Отзывы об автосалонах

Работа с клиентами
Отрицательный отзыв
Крайне пренебрежительное отношение к клиентам, начиная стадией покупки машины и заканчивая ее дальнейшим обслуживанием. Тысячу раз уже пожалел, что связался с Лаурой.
02.08.16
Не советую
Отрицательный отзыв
Цены абсолютно неадекватные. Где они их берут, с потолка что ли? Один раз звонишь, одну цену называют, второй раз звонишь - другую!
02.08.16
Гарантийный ремонт
Отрицательный отзыв
Руководитель отдела послепродажного обслуживания «Восток-Авто» широко внедряет передовые методы определения скрытых недостатков автомобиля (в данном случае двухмассовый маховик). Метод основан на визуальном осмотре кузова автомобиля и так называемой тестовой поездке (достаточно пробега порядка не более 50 метров). Считаю необходимым внедрение данного метода не только на «Восток-Авто», но и на всех СТО дилерских центров Hyundai России и всего мира.
02.08.16
Не отдавали ПТС
Отрицательный отзыв
Добрый день, а вот моя история. Приобрел у Авроры на Непокоренных тест-драйвовский автомобиль Спортейдж 13 года за 1 000 000 руб. Когда в кассу внес деньги, сказали, что ПТС по договору обязуются выдать в течение 45 суток, что он якобы в Москве. Пошел им на встречу и не стал скандалить... Прошло 45 суток, тишина... Написал им претензию и подал в суд. В итоге ПТС отдали через 90 суток, а по суду я у них отсудил 25000 р. Вот такие вот пирожки с этим салоном.
02.08.16
Отзыв
Положительный отзыв
Купил авто (Калина), обслуживание просто отличное, без лапши. Все на высоком уровне, оперативно и приятно. Буду надеяться, что авто не подведет.
02.08.16
Ужасно делают ТО
Отрицательный отзыв
Сделал ТО-60 на Хундай Гетц, а через 10 тысяч км, лопнул ролик натяжителя и срезало ремень ГРМ. Теперь разводят на деньги, ссылаясь, что гарантия закончилась.
02.08.16
Выражаю благодарность всему отделу продаж Гриффин-авто
Положительный отзыв
Выражаю благодарность всему отделу продаж Гриффин-авто. Купила у них Фабию пару недель назад. Машину доставили в обещанный срок. Больше всего запомнилась выдача авто. Шампанское подарки и аплодисменты, почувствовала себя звездой. На обслуживание поеду только к ним. Так держать ребята! Молодцы!
02.08.16
Спасибо РОЛЬФУ Лахта!
Положительный отзыв
Наехал на арматуру. В испорченном настроении приехал на сервис в РОЛЬФ Лахту. Мастер все осмотрел, позвал специального человека, оформили страховой случай. Успокоили. Заказали запчасти. Очень человечно. И в страховую ехать не надо. Отлаженная работа. Выражаю благодарность мастеру Сергею!
02.08.16
Вруны
Отрицательный отзыв
Ну что сказать? То что они плохо относятся к клиентам - так все в курсе уже, наверное. Говорят одни сроки, выходят другие сроки - не звонят, не интересуются, не оповещают о готовности. Вам надо называется, вы и звоните сами. И так всегда. Счет на ремонт ждала 10 дней, пока сама им не стала наяривать. Им хоть бы хны - работнички... Плохая компания.
02.08.16
Непрофессионализм
Отрицательный отзыв
Отдала машину на покраску по страховке (после покупки в этом салоне по машине через 2 года пошли жучки). В результате одна дверь покрашена в отличающийся цвет + под краску попал мусор, а другая дверь не покрашена вовсе, причем мастер в лицо врал, что все покрашено. Налицо попытка обуть клиентов и хамское отношение.
02.08.16
Сигма
Отрицательный отзыв
Ужасное качество выполняемых работ! Не советую данный салон.
02.08.16
Задерживают ПТС
Отрицательный отзыв
Я оплатила 23.10.2013 автомобиль Дэу Нексия наличными. До сих пор задерживают ПТС. Причину задержки объяснить не могут. Пришлось обратиться к юристам. Привезла претензию в салон. Опять - молчание... Подала исковое заявление в суд... Намерена обратиться в СМИ. Не обращайтесь в этот салон, если не хотите заработать себе головную боль!
02.08.16
Работа
Отрицательный отзыв
Господа, вы всё ругаетесь и ругаетесь, а теперь подумайте сами: 1. Инструмента нет 2. Оборудования нет 3. Зарплата механика составляет 9 процентов от заплаченной вами суммы за работу 4. Большая часть зарплаты "чёрная" 5. Зарплата всегда задерживается В общем, начальство всегда кричит: дай и быстрее, придумай что-нибудь, у самих перчаток не выпросишь. Как вы думаете, после всего этого будет работать механик?
02.08.16
Второе ТО
Положительный отзыв
ТО провели строго по времени, персонал квалифицированный. В этом салоне прибрели уже второй автомобиль и очень довольны отношением персонала. Планируем менять "Фабию" на "Октавию", будем обращаться только в "Пулково- авто".
02.08.16
Ужасно
Отрицательный отзыв
Советую всем ехать в любой другой салон, но только не туда. Если у вас много свободного времени, поезжайте, заодно и выспаться сможете, пока ждете дядьку-консультанта. Лично я в этом сегодня убедился.
02.08.16
Отвратительный сервис!
Отрицательный отзыв
Более худшего автосервиса, притом официального дилера, я еще не встречала! По телефону по ценам врут! В салоне сидят полные неадекваты! Сервис ужасен! Их ремонты запчастей ломаются через год, а это ВОЛЬВО! И вообще они не ремонтируют, а только меняют узлы запчастей в машине! Я в жизни не поеду в этот автосервис! Никогда! И вам не советую! Куча СТО по городу гораздо дешевле и гораздо качественнее!
02.08.16
Обманывают клиентов
Отрицательный отзыв
Это не Сигма Моторс, это обман клиентов, причем сталкиваемся уже не один раз! Не один раз уже продавали неоригинальные запчасти по цене оригинальных. Что это такое? Почему не следят за сотрудниками? Или так заведено обмануть клиента?
02.08.16
Плохой автосалон
Отрицательный отзыв
Мурыжат и обманывают. Машины битые продают как новые.
02.08.16
Поменял свое мнение в лучшую сторону
Положительный отзыв
В последний раз заезжал к ним, когда выбирал машину в 2012 - ремонт в салоне был и все как-то скомкано - автомобили там, отдел продаж вот там. В январе этого года приехал на сервис по направлению страховой. Был приятно удивлен. Оказывается, даже не надо было ехать в страховую, можно было через них оформить все бумаги, ну в целом претензий к ребятам нет. Согласовывали наверное неделю - приехал потом и покрасили за 4 дня. В цвет попали, без разводов и проблем.
02.08.16
Неправильный диагноз
Отрицательный отзыв
Дважды ездил на диагностику. Оба раза к мастеру Максиму. Первый раз диагностировали правильно (стойки стабилизатора). Второй раз диагноз неверный. Проблема оказалась в системе зажигания (как я и предполагал). В итоге ничего не изменилось. При выезде через километр загорелся чек. ИТОГ: с чем приехал с тем уехал и минус 11 500 рублей. Браво!
02.08.16