Отзывы об автосалонах

Не рекомендую никому посещать этот автосалон. Общалась в субботу с руководителем отдела продаж! Драгончук Василий. Большего хамства в своей жизни не слышала. Никакой компетенции, адекватного общения, да и просто элементарного уважения к клиенту, да просто к людям там нет!! Ничем не помог решить небольшой вопрос, нахамил, угрожал и прочее. Обязательно доведу это до сведения вышестоящего руководства и надеюсь что это частный случай, а не проблема всего автосалона.

Прежде чем купить авто в Эхо, посмотрите на сервис. Сервис отвратительный, специалисты по-простому – РУКАЖ*ПЫ. Руководство такое же. Безответственная организация!

Ужасно. Полный обман. Столько ждать машину и каждый раз тебе обещают - подождите немного. Подозреваю, что надо дать на лапу менеджеру, чтобы по быстрее получить машину.

Купила машину 2 года назад. Была на ТО, менеджер накосячил, не заказал деталь и не сделал ремонт. Неисправность обнаружилась при следующем визите. Доказать не смогла, пришлось платить, хотя машина на гарантии... Все долго и муторно!!!

Приехал на 2е ТО, отдал машину. Сказали, ждите 2-3 часа. Прошёл лишний час, назначенный специалист вечно исчезал, был очень занят, но пытался вести себя культурно (хотя за глазами ругался и проявлял недовольство). В итоге прождал 5 с половиной часов, отдал 16 тыс. за ТО. И это для замены масла, фильтров и свечей. Прошлое ТО меня порадовало, все отзывчивые, улыбчивые. Всё внимание клиенту! И так далее. НО видимо всё проходит, качество обслуживания испарилось на 2-й год существования салона.

Посетил салон с целью купить Дастер. Ощущение, что посетил авторынок в 90-е. Похоже, им недолго осталось.

21.04.2012 обратился в автосалон по шиномонтажу. В это время проходил финал кубка Гагарина. В автосалоне был телевизор, но переключать каналы не было возможности, т.к. никто не знал где пульт. В итоге пульт был найден, после того как поиску подключился, можно сказать, весь персонал автосалона. Матч посмотрел и шиномонтаж сделан на достойном уровне! Спасибо.

Это салон - бывший филиал питерского РРТ Северо-Запад, кинувший клиентов по всей стране и который сейчас на стадии банкротства, то бишь в лучшем случае вы попадете в реестр кредиторов. Пирамида, которая лопнет и повезет не всем. Думаю, если Вам очень нужен Субару, есть более надежные официалы. А этот автосалон обходите за три верст, как говорится.

Оторвать тому мастеру руки, который гайки на колёсные шпильки накручивал, присутствуйте лично при обслуживании вашего авто, за вашу жизнь поле их обслуживания они не ответят!

Делал ТО, Сузуки Гранд Витара. Обещали отдать машину утром, опоздали на 5 часов. В мелком гарантийном ремонте отказали. После ТО аварийка перестала работать. Еду в другой салон.

Покупал а/м в ноябре 15 года, ужас. ПТС ждал неделю. Продавцам лишь бы продать, вежливы, пока деньги не возьмут. Дальше пришлось в отдел сервиса по ремонту обращаться неоднократно. Правда, запчасти ждали 2 месяца. Обратился с жалобой к руководителю сервиса, сразу все вопросы решил. В конце концов все поменяли бесплатно и качественно. И на этом спасибо.

Все, что написано в предыдущих отзывах - верно! ПТС ждали больше 2-х месяцев. Получили после предъявления претензии. Про выплату неустойки - менеджер рассмеялся в лицо, предложил набор АВТОМОБИЛИСТА. Уехали с чувством глубокого унижения, оскорбления и озлобления. ЛЮДИ! Те, у кого есть выбор, НЕ ПОКУПАЙТЕ у них авто! Ожидание УБИВАЕТ!

Хотелось записаться на обслуживание, а телефон отключен.

Негативное впечатление об автосалоне. В апреле 2015 полностью оплатил машину при условии получения через два дня, кинули. Ст. менеджер меня заверил, что через 8 дней точно заберу, опять кинули. В итоге, за свои слова там никто не отвечает! Мой Вам совет: пока ПТС не увидите, деньги не платите!

Не знаю, как дела обстоят с продажей, но мойка автомобиля обернулась сильно поцарапанным бампером, нелепыми отговорами, нежеланием признавать свою вину, впечатления от единственного посещения крайне отрицательные!

Покупал авто еще в 2008 году. Съездил на первое ТО. После больше не поехал. Сделали очень неважно. Лишь бы отделаться.

Я хочу напомнить клиентам Челябинск Лада, чтобы как у меня не получилось, забирайте во время обслуживания из машин (пропуска в г.с.к., ключи и т.д.). Я тут второпях оставил всё в машине на время ремонта, приехал позже в гараж, а колёс зимних нет. Вот так.

СТО ужасная. Записался на ТО-1 к 9.00, прибыл вовремя, но к ремонту машины приступили в 16 00. Ощущение, что я с ними смену отработал.

Понабрали даунов, как девок для записи на СТО, так и "мастеров". Записался на 9-00, приехал, а девушка, которая записывала, записала на 19-00. Три часа машина простояла в ремзоне, никто к ней не подошёл (это было видно в монитор), а мастер Алексей ПЕРИОДИЧЕСКИ выходил и говорил: "В процессе". А проблема-то была смешная: прошить новый чип-ключ. Через 2 часа простоя вышел техдиректор - мальчик с пальчик и объявил, типа мы с Америкой связываемся, нужно ещё подождать.

Если коротко, за 8 месяцев намучились и с машиной и с автосалоном, который не может исправить неполадки в автомобиле. В -17 сел аккумулятор (а что дальше будет). Отключается система отопления, вентиляции и кондиционирования 2 раза летом и 1 раз зимой, не могут найти причину (машина три дня стояла в салоне). Менеджер при покупке нам не понравился. Желание вернуть им машину.