Отзывы об автосалонах

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Илье Давыдову за квалифицированную помощь в подборе автомобиля, оперативную работу и доброжелательное отношение к клиентам. Покупка авто Киа Рио прошла на 5+. Спасибо.

29.04.2012 г купил жене ЕХ 25 в Genser на 63 км МКАД. Не успели доехать до дома, как взорвалось колесо, славо богу что это случилось в правом повороте с правым передним колесом и машину увело вправо на обочину, а не на встречку. Отзванился в салон, а на следующее утро и приехал в него. В ответ на мою просьбу заменить бракованное колесо мне обьявили что сделать это в данный момент не в состоянии. Менеджер по обслуживанию Александр сообщил, что не компетентен принимать никакие решения и не подпишет никаких актов осмотра поврежденного колеса и напоследок объявил, что компания в праздники не работает (хотя весь салон функционировал).Уехал ни с чем. Вместо праздника покупки приобрел массу негатива от отношения салона Genser к себе. Придется отстаивать свои права в судебном порядке.

С 2003 года я первый и единственный водитель своей Тойота Авенсис, по сегодняшний день влюбленный в свой автомобиль и марку Тойота (это у нас семейное). Но с 2011 года мы имеем один огромный минус в эклплуатации нашего авто - это "сервис" Тойота центр Шереметьево, где мы тратим время и деньги - но при этом сталкиваемся с уровнем услуг на уровне совка. С первого дня донимали их недоделки - недодумки, и раздражала их безответственность. Но этот год стал решающим. Долго описывать проблему не стану - этого накопилось, если интересуют подробности - звоните 89169082327 или пишите на почту SiameseY@rambler.ru - все расскажу в деталях, но в любом случае обращаясь в этот.. не могу подобрать слов, но точно - НЕ сервис, не расслабляйтесь, у специалистов забота о клиенте - как понятие нее существует и в цепочке людей которые вас обслуживают человека с мозгами не будет - так выгодно им! А вот вы за их отсутствие мозгов и опыта неоднократно заплатите! PS: Сегодня мы планировали подобрать новый семейный авто Тойта - хотели Prado - я попробовала драйв, - в общем умеют работники сервиса в Шереметьево отбить желание купить Тойота - искренне жалею, все еще любимую мною марку авто. А работникам сервиса желаю сталкиваться с себе подобными всегда и на каждом шагу, и уяснить себе -, что ваша контора - не сервис, а сомнительного качества услуги.

Сначала не поверила, когда сказали что мне аж семь подарков полагается, ну согласитесь, звучит не очень реалистично в наши то дни. Просто с самого утра за машиной поехали, надеялись что пораньше все закончим. Спасибо Мас Моторс и за Моего Пыжика, ну и за подарочки само собой!

это не салон а шайка мошенников, мало того что нагрели на 500000 РУБ, думал хоть машина ездить будет) но не тут то было, 250 км проехал и хватит) ещё даже не знаю сколько потрачу на ремонт, думаю ещё 50тр. не вздумайте что либо там покупать!

14сентября у меня произошло дтп после оброщения в страховую я выбрала сервис на новорязанском шоссе д.1 так как живу не далеко. После обращения в этот сервис начались мои (радостные дни). На осмотр авто мне назначили 11/10. Приехав в сервис меня направили к мастеру приемщику Францкевичу А. забрав у меня ключи и сообщив что через 3 часа машина будет готова я пристуила к ожиданию в этоге я смогла получить свою машину только через почти 6 часов. На вопрос когда будет ставится машина на ремонт ответ: будем отпралять на согласование в страховую которая расматривает в течении двух недель, неделю идут запчасти примерно 30/10. Через неделю мне позвонили и сказали что строховая все одобрила (здесь хочу отметить что я очень благодарна работникам страховой компании Согласия очень хорошая компания) Короче соглашение пришло вместо двух за неделю. А вот что касается сервиса это просто ад. Вместо обещенной одной недели детали шли четыре. За этот месяц работники сервиса ни разу мне не позвонили. К концу 4 недели звоню сама чтобы узнать как идет продвижение, оказывается что мастер мой уже уволен и теперь будет заниматся Соболев К. При разговоре с Соболевым внятных ответов получено не было. Машину я все таки поставила на ремонт уже 23/11. Мне в акте приемки авто написали что ремонт будет произведен в течении 12-14дней получается значит 7/12. Пишу этот отзыв 14/12 машину я еще до сих пор не забрала она не готова. Ужасное отношение ни разу сами не позвонили как идет ремонт почему не могут вложится в те сроки которые сами же ставят. Если кто решит ремонтировать свою машину хендай лучше на новорязанском шоссе этого не делать. Работники совершенно не компетентны совершенно не знают своей работы.

