Отзывы об автосалонах

Недоволен услугой шиномонтажа и проверкой ходовой. Скоро первое ТО, боюсь ехать. Ищу другого ОФ дилера....

В этот "колхоз" больше ни ногой! Развод полный! Ни кому не советую вообще в Ф-Авто (Форд-Покровск) ездить! Мастера деревянные, никакой гарантии не существует!

Горел иногда инжектор, решил помогут официалы. ПОМОГЛИ! Машина Форд Фьюжн 2008 работала как швейцарские ЧАСЫ, 270 км., израсходовала 18л бензина, не троила до 170км\час разгонялась легко. Стало - по городу ехали на 1 скорости, разогнать проблема, детонация движка, по трассе ехали на 4 скорости, расход составил 30 ЛИТРОВ бензина, заправлялся дополнительно! За МОИ деньги изуродовали машину. Руки не с ТОГО места растут!

На сайте цена одна, в салоне другая. Сегодня нужного нет, а завтра вдруг появляется то, что надо, но уже дороже. Я недовольна.

Невнимательность, работа "на шару". Недоволен. Политика такая, что если кроме сцепления и коробки передач поменять еще двигатель, кузов и колеса, то будет исправный авто. Ну и после диагностики, "добила" рекомендация по замене ремня ГРМ на Форд Фокус 2, двигатель 1,8, бензин! Кто знает - там цепь, а не ремень!

Меняйте персонал, ОЧЕНЬ отвратительное внимание, общение с клиентами. В зале смотрят как на быдло, оценивающий взгляд. Ужас. Не была там давно, ещё столько же не быть. РУКОВОДИТЕЛЬ АВТОСАЛОНА, ТАКИМ "ВНИМАНИЕМ" РАСТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ! Вот в автосалоне КИА в этом и во всех планах просто супер!

Пришел поставить авто на комиссию, мало того, что оценщика ждал за место обещанных 15 мин все 30, да еще к тому же подошли люди после меня и оценщик все внимание уделял им, хотя обещал подойти к нам быстро. Подождал еще мин 20, оценщик занялся снова вновь прибывшими, хотя я стоял у в хода и он меня наблюдал. Я развернулся и ушел. Никакого внимания к людям! При мне пришли люди, интересовались авто, так к им сообразили подойти и уделить внимание менеджеры спустя мин 5 после их прихода и осмотра машин! Такое ощущение, что все работники не имеют языка! Отвратительный салон!

Радуют скидки, акции и всякие спец. предложения. Дилер помогает поддерживать машину в хорошем состоянии, стимулируя на ТО и другие важные процедуры.

Не могу понять, по какому принципу работает ДЦ "Покровск Моторс" Chevrolet в Энгельсе на 148 Черниговской? Нет четкой структуры, работы персонала, хамское отношение к клиенту, ни кофе попить, ни руки помыть, ни в туалет сходить и т.д. Есть с чем сравнивать, но такое даже сравнивать не надо - "ГАРАЖ". Такой ДЦ - это пятно на имидже компании GM. Сегодня обратился в ДЦ "Покровск Сарай" на а/м моей супруги Chevrolet Spark 2007 г.в. с просьбой заменить летние колеса в сборе на зимние колеса в сборе и попросил ещё два пакета под колеса т.к. ни машины, ни колёса они не моют. Сервисный консультант посчитал мне 50 руб. за колесо и 25 руб. за пакет итого 250 руб. Я согласился и СК открыл заказ наряд и забрал мой а/м. Я вышел на улицу, т.к. в клиентской зоне кроме грязных двух диванов где не раз были замечены сидящие механики или спящие продавцы, шатающегося стеклянного журнального столика, горы разбросанной рекламы, и всегда выключенного телевизора, который если включить будет показывать один канал и то черно бело и с рябью, ничего больше нет. Через 3 минуты ко мне подошел СК и сказал, что эти работы мне обойдутся в 450 руб. это приказ директора. Дальнейший разговор с директором не к чему не привел, он вел себя вызывающие, высокомерно, нагло, посылал меня идти жаловаться куда угодно, требовал, чтобы к нему обращались на Вы хотя сам постоянно мне тыкал не взирая, на то что я и старше его и в первую очередь я клиент. Трудно описать мое возмущение, после такого обслуживания, желание одно плюнуть в рожу такому "директору". От себя хочу добавить, что на территории Саратовской обл. нет достойного дилера Chevrolet и прежде чем задумать купить а/м такой марки, нужно всё хорошо взвесить. Худший дилер из всех, которые я видел или знаю, включая отечественные ДЦ - это "Покровск Моторс".

Ужасный салон! Обслуживание отвратительное, менеджеры, как спящие мухи, не заинтересованы в потенциальных клиентах. Не мешало бы руководству навести там порядок.

В июне в Покровск-Моторс купила Авео хетчбек. Начитавшись страшных историй, с ужасом ждала первое ТО. Но скажу сразу: мне понравилось проходить ТОВ середине декабря позвонила - записалась, без проблем. Сделали диагностику, проверили давление в колесах. Причем все это бесплатно! В ТО вошло замена масла, масленого фильтра, фильтра кондиционера и еще какие-то работы. Заплатила, как и сказали при записи - 6 550. Те 2 часа, которые мою машинку технически обслуживали, провела с пользой, узнала много интересного. Оказывается лучше заправляться 92, в сильные морозы двигатель прогревать полностью. А главное, хотя бы раз в месяц "выгуливать" машинку по трассе. Ничего плохого об автосалоне и сервисе сказать не могу. Все работники внимательные, отзывчивые. Так что Покровск-Моторс, ждите нас на следующее ТО.

