Отзывы об автосалонах

Всё отлично! Обслуживание как и автомобиль-Супер!!!

Попала в данный автосалон в г.Самара, ул.Мирная д.162. 18.08.14г. по направлению от страховой компании. ТРИ НЕДЕЛИ работники отдела запчастей составляли наряд (смету) по нужным деталям (для справки: машина Матиз, заказываемые детали - два бампера, глушитель, топливный бак, ЛКМ). При этом ребята якобы дилеры Дэу!!! Далее НЕДЕЛЮ согласовывали со страховой эту смету... 05.09.14г. отправили заказ деталей на завод. В итоге 22.09.14г. в автосалоне говорят, что деталей еще нет и непонятно когда будут!!!! Машина не на ходу из-за проблем с глушителем, все это время стоит у них на стоянке. Сколько уже это будет продолжаться, непонятно!! Никакой организации в салоне! Сотрудники переводят стрелки друг на друга!! Так что если соберетесь связаться с этим салоном по поводу ремонта авто, бегите куда глаза глядят!! Думаю, при покупке новых авто и дальнейшему их обслуживанию, ситуации не лучше!!! Руководству следует задуматься об организации рабочего процесса в современном мире, когда уровень конкуренции очень высок!!!

Отвратительный автосалон Эхо на Мирной. Купил Дэу Джентра птс сказали ждать 10 рабочих дней. Идет уже 11 день и они даже не знают где сейчас птс. Зато я узнал, что он еще на заводе. Вот так они работают. Берегите свое время и не покупайте авто у этого диллера.

Обратился в сервис СтоАвто для установки сигнализации на Lifan X60 (3 дня как купил новое авто!) Менеджер долго объяснял, что все мастера сейчас заняты и предложил оставить автомобиль до утра. Сигнализацию поставили, НО... Я в Самаре был проездом, и ребята, узнав про это, "хорошо поработали". Через некоторое время машина потеряла приемистость, стала шуметь и глохнуть... Выяснилось, что у !нового! автомобиля износился катализатор и забил систему выхлопа. Резонатор прогорел! Вместо добротной и дорогой защиты картера обнаружилась тонкая ржавая жестянка! И это только то, что удалось обнаружить. А может и еще какие-нибудь детали заменили на видавшие виды... Я постараюсь, чтобы об этом вопиющем случае узнала вся Самара. Всем, кто обращается в этот сервис советую следить за руками мастеров, а то и вы можете оказаться счастливыми обладателями деталей, на которых проехали не один десяток тысяч километров. Руководство прошу провести расследование и наказать виновных.

Хотел 01.04.12посмотреть киа спортидж в автосалоне на новоурицкого, но не тут то было. Все началось с утра,решил проконсультироваться С менеджерами по продаже,позвонил по телефону на сайте автосалона, сначала не мог дозвониться, чудо раза с 10 дозвонился, но пришлось "общаться" с автоинформатором.подумал, наверное много клиентов, ребятам не до телефона. Минут через 30 приехал в автосалон. Салон пустой кроме сотрудников. У входа встретила милая девочка администратор, единственный сотрудник кто отрабатывает свои деньги, а остальные хамы, совершенно не хотят работать.Подойдя к машине попросил двух менеджеров рассказать о комплектациях, время на часах 12.45, но получил "...у меня обед..." второй усмехнулся. Вообщем мальчики убежали кушать. Подойдя к администратору девушка предложила обратиться к менеджеру у окна, подошел и к нему. Он разговаривал по телефону, судя по всему решал свои "домашние" дела, обратился с просьбой, но ему не до покупателей оказалось, поищите другого менеджера. Помоему так с клиентами даже в салоне Лада не общаются. Осадок о киа на новоурицкого остался. Странно, что в киа на московском менеджеры на порядок вежливее, хотя салон партнер

Жаль оценки ниже нет , чем 1 ...Записался в сервис на замену масла , осмотр ходовой,и диагностику двигателя. приехал загнали авто, попросил менеджеров чтобы указали что нужно поменять по ходовой и какие есть нарекания на двигатель. сказали подождать час-полтора, в итоге просидел я там 3 часа, масло поменяли,а вот на счет ходовой и двигателя сказали что нужно поменять свечи, салонный фильтр,и лампочку подсветки(удивили блин)а на счет форсунок ни слова на счет стоек стабилизатора тоже, и предложили мне все это сделать у них в сервисе где то за 2500р...я конечно отказался от этого сам поменял это все за 800руб минут за 20. но самое интересное так это то что я обнаружил потом, случайно наткнулся на гнездо для подключения диагностического оборудование , так оно было не тронуто-запылившимся...короче содрали 1200р за диагностику...через 2-3 дня у меня заглючила сигнализация(центральный замок)короче капец какой то...больше ни нагой в это обдираловку.......