Пожалуй добавлю ложку дёгтя в предыдущие оды. Я крайне разочарован качеством МБ С 180 приобретённым в 2012 году: год так поездили с неустраняемым скрипом тормозов, а вот недавно на днях начала ломаться. Никогда не думал, что машина с таким брендом и 15-и месяцев от роду будет такого низкого качества. После 6-и часовой диагностики в "Звезде столицы" выяснилось неисправность электрогенератора, которого нет в наличии и теперь неизвестно сколько ждать замены. Принимающий нас механик сказал, что надо ждать дней 10 доставки генератора, что любопытно, за несколько дней до этого проишествия мы проводили комплексную подготовку к зиме по акции, которая предусматривала диагностику автомобиля. И в итоге получилось, что 2900руб. было отдано только за незамерзающую жидкость (которая шла в подарок!). Естественно возникает вопрос - это что, приманка для владельцев МБ или стиль работы такого серьезного сервисного центра??? Очень неприятно осознавать, что кроме низкого качества премиум бренда получается безобразное тех. обслуживание данного сервисного центра с звучащим названием "Звезда столицы"

Салон что надо, думал буду месяцев пару заказа ждать, две недели - и вот уже документы оформлены и машина в гараже. вот так надо работать, а не завтраками кормят по телефону. теперь только мас Моторс, если вдруг разбогатею на вторую машинку.

Интересовался перед покупкой ценами, так вот в Мас Моторсе гораздо дешевле чем в других салонах. именно поэтому пошел в этот салон. не буду хвалиться скидками и подарками, просто скажу, что понравилось как работают, все размеренно, спокойно, без нервотрепки. остался доволен.

Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона на Щелковской Михаилу Дмитриеву. Находился со мной на постоянном контакте с момента моего первого посещения салона до выезда на автомобиле. Помог определиться с выбором модели и кредитной программой. Отдельно хочу отметить его профессиональную работу со мной как с клиентом, а также вежливость и внимание. Ответственно относится к своей работе. После работы с ним осталось хорошее впечатление.

Неплохо оценили в трейд ин мою старушку Фольцваген Джета, оформил в креди в этом салоне новенький Поло с первоначальным взносом, отдельное спасибо менеджеру Павлу.

Дорогие люди, которые едут с других регионов, не верьте тем ценам, которые опубликованы в интернете на их сайте и операторам, которые Вас соединяют! То, что они говорят Вам - это обман!

Скидками уже никого не удивишь, да и подарками, наверное, хочется просто, чтобы процедура покупки прозрачной была, а не как вода в сажалке. В Мас Моторсе чем хорошо, что нет "Подождите" "сейчас подвезем" и т. д. Приехал, есть в наличии, оплатил, забирай.

Интернет цены, опубликованные на сайте acs motors не совпадают с настоящими ценами в этом автосалоне!

Все положительные отзывы - разводилово, пишет сам автосалон. Цены не соответствуют ценам на сайте, машин в наличии крайне мало, проценты по кредиту бешенные, + страховка жизни к кредиту авто. Не советую!

Салон - развод для иногородних, кто едет из далека. По телефону скажут о наличии любой марки, модели, цвета и комплектации, на деле - есть то, что стоит в салоне, а это по одноЙ машине чего-нибудь. Сказки про склад - еще один маневр развода.

Жулики, врут и не краснеют. Зря потраченное время. Спасибо людям за отзывы. Но все же решил доехать и проверить. Обещанной машины не оказалось.

17/12/2013г делала ТО на Хонда аккорд, после 5 часов ожидания возвращают машину в которой заменили автомагнитолу на старую, поняла сразу же как села в автомобиль, что что-то не так, пригляделась, а автомагнитола вся заляпанная и отличается от того, что там стояло до этого - внешне другая панель! Я к старшему смены писать претензию, но не извинений, ни предложений урегулировать данную ситуацию я не услышала. ВОТ ВАМ И ОФИЦИАЛЬНЫЙ дилер, переберет за 5 часов твой пятилетний автомобиль, что и не узнаешь! Уже даже не стесняются детали в салоне менять, а представляете, что с ходовой тогда там творят мастера? Мне страшно даже подумать...

Могу только похвалить Мас Моторс, отличный салон! Покупка планировалась не один месяц, потом еще пару дней созванивались, чтобы зря 200 км не пилить, не подвели. К указанному времени машина была готова и ждала нас чистенькая и аккуратненькая.

Не вносите никаких денег, пока не увидите окончательный экзампляр договора Если дадите денег в начале, требуйте документы о получении денежного взноса Остерегайтесь слова "задаток" Запомните, задаток не возвратен Люди! Не ходите даже туда!