Отзывы об автосалонах

Отдал свой ленд крузер на сервис, далали мне машину 3 недели. В выходные поехал забирать, мне сказали, что автомобиль не готов еще. При этом было потрачено пол дня и все впустую. Говорят, через два дня будет все готов. Ну ладно, что ж теперь,... Приехал через 2 дня, машину отдали. Сказали, что якобы увидели, что течет антифриз, пытались устранить. Уехал, где-то километров через 30 у меня антифриз закипел! Звоню в сервис, так и так, в ответ: "пригоняйте своими силами"! Ладно, пригнал, не услышал ни единого извинения, я уж не говорю о таких вещах, как подменный авто или вызов такси. Никому не рекомендую данный сервис!!! Там нет профессионалов!!! Там то, которое просто разводит на бабки и дерет десять шкур с клиентов. Обходите стороной данный сервис!

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

А я в ралффе рено логан покупал. В эту машину белого цвета я влюбился буквально с первого взгляда, когда осмотрел ее поближе, то понял, что состояние достаточно хорошее и вложений в нее никаких не нужно. Тест - драйв прошел удачно, я понял, что машина для меня комфортная. По комплектации мне все понравилось и сумма устроила. В итоге этот логан и купил. Могу сказать, что салон достаточно организованный, это хорошо было заметно при оформлении машины. Консультант, кстати, у меня был квалифицированный, сразу понял, что мне нужно и ненужные машины даже не показывал

Позвонил Александр из автокомпании Диамант,сказал,что покупатель есть на мою тачку,рассказал что да как происходит,ну у меня время было,находился не далеко,решил поехать посмотреть на эту контору,но честно сказать не хотел ничего подписывать,но в итоге решил рискнуть.В общем остался доволен,машину через 2 часа продали,деньги получил и поехал отмечать успешную продажу!

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

Через чур веселая атмосфера у них царит, менеджеры прямо потенциальные резе\денты камеди. Но эти хихи-хаха мешают работе, мне лично так показалось. Провела там примерно 3 часа. И это чтобы сдать авто в комиссионку. Вообще думала хватит и пары часов.Не знаю, стоит ли воспринимать это как замечание, но менеджерам возможно стоило бы больше внимания уделять работе.

привет всем! закал астру в АЦт мне очень пронравилось ! есть с чем сравнивать в прошлом году покупал нисан на пролетарке вот там такое ощущение что с тебе просто "светилы" продают, короче фигня и осенью форд заказывал в форд цент измайлово поначалу нормально а потом оказались уродами всё медленно, манагёры не знают что продаю я от фокуса отказался а друг купил и потом долго плевался на салон. плюсы салона которые я заметил 1-всегда дозваниваюсь 2-если нет моего менеджера говорю фамилию и мне говорят где сейчас машина (в форде 2 недели никто сказать не мог, пока манагер из отпуска не вернулся ) 3-приятные в общении , без пафоса Вообщем если кто думает стоит или не стоит тут брать я советую берите а вот как потом тут будут обслуживать посмотрим.

Как было:Знакомая озаботилась покупкой машины, выбрала Корсу 1.4, пятидверную в АЦт брать предполагала через кредит.Милый менеджер Александр Пальников ответствовал: конечно, без вопросов, мы рады вам помочь. Вносите резерв в размере 10000 рублей и несите такие-то документы для банка. Деньги были заплачены, документы были предоставлены. Русь-банк в кредите отказал. Далее было предложено попробовать взять кредит в СберБанке, но уже с поручителем(с хорошей белой ЗП).Вновь собрали документы(поручителем был я), подали. Результат - тот же.Что характерно, не было никаких проверочных звонков из банков, вообще никакой реакции. Оба раза просто звонили с отказом - из салона.После второго отказа оставался один день до прихода машины, в итоге от покупки пришлось отказываться, всех денег за такой срок назанимать не получилось.Дальше - интересней.Менеджер назначил день, в который надо было прийти написать заявление об отказе и забрать резерв(10000 руб), причем он проявил заботу о клиенте, посоветовал приходить строго между 9 и 18 часами, иначе деньги в кассе не получить.В назначенный день заявление было написано, после чего оба экземпляра договора были порваны менеджером на мелкие куски. После чего за деньгами было предложено прийти через пару дней, потому как выдача денег требует санкции директора, который сильно неуловимый, и поймать его можно только круглосуточно дежуря у его кабинета. Но за уж за два дня директора было обещано изловить - обязательно.Кто умный - уже догадался что будет дальше. ))Через два дня после дозвона в салон было заявлено, что денег на Антонова-Овсеенко возвращать никаких не будут. Посоветовали подъехать либо в офис в Видном, либо писать заявление о перечислении суммы безналом расчетный счет.Итог:Думаю, что документы в банк на кредит и не подавались. Не похоже. Похоже, на эту машину был другой клиент, более удобный.Выплату резерва будут затягивать насколько возможно. И чтобы его все же получить, надо сильно поу..стараться.Итог 2: нахер такие фирмы. Не знаю, как у них получается продавать машины, что хорошо у них выходит - так это откровенное вранье и развод их собсвенных клиентов.

