Отзывы об автосалонах

моя оцентка этому сервису -100! дерут деньги за любой чих, а менять.... хмм... забывают или намеренно не делают. полгода мучалась с запотеванием стекол в машине. Началось после того, как прошли первое ТО, в итоге, после жуткого скандала, мы самостоятельно купили не за 600, а за 160 руб. и поменяли салонный фильтр бесплатно, вместо 600 руб. и все прошло! При смене колес летние-зимние помяли (самостоятельно) лонжерон, записались в тойота-сервис Шереметьево, приехали. некий мЕнЕджЕр Александр посмеявшись и осмторев, заявил, что это совсем не то, на что мы записывались, надо все по-новой: записаться, приехать в другой день. насчитал стоимость работ в 5000 руб. В итоге исправили в "ара-сервисе" за 500 руб и 3 минуты времени, включая заезд на эстакаду. Жалобы, кстати, этот сервис принимает с энтузиазмом, только ничего не предпринимает. Всегда виноват владелец и они ничего делать не будут. А на возражения про гарантию, мне заявили, что они, в соответствии с памяткой владельца, за свою работу и расходники на очередных ТО ответственности не несут!

Сейчас столько всего нового появилось в сфере работы с клиентами в автосервисах. Приезжаешь домой вечером есть некоторые вопросы касательно поведения своей машины, а звонить уже поздно( к утру 100% все забывается. и так каждый день. позавчера был приятно удивлен, что у Рено Автомира все вопросы специалистам по ТО можно задать через специальный вебсервис – действительно удобно, ответ присылают на е-мейл очень быстро и консультант хороший.

На днях был в автосалоне Автомир Ниссан на ярославском шоссе, друг заезжал купить запчасти. Пока он там определялся со своими покупками, решил немного прогуляться по самому салону, позаглядывать на машинки. Сразу подошел ко мне консультант, разговорились (вел себя вполне адекватно и не навязчиво, можно сказать просто беседовали). Я ему сразу сказал, что сделать покупку нового авто сейчас финансовой возможности, на что он мне сразу предложил глянуть авто с пробегом. Я вначале не хотел, думал мож бракованные или ещё что в этом роде. Как оказалось это просто автомобили, которые ранее использовались либо в прокате (опять же клиентами самого салона) либо на тест-драйве. Многие ещё до сих пор на гарантии. Цены намного приемлемее, чем на новые авто. Вообщем предложение заинтересовало. Расспросил о возможности кредита на такой тип авто, все оказалось вполне реально кредитные ставки от 11,5%. Сейчас окончательно определяюсь с моделью, и на выходных пойду оформляться.

Выбирал «семейный» автомобиль: для себя, жены и сына, чтобы всем сразу подошло. Выбирая авто заехали и в автосалон ниссан автомир на Ярославском шоссе. Как только объяснил специалисту свои потребности, тот сразу предложил мне несколько моделей, при этом отметил их сходства и различия. Заинтересовал NISSAN X-TRAIL - стильная внешность, проходимость настоящего внедорожника, а внутри оказалось очень комфортно. Консультант помог определиться с комплектацией и порадовал наличием достаточно внушительной скидки на покупку в 125 000. Документы оформили, сейчас ждем когда доставят. Солон очень хорош.

Здравствуйте.Хочу поделиться с вами мнением об автосалоне Автомир на Иркутской. Впечатление после первого посещения салона было не очень.Поинтересовался насчет моделей, скидок и кредитования.Как то не заметил заинтересованности у менеджеров.Нашел подходящюю модель,меня интересовала Opel Astra J седан. Как оказалось, первое впечатление было обманчивым. Внимательные менеджеры и кредитные специалисты. Особенно выражаю свою благодарность менеджеру Михаилу Дмитриеву. Компетентный, внимательный и отзывчивый менеджер. Очень приятно было иметь с ним дело. Купил автомобиль и не жалею об этом. ТО пока не проходил, как все будет в дальнейшем не знаю. Надеюсь мое мнение не изменится в худшую сторону.

Зайдя в автосалон Премьер Авто, был приятно удивлен. Большой выбор автомобилей различных производителей со всевозможными цветами и комплектациями. Мне сразу приглянулось несколько вариантов, но я остановился на одном, который мне наибольше подходит. Это Renault Duster. В первый день я не стал оформлять покупку, потому что решил проверить и по другим салонам цены. Как оказалось, здесь цена наиболее выгодная, чем в других автосалонах. Еще мне понравилось обслуживание во время покупки и после нее. Большое спасибо автосалону за хорошую работу.

