Отзывы об автосалонах

После покупки авто , решил сделать то у официалов . что бы посмотрели все . Салон без претензий , без разводов , без навязанных услуг . Честно , даже был удивлен ! Быстро приняли , за 1.5 часа все посмотрели , заменили масло , втулки стабилизатора , сказали , что кузов цел , под замену стойки передние . выдали авто . Пожелали счастливого пути ! Респект !

От обслуживания в этом центре рекомендую убегать. Куда угодно. Развод и обман. Если интересует только штамп в книжку, то тогда можно. Если безопасность важнее и техническое состояние авто - тогда не сюда. Приписки, клиента изначально считают лохом. Книгу жалоб не найдете. Она спрятана за семью замками. Если ее найдете. то она будет чистая.. За этим там следят.

Два года назад появились стуки в крайнем положении руля, поекхал в салон. Держали машину часа четыре. Выгнали - РЕЙКА НА ЗАМЕНУ! Мы пытались регулировать, бесполезно! Это то у немца при пробеге 20000км! Сколько? В наличии нет, нужно заказывать, 2-3 недели, 30000р. + работа около 8000р. Я плавно опупел. Зашел на сайт Exist 2-3 дня 15500р. Нашел автосервис на задах у "Альфы" Кажется "Автоэлектрики", вышел шеф, полазил в подвеске пярмо во дворе, покрутил руль, зовет пацана - Тащи ключ на 13. Лезь под руль, подтяни гайку карданчика. Минута! Я обять обалдел - ВСс??? Всё. Езжай спокойно. Сколько с меня? А сколько стоит подтянуть гайку? Ничего! Езжай с Богом...С тех пор я в Альфу, к официалам ни ногой. Они даже в ремзоне видеорегистратор первым делом отключают. Думаю не зря.

приехал в Самару на своем Опель Астра Н в этот авто центр альфа((((. приехал с Казахстана с города Уральск. благо всего то 250км пути. у нас к сожалению не ремонтируют такие машины. короче ребята могу сказать что в Самаре в этом центре работают самые безграмотные мастера и приемщики. приемщик, абсолютно не разбирается в машине марки Опель. когда я ему сказал что не работает кнопка зимнего режима, он стал меня уверять что так оно и должно быть, типа там стоит датчик который включит эту самую кнопку только зимой )))))) блиин я все еще умираю от смеха. ну надо же такое сказануть. и САМЫЙ ГЛАВНЫЙ электрик этого Альфа в ковычках центра. вытрясли с меня 37500 рублями. и абсолютно ничего не отремонтировали. замена свечей и катушки зажигания я не считаю за ремонт. Сергей мне проложил ( ну как он сказал) новую проводку на муфту кондера. слава богу хоть это он умеет делать, прокладывать электропровод. ну а в остальном это просто полный ужас. я не понимаю за что люди должны платить 1500 рублей за час работы которой по факту то и не было. 26 августа 2015 года забрав свою неотремонтированную машину из этой Альфы, поехал к знатокам АВТО!!!!!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ человеку по имени Вардан!!!!! который направил меня к нужным людям!! спасибо большое Мастеру электрику за его золотые руки. Петрович пыхтел над моей машиной ровно 2дня. с 8 часовым рабочим временем. 28 августа я получил свою машину с абсолютно полностью исправной проводкой, электрикой и электроникой!!! огромное спасибо всем мастерам !!!!

В Вашем центре по адресу г. Самара ул. Ново-Урицкая 22 сотрудники обманывают клиентов, ставят старые запчасти по гарантии , вместо новых, не отписывают акта о проделанной работе и т.д. В дальнейшем я оставлю множество отрицательных отзывов , на множестве сайтов, пущу антирекламу на столбах по всё Самаре. Это скотское отношение уже не в какие рамки не вписывается.Только деньги сдирают ни за что!!!!!!

Был на ТО 30,000-ЭТО УЖАС!Взяли машину в 8-00,сказали что по времени 2,3 часа.Делали ТО 5,5 часа!ТО с заменой передних колодок-23.000!Никогда близко не подьеду,и ни кому не советую.Опель Мокка

Прилетал в этот автосалон центральный летом за автомобилем . По телефону обманули с годом выпуска, хотя я пере спрашивал два раза.Нагло не боясь ни какой ответственности врут людям.Пришлось покупать в Томске другую машину чтобы не уезжать домой с бешеной потерей на двух билетах. Не рекомендую автосалон центральный покупателям из других городов.