Я вчера забрала из Автоцентра Сити на Антонова-Овсеенко свою звездочку красную...Рассказываю, как было у меня.Приехала в начале ма в салон, менеджер Михаил Залесский.По сравнению с другими салонами, где я искала нужную комплектацию, он оказался на редкость грамотным...Плюс - его возраст, по сравнению с молодыми мальчиками в Мэйджоре и в Блоке, которых вообще ничего не волнует.Михаил мне так обстоятельно все объяснил, рассказал.В итоге, я заказываю машину у него, которая уже заказана ими на заводе...т.е. именно та комплектация, которая нужна Astra GTC PowerRed 1,8 MT, как доп - ксенон и 17 литьеПодписали договор в середине мая. Обещали, что она приедет через 2-3 месяца. И конечно же Михаил обещал звонить и рассказывать обо всем.В итоге машинка приехала только в конце августа. За все это время Михаил позвонил мне 4 раза - первый, через неделю после подписания договора, уточнить, почему я до сих пор не подаю документы в банк на согласование кредита. Второй раз - когда машина ехала из Питера к нам (я приехала в салон, и другая девушка-менеджер по базе увидела, что она даже не прошла еще таможню). Третий раз - когда надо было оплачивать, ну и ессно в итоге - забирать.Остальное время я пыталась его найти и узнать, на каком вообще этапе находится производство.В общем, те сроки, которые давал мне мой менеджер, и которые получались по факту, как-то не особо совпадали.Возможно, можно списать ессно на общую базу GM, и неправильную инфу от них. Но я не понимаю смысла обманывать клиента! который платит бабки! Есть же такой метод, называть меньший срок, чтобы вроде как ускорить процесс в мозгу у заказчика. Полный бред!Звонила в салон, Михаил в отпуске, другие менеджеры не в курсе. Называю фамилию, пробивают по базе, где машинка.Уезжала в отпуск в конце июля, позвонила, спросила что с машиной (т.к. по словам менеджера она уже на подходе). Он ответил, что она будет в Москве 5-10 августа, но конечно же они подождут моего возвращения....В итоге, повторяюсь, приехала она в последних числах августа....Еще, по моему мнению, Михаил слишком любит "лить воды", грузить общеизвестными банальными вещами. Наверное, для кого-то подобный разговор добавит "веса", но мне в итоге просто приходилось пропускать половину слов, потому что они просто бесполезны. ИМХО.Позвонил в прошлый вторник, говорит, приезжайте срочно, оплачивайте машину! Я отвечаю, что все мы рабочие люди и я вряд ли сумею вырваться в будние дни, чтобы успеть до 8 к ним доехать. И слышу "у нас месяц заканчивается, месячный план срывается..или что-то в этом духе". No comments.Приезжала оплачивать страховку и первый взнос, общалась с Юрием Мироновым. Очень позитивный, улыбающийся мальчик. Пустячок, а приятно - подарил мне коврики )) Удалось выпросить. Хотя знал, что в целом-то не за что Типа, все сроки соблюдены по договору.Отдельный коммент по поводу девочек, которые сидят с отделе кредитования. Сразу, как только заказала машину в мае, пошла писать заявления в банк на кредит (по их внутренним правилам!). Ессно, пришлось выбирать банк и соотв-но компанию страховую. Начали рассчитывать страховку. На май - 24 года, стаж чуть меньше 2х лет. Насчитали под 70 штук. Я пытаюсь объяснить, что страховаться -то все равно буду в августе, стаж уже будет 2 года, коэффициент уменьшается. В ответ слышу - но мы же сейчас заявление в банк подаем, и считаем на данный момент!! Поэтому Вам выгоднее брать в рассрочку, с 10% каско! Бред!!! В итоге, сейчас сделала страховку в Ингосе за 44 тысячи...Посмотрим, что будет дальше. Очень интересно, позвонит ли мне Михаил хотя бы раз чтобы узнать, как проходит вообще эксплуатация. И как в Сити обстоят дела с сервисом. ..Дали карточку на бесплатную помощь на дорогах в течение года, бесплатный вызов эвакуатора... Скидок никаких больше нет. Спецпрограмм тоже. Скидки 5% на обслуживание появляется после прохождения 2го ТО на их сервисе...Тоже развод.При приемки машины была с двумя друзьями мужского пола - "группа поддержки"..Постоянно возникало ощущение того, что я вообще просто мимо проходила. Михаил все подробненько и красиво объяснял моим друзьям, глядя им в глаза. Что я там делала - не понятно! Не помогало даже то, что они постоянно указывали ему, что владелица-то я и ездить мне!!В общем, не очень приятное впечатление от салона в итоге. Показалось, что главное им - получить $$, остальное - забота заказчика.У кого еще какие мнения???Читаю форум...по ходу, за 2 года мало что там изменилось..........