Выбрал этот автосалон так как находится близко к дому. Решил купить седан Солярис 1,6. Пришёл в салон документы все оформлял менеджер Михаил Горожанинов( вроде бы правильно фамилию написал). Сразу предупредил, что ждать придётся долго до 6 месяцев, машину пригнали через 4 месяца, заранее предупредили. Пришёл- всё нормально, машина в салоне,блестит и вкусно пахнет. Провели инструктаж, вручили ключи и вперёд. Также удачно оформил каско с 50 % скидкой. Несколько раз обращался в дженсер с ремонтом, звонил- задавал вопросы, так как книжку лень читать, всегда отвечали и помогали. Организация и сервис очень понравились, никаких нареканий нет. Молодцы.

Привет всем, кто был или собирается побывать в «Премьер авто». Мое субъективное мнение – что салон стандартный, возможно минусы и есть, но мне не удалось их испытать на своей шкуре. Зашел и тебя берут в оборот с первых твоих заиканий, с которых они четко понимают, что вы их клиент. А вот если вы пришли просто поглазеть, как сделали мои знакомые, персонал даже не обратит внимание на ваше присутствие. Я покупал свой форд зимой, и особого движения в салоне не заметил. Так что я чувствовал себя как царь, конечно за мой счет. Смутило лишь то, что установка дополнительной комплектации заняла много времени. А как хотелось «улететь на ковре-самолете» марки Форд. Ох, янки, янки какие классные вы машины делаете, нам бы еще ваши дороги и россиянам не будет о чем мечтать.

люди, не верьте рекламе, мне пришла смс, что у них скидки ночью на автомабили митсубиси и мазда до 260 т.р.с 22чесов до 2 часов ночи, прехал в атосалон, оказалсь полная лажа, никаких скидок, прстой развод замануха

Всем доброго дня! Купили в данном салоне Киа Спертейдж 2013г. Хочется поблагодарить всех сотрудников, которые участовали в нашей покупке: менеджера по продажам Артура Багдасарова, менеджера кредитного отдела Альбину, представителя банка ВТБ Ирину и девушек отдела офорления - ребята, вы все большие молодцы! За полдня провели сделку с банком, оформили машину и этим же днем мы уехали на ней из салона за 700 км от Москвы! Все сотрудники работали очень грамотно и оперативно, никаких проблем и заминок не возникло. Менеджер Артур курировал весь процесс, везде нас сопровождал, перед сделкой продмонстрировал автомобиль (чистый и готовый к выходу;)). Воощем, эмоции от посещения салона остались самые благоприятные!

Ха-ха-ха, внимательно прочитал все комментарии. Они уберегли меня от этого ...(а ведь уже собирался ехать) Спасибо ребята.

