Отзывы об автосалонах

Если Вы обратитесь по какой-нибудь мелочи - возможно исправят. А вот если случится что-то посерьезнее, даже не рассчитывайте на гарантию. Обращаться в суд решите, ищите юристов в Питере или Москве и оценщиков тоже, здесь они все дружат, Вам точно не помогут.

Хотели оформить автокредит на Санг йонг, попросили задаток в 30 000 руб., далее сказали, что по кредиту не проходим и не вернули задаток. Мы сами из Башкирии, мелочиться из-за денег не станем, а вот менеджера по продажам найдем.

Автосалон не хуже других, а в некоторых случаях на порядок лучше. Например, мне очень понравилось обслуживание, вежливые ненадоедливые консультанты и толковые менеджеры. Ну и цены на машины адекватные.

Да! Салон, как и "специалисты" в нем, оставляют желать лучшего. Крайне пожалел, что приобрёл свой автомобиль в данном салоне, а не доехал до СПб. Сказывается отсутствие конкуренции и неумелая организация менеджерами. Надеюсь, в будущем данный салон выйдет на должный уровень, а пока советую при приобретении нового авто замечательной марки Kia всё же доехать до С-Пб.

После проведения технического обслуживания диагностической карты не получил. Как мне было заявлено "она приобретается отдельно" - так в очередной раз "поимели" автолюбителей, "официальный дилер" гонит нас на тех. осмотр.

Новый автомобиль после покупки проехал 100 метров от салона и встал. Кончился бензин. Позор дилерам, бедные они, на бензине экономят. ОТСТОЙ полный, представляю, какое у них будет ТО. Как просто покупателю испортить праздник! Вместо радости от покупки получил плевок в душу. Больше слов нет, ТОЛЬКО МАТЫ!

Полная некомпетентность менеджера по продажам Александра. По телефону были обговорены цены на машины 2016 и 2017 года. Нам удобнее было заказать 2017 в нужной комплектации. Нам объяснили, что она будет стоить 680т.р. Утром на всякий случай позвонила еще раз для уточнения, не изменилось ли что-то. Поехала в этот салон внести залог, который, между прочим, находится черти где. В салоне все изменилось, цены оказались 2016 года и их осталось мало, нужной комплектации нет. Если заказывать 2017, то на 100 т.р.дороже. Я была в шоке, неужели было по телефону не объяснить все. Поехала в салон Хендай, там оказался более опытный менеджер, все объяснил и показал, и машина в нужной мне комплектации 2017 стоит 700т.р.

Добрый день! Находился в отпуске в г.Пыталово Псковской обл. (а сам я из Москвы). Хочется искренне поблагодарить работников автосалона НАС-2 - Антона (инженера по гарантийному обслуживанию) и Викторию (менеджера салона) за чуткость и понимание, которые очень быстро (за 2 часа) решили мои проблемы по ремонту гарантийного КИА СПОРТАЖА (замена реактивных тяг - был подозрительный стук) И пожелать им дальнейшего продвижения по службе. С уважением, Чукляев Валерий Иванович, г. Москва.

Могу написать то, что плохое обслуживание. Целый день сегодня невозможно к вам дозвониться. Разве это нормально? Для чего даете номера телефонов?

- зашуганый персонал; - пальцы веером - на вопросы нет ответов; - нуль компетенции, особенно в законодательстве РФ; - отстали не только от жизни, но и от Hyundai Motors Company (ни одного обновления ПО); - ценники на комплектующие и допы заоблачные; Жаль того, кто все это начинал, он конечно тут нипричем. Достоинство одно - купить только автомобиль этой марки и забыть туда дорогу. Иначе будут обувать по полной.