Я брал в АЦ Сити у Миронова Юрия.Остался крайне доволен его подходом к делу. Он изменил мои представления об отношении салона к клиенту в лице менеджеров по продажам авто эконом-класса.

Брал годовалую машинку в сентябре, менеджер Алексей. Впечатления - сельский салон с менеджерами банковскими:1. машину не помыли перед продажей, когда забирал заставил пылесосить салон и оттирать сиденья. Причем надо стоять и тыкать пальцем т.к. явной грязи в виде пролитого напитка на дверь и т.п. человек моющий в упор не видел =(2. менеджер не знает машины! назначение некоторых кнопок объяснял ему я3. Все ОЧЕНЬ долго процесс оплаты и оформления документов растянулся на 5 (!) часов!4. невнимательное отношение. Обещали узнать по комплектации и перезвонить, не дождался=(

покупала машинку в апреле 2007. Сразу скажу: ни с какими другими ОД дел не имела! Машину не заказывала, просто обзванивала всех дилеров и искала машину, которая вот-вот уже должна была прийти и подходящая мне по комплектации. вот так и попала в Автоцентр Сити. Я,конечно, отдаю себе отчёт в том, что покупала не Мерседес, но всё же я - клиент и я плачу свои деньги! Про то, что меня динамили - вообще рассказывать не хочется, и так все ясно. Вместо недели, машину ждала больше месяца.Больше всего мне запомнилось то, что мне менеджер много раз говорил, что у меня не будет омывателя фар.... пришла наконец-то машинка. смортю на бампере характерные "прямоугольнички"! Спрашиваю - "Что это? вроде не должно быть омывателя" он мне: "это просто заглушки"...... понимаю, что все это мелочи.... но что бы менеджер при передаче машины покупателю даже не знал, что входит в комплектацию...... и явно присутствующий омыватель фар назвал заглушками....

Я брал машину в конце августа. Выбрал из того, что уже едет в Москву и ждал всего две недели. НО! ПТС мне выкупали еще две недели!!!!! Менеджер изначально была Оксана. Не помню фамилии. Вначале вроде все нормально (если не брать в расчет, что я сам к ней сел, сказал, что мне нужно и тут же предоплатил авто -- т.е. она кроме распечатывания договора ничего не сделала, даже не предложила тест-драйв), но когда денюшки оказались в кассе, то тут все!!!! весь добрый настрой упал!!! Сами звонить перестали, на просьбы все получал отказ. Когда все было готово я попросил выдать мне машину в пятницу, на что мне было сказано "в пятницу у меня выходной, так что заберете в субботу" т.е. это было сказано в утвердительной форме. Я настоял, чтобы выдали в пятницу, на что Оксана сделала очень обиженый вид и заявила, что тогда она не будет выдавать мне авто, а выдавать будет другой менеджер. Другим менеджеров оказался Осташкин Алексей. Спасибо тебе, Леша большое!!!!!!!! Афигительный манагер! все рассказал, везде полазили, третий стоп-сигнал из-за царапины сразу поменяли. Только благодаря Алексею уехал довольный до слюней!!!!!!!!!! Так что советую к нему обращаться! Сори за рекламу

Брал на Антонова-Овсиенко на прошлой неделе. Никаких проблем, всё чётко и в обещанные сроки. Менеджер заранее предупредила, когда приезжать. К моему приезду всё было готово, машина чистая, красивая, со всеми установленными салонными допами. Всё осмотрели, обо всём получил подробное описание, после которого даже и не знал, что ещё спросить. Всё коротко и ясно, вежливо и без навязывания. Страховку оформлял также, мне терпеливо 40 минут отвечали на все мои вопросы. Вчера менеджер позвонила, поинтересовалась, как ездится. В общем, мне понравилось.Менеджер - Ивашкина Елена.

