Отзывы об автосалонах

С машиной какие то проблемы, скрепит и т.д. и т.п. Звоню им, чтобы приняли посмотрели авто меня отфутболивают уже вторую неделю. Обещают перезвонить, но не перезванивают. После каждого ТО после их бесплатной мойки машина ещё грязнее, чем до мойки. Решил менять дилера больше к ним не приеду.

Автосалон Аврора-Юг. Все прекрасно. Машину отдали через 3 дня после оплаты. Менеджер знающий, вежливый. Инструкции полные. С машиной все хорошо. Старую сдал за приличную цену.

Оставляю отрицательный отзыв об автосалоне Аврора на Софийской. Я с области, живу в 120 км от Питера. Приехала, выбрала авто в первый свой визит, старое сдавала авто в трейд-ин (менеджер уже осмотрел старую машину). Договорилась, что приеду на следующий день к 10 утра, приехала в 10-10, мне сказали подождать, что менеджер, который за трейд ин отвечает, сейчас подойдет, я прождала 40 минут. Ну всякое бывает, утро, Питер, пробки всё понимаю… Но он пришел и после 2х минут со мной разговора отвел меня за соседний столик туда, где забирают машину на диагностику! Вопрос, какого я ждала 40 минут, меня нельзя было сразу проводить туда? Когда забирают машину на диагностику, заполняешь бумагу и оставляешь свой телефон, меня сразу предупредили, что 3 часа максимум. Хорошо, жду, телефон-то оставлен, сделают раньше - позвонят. Так нет, прошло три часа с копейками, я сама подошла и спрашиваю что все-таки с моим авто? Диагностику сделали, а какого я сама подхожу узнаю, что, не позвонить? Наверняка была диагностика сделана раньше, получается, что я просто так прождала время. Дальше интересней, ошибки в договоре - это отдельная песня! Изначально была прописана неправильно остаточная сумма после внесения первого взноса (естественно в большую сторону ошибка), затем при постановке машины уже на учет в своем городе, мне говорят, что дата стоит в ПТС одна, в договоре другая, плюс номер двигателя в договоре прописан неправильно. Мне машину не ставят на учет, а как писала в начале я с области! И мне туда сюда ездить за их косяки не близко. Звоню на следующий день утром (после того как мне не поставили машину на учет) в 9-10 и говорю, что я скоро буду у вас подготовьте договора на замену я все подпишу. Хорошо будет готово - говорит мне старший менеджер Евгений. Я приезжаю в 10, они даже не распечатали их (скорей всего забыл). Когда я спросила, что вы делали 50 минут, он мне сказал, что они на подписи! Через 10 мин мне принесли, не поверите - ОДИН договор! Моему удивлению не было предела. А где остальные, все-таки менялась сумма, дата, номер двигателя, на что получила ответ - нам договор не нужен, а вам то зачем два? Я объясняю, что один в ГАИ, второй мне, да и в банке говорю наверное надо заменить (итого уже три только мне)! Приносят через 10 минут еще один, я говорю, вы что, издеваетесь, вам бумаги жалко? Тогда только принесли остальные. Я в шоке была Задержали выдачу машины по договору на 3 дня, звонили с салона жутко извинялись, сказали, что меняют курьерскую службу, поэтому ПТС не привезли во время с Москвы, ВРАНЬЁ! ПТС, как потом оказалось, заложена в банке и они ее просто не выкупили! И еще куча косяков по мелочи. Этот салон на Софийской не советую! Очень медленно работают и после того как ты выбрал машину, проплатил, интерес к тебе пропадает.

На днях второй раз заходил в салон Ягуар Автолиги. Полное разочарование. .Хотел получить эмоции от покупки Ягуара XF. Но после общения с неким Андреем Михаленко (представился руководителем отдела продаж, хотя там был раньше Павел, профессионал, после общения с которым я и пришел второй раз уже для заказа машины) получил негатив и впечатление полного пренебрежения клиентами. Куда смотрит директор или кто там вместо него? Ушел к соседям за 5-кой БМВ. Это премиум? Никому не порекомендую!

Оставил автомобиль в 16:30 одного дня - сказали, будет готова в 12:00 следующего дня. Звоню в 16:30 - никто не знает что с машиной, мастер занят. По фамилии вообще машину найти не могут, нужен чуть ли не VIN! Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь за 12 лет вождения!

