Отзывы об автосалонах

Хоть и убеждаюсь, что по отзывам в интернете тяжело ориентироваться в действительности ситуации, тем не менее решил оставить. Я пошел а автосалон с несколькими сомнениями после информации на различных сайтах. Но сомнения были напрасны. Сотрудники добросовестно выполнили свою работу, подсказали мне достойный вариант.

Ремонтировал Рапид по каско в этом сервисе после аварии. Не в первый раз уже обращаюсь по разным вопросам и проблемам. Никакого развода на дополнительные услуги или провисания по срокам.

Салон Genser Volkswagen на Волоколамке, оплатил машину, сказали птс привезут в течении 4-7 дней, прошло 12 дней, птс так и нет, на звонки отвечают: "Сегодня не привезли, возможно завтра привезут, но это не точно", в общем кормят постоянно завтраками если есть выбор купить машину у другого дилера, то советую обходить Genser Volkswagen стороной.

Всем доброго времени суток! Уже на протяжении 7 лет обслуживаю свой автомобиль Ниссан Note у официального дилера Nissan компании Спектр-Авто. ВСЕГДА качественный ремонт в строго оговорённые с клиентом сроки. После окончания гарантийного срока низкие цены на работы и запчасти. Удивляет и радует профессионализм, человеческое отношение к клиентам!!! Хотелось бы очень отметить добросовестную и оперативную работу Смирнова Алексея, Малинина Сергея, Крупкина Сергея.

Запчасти под заказ везут недолго, цена нормальная, поэтому тут и ремонтируюсь, случись что

Ремонт подогревателя сидений ограничивался заменой предохранителя. Ни кого не интересовала причина сгорания предохранителя. На вопрос, ну что, отремонтировали? Ответ, да, сгорел предохранитель. Вопрос, работу подогревателей проверили? Греются? Ответ, зачем проверять, предохранитель поменяли, значит работают. Итог, с момента покупки и после двух "ремонтов" сидения не греются. Настоял на проверке работоспособности подогрева при мне. Проверили, не работают. Копались, копались, не понятно почему не работает. Оказалось, нет какой-то схемы, а без неё отремонтировать никак. Запросили ответ у завода. Попросили немного подождать. Подождал ещё 1.5 часа, на ТО приехал к 9-00. В 16-00 ответа нет. Уехал, времени нет ждать надо на работу. Попросил позвонить когда будет ответ. Не дождался звонка, чере5 дней звоню сам. Оказывается, про меня забыли. Вдруг звонок, ответ получен, записывайтесь на ТО, записался на вторник на 11-00. Приехал. Пошёл час, смотрю, машина стоит, двери закрыты, рядом никого. Иду узнавать, может уже все сделали. Не тут-то было. От завода получили какой-то пароль, а как делать подогрев пока не получили. Спрашиваю, зачем записывали на сегодня, если вы не знаете как ремонтировать. Я же не бездельник сидеть днями напролёт у вас в салоне не могу, мне работать надо. Ответ, подождите 10 минут ответ придет. Пошёл ждать 30 минут, думаю, за 10 не успеют. Продолжение следует.

Хотела именно кроссовер, Сузуки SХ4, посоветовал друг, вместе с ним и пришли в салон Автополе на Мурманском шоссе. Перед этим записалась на тест-драйв, супер оттестировала! Загорелась сразу же купить, немного не хватало, но смогла сразу внести первый взнос и оформить кредит по программе Сузуки Финанс. Уже месяц наслаждаюсь моей ласточкой, маневренная и чуть больше 5 литров на 100 км. кушает!

Заказал ключ. Сначала три с половиной недели не могли сделать заказ, потому что меняли юридическое лицо, сейчас прошел месяц и ключа все равно нет, обещают привезти еще через 2 недели. Это не автосалон, это дыра просто. Сидят роботы, которые на автомате делают свое дело, ни чем помочь не могут, никакой клиентоориентированности, ни желания помочь или решить проблему. Правильно, что их дилерства лишили. Такого убогого отношения даже в гаражах не встретишь. Добровольно обращаться еще раз нет никакого желания.

Приобрели в данном салоне ниву Шевроле, приехали на первое ТО. За деньги установили подъёмник капота, через три дня после приобретения авто этот подъёмник выстрелил под капотом машины, причиной послужила неправильная установка данной детали работниками сервисного центра. В процессе эксплуатации авто возникла ещё одна проблема. Поясню, автомобиль приобретался для езды в сельской местности, чем Нива собственно и славится в народе. В первый месяц пользования выяснилось, что подкрылки не пригодны для эксплуатации, потому как грязь на них налипает, и они отвисают до колеса. На первом ТО в салоне Кармен предъявили претензию по нескольким пунктам, в том числе по подкрылкам. Возмущение вызвало общение сотрудников сервисного центра, а конкретно Эльвина, который на официальном сайте зовётся техническим директором. Он нам любезно объяснил, что мы оказывается ошибались на счёт предназначения данного авто, и что автомобиль не предназначен для езды про грязи, и что грязная дорога это вам не внедорожье, а внедорожье - это оказывается щебень, гравий и камни! Вот спасибо, добрый человек, а мы то машину купили и не в курсе были что такое внедорожье и что это авто нам оказывается не подходит! Что касается ремонта подкрылок, его вообще не произошло, все осталось как было, и кстати машину пригнали мы в нормальном виде, а нам после то предъявил этот Эльвин, что мы машину свою топили в болоте, а теперь пригнали в салон и чего то хотим ещё! Вот такой технический директор-ясновидец! Вывод: машина стала стоить дороже, а качество производства хуже, ещё и при обращении в сервисный центр вам улыбаются в лицо, считают дураком и говорят, что ничего сделать они не могут, а если так дальше по грязи ездить, а не по бездорожью, внимание, то у нас вообще все отвалится!

