Отзывы об автосалонах
Отличный салон
Положительный отзыв
Проходил ТО-4. Все в целом понравилось. Увидел положительную динамику улучшения сервиса, так как уже последние два раза на то сюда приезжаю и остаюсь довольным. По выполненным работам нареканий нет. Мастер все четко рассказал, что делалось, что менялось, рекомендации дал. Спасибо.
29.07.16
Не пойми что
Отрицательный отзыв
ТО-0 сделали. Но давление в шинах осталось как до ТО, ниже нормы! Говорят, развал схождение делали? Много вопросов!
29.07.16
Ужасно
Отрицательный отзыв
Заезжал как-то в это недоразумение, скажу одно – отвратно.
29.07.16
Ремонт
Положительный отзыв
Здравствуйте. В салоне Бест Моторс мне ремонтировали машину после ДТП. Красили бампер, ремонтировали и красили крыло, меняли молдинги. Все сделали быстро и аккуратно, я довольна. Спасибо.
29.07.16
Обман
Отрицательный отзыв
Оплатила за Ниссан Кашкай 27 июля наличными деньгами! До сих пор жду ПТС! Срок по договору-14августа! Воры! Хамы! На телефонные звонки не отвечают!
29.07.16
Обслуживание НИКАКОЕ!
Отрицательный отзыв
Был выходной день, посетителей было очень мало и менеджеров тоже! Но даже те которые были, не обращали никакого внимания, все что интересовало нужно было спрашивать самим, просто бегать за продавцами и просить рассказать о действующих акциях, предложениях, о самом автомобиле. Причем оказалось, что заинтересовавший автомобиль нужен был в белом цвете, а ответили что таких нет, и на заказ нельзя! Видите ли у них склад забит! ЧЕМ? В общем, не понравилось вообще!
29.07.16
Салон очень отвратительный
Отрицательный отзыв
Никогда и ни при каких обстоятельствах не берите здесь автомобили.
29.07.16
Крохоборы
Отрицательный отзыв
Завод-изготовитель гарантирует работу автомобиля от -50 до + 50 градусов, но механик заявляет, что антифриз потек из-за смены температурных режимов и что это не гарантийный случай, поэтому протяжка хомутов стоит 300 руб. КРОХОБОРЫ! И постараюсь всем рассказать как (любят) клиентов в Урал БЭСТ.
29.07.16
Не очень
Отрицательный отзыв
Работать не хотят - такое ощущение, что втюхивают! Цены на автомобиль и допы дали на ксероксной туалетной бумаге! Общей суммы мы так и не узнали!
29.07.16
00?
Отрицательный отзыв
Я была сильно удивлена, когда столкнулась с тем, что после 18.00 в салоне отдел запчастей НЕ РАБОТАЕТ. Где лояльность к клиентам? Как я, работающий человек, должна приехать до 18.00, если рабочий день у самой до 18.00? Неужели экономия на сотруднике должна влиять на клиентов? Ни в одном салоне страны нет такого! Все работают минимум до 20.00.
29.07.16
Претензия
Отрицательный отзыв
Отдайте документы на машину, купили 2 месяца назад.
29.07.16
Затянули
Отрицательный отзыв
21.01.2013г. обратился в ТТС УКР-2 в Уфе (РЕНО) по направлению из с/к СОГЛАСИЕ для устранения повреждений а/м Фольксваген POLO после ДТП. Сегодня 27.04.2013г., а а/м до сих пор не принят в ремонт. В чем причина?
29.07.16
Клиентская служба
Положительный отзыв
Здравствуйте! Уважаемые клиенты! Ваши отзывы очень важны для нас, и мы хотели бы иметь возможность связаться с вами для решения спорных ситуаций, если они возникают. При размещении отзывов, прошу вас указывать дату визита в АЦ и, по возможности контактную информацию на адрес электронной почты:otzyv@terravto.ru, или по телефону горячей линии: 8(812)448-02-05.
Наталья, менеджер по работе с клиентами.
29.07.16
Покупка машины
Отрицательный отзыв
Покупали там машину в 2011 году. Отношение на двойку: то машина пропала где-то в дороге, то ПТС. Неделю ждали. Я представляю, какой сервис будет при прохождении ТО. Не советую туда идти.
29.07.16
Плохой ремонт
Отрицательный отзыв
У меня появились проблемы с усилителем руля. Привезла машину в Евросиб. Хуже сервиса я, если честно, не встречала. Мало того, что хамят и пытаются развести на деньги, так еще и ремонтируют из рук вон плохо.
29.07.16
Сервис
Отрицательный отзыв
Самый отвратительный сервис из всех дилеров Саратова.
29.07.16
Отличный салон
Положительный отзыв
Заказал авто в РостКаре 09.12.2013, Машину обещали привезти к концу января, доставили авто к 08.01.2014г. Заказал коробку автомат, на тот момент когда заказывал данное авто с коробкой автомат негде не было. Доволен и машиной и обслуживанием. ПТС предоставили в течение 3 дней. Остался доволен и обслуживанием менеджеров и сервиса.
29.07.16
Просто ужас
Отрицательный отзыв
Неграмотные МЕНЕДЖЕРЫ. При выборе автомобиля из 6 увиденных ОДИН был без видимых дефектов, как оказалось повреждения КРИВОРУКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ попытались устранить. Когда выбирали машину, менеджер все время повторял - а вы что, хотели идеальную машину?
29.07.16
Ремонт
Отрицательный отзыв
Поменяли лобовое стекло, а оно лопнуло. Говорят, некачественно вставили!
29.07.16
Ответ на отзыв
Положительный отзыв
Уважаемый Кирилл, добрый день. Заказчиком и плательщиком по ремонту Вашего автомобиля является страховая компания. Соответственно, список работ был согласован со страховой. Вы были в праве с ним ознакомиться и принять решение по ремонту Вашего авто. Ремонт по заказ-наряду был выполнен в рамках согласования со страховой компанией.
С уважением, Тойота-Центр Невский.
29.07.16
