Отзывы об автосалонах

Достоинства: Нет. Недостатки: Обыкновенные обманщики. Сегодня я приехал в автосалон Пилот Авто на улице Перерва из Твери. Перед этим за несколько дней до этого я позвонил и поговорил об оценке, меня спросили мою цену - я назвал, через некоторое время мне сообщили, что согласны... Я, честно говоря, обрадовался, и приехал... Оказалось, что оценщик был другой и он не мог назвать такую цену. Этот оценщик оценил мою машину возрастом 4,5 года и в отличном состоянии в 100 т. р, т. е. по цене металлома и в 2,8 раз меньше, чем предыдущий. Пробег у моей машины 26 тыс. км. Кредита мне было не надо, и общение было лаконичным. Даже не извинились... Сам процесс осмотра автомобиля меня поразил, профессионализмом там и не пахло. Вот так я съездил за бесплатным сыром в мышеловке в Москву и обратно в Тверь. Хорошо что не купился да и другим не советую. Если Президент РФ всё-таки создаст своим указом структуру по борьбе с экономическими преступлениями (а не по сокрытию их), таким мошенническим организациям придёт конец. P.S. Машины нужной мне марки и цвета в зале не было (а мальчик сказал, что и не было), не смотря на ответы по телефону о резервировании.

Очередной развод. 2 раза менеджеры автосалона Пилот Авто приглашали для покупки авто. По приезду в автосалон оба раза то нет менеджера, то нет птс, то нет автомобиля. Только время зря потрачено. Даже если вдруг Вас убедили в наличии авто и Вы согласитесь на покупку, то Вас попросят внести оплату и подписать договор и только после этого вашу машину (так как Вы ее уже оплатили) якобы привезут со склада. Как будут везти? В каком она состоянии ? .... не известно. Кот в мешке. Да и с таким подходом наврядли Вы дождетесь свой автомобиль. Элементарные моменты. Договариваешься по телефону, отвечают вроде разные люди с разными именами а по приезду сидит один и тот же человек ))) Менеджер уверяет что машина в салоне с птс цена тоже озвучивается и что я уеду на ней. По факту как писал выше такого менеджера нет.... машины нет... птс соответственно тоже отсутствует.

Дети жулья недобитого красноармейцами на Касаткина 11 стр.3 Москва. Обратите внимание там нет ни одного адекватного взрослого менеджера, работают какие то наркоманы малолетние! Сам столкнулся с ситуацией и сразу не разобрался, обманули на 195000 руб ссылаясь на Приказ Путина В.В. об утилизации, я доверчив и внес наличные, а черт нерусский Руслан да же эти деньги в договоре не прописал нигде. Темная контора, почитайте отзывы и на других сайтах. Граждане соблюдайте гражданскую позицию!

Автосалон Юнайт Авто - мошенники! Обещают одно, приезжаешь другое. Один из менеджеров сказал, что звонили мне из колцентра. Представляются звонящие менеджерами или кредитными специалистами, врут в наглую не стесняясь.

Автосалон DarCars (ДарКарс) - Самый убогий салон. Если честно у меня не хватает злости на этих людишек страдающих Алалией. Вобщем все как и в остальных коментариях. Кредит одобрен приезжайте. В итоге машиные нет, только с нарушением симетрии кузова - это писец товарищи. Итог басни таков, что ни в коем случае туда ни ногой!

Автосалон Пилот Авто - Лохотрон, точнее слова не подберёшь. Продержали в салоне весь день минутными обещаниями. Приехал за Киа Соренто, а к вечеру предложили китайский металолом. И таких как я, в комнате отдыха, было много. Расчёт кредита по телефону и на оформлении отличается в два раза. А чтобы вы с крючка не сорвались, забирают водительские права, якобы для проверки, такого вообще нигде не видел.

Выбор рапидов порадовал, также как и цены, комплектации и допы различные. Действительно есть из чего выбрать. Я до этого как-то после нг заезжал, было грустненько, а сейчас есть где разгуляться.