Машины с пробегом это лотерея чистой воды, но если подходить к вопросу с умом и через дилера, то все проходит спокойно. Вычитал, что есть такая услуга и обратился. Купил ауди а6 в отличном состоянии и по приятной цене.

12.07.2017 мы поставили свой автомобиль Хенде Solaris на очередное ТО на ночное обслуживание. С утра позвонили что можно забирать авто, казалось бы всё хорошо, да не так то было. Приняв авто мой муж обнаружил испорченное лакокрасочное покрытие переднего бампера (непонятные подтеки). Предъявил претензию, на что получил в ответ: это не мы, ваш авто был грязный, когда помыли он такой и был. Но я утверждаю, что это ложь, т.к. я сама лично 10.07.2017 с утра перед выездом с дачи протирала передние фары и бампер от насекомых. На бампере ничего не было. Каждую царапину на своём авто мы знаем. И очень обидно, что официальный дилер занимает позицию (я не я и хата не моя) я бы могла понять эту позицию, если бы мы поставили авто на ТО в какую-нибудь шарашкину контору. Я очень надеюсь, что для администрации СИМ Ярославль очень важно решать проблемы как можно быстрее. Жду связи для решения этой проблемы в хорошем ключе для обеих сторон. Иначе я вынуждена буду подать в суд.

Дорогие автовладельцы, прежде чем отдать машину на ТО приемщику, сделайте как можно больше видео или фото, особенно где мотор в авто (в присутствии приемщика), а то потом будете крайними.

Я доволен магазином, цены не высоки, качество товара на высоте. Рекомендую!

Купил 3 недели назад у них Ниссан Альмера, остался доволен работой менеджера. Быстрый такой парень, на все у него есть ответы, видимо любит свою работу. Машину выдали с документами и подарками. Супер! Буду рекомендовать!

Сейчас этот салон называется ВЕСНА и располагается ул.Новохохловская, д.11, стр.2, полностью поддерживаю предыдущих авторов, разводилово, с утра договариваешься приехать и забрать автомобиль, когда приезжаешь, на авто нет документов и она переехала в другой филиал и ее там продали, хотя филиалов у них НЕТ, а машина стоит перед тобой. Хорошо что залог не стал оставлять. ГОНДУРАСЫ одним словом. не верьте, мошенники

Покупал жене машину 2 месяца назад в Вашем автосалоне. Отличный персонал, всегда могут ответить на любой вопрос о машине:каверзный,риторический или иной.Очень радует цена . Жена очень довольна, а это самое главное! В скором времени собираюсь обновить себе машину!

Может кому будет уроком, сам я иногородний, приехав на своем CRV на ТО 60000, пока машина была на гарантии, был обнаружен подтек масла в сальнике коленчатого вала, так как сальника не было в наличии, мастер пообещал написать рекламацию и при прохождении в следующий раз очередного ТО заменить его. 14.07.2017 приехав на ТО 75000, сальник был в наличии и стоил всего 360 рублей, ну так как рекламация не была написана и гарантия авто уже закончилась. неисправность устранять не стали, а запросили за замену сальника 10 600 руб. так как рекламация не была написана. Переговорив с руководством компании, только извинились за сотрудника, ну а помочь ничем не смогли, сказав, что данный человек ушел в другую компанию.

Здравствуйте! Хочу поделила с моим печальным опытом приобретением в этом автосалоне новой Лады. С первого дня коробка плохо переключалась, на что сказали - разработается. После недели начала шуметь коробка передач. Посетил автосалон, описал, показал, послушали коробку, на что мне ответили - нужно ставить музыку, чтоб не было слышно стука и шумов. Автослесаря толком нечего не знают, ходят у друг друга спрашивают как это сделать. Среди мастеров один понимающий специалист, каждый подходит к нему, бросая ремонтируемые авто и спрашивает, как открутить, как выбить - был поражен увиденным. Инженер по гарантийному обслуживанию - человек без корочки лица смотрит на вас, врет, пытается сделать вас виновным и не краснеет. Ничего невозможно добиться без адвокатов. В общем, потерял все свои деньги, получил нервотрепку и болячки. Делайте выводы сами.

Мне нужна была машина для эксплуатации в черте города, да и в принципе на небольшие расстояния. Но в Питере с нашими пробками надо было думать в первую очередь об удобстве вождения, а для меня так вообще кроме автоматической коробки передач вариантов не было! В общем все свои пожелания я рассказывала сразу по факту менеджеру салона «АРЕНА КАРС», а там парень уже разобрался что мне можно предложить. В тот же момент конечно бюджет рассчитывала не более полумиллиона. Ну как я и думала, менеджер предложил мне Kia Rio, я сама склонялась к данной модели. Машина симпатичная в плане эстетики, панель в салоне понятная и тоже аккуратная. Меня в первую очередь интересовал процесс вождения, опыта у меня не так много, поэтому хотелось простоты в вождении. Тест драйв слава богу дал мне понять, что машина реально для меня. Удобно очень, хорошее поле зрения, обзор. Приобретала за наличный расчет, в салоне же сразу и оформила страховой полис.

Хоть и убеждаюсь, что по отзывам в интернете тяжело ориентироваться в действительности ситуации, тем не менее решил оставить. Я пошел а автосалон с несколькими сомнениями после информации на различных сайтах. Но сомнения были напрасны. Сотрудники добросовестно выполнили свою работу, подсказали мне достойный вариант.