Хотелось поделиться с Вами моим опытом сотрудничества с компанией ГрандМоторспродавая свой очередной автомобиль (тойота королла 2005 гв) присматривал себе небольшой паркетникпросматривал стандартные сайты дром, авито и другие, часто встречал название этой компании (ГрандМоторс) на этих сайтах, отзывов в интернете о них не нашел, решил посетить их офиспозвонил, договорился о встрече, приехалмолодые люди посмотрели и сфотографировали мой автомобиль, предложили помощь в продаже его, ну и показали примерные варианты по паркетникамна этом наше общение закончилосьчерез неделю примерно мне позвонил один из сотрудников данной компании и сказал, что нужно показать мой автомобиль их клиентам, согласовали время и место, встреча прошла удачно - автомобиль продал, комиссию ребятам отдалзатем мне предложили отличный вариант КИА СПОРТИДЖ 2014 года выпуска по цене 1200тр с пробегом 20 т км, немного подумав, я решил его приобретать, заключили договор, внесли деньги, и в течении 10 дней автомобиль был доставлен из г. Тула в г. Томск Автовозомпонравилось то, что на каждом этапе я получал отчет на смартфон (вайбер) , где машина находится, погрузка, разгрузка, мойка, технический осмотр, проверка документовя даже не успел поволноватьсяпо этомуостался очень доволенмне также помогли с страховкой, оформлением документов для ГИБДДавтомасло предложили, фильтра и тд (для клиентов приобретающих у них автомобили, как мне сказали, у них оптовые цены на любые автозапчасти)ставлю + за оперативность, за честность во всем и отзывчивостьбуду рекомендовать своим друзьям и знакомым