Дважды попал в "АСЦ КИА-Столица" по направлению от страховой. Оба случая пустяковые - замена фары и лобового стекла. По первому согласовали в течение одного дня (в основном заслуга страховой компании). Второй случай согласовывался практически 2 месяца, при этом приходилось самостоятельно вызванивать нужного сотрудника кузовного цеха, работающего по сменному графику и не часто подходящего к телефону. Какой-либо активности со стороны автосалона не было вообще, т.е. мне приходилось узнавать в страховой о необходимости доп.информации, которую им должен предоставить автосалон по данному страховому случаю и искать нужного сотрудника в АСЦ, который мог бы решить эту проблему. При сдаче машины в ремонт я озвучил необходимость диагностики АКПП и замены кронштейнов переднего бампера (кстати проблему с бампером оставил после своего ремонта другой салон АСЦ Эла). Мастер-приемщик со мной согласился, что это решило бы проблему. Машина пробыла в автосалоне 4 полных дня, в течение которых я периодически звонил по ее состоянию и решению озвученных проблем - по уже наметевшейся традиции, за это время, мне никто ни разу не отзвонился сообщить о ее состоянии. При получении машины, мне было сообщено, что про АКПП они ничего не знают (в наряд-заказе пункт диагностики был явно прописан), а замену кронштейнов не произвели в связи с отсутствием запчастей, но пообещали их установить бесплатно, как только они придут. Касаемо собственно работ по страховке тоже есть претензии - пластиковые молдинги лобового стекла приклеены тяп-ляп и не плотно, а на водительской стойке отваливалась обивка. Поскольку автомобиль был уже нужен, было решено забрать его и дождаться обещаной замены кронштейнов. Естественно, спустя более чем месяц, никакой замены кронштейнов я так и не дождался, как и какой-либо связи со стороны АСЦ. На регулярные звонки со своей стороны я получал ответ, что "запчасти заказаны, ждите". Устав ждать, я сформулировал свою проблему через официальную "горячую линию" на сайте www.ascgroup.ru , описав сложившуюся ситуацию и попросив её решения. Подождав две недели и опять не получив какой-либо связи, повторил свой запрос на "горячую линию" и конечно опять без ответа. Далее в моей программе была официальная претензия, но внезапно в своём instagram я увидел рекламу АСЦ, и отписался о своём отношении к рекламному слогану "АСЦ своих не бросает". В результате спустя почти неделю после моих комментариев, не без напоминаний о себе, со мной всё-таки связались и предложили помощь. Претензию, отправленную мной через сайт, судя по всему, так никто и не прочитал, поскольку мне пришлось полностью рассказывать свою историю. По окончании разговора мне было обещано, что с проблемой разберутся и со мной свяжутся. И действительно, спустя несколько дней со мной связался мастер кузовного цеха, сообщил, что кронштейны приехали и предложил приехать на замену. Приехав в оговоренный день в 19:34, опоздав на 4 минуты к оговоренным 19:30 (вечер, Москва, пробки и вместо 30 минут пути, обещанных Яндекс.Навигатором, ехал больше часа) я увидел пустую приемную зону и узнал, что мастер уже ушёл. И как всегда (похоже это все-таки фирменный стиль АСЦ) никаких звонков мне не было. Вот так, полностью игнорируя, казалось бы, главные принципы в работе с клиентами - не обещать того, что не собираешься выполнять и всегда давать обратную связь, АСЦ потерял в моих глазах какую-либо клиентоориентированность, переходя в разряд шаражкиных контор, готовых навешать откровеннейшей лапши на уши, лишь бы клиент подписал нужные бумаги и скорее ушел, освободив место для следующего.

Мутный салон этот Юнайт Авто. По телефону говорят, что все есть, отличные цены, подарки, скидки. Приезжаешь в салон, вообще все не так, ничего нет, все на каких то складах, и ни подарков тебе, ни скидок. Типа раз уж приехали, берите, что есть и бабло платите. Это единственное, что их интересует. Никакого интереса к клиенту они не проявляют. Жуть. На вопросы ответить не могут, разбираются слабо. Тухляк салон! Не советую!

