Отзывы об автосалонах

Менеджер салона при продаже авто выставила обязательное условие - купить только с дополнительно установленным в салоне оборудованием. Тем самым грубо нарушая закон о защите прав потребителей. Видно и так хорош объём продаж. Отталкиваете реальных клиентов. Купили машину в другом автосалоне, без допов.

Добрый день! У меня машинка i20, прошли у Вас ТО-1 и осуществила замену бампера. Не понравилось то, что запчасти пришлось ждать 1,5 месяца, это ОЧЕНЬ долго! А понравилось, что сделали все быстро и хорошо! Спасибо А.Петрову! А еще хотелось бы поблагодарить (просьба к Вам передать им лично!) мастеров-приемщиков Антона и особенно Тимура Яруллина! Очень хорошие ребята, ответственно относятся к своей работе! Спасибо! Парамонова Елена Анатольевна

Очень рад, что в Твери теперь есть салон Мерседес. Надежные машины, хороший сервис и самое главное - всё рядом.

В общем мое мнение об этом салоне сложилось следующие! Машина простояла неделю и к ней даже не подошли! Лучше тогда обслужить у "Дяди Васи", суваться в салон МБ Тверь нет смысла!

Приехал в Ярославль, был шокирован состоянием дорог. Въехал в яму в центре - удар в район заднего левого колеса. Просто заехал в официальный сервис КИА на Тутаевском шоссе. Менеджер техподдержки Олег не поленился, просто вышел и в упоре лежа осмотрел место повреждения (без записи и оплаты). Как оказалось - ничего серьезного, отломал пыльник. Но более всего приятно человеческое отношение! Спасибо!

Сервисное обслуживание и гарантийное обслуживание на самом низком уровне, они работают не на клиента, а на себя, проволочки во всем!

Проблемы решить не могут, разводят на не гарантию. Сервисные менеджеры лентяи. До этого был Ситроен, дилер в Иваново... Любые замечания устраняли. Сервисные всегда машину демонстрировали перед подписанием акта выполненных работ.

Купил у другого дилера машину, но возникли проблемы, решил ехать на Тутаевское шоссе, после отзывов хотел сразу ругаться, но Алексей оперативно все разъяснил и направил для уточнения к их нему директору, Михаилу Юрьевичу (если не ошибаюсь). Нормальный мужик, все четко и понятно, с проблемой справились за три часа.

Купил машину в Евразии, приехал на ТО, а они счет выставили за замену масла 5500 р., ничего не делая. Такие деньги дерут и работают там одни грубияны, ужас.

Цены в рекламе и при продаже машины отличаются на 40 тысяч без объяснения причин. Настоящие дилерские салоны так не поступают.

В Евразии брал автомобиль БАД в 2008 году. В марте 2014 сдал БАД, взял Лифан х60. При прохождении ТО-1 был обнаружен заводской дефект - потел задний фонарь. Через 2 месяца мне перезвонили, пригласили на замену фонаря. Все было сделано за 40 минут. Ни копейки не взяли! С 2008 года чувствуется в системе обслуживания огромная разница. Рекомендую всем своим знакомым обращаться в автосалон Евразия.

Евразия - это какое то безобразие! Отдал машину на покраску, сказали 7 дней будет и приезжайте за машиной. А сегодня уже 10 дней прошло, я им звоню каждый день, а они говорят - всё завтра будет готово. Кормят завтраками. Вот сегодня опять говорят, что позвоните в 19.00, мы ещё не знаем, точно можно ли будет отдать вам машину! Короче, труба, сам не рад, что с китайцам связался.

Ужасные сотрудники и хамы. Непонятно, за что деньги отдал. Прошел ТО-0, налили масла на двигатель, типа поменяли И ВСЕ! Больше ничего не делали, хотя в сервисной книге целый перечень работ. Клеммы на аккумуляторе не затянуты, защита картера от руки привернута. Страшно подумать, как выполняется более сложный ремонт. Предпродажная подготовка не проводилась.

Очень хреновый автосалон, если среди менеджеров ещё можно встретить адекватных и вежливых, подготовленных людей, то с сервисом вообще все плохо! Свою работу по ТО и подготовке машины выполняют хуже некуда, гарантийное обслуживание никакое. А персонал - полные хамы и шарлатаны! Смотрят на тебя наглыми глазенками и утверждают, что делали то-то и то, хотя ничего не делали! Держитесь подальше от этого салона!

Менеджеры хамоватые слишком. Предпродажная подготовка авто не проводится! Элементарно, даже балансировку колес не делают! ПТС в наличии нет и на вопрос: "когда будут?" постоянно кормят завтраками, обещая отдать через день-два. В итоге мурыжили месяц! Поэтому покупкой пользоваться не могла! При попытке узнать что-то - бросают трубки! Ни в коем случае не обращайтесь в этот салон! Поберегите свое время и деньги.

Приехали 14.05.2012 хотели прокатиться на машине тест-драйв, машина стоит, водителя нет! Хотя салон полный менеджеров. Записались на среду, обещали во вторник перезвонить - не позвонили! Полная ерунда! Менеджеры ходят по салону как будто, всё безразлично. Первое впечатление о салоне – ОТСТОЙ. Не сравнить ни с Ниссаном, ни с Фольцвагеном.

Ехали выбирать между Кашкаем и Рафиком-4, сразу предложили тест-драйв, никакой очереди, тест классный, реальный по бездорожью и льду, короче, по полной программе прокатились оба: и жена, и сам лично. Оформили предварительный заказ, обслуживание чёткое и ясное, без лишней шелухи и лобзаний. Доверительное общение, всё понравилось. Будем приобретаться дальше. Пока спасибо.

Делают отвратительно. Такое чувство, что работают одни новички. Цены нереальные.

Очень недоволен сервисом! Приходиться ездить через день, с первого раза сделать не могут. У менеджеров постоянные оправдания, говорят одно, делают другое. Специалисты крайне неквалифицированны, согласен с отзывом Сергея, чувство, что работают одни новички. Чтобы забрать машину, нужно звонить самому, они просто о тебе не помнят. Знал бы, что такой сервис, возможно Тойоту не купил!

А проблема в том, что нужно расширять сервисную базу. Вечно у них нет времени, либо заняты все ремонтники. Просят подождать, либо оставить машину на ночь.