Отзывы об автосалонах

Заказывал в салоне Солярис хэтчбек. При первом визите все дружелюбно улыбались и рассказывали о том, как у них все хорошо и о том что еще ни разу сроки не были нарушены и т.д. Отдал я им 50 т.р. предоплаты и началось... Прождав два месяца из четырех по договору я начал звонить и спрашивать. Менеджер говорил, что не знает ни сроков, ни поставок. И это продолжалось в течении всех 4 месяцев. Я купил другую машину в итоге и пришел возвращать деньги. Тут все повели себя иначе. Менеджер вел себя как быдло, по-другому не скажешь: не хотели давать образец заявления. Кстати, деньги вернут только через 10 дней. Хотя ни слова об этом в предварительном договоре нет. Так что имейте ввиду. Для себя сделал выводы и теперь этот салон тоже в черном списке для меня. Надеюсь, мой опыт вам поможет.

Поражен свинством менеджеров. Перед поездкой в автосалон специально связался с менеджерами и уточнил, действует ли акция, указанная на сайте, а именно: при покупке Лифана Х60 зимняя резина и карта на бензин в подарок. Подтвердили. Когда же приехал с салон из Саяногорска, выяснилось, что акция, якобы, распространяется на авто, на которые салон успеет перевести деньги до нового года! Я на нее не успел! Так мне пояснили в салоне! Обычная замануха и разводка. Расчет на то, что клиент, приехав в салон, никуда не денется. Бойкотируйте Пикомовский!

Безобразное отношение к клиентам. 2 раза посещала сервис и таких некомпетентных сотрудников еще не встречала, полный провал. Последнее обращение с проблемой о резком увеличении потребления топлива автомобилем получила рекомендации - сменить заправочную станцию, и вообще, у самих сотрудников личные авто других марок тоже потребляют много топлива - вот такой ответ специалистов. На мою просьбу устранить неполадки, проверить двигатель, шланги - получила однозначный ответ - платите деньги и все проверим... Тот факт, что машина на гарантии они полностью игнорируют... Вот так грустно я и уехала со своими неразрешенными проблемами!

Заказал дверь для автомобиля, 3 месяца динамили, потом привезли. Вот решил отдать машину в ремонт и тут мастера говорят, что эта дверь к вашей машине не подходит. В ьобщем, "очень классный салон", очень "квалифицированные" работники люди не дай бог вам связаться с этим салоном - пожалеете!

С декабря ходил по всем салонам Энгельса и Саратова, искал себе новую машину. Купил в итоге в «Хёндай Покровске». Искал автомобиль по цене 500-700 т.р., купил Элантру, лучшей альтернативы не нашел. Машинка огонь! Спасибо моему менеджеру, дал всю информацию и подобрал самую выгодную комплектацию! Персонал вежливый, все на высшем уровне! Респект!

Ездят людям по ушам, а когда терпение кончается, предлагают пойти на все четыре стороны. Сервис вообще поразительный, вместо двигателя слили масло с коробки, а залили в двигатель. Клоуны. Упаси вас бог туда обратиться.

Ужасное обслуживание, то проводят суммы, не соответствующие прайсу, то снимают рамки из номеров в целях рекламы - ставят свои, то чеки на оплату не выдают. При покупке авто берут какую-то оплату за якобы какие-то документы, а чеки за это какой-то левый квиток.

Заказала я машинку еще в начале декабря, обещали все естественно красиво, на начало марта край! Сроки договора закончились. Звоню в ХУНДАЙ ПОКРОВСК. Когда будет машинка, спрашиваю, а мне в ответ: может в мае, а может в июне ! Ни номера очереди, ни вин кода машины не говорят. Я так понимаю, даже директор не знает сроков поставки в собственном салоне! А предоплата в ХУНДАЕ ПОКРОВСК была больше чем у всех официальных дилеров Саратова - 50т. (очень хороший беспроцентный кредит со всех заказанных авто). И деньги-то уже обидно забирать, прождав 4 месяца. Звонила на горячую линию ХУНДАЙ, там ответили, что дилер обязан сказать точный срок поставки, но в ПОКРОВСКЕ по-моему никто никому ни в чем не обязан! Сегодня объездила всех дилеров ХУНДАЯ. Мне хотя бы сказали, что у них есть номера очереди и точные сроки поставки. Очень пожалела, что заказала машину в ХХУНДАЙ ПОКРОВСК. Если бы заказала в другом салоне, давно бы уже ездила. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ АВТО! НЕИЗВЕСТНОСТЬ ПРОСТО РАЗДРАЖАЕТ!!!

Купил в этом салоне спарк. Поехал по гарантии (не держали стойки). Они содрали денег за диагностику, и за эти мои деньги сообщили мне, что я не умею ездить, никакой гарантии нет, а замена стоек будет стоить 4000 рублей за стойку. Хорошо сообразил поехать на шехурдина, в Саратов. Там все иначе. Никаких денег за диагностику не взяли! Стойки меняют по гарантии. Делайте выводы, люди. Не надо кормить мошенников. Езжайте к нормальным дилерам.

После соединения выслушала всю информацию от автомата, послушала музыку. Но никто так и не ответил. Общее время попытки дозвониться с одного набора номера составило 1 мин 38 сек... Результат оказался "нулевым".

