Отзывы об автосалонах

Хочу приобрести КИА СПОРТЕЙТЖ примерно 2004 года. На какое время гарантировано производство запчастей по механике и кузову?

К салону претензий нет. Машинку подобрали, на допы цены приемлемые. А вот с СТО просто беда - приехал на ТО-1, забыли, а точнее они об этом даже не знали, что масло в коробке и мостах поменять (кто не в курсе, на Нивах в первое ТО меняется). На 3500 км пробега отказал вентилятор печки, сказали, приезжайте через два дня, будем диагностировать. Внятного ответа, если вентиляторы на складе, не получил. В итоге купил вентилятор и поменял в тот же день.

Больше всего мне понравилось, что девочки на входе встречают и направляют на верный путь. На сервисе все прошло гладко, наконечники заменили, развал сделали. Денег взяли сколько и обещали + 5% скидка, но в моем случае это не сильная экономия.

Напишите хоть кто-нибудь, кто к ним обращался? Какое обслуживание? Вешают ли "лапшу на уши" своими обещаниями? Или порядочные товарищи?

Уважаемые господа, 23 марта мы направили в ваш адрес претензию, вы ее получили 9 апреля, просим вас ускорить подготовку ответа.

В салоне происходит полное хамство. Персонал по ремонту (мастера, инженеры) работают халатно. Машины вообще не умеют ремонтировать. Бардак полный творится. Лучше ремонтироваться в обычных автосервисах, чем у них, дешевле выйдет. Новое авто с гарантии лучше снимать сразуЮ чем пулить бешеные деньги им. Все равно толку никакого.

Приехала на шиномонтаж: все было в порядке с машиной, только резина на колесах старая. Шиномонтаж вроде сделан, только после этого шиномонтажа машина перестала заводиться: испорчен коленчатый вал, разрыв проводки, не работающий иммобилайзер. Никому не рекомендую технические работы осуществлять в этом салоне.

Сдал машину на ремонт, мало того что ремонтировали 2 месяца, так подменили климатик (автоматический кондиционер) на обычный кондиционер. Иду в полицию...

К продаже самой машины претензий нет - всё чётко. Но вот допы, как оказалось позже, заметно дороже (на сигнализацию в 2 раза выше). Так же оформлял у них КАСКО - сначала очень настойчиво предлагали СОЮЗ. Когда я сказал, что они обанкротились, предложили другие. В итоге сделал в Компаньоне и через 2 месяца они закрылись. Так что ничего кроме покупки самой машины делать там не рекомендую (и то нужно выбирать менеджера - некоторые невменяемые).

Назначили срок получения автомобиля, Я ПРИЕХАЛ к назначенному времени, сижу у них в салоне уже 4 часа и все жду свою машину. Все работники салона ходят, улыбаются и кормят 10-15 минутными ожиданиями.

Отвратительное сервисное обслуживание! Обращались с гарантийным случаем. Сроки не соблюдают, трубки не берут, а если и берут, ничего по существу не отвечают, мастера переназначали 4 раза (последний вышел на связь только после того, как позвонили на горячую линию Шкоды и сами приехали в салон его разыскивать), выдачу затянули на несколько часов. Не советую обращаться в этот салон.

Джак с5. Стук переднего левого колеса начался на 8000 км, записался на СТО автосалона АсАвто. Работники этот стук наотрез отказываются слышать, да и откуда они его услышат, если на станции кроме четырех стоечного подъемника нечего нет. Так что гарантийное обслуживание на нуле. Для сравнения записался на диагностику ходовой части авто на МАЗДА, специалисты этого СТО выявили стук и еще несколько недостатков автомобиля.

Обслуживание менеджеров оставляет желать лучшего. Что за ответ " Вам надо вы и дозванивайтесь, у меня и без вас клиентов хватает". Почему я должен отказываться от любимой мне марки авто лишь из-за плохой работы персонала? И это не в первый раз!

Купили Короллу в этом салоне в 2008 году. Проблем с машиной и обслуживанием не было, отношение к клиентам очень достойное! Пригласили на презентацию Короллы 2013, только оттуда, молодцы, такая классная шоу программа, анимация для детей, конкурсы, фуршет, все весело и непринужденно. Выиграли подарки, протестили Короллу, машина понравилась, похожа на маленький Лексус! Желаю успехов и процветания компании Тойота центр Саратов!

Обходите этот салон стороной - аферисты и обманщики, в гаражах лучше делают! Хамское отношение со стороны персонала, давно такого не встречала, клиент их интересует только для развода на деньги, уважаете себя - даже близко не подходите!

Здравствуйте! Уважаемые клиенты! Ваши отзывы очень важны для нас и мы хотели бы иметь возможность связаться с вами для решения спорных ситуаций, если они возникают. При размещении отзывов, прошу вас указывать дату визита в АЦ и, по возможности контактную информацию на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 8(812)448-02-05. Наталья, менеджер по работе с клиентами.

Записался на 12:00, уехал в 14:00, машина простояла в сервисе, мастер так и не подошел. Не рекомендую.

Заказал Санту, внеся предоплату 100 тыр. 3 месяца говорили ЗАВТРА (менеджер Савинова Елизавета), потом перестали отвечать на звонки МЕНЕДЖЕР ЗАНЯТА. ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ и т.д. Теперь динамят с отдачей денег - ПРИЕДЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИШИ, ПРИНИМАЕМ НАЛИЧНЫЕ, ОТДАЕМ ТОЛЬКО БЕЗНАЛ! ДИРЕКТОРА НЕТ ПОДПИСАТЬ и т.д. (хоть на горячую линию в Хундай звони). Позвонил в Екб, на следующий день забрал машину со скидками и подарками. Истен обходить стороной!

Я в этом автосалоне брала свою машину. 5 лет езжу и в салон заезжаю по необходимости. Очень нравится их отношение к работе. Собираюсь поменять машину и буду брать опять там же. ОТЛИЧНЫЙ АВТОСАЛОН! Всем советую.

Не понравился салон. Это вообще не салон, кто был хоть раз внутри - поймет. Это многоэтажный ГАРАЖ с кучей китайского барахла, которые расположены по этажам как кильки в банке. А после общения с "менеджерами" окончательно пропало настроение.