Люди, никогда, никогда не обращайтесь в этот салон! Слава богу, приобретать машину мне довелось не у них, хотя попытки обратиться были. Выжав с них шаблон договора купли-продажи, стало понятно, что клиент им ОБЯЗАН, а салон ВПРАВЕ. Попытки связаться с их юристами, кто этот шаблон сляпал, или с руководителями, само собой, ни к чему не привели. Купили машину в Тольятти. Отношение тольяттинских к своему покупателю на фоне самарских - небо и земля!Но! Ремонтировать машину пришлось все же у этих м*даков в Самаре, по направлению страховой. Замена переднего/заднего бампера, замена лобового. Итог: покрашено в разные цвета (цвет родных и окрашенных в салоне деталей можно отличить даже невооруженным глазом),стекло вибрирует, что обнаружилось уже позже. Как эти уроды разговаривают с клиентом - вообще песня, тут уже до меня товарищи отзывались. Отдавать им же машину на переделку не стали: решили, что если руки растут не оттуда, из другого места они уже не вырастут.

Кстати, тут человек написал, что у них, кроме девочек на входе никто не работает. Брехня!)))Девочка умеет только 2 вещи: говорить "здрасти" и поигрывать туфелькой на ножке, ни на один вопрос ответить не может.Тема ожидания в салоне - это отдельно. Время ожидания, названное менеджером, можно смело умножить на 2, и не забывать напоминать о себе, т.к. вашу машину могут отремонтировать, а вам об этом не сообщить, а вы в это время сидите в клиентской зоне, потеете и нервно смотрите на часы.Кстати, не нас одних обидели при ремонте по страховке - были свидетелями разборок других клиентов, которые уже 3-й раз возвращали машину на переделку. Да и нам машину после ремонта пытались отдать примерно так: 8 часов утра январского дня, на улице темень, нас отвели на стоянку, подвели к нашей заметенной снегом!!! машине и сказали "Смотрите". Пришлось их убеждать, что в темноте и под снегом мы ничего рассматривать не будем, после этого нам закатили машину в цех. В следующий раз при выборе страховой буду в первую очередь интересоваться, с кем заключен договор. К этим уродам точно больше ни ногой, на ТО поеду в Тольятти.

Нагло разводят на деньги по гарантийным случаям. Из-за некачественного испарителя кондиционера дилер с меня слупил в общей сложности 7 000 р.Качество автомобилей КИА — отвратительное. Неисправности Киа Рио 1,6АТ за 1,5 года и 14000 км:1) Рулевая рейка и рулевая тяга заменены по гарантии (неисправность выявлена мастером на ТО)2) Испаритель кондиционера заменили по гарантии (пропускал фреон в трубку для конденсата)За период диагностики и ремонта за 4 визита в вышеуказанный дилерский центр было отдано 7 000 р, из них 3 000 р за диагностику и заправку кондея в первый раз и 4 000 р за монтаж/демонтаж сигнализации (якобы помешавшей им поменять испаритель).Про сигнализацию отдельная тема. Про то, что ее потребуется снимать да ещё и за немалые деньги, мне сообщили уже после разборки машины.Специалист, который мне ставил сигнализацию, впоследствии сообщил, что ее и не было необходимости снимать, максимум пару проводов отсоединить. Следов демонтажа он не увидел, та же черная изолента, так же намотанная в местах соединений проводов — развод на деньги дилером налицо.Возвращать мне 3 000 р уплаченные ранее за заправку фреоном мне тоже отказались.5-летняя гарантия — маркетинговая замануха и не более того. Гарантия на технические жидкости — всего полгода. У меня утек фреон из кондиционера — заправка за свой счет 3000 р. На многие остальные элементы тоже гарантия сильно ограничена.Недостатки:— низкая надежность,— дилер нагло разводит на деньги,— некомфортная подвеска (не для российских дорог),— слабое ЛКП, сильно царапается от всего,— глянцевая накладка на АКПП вся в царапинах при весьма аккуратной эксплуатации,— машина своих денег не стоит (я ее покупал за 650 тр, сейчас она стоит 700 тр). Если не хотите постоянно ездить в сервис и платить деньги, держитесь подальше от бренда Киа.