МОЙ ОТЗЫВ ОБ АВТОСАЛОНЕ ООО ПРОГРЕСС 5 июня 2013 года запомниться мне надолго. Мой муж решил сделать мне подарок за рождение деток, и вот этот день я ждала не один год. И тут наконец-то появляется такая возможность, решили приобрести КИА РИО, звоним в Москву в автосалон ООО "Прогресс". Нам там сообщают "шоколадную цену". Оставляем залог 5 тысяч рублей (это в воскресенье 2 июня 2013г.)и 5 июня приезжаем. Девочка Ира, которая рассказывала мне о машинке почему-то нами не занялась, а отдала нас мальчик с косоглазием, звали его Иван, кстати не на одном из них не было бейджика. Дальше все становилась интереснее. Мне сказали, что оформление займет всего 30 минут и я смогу ехать домой. Пришла я в салон с мужем и отцом. Так вот цену с 420 т. руб. мне скинули до 414 тыс. руб. и в подарок, коврики, магнитолу, сигнализацию.... я прям думала как повезло. И тут мне печатают ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР. Я его читаю и в пункте 4.2.2 написано, что я должна заплатить автосалону 20% и автодиллеру 19% тут конечно я задаю вопрос, а можно ли удалить этот пункт, конечно же Иван сходил к начальству и оно отказала. Но он начал мне говорить вы видите тут вначале написана сумму 414 тыс. рублей, вы не заплатите больше это всего лишь формальность... дальше читаю договор, а там написано, что если я отказываюсь от автомобиля, то я плачу автосалону 10% стоимости авто УКАЗ/АННОЙ В ДОГОВОРЕ. Но Иван сидит и убеждает меня нет, это просто предварительный договор, вы его сейчас подпишите, я отправляю по электронке его в главный офис, они составляют там основной договор, присылают им, я подписываю плачу деньги и забираю машину. Все это займет 30 минут. Я подписала его, говоря, что я рискну и понадеюсь на его человечность. После подписания этого "ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ДОГОВОРА" я должна внести 50 тыс. руб как предоплату точнее аванс. Я внесла 50 тыс. руб. в кассу. После это прошло 4 ЧАСА, но основной договор все так и не приходил. И сколько бы раз я не подходила к Ивану, он каждый раз говорил, делаю, осталось 15-20 минут. Наконец-то через 4 часа за мной зашел незнакомый человек и пригласил меня пройти с ним. Я пошла с мужем и отцом за ним. Представился он Сергеем. И заведя нас в закуток где касса, (КАССА У НИХ КАК БЫ ОТДЕЛЕННАЯ ЧАСТЬ ЗДАНИЯ КРЫЛА ДВЕРЬЮ С ЗАКРЫТИЕМ ДВЕРИ НА ПУЛЬТЕ) Зайдя туда. Он сказал остаться моему отцу и мужу в этом коридорчике ВОЗЛЕ САМОЙ КАССЫ, а меня пройти БЕЗ НИХ в отдельный кабинет. Там в этом кабинете он взял у меня паспорт, а мне дал 3 основных договора, которые я должна сейчас подписать и дать ему тут сразу деньги. Кстати там стояла счетная машинка для денег. Он стал говорить, что тоже сделает мне какой-нибудь подарок. Мой предварительный договор тоже лежал на это столе. Я начинаю читать основной договор, а на нем СТОИТ СУММА 596 900 руб. Мой глаза округлились. Когда я начинаю говорить, что я не буду это подписывать, так как я на это не договаривалась и что его менеджер сказал, что цена будет 414 000 руб., говорю зови его. Он зовет менеджера и тот начинает нагло врать и изворачиваться. Я говорю, зовите моего отца и мужа сюда тоже. Они позвали. В это время я беру подписанный мною предварительный договор. И прошу чтобы мне вернули деньги. На это мне говорят, что я денег ни каких не увижу и могу лишь приобрести за 414 000 рублей ДЕО НЕКСИО или написать расписку на недостающую сумму. А если отказываюсь брать у них машину, то плачу неустойку 10% от этой суммы , то есть 70 000 рублей. При этом он говорит, если я буду возмущаться, то я вообще от сюда уйду без денег и голой. Были и угрозы и мы ругались там сними. И тут муж говорит уходим отсюда, пусть подавятся этими 50 тыс. рублями. Я выхожу с кабинета держа свой предварительный договор и деньги, которые отдаю сразу мужу. Пытаюсь выйти, но дверь, то заперта. Дергаю-дергаю дверь, но правда он ее открывает.... идет за нами. Мы все выходим на улицу, да папа в этом промежутке звонит себе на работу и просит приехать юриста, что тут происходит кидалово. Мне кстати говорят у нас тут за углом полиция можете и к ним идти, вы все равно ничего не докажите. И в этот момент я понимаю, что мой паспорт у них. Прошу его отдать. Мне на это говорит Сергей отдай договор, который ты держишь в руках. Я сначала согласилась, он говорит пошли со мной и я отдам тебе деньги и паспорт. Я говорю не пойду лучше вынеси мне сюда на крыльцо. Он отказывался сначала, потом другой парень вынес деньги и паспорт. И тут я вспоминаю, что если я отдаю им договор, то по нему я буду платить 10 % от их суммы. понятно я говорю, что мы рвем договор. Правда они согласились и отдали деньги, паспорт и мы вместе с этим парнем порвали договор. Так что бежала я из этого салона сверкая пятками. Села и поехала в другой салон и купила за 530 т. руб. с коробкой автомат, получила коврики в подарок, скидку 5% на обслуживание, сервисную карту И САМОЕ ГЛАВНОЕ ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ! Так что дорогие автолюбители ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР И НЕ ВЕРЬТЕ В ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ДОГОВОРА ЭТО ВСЕ ОБМАН. А также не видитесь на НИЗКУЮ ЦЕНУ, как это сделала я!!! Всем желаю легкой дороги и НЕ ВЕРЬТЕ АВТОСАЛОНУ ООО ПРОГРЕСС. Жалею, что уйдя из этого салона, не зашла и не сказала ребятам, которые там тоже сидели вместе с нами, только покупали в кредит.

