Отзывы об автосалонах

При первом ТО, пришлось ждать 5 часов. Менеджер Тарев Роман отнесся очень неответственно

29.06.2014 Обслуживался в салоне, при сдаче автомобиля указал, что1. Происходит утечка антифриза;2. Машину ведет вправо и недавно делал развал-схождение в Вашем салоне;3.Турбина при определенных условиях(озвучил каких) отключается.После проведения диагностики получил ответ, что:1. Утечку не смогли найти;2. Определить причину почему тянет вправо может только мастер, которого сейчас нет, а при визуальном осмотре выявить причину не удалось3. Турбину необходимо менять.По необходимости 30.06.2014 мне пришлось осуществить поездку в Белгород (1400км туда-обратно). Во время поездки началось биение правого переднего колеса, усилившегося к приезду в Белгород, заехав на СТО для осмотра выяснилось, что внутренняя часть шин передних колес стерлась настолько, что вылезла грыжа в горизонтальной плоскости шины правого переднего колеса.Еще, по пути я сделал остановку для заправки, открыв капот и проверив уровень масла в двигателе обнаружил(доливом)недостаток масла в объеме 0,5л. Как же тогда проводили диагностику(даже уровень масла не проверили).После проведения полной диагностики в дилерском центре Немецкий Дом было выявлена необходимость замены подшипников передних стоек, замена сайленблоков задних рычагов, не соответствие сход-развала норме, вмятину на заднем нижнем рычаге По словам сервиса Германика подвеска в «идеальном» состоянии.На мою претензию по вопросу выполнения схода-развала получил ответ, что гарантия на выполнение работ 5 дней и ничем помочь не могут.На мою претензию по поводу недосмотра уровня масла получил ответ, что масло вытекло пока я ехал (то есть за 500 км пробега), хотя после этого я его больше не доливал (проехав еще 10000км.)Своим отношение к обслуживанию автомобилей данный сервисный центр Германика Химки позорит репутацию Volkswagen давно зарекомендовавшего себя как надежный автомобиль.Ссылка на фото к притензиямhttps://yadi.sk/d/9VyfC01UZvtMa[/QUOTE]

Заказал авто. Оплатил аванс. Три месяца. Обстоятельства изменились. Договор расторгнул. Обещали вернуть аванс в течении 10 дней. Прошло 50 дней. Три раза заходил. Обещали отдать. И все. Просто кинули. Начинаю писать всем. От администрации Президента до участкового. Денег не верну, хоть удовольствие получу. Не обращайтесь к ним. Обманутд