Ужасно. Очень медленно. Постоянно все заняты. Менеджер по доп.оборудованию пока не было клиентов сидел, как клиенты пришли, пошел обедать. Все очень любят слово: я занят. Пробыла там 3 дня. Первый - выбирала машину. Еще был хороший менеджер Андрей, который потом уволился, он хотя бы нам с ребенком предложил бесплатный чай. Как выяснила на 3-й раз бесплатный чай по купону могут предложить каждому клиенту. То есть следующий 2 дня - непосредственно покупка, чай зажали. Хорошо на 3-й день (возвращала переплату) я пришла и сама на ресепшн попросила купон на чай. Пока не начинаешь требовать руководство, тебя просто игнорируют. Постоянная проблема с картриджами. Когда надо печатать договор или чек постоянно кончается картридж. Как я это вынесла не знаю. Что там проблема решить вопрос с запасными картриджами. Короче, выдержала, потому что машина нужна была. Обслуживание ужасное. Понравилось только то, что менеджер Андрей Извеков находясь на больничном, на мою машину все поставили как надо и она ждала меня чистая и красивая. Спасибо ему одному!

Заехал в Киа Центр, что в Самара на Ново-Урицкого 22в, на входе спросил девушку - с кем пообщаться, она подвела меня к менеджеру, звали его Владимир, так тот мне даже здрасте не сказал! Сунул прайс на киа рио, а узнав, что интересуют минимальные комплектации, заявил, что минимальные вообще не возят и - встал и ушел.....Не предложил ни тест-драйва или осмотра авто, ни про характеристики ничего не сказал.Traid in узнавал у них, это вообще отдельная песня, сами ни перезвонили,а когда спросил, что ж не позвонил, сказал Антон (вроде так звали) с важным видом - работы много, а мой расчет, это не работа? а потеха наверно, цену моей машины озвучили на 35% меньше, чем в любом салоне подержанных машин.Не советую связываться с автосалоном Киа Центр, что в Самара на Ново-Урицкого 22в, даже если рядом находитесь, потеряете только время и нервы испортите.P.S.Коллега делал у них ТО на Sportage тоже не в восторге от качества услуг и обслуживания.

Автосалон очень плохой. Отношение к клиенту плохое, обманывают.Купил Geely Emgrand предпродажный осмотр не проводили и утверждают что всё провели. Хотя записи ни где нету.В машине не работает Кондиционер на осмотре выяснилось что не закачен фреон нету масла развал схождения нету руль стоит криво задние стойки в неисправном состоянии мало того задние шланги тормозов установлены неправильно и надломлены. И всё пришлось исправлять за свой счет и это не факт что ещё что не будь вылезет.Обращался в Магазин насчёт неисправности разводят руками говорят что авто-сервис исправит. Хотя обязаны были все неисправности устранить перед продажей. Общаться не хотят.Мало того Купил в 2016 году а гарантию написали с 2015 года. Не советую у них что то покупать выйдет боком.Продают фуфло.

Автосалон Автомир Форд Самара. Главный лозунг автосалона - нажива любой ценой. Общение вежливое, но удивительно хамское. Постоянный обман с ценой, постоянно меняются отговорки. Какой-то цыганский развод. Желаю в новом 2015 году салону закрыться, как закрылся уже один в 2014. Видимо, покупатели после такого обслуживания разбегаются и салону осталось не долго.

Возникла проблема с заказ-нарядами после гарантийного ремонта в которых указывается причина обращения,а по окончании список произведенных работ и используемых материалов для их устранения. Отказываются выдавать ссылаясь на внутренний регламент. Машина фф3 2.0л титаниум пауэр шифт. За время гарантии машина находилась в сервисе (не на ходу) 87 дней. Решил обратиться в суд на обмен авто. Суд отказал так как нету документов (заказ-нарядов) в которых указывалось бы причины обращения. Автомир отказал о предоставлении этих документов даже по судебному запросу. Не помог и официальный дилер форд по России. Сейчас буду обращаться в прокуратуру. С машиной намучился с пробегом в 65т. км менял сцепление, модуль управления трансмиссии, более 3 раз подшипник муфты, натяжной подшипник, постоянно дергается машина при трогании и двигатель работает как будто дизель( весь салон трясется и шум от двигателя). Посмотрим чем закончится. Кто чем сможет помочь или посоветовать буду рад.