Здравствуйте все! Хочу рассказать вам о моих отношениях с ООО «Автотехника», которая является официальным дилером Mitsubishi Motors в г. Твери.Итак, в мае 2008 года мною был заказан XL в необходимой мне комплектации и цвете. Все общение происходило с менеджером по продажам Лавриненко Юлией – очень милой, вежливой и терпеливой девушкой. Юля назвала цену автомобиля и срок доставки – начало августа, после чего мы обсудили с ней дополнительное оборудование, я внес в кассу задаток и уехал домой.В конце июля Юля позвонила мне и сообщила, что автомобиль уже прибыл к ним на склад, мы можем приехать осмотреть его и если он нас устраивает, начать оформление документов, также она сообщила, что автомобиль в данной комплектации оказался выпущенным заводом в партии до повышения отпускных цен, и поэтому он обойдется нам примерно на 20 тыс. руб. дешевле, чем ранее озвученная стоимость. В тот же день мы с супругой поехали смотреть автомобиль. Складом оказался ангар, в котором было много машин, не было окон и горело несколько лампочек. Естественно при таком освещении выявить какие – либо дефекты на кузове не представлялось возможным, поэтому я ограничился «бибиканьем и хлопаньем дверьми». После этого мы пообщались с Юлей на предмет установки дополнительного оборудования. В ходе общения я был очень дотошным, т.к. денег лишних нет, а некоторые прибамбасы установить было необходимо. В какой – то момент поймал себя на том, что задаю один и тот же вопрос уже в третий раз и внутренне приготовился к тому, что сейчас буду ткнут носом в книжку с фотографиями доп. оборудования и написанными на них рукой Юли ценами. Однако Юля, не проявив и тени раздражения, снова подробно ответила на мой вопрос, после чего я почувствовал себя полным придурк*м и мне захотелось себя ударить. В конце концов я определился со списком и понял, что в мой бюджет не влазит коврик в багажник, я сделал грустное лицо и попросил Юлю подарить мне его, и знаете – она мне его подарила. За это все я хочу сказать Юле огромное спасибо, побольше бы таких менеджеров.На фоне этого, такие мелочи как, доставка ПТС из Рольфа в Москве, вместо обещанных трех дней – полторы недели, для меня не имели значения.Через несколько месяцев мне позвонила Юля и сообщила, что их фирма организует поездку на один из этапов российского чемпионата по ралли, проходящего в п. Пено Тверской области, и пригласила меня с супругой в эту поездку (совершенно бесплатно). К сожалению поехать мы не смогли, но были приятно удивлены предложением. Еще раз СПАСИБО!Апрель 2009г.Вот и подошло ТО-1. По телефону записался на удобный для себя день и время. Все хорошо, только точную стоимость мне сказать почему–то не смогли. В назначенный час прибыл на место и начал оформляться. Менеджер – молодой парнишка, поинтересовался, не беспокоит ли меня что-нибудь, на что я честно признался, что беспокоит. «На моем XLе, во время проезда кочек на небольшой скорости, появились какие-то щелчки в передней подвеске» - поведал я ему. «Окей, мастер посмотрит» - сказал он мне – «приходите через столько-то часов (я уже не помню)». Справедливости ради надо сказать, что на тот момент эти щелчки были очень редкими и практически не слышными, поэтому я не надеялся, что мастер их выявит. Пока мне делали ТО-1, я находился в автосалоне: лазил по машинам, смотрел телек, читал журналы, пил кофе и поболтал с Юлей о расходе топлива (она пожаловалась, что ее Лансер меньше 12л/100км не показывает и удивилась когда я сказал, что приехал к ним с показанием в 8,7л), в общем, не скучал.Ровно в назначенное время мне сообщили, что моя машина готова и я могу ее забрать. Щелчки в подвеске выявлены не были.Через неделю после ТО я обратил внимание на то, что щелчки в подвеске стали громче и чаще, а также появился скрип во время проезда лежачих полицейских. При очередной поездке в Тверь я заехал в автосалон и пожаловался на все это. Сначала меня хотели записать в очередь, но когда я сказал, что издалека, для меня нашли окошко в этот же день. Я поинтересовался, является ли это гарантийным случаем и мне сказали – да ремонт по гарантии, однако если мастер не найдет неисправность, то мне придется оплатить диагностику подвески + мойку. Через полтора часа мне сказали, что автомобиль можно забрать, неисправностей не выявлено.Таким образом получается, что меня просто развели на деньги. Естественно я возмутился по этому поводу (за полтора часа мой автомобиль диагностировали всего лишь 10 минут), но получив в ответ, что их мастера знают автомобили как свои пять пальцев, потребовал, чтобы менеджер проехался со мной на автомобиле и послушал все это безобразие. Он сел за руль и я сразу попросил, чтобы мы свернули на плохую дорогу, что он сразу и сделал. И вот тут нужно рассказать о странной закономерности проявления неисправности, которую на тот момент я еще не выявил. От моего города до Твери 180 км, из которых первые 60 (до трассы М 10) плохого качества, а дальше – хорошего. Так вот когда я приезжаю в Тверь, все эти щелчки как рукой снимает и за целый день езды по городу - ни одного, а когда возвращаюсь домой они снова появляются (думаю, что это связано именно с качеством дорожного покрытия). И благодаря этой закономерности мы с менеджером не услышали ни одного щелчка. Аргументов у меня больше не было и мне ничего не оставалось, как оплатить работу (заказ-наряд в„– ЗН00008102 от 25.05.09; мастер Макеев А.).По возвращению домой я немедленно отправился в автосервис к знакомому мастеру, описал проблему и рассказал о том, что официальный дилер выявить неисправность не смог. Мы загнали автомобиль на яму и уже через минуту, после начала диагностики, он выдал мне список неисправностей: левая рулевая тяга под замену, правая только начала постукивать, также небольшой люфт в каком-то сайлент-блоке на стабилизаторе поперечной устойчивости. Всё. Денег не взял.На данный момент пробег около 29 тыс.км. Щелчки в подвеске превратились в стуки со скрежетом, вот только вопрос со странной закономерностью остался актуальным. Поэтому даже не знаю, смогут ли мастера Автотехники выявить неисправность при прохождении ТО-2.Итак, мои оценки:отдел продаж – 5+;СТО – 3-.С уважением, Дмитрий.