Бегите оттуда! Это самый колхозный салон, который я когда либо видел (а повидал много и в разных городах нашей необъятной), такого хамства и безразличия нигде не встречал! Начиная от покупки авто, заканчивая его обслуживанием... Очень, очень неграмотный персонал (не все), разговаривать вежливо их никто не учил, постоянно хамят, изворачиваются, уходя от ответов, работают какими-то колхозными методами обслуживания... Мало того, они делают якобы хорошую скидку, люди ведутся, а тут на тебе - впарят крашеный авто или авто со скрытыми дефектами... Будьте внимательны! И при обращении в салон с какой либо претензией, они Вам в итоге (ч/з 10 дн.) напишут "моя хата с краю - ничего не знаю... Это ты сам где-то....". На ТО-0 вы просто зря потеряете своё драгоценное время! Я очень жалею, что связался с этим колхозным салоном... Никому не советую!

Ремонтируют плохо, менял сальники на двигателе, в первый же мороз выдавило. После как поставили коробку, пошла вибрация при нажатии на газ - не исправили ничего, хотя обращался. В общем, не советую туда обращаться.

Проходил 8 марта 2013 первое ТО на Круз (1 год или 15 000 км.) Плюсы: + Недорого. 5550 р. по прайсу, по факту даже дешевле вышло. Плюс 230р. автомойка + Быстро. Около 1,5 часа. Плюс 0,5 часа на мойку. + Доброжелательный персонал. На все вопросы получил компетентные ответы. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. + В сервисную зону допускают. Все рассказывают и показывают. + По качеству проведению работ у меня претензий не возникло, спорных моментов не было. + Есть зона отдыха клиентов с телевизором и удобными креслами. Минусы: - Нет кофейного автомата. - Автомойка в 100 метрах от сервиса (не "своя"). Пока ехал, уже обрызгали. Общее впечатление положительное. Все спокойно, размеренно без суеты и без тормозов. Доволен и ценой и качеством и временем выполнения. До оценки "отлично" не дотянул. Все таки 5 - это когда полный комфорт и сервис. В том числе и своя мойка и буфет (автомат хотя бы) и нарядные официантки с декольте.

До чего только не додумаются.. Впервые после покупки киа в сервис гоняла, так 40% скидку дали, т.к. это первое обращение. Знакомство прошло удачно :)

Месяц назад продал свою старушку А8, дорого она мне обходилась, после работы проезжал, мимо возле салона на Коптевской, да и решил глянуть, что да как. Менеджер встретил довольно дружественно, подцепил сразу с порога, начал интересоваться, рассказал о модельном ряде автомобилей, которые представлены в Фаворите, после довольно таки затянувшейся беседы и с твердым решением взять себе Kia Cerato. И 5 декабря 2014 года уже подъехал к ним оформлять покупку, благо машина имелась в наличии в салоне, и проблем со сроками, я так и не узнал, как ниже отписавшиеся. Во время оформления предложили кофе, ну и когда я получил на руки ключи, подогнали презент - комплект резины. Доволен обслуживанием и ценой. Рекомендую.

Удалось в выходные выбраться в автосалон Фаворит Моторс на презентацию Рено Колеос. Я слежу за всеми новинками Рено, да-да, приверженность бренду. Машину сделали реально крутой. На такой хоть в лес, хоть в город. Сама презентация прошла очень атмосферно, накормили, развлекли, да ещё и фоток наделали))

Обслуживание неплохое, персонал более-менее квалифицированный! Единственное, остался не очень доволен колл-центром. Нужна была обычная диагностика, по записи приехал через два дня. Администратор сервиса Мария сказала, что мастера по диагностики все заняты (видимо, в воскресенье у них наплыв был). Предложили оставить машину до завтра, но меня это не устраивало – был возмущен. Мария в течение 15 минут все-таки решила вопрос – правда попросила подождать полчаса, пока освободится мастер. В результате диагностику провели – по обслуживанию без вопросов, на мои вопросы мастер ответил. Предложили кофе и извинились. Мой совет – при записи уточнять имя администратора и просить гарантию своевременного обслуживания. К самому сервису и мастеру (Степан меня обслуживал) претензий нет, да и Мария оперативно решила вопрос, что говорит об ответственности и том, что человек не просто отсиживается на работе, а думает о том, чтобы клиент остался доволен.

Судя по отзывам мы такие не одни, но как то не очень хотелось верить, надежда была все таки что наговаривают, а оказалось что все негативные отзывы, что пишут про автосалон пик авто правда! На сайте цены указаны заманчивые, по телефону их подтверждают специально видимо чтобы приехали в салон все таки, а когда приехали в салон таких цен и в помине нет. Менеджер начал предлагать более дорогие модели, но мы пытались объяснить что приехали к ним с конкретной суммой для покупки конкретной машины и нам не нужна дороже, да и денег не хватит, да по телефону нас уверили что цена в салоне будет как на сайте. Менеджер сразу потерял к нам интерес, но все же снова попытался втюхать другую модель не дав конкретного ответа почему нас обманули по телефону и почему такие цены на сайте. Вообщем уехали расстроеные и конечно без машины.

Данный автосалон "Гута Моторс" является не честным, подделывают документы, завышают цены, после предоплаты я сам очень огорчился остался обманутым! Дамы и Господа, я дам вам хороший совет - проходите мимо этого салона, дабы не быть обманутыми этими мошейнниками!!!

Бонус трейд ин существует, при покупке инфинити QX70 все сливки снял - скидки, трейд ин. Самая лучшая цена на машину получилась, кроме шуток. Вообще в салоне второй раз машину покупаю, каждый раз какие-то фишечки свои есть.