Ниссан Кашкай. Загорелся датчик подушки безопасности! Решил, поеду в Реутов, т.к. вроде ближе всех... Первое, что поразило - надо самому заполнять бланк обращения в сервис (указать причину поломки и т.д.). Это не первый мой автомобиль, но такое у меня впервые... После заполнения сего документа 40 минут ждал мастера (с соответствующим прибором), пока он придет и не определит дальнейшие действия. Вердикт: НАДО ЧИСТИТЬ КОНТАКТЫ (т.к одеты чехлы на сидения, то это не гарантийный случай), цена вопроса - 1700р. Договорились, что он скинет ошибку, а далее посмотрим... Р.С. Ошибка выскочила снова через неделю, сделал сам по подсказкам форума. В этот сервис я больше не поеду.Таких понтов и пренебрежения к клиенту я не видел уже очень давно.

Загнал к ним свой Ситроен, лучше бы не загонял. Просто жуть - взяли деньги, а машину не сделали.

Очередное ТО в этом автосалоне меня убедил, что надо как можно дальше объезжать его. Приехал на живой машине, а после ТО не смог уехать - поломали три катушки зажигания. Так пытались обратно втюхать их, но не получилось, машина троила. Гарантийщик - это 100% не гарантийный случай. В общем, вынудили купить комплект катушек у стороннего продавца, своих запчастей нет. Компьютерную диагностику не производят, т.к. ошибка осталась висеть на приборке, межсервисный интервал не обнуляют. Подвеску не диагностируют. В общем, сторонитесь этот сервис, если не хотите обрасти неприятностями.

Автосалон с очень ужасным сервисом, когда покупали машину облизывали, как дошло время до ремонтов (по гарантии) машин подменных нет, хотя как компаративному клиенту обещали в случае чего выдавать автомобиль, а самое интересное когда менеджер на приемке заявил, а вы что дорогой автомобиль купили, после чего мне стало интересно сколько же он зарабатывает? Автомобиль покупал в деньги за 4.2млн!

Ужасное качество обслуживания. Низкая квалификация персонала, хамство и грубость, особенно девушки в сервис-бюро Екатерины. Никто не в состоянии принять какое-либо решение и дать элементарную консультацию, только распальцовка. Если оцарапали или испортили, то все так и было, они не при чем, сами виноваты. Дерут деньги со всего чего только можно, хотя по гарантии обязаны менять бесплатно. Кошмар короче.

Такое ощущение, что они пришли на работу просто отсидеть смену, ко мне отнеслись с полным равнодушием, и как мне показалось с презрением. Обслуживание очень не понравилось.

Заказал запчасти 5.03.13, через 22 дней одна позиция из трех не пришла, на вопрос когда она будет, мне ответили, что я больной, т.к. интересующей меня информацией они не владеют, и вообще зачем я прихожу, ведь всего 22 дня прошло. Отношение к клиентам со стороны менеджера по запчастям: "Вы г**но, я один тут хороший".

Постоянно под видом гарантийного обслуживания навязываются дополнительные услуги. Сервис дорогой и отвратительный. 1 ТО - 6500 руб (входит в эту сумму -1300руб = масло, фильтр). В другом автосалоне 400+ (1300 руб = масло, фильтр). Стараются всю платежную документацию любыми путями изъять у клиента. Работают в черную. В графе сумма просто число109 через копирку. Рубли, евро? Установка магнитолы 1000 руб. Сам за 5 мин. бесплатно. Гарантия 5 лет на лак, а не на кузов. Салон де**мо.

Люди, если есть возможность, обходите это салон стороной. Сотрудники - наглые мошенники. И директор в том числе. Ни одно ТО не прошло без обмана с их стороны. Свяжетесь - пожалеете 100%.

Ну и я отъехал от ни 50 метров и заглох… И толкал вместе с ними. Притащили бензина, залили, завел, и поехали... Жизнь понеслась с новым авто! Ребята молодцы СВОИ денежки отрабатывают. А то, что бензина мало... СЕРГЕЙ, ты машины продавал свои сам? Много бензина оставляешь новоИСПЕЧЕННОМУ клиенту? Вот! Не ведись из-за ЭТОГО... ЭТО РОСССИЯ!