Отзывы об автосалонах
Очень негативный
Отрицательный отзыв
Пришли в салон, обещаний море. Машина в салоне, банк даёт 10 дней для постановки на учёт и контроля ПТС. В салоне сказали: "как только деньги поступят, делают запрос в Москву и присылают ПТС". Оформили. Теперь оказалось, что ПТС должны прислать только через две недели после поступления денег, в сроки банка никак не укладываемся, менеджер к телефону не подходит, шлёт СМС. Возникает вопрос: кто будет платить неустойку? Почему менеджер сразу не сказал, в какой срок поступит ПТС?
01.08.17
Регинас
Отрицательный отзыв
Два года назад купили в этом автосалоне Ниссан пикап (в кредит). Думали, что не будем знать бед с машиной. В автосалоне все красиво расписывали. Через полгода отказали форсунка. Ремонтировать по гарантии Регинас отказался. Поехали в другое место на ремонт. Там сказали, что автосалон поставил код на бортовой компьютер. В Регинасе в этом не признаются. Ничего не оставалось, как ремонтировать за свой счет и именно в Регинасе. Сейчас полетела турбина. Отвезли в ремонт. Там нам сказали, что турбина не от данного автомобиля. Т.е. в Регинасе ее заменили на БУ, когда ремонтировали форсунку! И кто знает, сколько еще запчастей там поменяли. Ужасный автосалон! Ужасное обслуживание! Никому не советую туда обращаться!
01.08.17
Кидалы
Отрицательный отзыв
Люди, берегите свои деньги. Не ходите в Фаворит Моторс 1-2 км. МКАД. Ищите нормальные автосалоны. А здесь КИДАЛЫ.
01.08.17
Кидалы
Отрицательный отзыв
Разводят на деньги. На сайте одно, а в салоне совсем другое. Просто я реальный покупатель из Белоруссии. Подарков не ждите, это обман. Да еще на договоре обманут, а там плати деньги. Читайте отзывы в контакте. Я нашел нормальный автосалон и вам того желаю. Покупайте у солидного дилера. Привет менеджеру Ильдару. Ищи ЛОХОВ дальше, но репутацию вы заслужили. Салон КИА г. Реутов. 2-3 км. МКАД - КИДАЛЫ!
01.08.17
Менеджеры не работают
Отрицательный отзыв
4 раза хотел пройти тест-драйв, вечно проблемы: то времени нет, то на выходных теста нет, то менеджера ждал, тот так и не приехал. В общем, собираюсь за машиной в Уфу или Челябинск! Отношение к покупателям никакое, поэтому у Мицубиси и проблемы с продажами с такими менеджерами!
01.08.17
Сервис
Отрицательный отзыв
Отвратительная работа сервиса по ремонту автомобиля.
01.08.17
Ужасная клиентоориентированность
Отрицательный отзыв
Были вопросы по покупке авто. Написал письмо с вопросами на сайте салона. На письмо никто не ответил. Через неделю позвонил в салон, оставил свои контакты и вопросы администратору (администратор сказала, что менеджера на данный момент нет), обещали перезвонить. Никто не перезвонил. Данная ситуация вызывает минимум удивление. Что же будет дальше?
01.08.17
Очень плохо
Отрицательный отзыв
Покупала в этом салоне б/ушный WW Golf. При первом осмотре автомобиля был сильный дождь, мы сами не заметили, а менеджер не показал царапины на машине. Изначально сказали, что все документы на месте, но когда приехали уже оформлять сделку, оказалось, что отсутствует сервисная книжка. Восстановить все записи можно только в том сервис. центре, где делали ТО, а это в Подольске! Наш менеджер согласился сам это уладить и восстановить книжку, но через 2 недели сообщил, что он это сделать не может, и только владельцу все восстановят - а это потеря одного выходного дня. Кроме того, изначально уверяли, что были пройдены все ТО (их должно было быть 2), но потом выяснилось, что был сделан только 1! Еще и через несколько дней после покупки сел аккумулятор, пришлось покупать новый. В Фаворит моторс больше никогда не обращусь ни за покупкой подержанного, ни нового автомобиля!
01.08.17
Отвратительно
Отрицательный отзыв
Очень плохое отношение к клиентам! Пришли с полной суммой уже покупать машину. Так проходили три дня, все тянут: нет ПТС. Сказали дать копию, чтоб страховку оформить, так и копии найти не могли, хоть сказали, что есть. Менеджер Александр сказал за ПТС приходите точно 13 сентября, а позвонили - он и не работает в этот день.
Лучше бы поехали в Вологду, там знакомый покупал: все замечательно. Еще и коврики в подарок дали...
Точно в Череповце УЖАСНЫЕ салоны и персонал в них!