Свой автомобиль Daewoo Matiz купил у другого диллера на Шахтеров который. Так, как там обслуживание мягко сказать не очень, решил обслуживать автомобиль у данного диллера - Крас-Авто, в котором обслуживание как выяснилось еще хуже.I. Первый контакт.В первое тех. обслуживание (ТО) просил кроме положеной смены масла:- долить антифриз и посмотреть куда он девается- глянуть почему шумят клапана в моторе.Итог первого ТО таков:1) антифриз доливал сам2) регулировку мотора пришлось буквально заставить делать на следующий день.Видители они не заметили сначала, что шумит мотор, а читать заявку видимо смысла не видят.3) Зачем-то без моего ведома прикрутили на мои гос. номера свои рекламные таблички, да так, что номер болтался очень сильно, и мне их в этот же день пришлось убрать, чтобы номера не отвалились.4) За дополнительные деньги установили защиту картера (единственное что пока притензий не вызвало)II. Второй заказДобрая душа, решил у них же поставить сигнализацию с замками на двери, потому как они уверяют что если поставить не уних, то гарантия на автомобиль пропадет.Заплатил денег отдал автомобиль (отдельная история, как попасть к ним в сервис), сижу жду звонка.Автомобиль отдал в 9 утра, обещали отдать к 12 часам.Итог второго заказа: сам позвонил им когда было уже 14 часов. Говорят ой извините сигнализация которую вы заказали сгорела, и можем вам установить такую-то сигнализацию, но подороже.Согласился на другую сигнализацию, мне сказали что можно авто забрать к 17 часам.Приехал к 17 часам, а забрал машину только в 19 часов, потому как неготова еще была. Даже кофе не предложили при ожидании лишних часов.III. Третье обращениеЧерез день после установки сигнализации поехал к ним опять, т.к. сигнализация работала через раз и работала не так как надо, в водительской двери отвалились крепления электрозамка, в прямом смысле просто отпали. Как устанавливали не понятно.Записали меня только через неделю в сервис!!! Т.е. только через неделю они смогли меня принять после установки сигнализации. Всю неделю ездил без сигнализации.Забрали машину на диагностику сигнализации на весь день!!!IV. Четвертое обращение в Крас-АвтоСразу же на следующий день после так называемого устранения неполадок сигнализации.Сигнализация опять вела себя неадекватно и даже один раз сработала на ходу, заблокировав работу двигателя. Благо все обошлось. Грешу на их корявые руки.Приехал к ним, опять написал заявку и меня снова поставили в очередь на аж через 1,5 недели на очередную диагностику сигнализации.Приехал к ним через назначеные 1,5 недели, отдал авто. Через 3 часа звонят - говорят готово все.Приезжаю к ним. Начинаю принимать работу и тут выясняется, что нифига не готово, опять глюки в сигнализации. Говорю мастеру так не пойдет работу не приму.Тогда они сняли сигнализацию с авто на проверку, сказали через 2 недели приезжайте все будет сделано.Прошло уже 3 недели с того момента как забрали сигнализацию на т.н. диагностику. До сих пор на моем авто нет сигнализации.Назнали очередную установку ровно через неделю.На призывы вернуть деньги не реагируют. С директором удалось встретиться один раз буквально поймав его в автосалоне. Следующие попытки его поймать и поговорить по этому вопросу не удались, он просто скрывается, его менеджер Дмитрий говорит, что передает ему мои просьбы о том, чтобы он позвонил, но он не хочет мне звонить, то у него встреча, то он занят и т.д. Самолично менеджер принять решение о возврате денег не может.Не могу сказать чем закончится, но вот уже 2 месяца имею геморой от компании Крас-Авто. Считаю их кидалами, т.к. деньги взяли а работу не выполнили. Обращался и по телефону и приезжал в Крас-Авто уже много раз, все пока безрезультатно.Если хотите иметь геморой - то обращайтесь в Крас-Авто, они его вам обеспечат.

Кидалы! Описание у АВТО выдуманные! Авто было "подшаманенно" ! после оформления документов начало ломаться! ничего не соответствует действительности! не советую связываться с этим автосалоном! пожалеете как и мы!

Добрый день.Хочу Вам рассказать о своей истории владения Infinity QX56 2014 г.в.Автомобиль приобретался и обслуживался у "славного" дилера "ЦС-Моторс" в Екатеринбурге.Сервис INFINITI в Екатеринбурге на уровне АвтоВаза начала 2000-х.По гарантии откровенно говоря всё делают через пинок. Да и вообще, любой из менеджеров ,кто услышит слово "гарантия" просто исчезает из поле зрения автосалона.В настоящий момент были произведены следующие гарантийные замены:1. замена зеркала заднего вида2. Окрас арок (отслоение ЛКП)3. Окрас порогов (отслоение ЛКП)4. Замена решетки радиатора (отслоение ЛКП)5. Замена капота (вытирание краски) - менять не хотят, только красить.Потом доказывай, что она не битая!!!6. Замена блока стеклоподьемников7. Замена бокового зеркала 1шт.8. Замена руля ( не работал обогрев руля)Кстати, а вот Вам история по доставке благополучного руля:Всё началось с того момента когда мне сказали ожидать доставки руля, ждал несколько недель, но звонка небыло! Пришлось звонить самому, сказали ждать еще несколько недель, и опять звоню сам.Вообщем через четыре месяца мне звонят и говорят, приезжайте!!!!На следующий раз заранее предупредили: срок поставки запчастей ЦС-Моторс занимает до 6 месяцев.По регламенту, свечи меняют только через 30 тысяч.По поводу подвески, она желает лучшего, меняли две детали по гарантии: на неровностях постоянно отдаёт в руль, идёт вибрация, кидает во все стороны, в сравнении с другими тяжеловесами - это просто пёр (д) ышко. Пробег на сегодня 44 тысячи.Машина "императора" не вылазит из сервиса.А на слуху только "Будем искать, что сломалось!".Подменную машину не дают, да и вообще говорят это хорошая машина.Видимо в их понимания плохая - это та, что совсем не ездит.Документы сразу не предоставляют, говорят будем отправлять по почте.Все заказ-наряды могу предоставить для тех кто сомневается в моей правдивости!Вот такие ощущения. Чудо сарай с диваном внутри, сервис отсутствует. Доезжу до конца гарантии и никогда в жизни не свяжусь с этой маркой. Подаю в суд на этот цирк шапито, и всем рекомендую кому не надо это.