Такого ужаса и безобразия я ещё не встречала!!!Автомеханики и слесаря, которые там работают, могут только ломать и портить машины!!!Мне повезло - у меня брат сам автослесарь и иногда пользуется моей машиной, но т.к. машина на гарантии я вынуждена была проходить ТО в автосалоне. Перед первым ТО у меня перегорела лампочка, я попросила заменить и заплатила за это деньги!!!Конечно никто и не подумал мне менять лампочку,как потом выяснилось - это были цветочки...После 2-го ТО через 2000 км пробега машина начала плохо заводиться, троить и просто перестала ехать. Брат без проблем нашёл причину!!!!Во 2-м ТО где мне в том числе производили замену свечей, эти безрукие "специалисты" неправильно установили две катушки зажигания(ведь надо умудриться чтоб так их поставить!!!)и соответственно, искра пробила изоляцию, от этого все проблемы!!!В крайнем возмущении а поехала в салон...после "обмена любезностями" у меня забрали машину чтобы посмотреть и сделать!!!После того как по их словам мне всё исправили, я...конечно поехала к брату, чтоб он всё проверил(после салона такого уровня надо всё проверять в простом сервисе!!!!!!!)и ...упс...оказывается исправили только одну катушку, а вторую - типа обойдётся??!!.....после второго приезда уже с братом несделанную катушку они меняли при нас, с сигаретой в зубах!!!!, наглые хамы и ещё мне грубили....в общем я просто в ужасе...а у кого нет такого Брата, то надо готовить кучу денег, чтоб после истечения гарантии исправлять ошибки таких сервисов за свой счет, т.к. неисправности, которые могут возникнуть вследствие таких ТО могу проявиться гораздо позже и будут гораздо дороже.

В начале года покупали БМВ Х3. Купились на скидки, хотя давно уже зареклись в тверских автосалонах ничего не покупать. Заплатили. Ждали, ждали... Кормили обещаниями. Только когда решили деньги забрать, сказали, что завтра машина будет, но жена уже ничего от них не хотела. Деньги чуть ли не месяц возвращали частями. А нам уже надо было в Москву платить срочно. Манагеры невнимательные, высокомерные (такое впечатление, что они хозяева этих машин). Салон нищий - оборота нет, так как клиентура ушла в Москву. Поэтому такие заморочки.

Если хотите вложить свои деньги "хрен-знает куда", изучить закон, познакомиться с ПРОКУРАТУРОЙ и "РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ" покупайте машины в "АВТОТЕХНИКЕ". Пошел третий месяц, как я оплатил daewoo matiz. Претензия на возврат денег у них лежит уже больше двух недель - никакой реакции. На предупреждения обращения в прокуратуру и роспотребнадзор - никакой реакции. Завтра иду туда с заявлениями. Такого беспредела я еще не встречал нигде. Автосалон, которому наплевать абсолютно на все, но только после того, как вы заплатили день за автомобиль!

Люди, бегите отсюда подальше. 4 месяца нет машины, хотя предоплата внесена, теперь выбиваем свои деньги назад!!! Ужас, директор - дикий конченный хам и быдло!!! Берет у клиентов деньги, не оформляет и потом нет ни денег ни машины. Никто вам ничего не привезет и денег ни хрена не вернете. Все менеджеры - подневольные рабы, бояться Шумакова до смерти, вам улыбаются и все обещают, а сделать ничего не могут. Если хотите оказаться в лихих 90-х добро пожаловать в Автотехнику!!!Такого отношения к людям мы вообще не встречали, директор орал почти матом, пошли вон отсюда, оскорблял,и вообще просто уходил и отворачивался, будто нас нет! В салоне все сделки незаконны, деньги берут наличкой, а документально это не фиксируется, выдают смешные квиточки. Вобщем, полный абзац

Напишу как было. Полностью оплатил автомобиль DAEWOO NEXIA 27/11/10, автомобиль был в наличии. Обещали документы недели через две максимум через три. В итоге 3/02/11 написал требование о возврате денег. 4/02/11 позвонили и сказали что документы в пути. Машыну выдали 11/02/11. Прием-передача машины происходила на улице(минус 23) вприсутствии недовольного менеджера нежелающего отвечать на вопросы. В общем не салон а лотерея. Я считаю что мне повезло что машину вообще отдали хоть и два с половиной месяца спустя. Из положительнаго отмечу что за ожидание подарили антикор подкрылки и защиту. Жалею что не поехал в Москву.