Завтра планировал поездку в автосалон Роско Авто за авто. После беседы с оф. диллером по рыночным ценам,- сильно перехотел!!! Сладкие цены на сайте и по телефону. Цены не действительны даже при оформлении в кредит. Сразу удавку на шею вешают.

Приехали, нам сказали что машину можно посмотреть, только когда приедем с деньгами оплачивать. Когда попросили выслать договор для ознакомления - проблемы. В итоге, когда приезжаешь оплачивать, они заключают предварительный договор С ПРЕДОПЛАТОЙ, а потом пригоняют машину на осмотр и "куда деваться" покупку. Традиционно серая схема. Отказались. Да и вывески нормальной нет с именем салона и часами работы. Может там полчаса назад и не Фаворит Авто был. Отзывы все свежак, будто полгода назад появились. Короче, шарага непонятная. АВТОСАЛОН я и на подъезде напишу(((((((( ДА, и страховых при них нет - тоже подозрительно.

Приехал в автосалон Автокей Сити, хотел купить Киа Спортейдж по акции на сайте. Перед поездкой уточнил все интересующие вопросы по телефону с менеджером Викторией. Приехал и оказалось что все совсем не так и что условия покупки уже изменились и авто за которым я ехал дефектный. Вот такой развод мошенничество и лохотрон. Не попадитесь. Обходите этот ("дилерский центр") стороной

Атвратительный автосалон! Люди не ведитесь! Звонила туда 4 раза за 2 дня, говорили что все машины со скидками есть в наличии, что выплатят за билет и еще что-то дадут в подарок резину, но оказалась все это обман. Прилетела, приехала в автосалон Автовида, прождала не понятно сколько времени, мне все говорили что сейчас привезут со склада новую машину, сказали пока можно рассчитаться и подписать документы что бы еще якобы потом не ждать и надо заплатить, я согласилась потому что они говорили что так машину не привезут, и давили они, в этом не плохие психологи, знают как и что сказать и куда надавить и что вы думаете в итоге деньги забрали, пробили чеки сидели дальше ждали в итоге подошли и сказали что надо заплатить еще сумму до чуть-ли не миллиона, по акции она стоила 350 тысячь и 2 дня подряд и в этот же день пока я не заплатила деньги говорили что есть машина за такую сумму. Возвращать деньги не хотели, говорили что договор о расторжении и возвращении денег будет рассматриваться 10 дней и то не фак что вернут, представляете какие аферисты, начали подсовывать за эту сумму старые б.у машины от 9 и 10 лет давности! Дай бог их накажут за всё!

Был в автосалоне Пилот Авто и далее всё как описано в других постах! ПО телефону всё есть в наличии, по факту все машины не понятно где и год не свежий, а они уже минимум год стоят на какой то там парковке! И ещё никто не написал что в этом салоне стоят "НОВЫЕ" машины и половина из них битые и это я увидел своим не профессиональным взглядом, то есть они настолько охренели что даже не скрывают что продают г....!

Полный развод. По телефону говорят одно, а на самом деле совершенно другое. Договорились о встрече, мне было сказано, что кредит одобрен, приезжайте на оформление. Мы приехали, и тут началось... авто по таким ценам нет... на кредит снова пришлось делать заявку и так далее. Люди не обращайтесь в автосалон DarCars (ДарКарс). Я начала возмущаться почему обманывают нас, на что мне было сказано, что это такой маркетинг и что он действует во ВСЕХ автосалонах

Несколько дней уже не могу лозвониться до автосалона, хотя до этого, общалась с сотрудником. Хотя бы размещали информацию на сайте, если что то изменилось в работе.

Разве в наше время кто-нибудь еще верит в эти красивые истории с минимальными ставками по кредиту, щедрыми акциями, скидками и бонусами? Пока на себе не узнаешь - не поверишь. Вот и я повелся. Поехал в автосалон ПИК Авто за новеньким авто. Брал, конечно, в кредит - проценты заманчивыми показались. Но основная ошибка была в том, что сразу внес предоплату, пока машину везли со склада. Машину-то пригнали, но в другой комплектации и кучей дополнительных примочек - естественно, дороже. А деньги уже не вернут, даже если от покупки откажешься. И что в итоге? Взял.. Плачу по кредиту чуть ли не в два раза больше, чем планировал, езжу, удовольствия никакого... и на кой такая покупка?... Не ведитесь на эти сказочные бонусы имейте свою голову на плечах и будьте внимательнее с этими ребятами, не повторяйте моих ошибок!