01.08.17
Не советую
Отрицательный отзыв
Наипоганейшая компания "Урал-Авто". Отношение похабное ко всему, по гарантии ничего не поменяют - на надейтесь, сохраните себе нервы. Делайте ТО в других сервисах, но только не там. Денег возьмут кучу, но могут ничего не поменять. Новые машины лучше покупайте в "Серебряном Саквояже"(КИА), а Сузуки в любом соседнем городе. Если вы собираетесь работать там, обходите данную компанию стороной, по зарплате сильно обманывают иногда и вовсе не выплачивают.
01.08.17
Отзыв
Отрицательный отзыв
Салон не заинтересован в продаже авто. Менеджеры не активны: подходишь сам, информацию вытягиваешь сам. В наличии ничего нет. ПТС ждать три недели. Цены на резину\коврики\ сигнализацию\фаркопы и прочее завышены в два раза. Акций даже минимальных нет, скидок нет. Наверное причина в отсутствии конкуренции на модели РЕНО.
01.08.17
Динамщики!
Отрицательный отзыв
Никогда не обращайтесь в автосалон КИА в Магнитогорске для ремонта автомобиля по страховкам! Получают деньги и не торопятся вами заниматься. Авто принимают без деффектовки! В указанный срок никогда не отдают автомобиль с ремонта. Прошло 3 назначенных срока, машину еще не получил. А зачем напрягаться, когда денежки уже в кармане?
01.08.17
"Диагностика - дело прибыльное"
Отрицательный отзыв
Вчера прошла диагностику в салоне, результат плачевный. Рекомендации получились на кругленькую сумму. Разочарование первое - заоблачные цены. А сегодня звонок от менеджера, проводившего диагностику с предложением купить у меня в личное пользование мой автомобиль (мол, зачем вам такие затраты на ремонт). Закралось сомнение в объективности диагностики, отогнала машину своему мастеру, он подтвердил 30% рекомендаций от салона. Очень разочарована таким отношением.
01.08.17
Угон Мазда
Отрицательный отзыв
Салон отвратительный! Но некачественный ремонт - это еще полбеды. После того как гарантийный срок истек, продолжала обслуживаться в этом салоне. После прохождения ТО через 10 дней от дома угнали авто. Мой случай, как выяснилось, не первый. Думайте сами, надо ли вам иметь дело с этими "особями".
01.08.17
Осторожно - обманщики!
Отрицательный отзыв
11 апреля хотел пройти в Фаворит Моторс (Реутов) ТО, утром оставил на сайте заявку. Перезвонили часа через 3, менеджер всё объяснила, и про скидки и как добраться до салона. Записался на 16 часов того же дня. Когда добирался до салона, хотел уточнить, где именно сворачивать с МКАДа, позвонил по номеру 8(495)7756875. Ответила девушка, которая видимо даже не знает, что находится в Москве. Сказала, что соединит меня со СПЕЦИАЛИСТОМ. Ждал долго, но так никто и не ответил. Пришлось самому искать пункт назначения.
Нашёл. Менеджер Сергей сказал, что на 16 часов машину на ТО уже взяли. От услышанного я чуть со стула не упал! Говорю - как же так? Он мне поворачивает монитор и показывает, что я записан на 17.30.... И никаких извинений я в свой адрес не услышал. Вот какие менеджеры и операторы работают в Фаворит Моторс. Вывод один. Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Ну и сам конечно буду обходить её стороной.
01.08.17
Очень плохо
Отрицательный отзыв
Обслуживание автосалона Тойота центр Ноябрьск отвратительное. По гарантии не дождешься, пока что-то сделают. Проходил техническое обслуживание - поцарапали кузов. Продал машину, чтобы не иметь дело с этим автосалоном.
01.08.17
Разочарование
Положительный отзыв
Всегда была довольна сервисом в Фаворит-Моторс. Но в этом году разочаровалась. Купили машину Саньонг Актион 12 апреля 2014 года и в этом же году летом обнаружили, что кондиционер не работает! В салоне в Реутове нам устранили неисправность. Вышел фреон. Зимой машиной не пользовались. 11 апреля 2015 нас пригласили на ТО, в этот же день авто вернули со словами, что все в порядке. 12 апреля улетели на три недели в санаторий.
Вернувшись обнаружили, что опять кондиционер не работает. Дозвонились до сервиса в Реутове, нас записали на 17 мая к тому же мастеру, что проводил ТО в апреле, к Григорию. Приехали, и тут началось, что необходимо менять муфту, но для этого нужны какие-то согласования, что в течение недели позвонят. Но, сегодня уже 3 июня, но про нас забыли! Никто и не думал звонить! Странный сервис, прямо скажем ненавязчивый! А безответственный! Надеюсь, что чуткое руководство салона в Реутово не оставит это без внимания. Жарко, однако...
01.08.17
Обман
Отрицательный отзыв
Водят за нос. Даже со сроком 4 месяца при предоплате 50% не выполняют условия договора доставки, перенося срок и при этом говоря 'не переживайте". Понятие совесть - это не для Тойота центр Ноябрьск. Полное разочарование.
01.08.17