В первых числах мая я пришла в автосалон, где консультант посоветовал мне приобрести Авео хетчбек (по моим деньгам). Мне сказали, что машина придет через 1,5-2 месяца. После этого я решила объехать другие салоны, чтобы сравнить. Мне говорили о том, что такую же машинку мне придется ждать 4-6 месяцев. Вернулась в Покровск Моторс, внесла задаток. Перезвонили мне уже через месяц и обрадовали - моя машинка пришла! Спасибо огромное автосалону и менеджеру. Машинкой довольна!

Приехал на ТО, попросил отрегулировать стоп сигнал "позднее загорание", в итоге не то чтоб работал как надо - отрегулировали так, что он горел постоянно. Приехал повторно, что-то пошевелили, вроде заработал. Только отъехал, опять такая же беда. В итоге отрегулировал сам, а за их регулировку содрали 700 рублей, неизвестно за что. Больше к ним не поеду и самому в два раза дешевле выйдет ТО, которое они делают.

Ужасный сервис! Позвонила в салон в среду - продавец был занят, попросили оставить свой номер - перезвонят, не перезвонили. В четверг перезвонила, выслала документы на кредит. Обещали перезвонить - не позвонили. В пятницу позвонила узнать - всё ли нормально, но продавец их не передал в кредитный отдел. Сейчас перезвоним и всё сделаем - не перезвонили. В субботу - позвонила - начала предъявлять - начал говорить, что почту не видел. Великие! Как продавец колбасы в советском союзе!

Приехал пройти ТО-0. Оформили все бумажки, после чего молодая сотрудница поинтересовалась у меня, в чистом ли виде а/м и предложила его вымыть у них. Авто выло грязновато, поэтому я согласился на мойку. У меня забрали ключи, взяли контактный тел и сказали - как авто будет готов, со мной свяжутся. Я решил погулять часок и каково было мое удивление когда я вернулся, увидел что мое авто стоит на парковке для клиентов и информировать меня по телефону о готовности моего авто явно никто не собирался! Я сразу же направился в отдел по ТО, но за столами сотрудников не оказалось! И та самая молодая сотрудница стояла уже на лестнице с сумочкой, уходя на обед. Я окликнул ее, после чего молодая особа делая вид что она и никуда не собиралась, вернулась обратно. На вопрос, почему мне никто ничего не сообщил, она решила промолчать и начала мне быстрей пихать бумажки с просьбой подпишите и пройдите на кассу для оплаты, после чего я верну вам ключи. Так же на вопрос, что было сделано с а/м за это время, молодая сотрудница ответить не смогла. После повторного вопроса, молодая сотрудница достала бумажку и прочитала с нее: был произведен осмотр ходовых частей автомобиля. Больше пояснить ничего она не смогла. Забрав ключи, сюрпризы от Хендая покровск не закончились. Подойдя к машине, я обнаружил, что с машины была смыта грязь лишь водой и мыть моющим средством, вытаскивая при этом ковры явно никто не собирался! Я опять вернулся к отделу по ТО, где в этот раз уже точно никого не было. Подойдя к администратору, мне пояснили, что сотрудники данного отдела ушли на обед и спрашивать про все это следует только у них. Ну данные денежные средства не стояли этого времени, но факт! В итоге если б я не поймал в последний момент молодую особу, ждал бы я еще час свой а/м.

Безответственные работники, ужасное обслуживание, хуже просто не бывает. Приезжаешь на ТО с записью или без - теряешь весь день.

Придя в салон ПОКРОВСК МОТОРС, решили купить автомобиль Шевроле Круз! Так как в наличие его нет, нам предложили подождать 1-1.5 месяца, мы согласились! Прочитали договор. Там указано, что салон обязан предоставить автомобиль через 14 дней! Через месяц звоня в салон мы слышали только одно: скоро, скоро, вот-вот! 1 августа будет 2 месяца, как ждем свою машину!1 августа подаю в суд! Обслуживание клиентов на 0. Врут на каждом шагу! Больше в этот салон не приду и вам не советую!

Сервис ужасный, цены на запчасти в 4 - раза дороже, чем в магазине за углом (на Маяковского), такое ощущение, что они их там и берут.

Троила машина, приехал, сделали диагностику, отличный диогност, сразу видно спец в этом деле! Быстро нашли причину, очень быстро нашли нужные запчасти, посидел на диване, посмотрел телевизор, попил кофе, до этого обслуживался в минусинских гаражах, приехал на Пикомовский, сразу понял разницу! Рекомендую!

Любой работник отрабатывает конкретно свою заработную плату - не больше и не меньше. Когда хозяин платит гроши, он заведомо получает адекватную заработной плате работу. Тем более, если работник на чистом окладе и его оплата не зависит от объема оказанных услуг. Так что порядок надо навести в голове владельца, сменив руководство компании и пересмотрев отношение к рабочим. Квалифицированные кадры за такие деньги не работают. Следовательно, в Ваши авто суют нос абы кто, и качество обслуживания соответствующее....