Авто Соренто 2,4 бензин. Проходил ТО-2 у данного дилера. Обращался впервые. Впечатление не однозначное. По порядку. После предварительного звонка сориентировали по цене - чуть больше 6000 (все расходники я предоставляю сам). После приезда в сервис менеджер отдела ТО сказал, что мне не правильно дали информацию по цене - га самом деле 8100, но поскольку мне изначально говорили другую цену, то они готовы выполнить работы за 6800.На том и порешили. Поскольку время ТО составляло 2,5 ч. автомобиль оставил в сервисе и уехал домой (планировал забрать на следующий день). Спустя час звонит менеджер и сообщает, что масляный фильтр (OC205 KNECHT/MAHLE) не от моего двигателя и они естественно готовы поставить свой оригинальный за 600 р. Прошу уточнить почему не подходит, ведь он является аналогом оригинального. Оказалось что подходит, но из под него может выдавить масло (это летом то, каково?) и снова рекомендуют поставить их - оригинальный. Далее, оказывается у машины свет фар сильно занижен (хотя я этого не замечал) - готовы отрегулировать тоже за 600 р с небольшим. Поскольку был конец дня и ехать далеко решил согласиться. И тут ребят "понесло" рекомендуют промыть узел дроссельной заслонки....... Я даже цену спрашивать не стал - терпение лопнуло, этот "поезд" надо останавливать, и вежливо дал понять, чтобы они со своими предложениями заканчивали. Пришел принимать автомобиль. Смотрю, а новые свечи (меняются по регламенту) как лежали в коробке с расходниками так там и лежат. Это как????? Менеджер недоуменно молчит.Потом: "Ой, ощ, ай,ай, наверное механик их не нашел, сейчас все сделаем". Так вы скажите об этом сразу. (Представьте человека, купившего сечи у них - работа то выполнена полностью.........). Про регулировку фар - разницы ни какой не заметил, регулировочные болты как были в нетронутой пыли так и остались. Здается ключик к ним не прикасался. В общем итог: Пожелания "Авторусь КИА Подольск": 1. Выручив свои 8000 р. Вы потеряли в моем лице потенциального клиента. 2. Продолжайте и дальше "жить одним днем" и клиентов у вас явно прибавиться.......... Клиентам настоящим и может быть будущим: 1. Отношение к клиенту скрыто-потребительское (пользуясь занятостью клиента, его не компетентностью в технических вопросах и тд. стараются выполнить работы с использованием своих расходников и запчастей, цены на которые весьма не демократичны) 2. Отсутствие контроля менеджеров сервиса за результатами работы механиков и, возможно, соблюдением технологии. Рекомендации клиентам: 1. Внимательно проверять результаты выполнения всех работ. 2. Требовать, чтобы Вам предоставили детали которые были заменены, старые расходники и тару из под ГСМ (если ГСМ вы покупали сами). 3. Не стесняться задавать вопросы, даже если они "глупые" (Вы не специалист). 4. Если Вас что-то смущает, просите показать или пояснить. 5. Порекомендую ли сервис этого дилера? Не знаю как кто, но я туда больше не ходок Спасибо за понимание.

Преобрели в этом автосалоне авто в автокредит! Там работают мошенники!!!! Дают подписать левые документы на левые услуги! В итоге банк одобряет кредит на запрошенную автосалоном сумму! Автомобиль Равон Р2 с изначально заявленной стоимостью в 411 000 рублей стал стоить в итоге 1 млн 400. Пытаемся вернуть деньги за навязанные услуги, которыми не пользовались! Не ходите в этот автосалон. И тем более не берите автокредит в Плюс банке!!!

Записалась на тест-драйв, автомобиль был в наличие, все прошло успешно, довольна.