Хочу поделиться впечатлением о покупке и владении автомобиля. Брал Киа Соул автомобилем вполне доволен шусрый, управляемость супер, брал как раз в Киа на Московском, правдо изначально был нацелен на Ново-Урицкого , но после кормления завтраками решил ехать на Московское шоссе, уже при входе я был шокирован приемом, девочки поздаровались узнали что хочу, позвали продавца он мне все в красках объяснял про машину, в итоге как я и говорил бросил свой взгляд на Киа Соул, покупка тоже прошла быстро, в итоге когда я накатал в районе 14 тысяч мне напомняли что приблежается ТО записали , приехав на ТО все понятно объяснили по цене тоже все открыто, понятно в итоге я на данный момент только за Киа на Московском. и всем советую.

Купил Киа Цератто на Моссковском,долго думал и выбирал между хендаем и киа.Приехал в Киа,впечатлил сервис,обслуживание.Остановился на Киа,проводили на стоянку выбрал из имеющихся вариантов цератто.Предложили поставить сигнализацию,антирадар.На следующий день приехал к назначенному времени,машину отдали езжу все устраивает.

Приобрел рио в максималке сразу поставил защиту ,сигнализацию и ковры приобрел все в одном месте плюс никуда не нужно ездить,относительно дороговато конечно но не настолько чтобы отказатся от офицалов в пользу гаража . Товарищ выбрал именно дядю васю результат гремит защита. А я остался очень доволен обслуживанием и качеством того что получил ,не сглазить бы.

В прошлом году купила в этом салоне Сида. До этого была Рио, правда ее покупали даже не в Самаре. И вот мне загорелось купить Сида, сколько приезжала в этот салон на Риошке, любовалась Сидом, и вот не устояла. Рио сдала в трейд-ин, очень удобно и не надо мучиться с продажей. Машину брала под заказ, внесла предоплату 10%, через 10 дней мне позвонили сказали, машина приехала, ждет) Все оформили достаточно быстро, без проблем. Из допов я взяла сигналку с обратной связью, ну коврики как положено, защиту и зимнюю резину. Перед первым ТО отзвонились, пригласили. Приехала в назначенное время, машину осмотрели, сказали примерную стоимость и время работ. Я ждать не стала, уехала по своим делам. Через примерно 3,5 часа позвонили, сказали машину можно забирать. Да, чуть дольше чем обещали делали, но для меня это было не критично. Вобщем я довольна салоном, и обслуживанием и сервисом, и качеством работ. И расположение удобное, легко добраться))

Киа центр на Московском шоссе (Самара) - это салон сказочных дол.бе...ов!!!! Машину (киа спортейдж) покупал через трейд ин 6 часов! При приемке обнаружил 4 царапины (полировка не помогла). Аккумулятор оказался дохлый (поменяли, пришлось вызывать эвакуатор)! Сегодня ездил ставить ксенон....отдал машину в 10-30 по предварительной записи, забрал в 17-00...ни хера ничего не сделали, пожали плечами, что то помычали про блоки-обманки, про электронику и все...забрал машину еле сдерживая нецензурную брань! Время делать нулевое ТО....а вот вопрос? А надо ли доверять этим придуркам свою машину? Или же стоять прикованным к мастеру и смотреть что он вообще делает!!! Да, руководство по эксплуатации авто мне при покупке машины не дали, и только при личной просьбе обнаружил сегодня ее у себя в бардачке!!! Рулевой сервис!!! Я так думаю, по гарантийному ремонту будет такая же песня....эх Россия-матушка!!!

Доброго времени суток! Совсем недавно приобрел в автосалоне Киа на московском киа рио. Вот хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что меня сразу расположило так это приветливое отношение к посетителям. Еще здесь нет очередей, как в других салонах, в которых мне пришлось побывать в период поиска авто моей мечты. В некоторых местах мне обещали машину аж через 5 месяцев, после того, как я внесу частичную оплату. На московском была приглянувшаяся мне модель и даже цвета такого, которого я хотел! Получилось все просто: пришел, увидел и купил!