Насколько я понимаю на данный момент все вопросы решены и претензий более не осталось. И с февраля в Автотехнике все автомобили с ПТСами и ничего ждать не надо.

Не знаю, что там решено, но хуже автосалона я не видела! С машиной прокатили деньги не отдавали больше месяца, на претензию отвечать так никто и не собирался, директор видимо какой то бандюган из 90-х который решил по быстрому навариться и кстати с начала года они не являются дилерами Daewoo. Так что лучше его обходить стороной

Судя по тому, что предыдущая запись сделана человеком, который всего 1 раз был на этом сайте, трудно поверить в то, что там написано. Откуда такая инфо, что они не дилеры? Торговала Автотехника этими машинами и продолжает торговать. я забрала машину через 5 дней, после того, как заказала. Все устроило, подготовили быстро, приехала, оформилась и уехала. Проблем не возникло никаких.

ЭТО совершенно очевидно, достаточно трёх секунд, что бы - лицезрея Директора "Автотехника" - сделать вывод, что это БАНДЮГАН начала 90-х. ХАМЛО полное!!!! Салон теряет десятки клиентов на том, что ДИНАМИТ людей. Люди за автомобилем уезжают в Московские автосалоны.

В салоне проводится политика жесткого навязывания дополнительных услуг по завышенным расценкам. От услуг отказаться невозможно, поскольку они якобы уже выполнены. Хотя при получении машины выясняется, что оплата ряда услуг прошла авансом. Непонятно почему прикрутить 4е болта за 15 минут стоит 3000р, наверное это амортизация за использованные золотые ключи. Метал мягкий - сильно изнашивается. Или большая межа директора.В салоне выбираешь машину с ковриками, а при получении она оказывается без них.Нарушают закон о курении. Курят перед входом, причем эпизодически дым выпускается в лицо покупателям.Негативную картину немного сглаживал продавец, который работал со мной.Машину купил только по тому, что понравилась и была в наличии.Покупал Venga.

В январе 12 года купил у них гранд витару. По продаже почти всё было гладко. Машину задержали на 2 недели. А потом на неделю задержали ПТС. Допов не навязывали.Поставил только сигналку. Что бы не кататься без сиги на новой не оформленной машине. И к тому же уверяли что гарантия на электрику сохранится только если сигналку ставить у них. Я знаю что это бред. Но если б что, то пришлось бы устраивать грызню, доказывать бодаться и тд. А Я этого не люблю.А теперь про сервис. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ.Почитал Я инструкцию к сигнализации. Половина функций сигналки не работала изначально. (Например при нажатии на тормоз, когда машина на охране, она должна начать орать. Чего не происходило. При открытии багажника с брелока, замок двери открывался, но при открытии машина начинала орать. И далее 6 таких пунктов.) С чем и поехал к ним.Машину забрали. Делали 4 часа.Потом вынесли вердикт. Эта инструкция для всей линейки сигналок, а не для конкретной сигнализации.Я злой уехал. Позвонил производителю. Там конечно сказали что всё это бред. И что всё должно работать. Но к ним у же так и не собрался.Через полгода машина перестала вставать на охрану при включённом зажигании.А я люблю завести машину, поставить на охрану и пойти например мусор выкинуть пока она греется.Поехал к ним.Машину забрали. Делали 2.5 часа. Потом вынесли вердикт. Это не неисправность. Это особенность СAN-шины. И заявили что Я должен 970 рублей за диагностику. Иначе они не отдадут мне машину.И тут меня понесло.... Я уже не помню какими матами Я их крыл. Помню только охреневшие глаза всех менеджеров по продажами и девочек оформляющих кредиты.В итоге они отдали мне машину без оплаты чудо диагностики и Я уехал полный уверенности, что подам на них в суд и заберу 18500 которые отдал за эту сигналку.Завтра пойду консультироваться с юристом.А уж в этот недосервис ни ногой.