Я посещала данный салон со своим мужем, выбирали автомобиль для семьи и совместного пользования. Менеджеры которые работают очень улыбчивые и приятные молодые люди, понравилось обслуживание клиентов, индивидуальный подход. Вежливо рассказали нам об каждом автомобиле о котором нам было интересно узнать характеристики. Ничего лишнего. Спасибо большое, было приятно у вас побывать.

Вчера обратилась в сервис автосалона Opel на Урожайной и приятно удивлена была ценами на услуги, а так же бесплатной допуслугой Развал/схождение. Вежливый персонал, не пытающийся "развести" на деньги. Спасибо. Рекомендую всем кто хотел бы обратиться, но сомневался!

Прекрасное обслуживание. Вежливые ребята, причём вежливость не показная, а какая то домашняя обстановка. Ничего не навязывают, выслушают и подскажут. Всё как-то ровно получилось, заказал 3-го июня авто, через месяц зашёл, заглянули в компьютер и сказали что к концу следующего месяца будет, и точно 27 августа забрал авто. Заходил в Модус и в Ниссан, там требовали 10 процентов залог, а сдесь всего 50 000р ( стоимость моего 1180000). Хочу подчеркнуть, мне даже зацепиться не за что, что бы что то не понравилось. Молодцы ребята. Тойота отличная марка и отличный коллектив. Что бы не подумали что я делаю рекламу назову своё имя. Я Губарев Николай Иванович и живу я в Адлере

Продавала БМВ в январе 2014 в а/салоне "Фреш моторс", за 2 месяца сломали парктроники, оторвали уплотнитель на двери и обшивку заменили мою новую на треснутую, топлива тоже не было и заводили в холода мою машину от прикуривания другой машины, которая так же продавалась! Хамовитые менеджеры ( в частности Артем), звонил только цену скинуть, сами накинули 50 т.р. и двигаться со свей накрутки не хотели. Когда пришла предъявлять претензии, Артем состроил умную мину и сказал что автосалон ни за что не отвечает, типа пишите претензию мы будем разбираться... И что?, никто ничего не сделал... НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ МАШИНУ В ЭТОТ АВТОСАЛОН!Да, когда ставила машину приезжала с беременной дочкой, этот самый Артем, прекрасно видел наше положение, сказав ожидайте в коридоре, просидев 30 минут, я зашла и застала как Артемка игрался в компьютер!, расстроился парень что не успел закрыть экран!

Прежде чем купить машину, объездил много подобных автосалонов, сравнивал цены, персонал, условия, смотрел на всю обстановку в целом.Понравилась сама обстановка в салоне, сотрудники улыбчивые, молодые и вежливые. Помогли выбрать подходящий автомобиль

Продал через них свой Lifan BREEEZ 2011 года за 230 тысяч. Никакой мороки- приехал, оставил авто и документы и забыл. А потом только за деньгами в офис.

Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Оставил в этой компании автомобиль на продажу, сказали что клиентов именно на эту машину вагон и маленькая тележка что в течении 14 дней продадут обязательно. В итоге никого, даже не разу никто не позвонил. Им наплевать продастся авто или нет за стоянку они все равно получать свои деньги. Через 14 дней хотел забрать авто, не отдали, надо написать заявление и только после этого через 15 дней отдадут. Договор составлен с нарушением ГК РФ. Захотите обратиться в эту контору, договор обязательно покажите юристу. Лучше вообще не обращаться в эту организацию.

Кидалы и мошенники , пытался купить авто остался без денег и без авто, сужусь. Сумма покупки 190 000 , после подписания предварительного договора и передачи денег ( перед оформлением основного договора ) , сумма выросла на 109 000 , дальше разговоры, обвинения , угрозы невозврата денег, уверенно хамское поведение. Уважаемые автовладельцы и покупатели не становитесь за мной в очередь обманутых уносите от туда ноги.

купил рав 4 в toyota центре кубань. и вот уже 3 года обслуживаю машину там же. все очень классно и не дорого. по сравнению с другими?

