а карта между прочим стоит 15-18 тыс.руб!), но машину он на диагностику забрал и таки вынес вердикт о неисправности карты. На мой вопрос по какой причине мне отказывают в гарантийном ремонте (даже не сделав запрос в ниссан) мне ответил Иван, что такой случай у него уже был и был отказ, поэтому он никакие запросы больше посылать никуда не намерян. Ну в общем я попросила их подготовить мне официальный отказ от осуществления ремонта по гарантии, готовить они его обещали 10 раб. дней (трепетно жду вас, ребята!). В итоге выехав из Автомира я позвонила в сервисцентр дилера, у которого и покупала машинку. Мне сразу сказали, что это КОНЕЧНО ЖЕ гарантийный случай, провели диагностику, подтвердили неисправность карты не по моей вине, согласовали с ниссаном и на днях пригласили подъехать для замены. ВСЕ! Вопрос решен быстро и качественно. А теперь мне непонятно - почему у двух официальных дилеров разные условия выполнения ремонтов по гарантии??? Я ж такая злющая баба - жаловаться буду везде, где только смогу!)))

Для моей большой семьи нужен был минивен, но на какой марке остановиться, сомневался. Каждый давал разные советы, однако чем лучше рено опеля, или фольксваген ниссана, никто так толком и не объяснил. Позвонил наугад в Автомир на Ярославском шоссе, и спросил про Opel Zafira Tourer. Менеджер компании мне подробно объяснил, что я выигрываю при покупке этой модели и предложил поучаствовать в бонусной программе. Такое предложение мне понравилось, и я с радостью согласился. Вообще, обслуживание и сервис в Автомире на высоте – все рассказали и показали, помогли выбрать нужный цвет – темно коричневый. Подсказали, какой двигатель будет самый экономный и с каким не возникает проблем. Обслужили по высшему разряду. Просчитали скидки, сумма устроила, и купил надежный и вместительный минивен Opel Zafira. Спасибо сотрудникам компании Автомир, за то, что уделяют покупателям должное внимание.

Добрый день! 28 августа получили свою долгожданную машинку Опель «Мокка»! Оценку 4 салону поставила только потому, что очень долго ждали ПТС! Очень довольны покупкой и менеджером, который с нами сотрудничал: все эти три недели (пока мы дергались, ожидая поступления ПТС и оттого, что не можем забрать свое авто) он нас поддерживал и не давал падать духом! Иван, спасибо Вам большое! Когда забирали машинку - все показал, все рассказал, проверили все буковки и цыфИрки по ПТС! Обошли и обшарили всю машинку (разве, что не обнюхали)! Очень быстро оформили все документы! В салоне мы пробыли не более 2 часов. Мы очень рады и довольны, что еще есть такие люди, которые с интересом относятся к своей работе и с пониманием к покупателям! Так же хотим выразить большую благодарность за участие и помощь в оформлении страховок Ольге! Спасибо вам ребята - Вы лучшие! Надеюсь, что заглянем в Ваш салон еще не раз! Удачи!

Обратился в сервисный центр (потек главный цилиндр сцепления), ремонт 40 мин, но сказали нет запчасти. Сервисный консультант обещал, что через пару дней машину сделают. Итог: сдал машину 30 августа, сегодня 4 сентября - запчасти до сих пор нет, машину неизвестно когда отдадут. Хотя как сказал руководитель сервисной службы: "в установленные законом сроки я уложусь", а это 45 дней. И это месть за мою жалобу на телефон горячей линии, когда мне отказались делать педаль газа. Вывод, не покупайте машины в ринг авто и тем более не обслуживайтесь.

Отличный автосалон, отличный менеджер Дмитрий. Покупали с женой автомобиль Хендай Солярис 26.08.2015г. Дмитрий помог в выборе авто, в выборе комплектации машины, все объяснил, рассказал в общем нет слов - человек на своем месте, автосалон тоже супер, добраться легко, касса на месте и даже кофе можно попить. До этого ездили к "Серым диллерам", никакой брони авто у них нет, никакие шины они вам дарить несобираются, никакой оплаты дороги небудет, а те девочки и мальчики с которыми вы разговаривали по телефону в глаза эти салоны и авто невидели. Они вам расскажут что и бык тельный это у них Колл-центром называется. Когда вы к ним приедите эти менеджеры будут где угодно... вы ненайдете их НИКОГДА. ПОКУПАЙТЕ АВТО ТОЛЬКО У ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЛЕРОВ !!! Здесь нет обмана и цены НИЖЕ чем у "Серых (Юниксов,Элексов, Центральных)". Мы с женой из Белорусии, пол дня потратили на этих...., потом приехали в АвтоГермес - уехали на авто довольные, Дмитрий помог даже заехать на заправку "по московски" в общем отличный салон, отличные люди. P.S. Это не рекламма им она ненужна, пока платили , оформляли, сверяли и т.д. Дима автоса три продал :) вот как то так:)