Уважаемые автолюбители, по возможности не посещайте этот "автосалон". Обычный развод на деньги, и никакой гарантии на автомобиль. Выберите любой другой автосалон, только не этот "дебильный". Один пиар и выкачивание из клиентов денег. Послушайте моего совета!

Отвратительный сервис. Лживые сотрудники. Заказал на Мицубу мультимедийный центр, прождал 1,5 месяца. Дважды дёргали машину. Держали по целому дню. И потом извинившись ни с чем провожали, сославшись на то что поставщики не выслали нужной комплектации. Я понимаю первый раз. Но во второй проверьте комплектацию поставляемой позиции. Короче, по сей день одни обещания. Руки из ***ы, так не позорьте марку.

Ужасный персонал автосалона, абсолютно некомпетентный! Разговаривают будто воды в рот набрали, эээ беее меее, ни одного конкретного ответа на любой вопрос вы не получите. Руководство все это знают, но видимо их все утраивает. И вообще данный автосалон, славится незаконным оборотом денежных средств, т.е. вы платите за авто, но авто свой не увидите в оговоренные сроки!

Работают непрофессионалы, все вопросы перекладывают друг на друга. Утром слышу одно, вечером -противоположное. Услышала в ответ фразу "Я не могу только вашей машиной заниматься в течение дня". Запчастей в наличии нет. Масло при прохождении второго ТО залили другое. Моя машина на ремонте с 03.03.2012, обещали закончить 20 марта, но я им не верю. Законов не знают. Буду писать претензию, если до 20 марта не получу автомобиль. РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Записался на диагностику заранее, за две недели. В результате работы длительностью 0,8 часа мне сделали за 4 часа, объяснив все очередью на диагностику, но мне то какое дело до очереди, почему тогда записывают на определенное время? Вызывающее неуважение к клиентам.

Менеджер Жора в автосалоне на Королева на первый взгляд показался честным человеком! Можно сказать при покупки поверили на слово. Все красиво показывал, рассказывал. А на самом деле оказался обманщиком. При эксплуатации авто оказалось, что в нем не хватает несколько опций, которые по его словам там есть. В итоге разводят руками и говоря: "А что вы хотели за эти деньги?" НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МЕНЕДЖЕРАМ КРИСТАЛЛ-АВТО. И проверяйте каждое слово, не повторяйте наших ошибок!

Не крутил стартер, грешили на сигнализацию, установленную у конкурентов на Нежинском шоссе. Сделали диагностику (600 руб) -завелась. На следующий день та же история. Поехал на Нежинсое шоссе - сгорел блок управления "сигой". После небольшой истерики и пяти часов ожидания заменили почти бесплатно (гарантия на "допы" 1 год, а машина еще гарантийная). Вопрос: за что отдал 600 рублей в первый раз? Впечатление - машина хорошая, но сервис дер*мо!

Приехал с залогом на а/м. Два часа бегал за лысым менеджером по Trade-in, Человек, видимо, очень сильно обременен личными проблемами. Плюнул и поехал в другой салон. Если еще денег не отдал, а с тобой уже разговаривать не хотят. Что будет после проплаты? Навел справки - повзло, что с этими деятелями не связался.

Девушки, работающие в Кит Стар, ужасно невежливы, я бы сказала грубы по отношению к клиентам. Зато автомастера свою работу делают замечательно, только из-за них и приезжаю на ТО.

После каждого ТО приходилось что-то ремонтировать. Что-то отваливалось. Машина ехала хуже чем до ТО, обязательно что-то забывали закрутить, чего-то не доставало, грязь после "мастеров".

Самый тухлый салон в Туле. Люди, никогда не покупайте там автомобили, кинут 100%. Я жду уже 4 месяца, плачу кредит неизвестно за что. А перспектив никаких, подала в суд, вот жду заседания.

Пытался приобрести новый автомобиль, но так и не смог, персонал салона сделал все возможное, чтобы сделка сорвалась. Неясное затягивание сроков, отсутствие четких ответов по срокам поставки, попытка навязать доп. оборудование по непонятной цене, футбол между менеджерами. В результате сложилось нехорошее такое впечатление об этой конторе.

Люди, не связывайтесь с автосалонами Орбита! Два месяца ждем ПТС. Оплатили полную стоимость и пешком ходим, а им пофиг! Не ходите в автлсалоны Орбита!

3-й год прохожу ТО. Никаких вопросов. Подскажут, помогут. Очень доброжелательная обстановка.

Обращаемся не первый раз и всегда приходится возвращаться с недоделками или браком выполненной работы. И каждый раз убеждают, что все в порядке.