В салон зашел случайно. Разнообразие машин меня просто поразило. Кажется, столько автомобилей в одном помещении я еще никогда не видел. На встречу мне вышел консультант, который очень любезно и гостеприимно предложил мне свою помощь. Я не смог сдержаться и согласился сначала просто осмотреться. Все условия меня вполне устроили, поэтому я стал выбирать автомобиль, что не составило большого труда. Но так, как денег мне слегка не хватило, я взял автомобиль в кредит. Удивительно, но банк слишком быстро согласился на эту сделку. Сначала я немного сомневался и переживал, но вот прошло два года и никаких проблем я еще не замечал. Поэтому зря волновался, все с салон в порядке.

Купил в этом салоне алмеру классик в 2009 году очень доволен тех обслуживанием делал 4 раза, персонал очень вежливый (крайний ТО делал 30.05.2013 оч оч благодарен приемщику-мастеру Павлу вот фамилию Iam sorry забыл.словом сделали всё как надо и до этого ТО делали отлично)Хочу купить теперь Кашкай в этом салоне жаль только что с механикой оч мало в основном с вариатором. Салон очень хороший всем рекомендую.

Всё прошло без каких либо проблем. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Покупал автомобиль Mazda, автомобиль отличный. Вообщем я остался доволен Мас Моторс

GENSER - Волокаломское шоссе. Никогда, послушайте меня - НИКОГДА не оставляйте в этом, с позволения сказать "салоне" предоплату за автомобиль. Если вы передумаете брать у них или просто захотите забрать деньги, начальник отдела продаж Максим Князев вам скажет, что в связи с тем, что машину держали под вас, деньги мы вам возвращать не будем. Так я лишился 15000р. Хотя сейчас готовлю судебный иск. Но чтобы этого избежать - обходите стороной это заведение.

У нас на фирме не было грузовых автомобилей, а в связи с расширением сферы деятельности, пришлось перевозить габаритные грузы, которые в обычную легковушку уже не помещались. Тогда было принято решение найти подходящую по цене машинку для таких целей. Просмотрев предложения в интернете мы остановили свой выбор на предложениях гипермаркета авто Аншер. Переговорив с приятной девушкой по телефону и выяснив наличие интересующей модели и прочих нюансов, мы заслали в разведку гонца, который воротясь рассказал, что все в полном порядке, можно делать проплату и забирать наш автомобиль. Взяли мы ГАЗ 2705. Машинка хоть и с пробегом, но довольно шустрая. Теперь наша компания не нуждается в услугах перевозчиков, которые часто подводили. Цена на подержанный ГАЗ была 200000 рублей.

Нормальный салон, нормальные ребята, обьяснили показали подобрали. Максиму привет.

Всем привет, как только появляется отрицательный отзыв, следом идет куча положительных, надо бы призадуматься! Я тоже попал в этот салон, чистейший лохотрон и мошенничество! Покупателей мурыжат часами, а затем в кредитном договоре сумма вырастает аж на 35%. Сидишь ждешь 10 часов, тебе выкатывают с потолка и начинают втюхивать, что это цена дилера, установки и прочую муть, машину везут так же часов 10, и не факт, что вы её ещё увидите! Трата времени, денег и из вас делают осла!

Покупаем не первую машину. Перед этим брали в "Тринити-Моторс" и "Автомире". Свои машины отдавали по трейд-ин. И только в "Дженсер" эта процедура занимает 5 - 6 часов ((( Ну не грамотные видно "Шпециалисты".... Но и это еще не всё. Снятие с учета занимает у них 2 дня, а документы привозит "какой-то" курьер. После чего вам опять надо ехать и подписывать бумаги по новой. А деньги они из одного кармана... простите отдела, в другой переводят по окончанию всего этого мероприятия. В общем если Вам скучно и нечем заняться приходите в трейд-ин "Дженсер". Неделя пройдет быстро, ведь их главный лозунг "Клиент всегда НЕ прав".