Контракт вела Ивашкина Елена А. Брали не в кредит и с одной оговоркой- не местной сборки! Елена сказала что машину не 'отверточной' сборки придется подождать, но(!) на наше счастье едет одна отказная и через 2 месяца заберем...В итоге, получив копию ПТС для страховки счастье не помешало мне разглядеть 2 вина в нем...и изготовителя ООО Дженерал Моторс РоссияНа мой вопрос - а...в чем был смысл говорить что машина будет не российской сборки? Елена сказал что не говорила ничего, но наверняка сказала что машина рос. сборки если мы ее спрашивали..Старший менеджер..или кто там...дама больше похожая на члена госдумы нам заявила, что их ьменеджеры- порядочные люди и так непоступают (как мы говорим), а если мы считаем что с нами поступили непорядочно, то может забрать аванс и что на машину уже есть очередь и без нас...Мило, правда?Вообщем, расстроилась я, подумала, ну не мерседес же...забрала малютку..Вообщем НЕ понравилосьPS: ну и многое в том что именно и как говорилось тоже не понравилось ..особенно слова вроде - Ой, такие глупости вы мне сейчас сказали ...ха-ха-ха...посоветуйтесь с папой.. - когда я сказала что мы бы не стали заказывать машину рос сборкиДобавлено спустя 2 минуты 41 секунду:Но машина чистенькая. Елена даже попросила напоследок еще раз стекла все протеерть..Все подробюно рассказала.Но осадок все равно.

Не далее как в субботу приобрел в этом центре Астру. Менеджер - Миронов Юрий.Могу лишь в превосходной степени отозваться о работе Юрия - быстро, четко, толково. Никакой излишней навязчивости услуг, доп. опций и пр., чем иногда грешат менеджеры по продажам чего угодно. Так что остались самые позитивные ощущения от покупки машины, тем более, что это первая собственная машина и "собственноручная" покупка автомобиля.При осмотре машины обнаружились небольшие царапины на боковом стекле со стороны водителя. Впрочем, и с этим сложностей не возникло - дефект был сфотографирован, задокументирован и должен быть устранен по гарантии в течение двух недель. Собственно сомнений это не вызывает, но как будет - увидимВидно кризис все же имеет место быть - Бог миловал - печальные саги о многомесячных ожиданиях оказались не про меня. Машинок 1.6 в Enjoy'е с мешалкой было в наличии штук 5 или 6, кажется, 4х цветов. 28 февраля внес аванс - 7го марта забрал... а мог и 5 или 6го.

купила в сити свою Астру буквально 1,5 недели назад Брала здесь, т.к. хотела именно бельгийской сборки, и тут как раз обнаружилась такая в нужной комплектации) Она еще не доехала до салона, но менеджер пообещал, что в течении 2х недель машина будет у них.менеджера звали моршин игорь, всё показал-рассказал, регулярно звонил и сообщал о состоянии "заказа", машинка прибыла в срок, из салона забрали без проблем, нареканий к машине нет (тьфу-тьфу-тьфу)

Два месяца назад взял седанчеГ на Антонова-Овсиенко. Все было нормально, манагер утверждал, что предпродажная подготовка на высоте, что у них железная дисциплина и проколов быть не может. Изменив своим жизненным принципам, проверять лично все и вся, я расслабился, и только спустя 2 месяца решил проверить давление в шинах. Каково было мое разочарование, когда во всех четырех колесах давление было - 3.6 бар вместо положенных 2.2 .А потом, когда через несколько тысяч пробега начинают стучать опорные подшипники, то начинается ор - "Опиль ацтой".Господа! Ацтой - не Опиль! Ацтой - вся наша страна, с нашими оф. дилерами, всеми нашими людьми, работающими на ТО, которым на все абсолютно насрать.

Привет.Стал счастливым обладателем астры 1,8 на ручке седан.Забирал вчера в салоне, менеджер Игорь.Коврики не подарили(В целом обслуживание нормальное, всё ок:)Обнаружил мелкую потертость краски на двери, подкраски не нашлось на месте но предложили поуговаривать подкрасить при обращении по ТО в в сити Видное. В общем сам подкрашу.Будем осваивать пепелац)