У меня была старенькая субару форестер, и она мне досталась по наследству от деда... В силу этих обстоятельств я не знал как ее продать, когда позвонил им меня соединили с юридическим отделом, где мне разъяснили подробно, что необходимо в этом случае сделать...Процедура долгая и нудная, но когда я все сделал и приехал к ним с документами, мне приятный менеджер по имени Артем грамотно пояснил, что цена за которую я хотел продать авто слишком низкая (он пояснил, что это будет пугать покупателей, но если поставить ее подороже т.е. в рыночную стоимость, то продажа может затянуться) поэтому я принял решение установить цену немного ниже средней ближе к более реальной стоимости.Оформление документов постановки Субарика заняло не многим более 20 минут, после чего я оплатил мойку и поехал с договором домой! Примерно раз в 3-4 дня Артем мне звонил и рассказывал, что он там делает для продажи моего уже Субару и через 9 дней он позвонил и сообщил, что мой авто покупают сейчас в кредит и мне необходимо в удобное для меня время приехать и написать заявление на перевод всей суммы на мой карточный счет. Что я и сделал! Поэтому ставлю пять за работу менеджеров. (Один раз когда я звонил в понедельник я попал на другого менеджера и он мне сообщил, что Артем на выходном и тоже грамотно меня проинформировал про их работу с моим Субариком).Вообщем, молодцы!!!Кстати, забыл сказать я к ним не сам приехал (у меня пока нет прав), а их перегонщик со мной встретился на стоянке и сел за руль)... Его Стас зовут - отдельное спасибо!Ребята если буду покупать когда-нибудь автомобиль себе, то куплю у Вас! Еще раз спасибо!!!!!Белков Степан

Искали автомобиль для мамы. По цене понравилась машины именно из этого салона. Консультанты у них приятные, граммотные. Порадовала крытая площадка на Белой башне, то есть автомобили у них стоят не совсем на улице. Цена нас устроила, мы и торговаться не стали. Теперь мама ездит на новой машине

Для тех, кто хочет продать свой автомобиль: обходите стороной этот автосалон!!!! Это кучка мошенников!!! Мой автомобиль продавали полгода!, цену навернули нереальную, хотя по договору должны были установить ценник на 15 тыс. руб выше моего. Комплект летней резины потеряли и не могут найти уже 2 месяца. За период продажи сменилось 7!!! менеджеров. И никто ни за что ответственность не несет! Когда я приехала забрать свой автомобиль обратно, предварительно написав заявление, мне просто не отдали документы и автомобиль!!!! Вымогают деньги за срыв сделки по продаже, которую не могут даже подтвердить документально! Сотрудник с площадки Белая Башня Максим Редикульцев очень грубо и нагло с нами пообщался!!! Мало того, автомобиль поцарапан!!! Пришлось писать заявление в милицию и в прокуратуру о незаконном удержании имущества.Обходите стороной этих мошенников!!!

Господа не обращайтесь к ним, это МОШЕННИКИ! (Как ниже уже говорилось имеют три названия Fresh-Motors, Автосалон СОЮЗ, Авто Элита)Управляющим числится Сидоров Алексей Леонидович (У него зарегистрировано ИП в Шадринске), учредителями числятся Овчинников Андрей Иванович (у него еще 5 компаний зарегистрировано) и Минченков Иван Владимирович (у него еще 10 компаний). Деньги за мой проданный автомобиль они не отдают мне уже полтора месяца, под различными предлогами, хотя все их услуги я оплатил в тот же день как меня уведомили о продаже моего авто. Нанял юриста, написал заявление в суд. Теперь будем судится!

Покупал Toyota Corolla Fielder в разделе «Автомобили ДВ ЛАЙН в наличии и в пути», оценка в аукционном листе 4 «А», на самом деле там даже не 3 «С», где-то даже подкрасили корректором не в цвет. Выдавлен с креплений бампер. В общем, несоответствие с аукционным листом. Машина вся в коцках, вмятинах и царапинах. Магнитола в авто заблокирована, пароль фирма не знает, помочь разблокировать отказались.Порядок расчета сомнительный - по факту покупаешь машину у фирмы, переговоры все ведешь с фирмой, а в договоре продавцом выступает неизвестный человек, также в договор отказываются указать реальную стоимость авто, деньги за машину переводишь на счет, который дала фирма, но счет этот не фирмы и не продавца который указан в договоре а другого человека который не имеет ни какого отношения к сделке.В случае возникновения неприятностей с фирмы спроса, ни какого нет.