Отзывы об автосалонах

В сервисе работают жулики. Привозила машину на очередное ТО и заодно решить проблему с запотевающей фарой (на протяжении нескольких месяцев в дождливую погоду в фаре образовывался конденсат). Оставила машину, уехала. Звонит мастер со словами, что у меня течет масло, необходимо вымыть двигатель и провести диагностику. Про фару сказал, что найти трещину или какую-либо еще причину, по которой внутрь попадает влага они не могут. Придется фару менять. 56 тысяч за фару + работа. Фару менять отказалась.Забрала машину после ТО, заплатила за ТО и за мойку двигателя и диагностику, течь, к слову так и не нашли. Сказали: "Приезжайте еще".Жаль, что мне в голову не пришло заглянуть под капот при них. На двигателе слой грязи, накопившийся с момента покупки авто. Никто ничего не мыл и не диагностировал. На фаре трещина, видная невооруженным глазом. Трещина в таком месте (сверху на корпусе фары, под капотом), что становится понятно - причина ее появления не камень с дороги, а кривые руки мастеров, которые в прошлый мой приезд к ним в сервис уронили на фару какой-то инструмент (по времени, когда впервые заметила в фаре конденсат совпадает со временем предыдущего ТО). То есть сами разбили, трещину якобы не видят и предлагают фару заменить. Вся проблема решилась за 5 минут своими руками и герметиком.Резюме: развели на оплату работ, которых не было. Разбили фару на предыдущем ТО.И еще. Там воруют. Украли в этот (последний) раз 2 шоколадных батончика из бардачка.

Ни когда и ни кому не посоветую этот автосалон, приезжали покупать Ауди, свою хотели отдать трейдин , хорошо не сняли машину с учета, после сдачи машины на диагностику начали опускать по цене , причем в своей машине мы полностью уверены и смотрим за каждой мелочью......, а берем кота в мешке.Отказались отдавать свою, забираем из сервиса, а у нашей машины по всему боку царапина, причем от переднего колеса до заднего.........Ни когда не обращусь и не советую другим, если не могут машину в сервис нормально загнать, то как ремонтируют??????Какой хозяин ,такой и сервис.......Если хозяин продает свою машину всю затертую и со сломаным бардачком, то, что говорить об этом салоне и сервисе

Берут машину, начинают долго досогласовывать мелочи со страховой - и машина просто так простаивает в сервисе.И еще, им просто невозможно дозвониться!!! И когда оператор переводит на сотрудников, а их нет на месте - то звонок просто сбрасывается и все.Это не приятно и фууу.

Покупал машину в сентябре 2014 года. В марте на информационном дисплее при включении и выключении двигателя стало появляться информационное сообщение о проведении ТО, позвонил в Audi на таганке, где и покупался автомобиль, объяснил, что очередное ТО подходит в сентябре и попросил убрать это сообщение. На что был получен отказ с формулировкой, максимум можем предоставить скидку на работы, а просто так убирать ничего не будут. Вот и вывод напрашивается. Ты нужен им пока не купишь машину, а дальше сам, как можешь! Крайне не доволен их работой!

Началось всё с того, что моя страховая компания предложила мне пройти ремонт на площадке ауди центр таганка,что устроило меня территориально. Тк у меня удаленное урегулирование, документы повезла примяком в ауди. Специалист по урегулированию убытков Елена была вежлива,сфотографировала повреждения, все документы отсканировала, отдала мне копии. Так как подходил срок 2огоТех Обслуживания, я потнтересовалась стоимостью. Меня всё устроило и вот приезжаю я 17июля 2016 года сдавать машину на то и ремонт мастеру СЕРГЕЮ МАКОВСКОМУ. Мастер вежливый, но после осмотра каждой детали предлагал свои платные услуги - очистить двигатель и убрать сухие листочки около 5000 рублей, снять защиту картера 1000р. , обработать кожаный салон и тд.Я от всего отказалась , подписала нужные бумаги и уехала со спокойной душей ждать пока пройдут обещанные 2 недели ремонта. Через 4 дня звонит Сергей и говорит что страховая не согласовала ремонт нескольких деталей, но одна из них была мной не заявлена!!!.Ок, подумала может эксперт РЕССО при осмотре заметил повреждение и отправил в компанию на согласование ( но отказ в ремонте от страховой подразумевает ,что даже получив справки от сотрудников органов на ремонт этой детали ,от страховой поступит отказ) ...проехали ... Звонок еще через 3 дня - "При ремонте крыши лопнуло лобовое стекло, приглашаем Вас пообщаться с предстовителем страховой компании что бы они внесли деталь в страховой случай" ... Не понимаю, почему деталь которая получила повреждения на ремонтной станции ауди должна быть отремонтирована за счет страховой, следовательно за мой счет?!? ( снимают с себя ответственность) . В итоге я приехала обсудить варианты решения проблемы в АУДИ ТАГАНКА. На месте узнаю , что Сергей Маковский ушел в отпуск, а его сменщик Александр не сильно в курсе происшедшей ситуации, передал нас в руки СТАРШЕГО МАСТЕРА ПРИЕМЩИКА ЮРИЯ( фамилию не запомнила, но он у них один). Юрий любезно показал нам машину , отметив что это не вина центра, предложил подняться к сотруднику страховой.мы отказались ремонтировать за счет страховой. Предложил оплатить мне ремонт- отказались. Далее, выразив желание пообщаться с высшим руководством Юрий пообещал, что через 2 дня( те в понедельник) со мной свяжется, оговорив пути решения руководством( в субботу никого не было).Понедельник!!! Звонка нет.вторник -звоню сама. говорят что стекло заменят , в течении 5дней машина будет готова ( те суббота -воскресение могу забирать) как оказалось потом за счет моей страховой(как скрытое повреждение). Лааадно! Звоню в четверг узнать как идут работы: до Сергея и Александра не дозвониться( один в отпуске, второй в 16.30 видимо уже не на рабочем месте). Переключают на старшего мастера приемщика Юрия. Спрашиваю как идут работы , когда машина будет готова.он:- "я не веду вашу машину, информацией не располагаю. Что бы узнать мне нужно поднять почту!" Интересно, наверное мне легче приехать на таганку, чем уважаемому мастеру поднять архив в почте )) . Прошу перевести тел на Александра , в ответ Юрий говорит что Александра не видели сегодня...( а как же график 5/2?) . Антипрофессиональное общение с клиентами! Особенно при возникновении проблемной ситуации!Как тогда узнавать интересующую информацию, раз все в отпуске, на выходных и не ведут ремонт моего автомобиля?!???В итоге суббота-жду звонка! Его нет!Воскресение ! Звоню сама! Так же не могу дозвониться до Миноенкова тк график 5/2 , а воскр выходной)) у Юрия выходной... Милая девушка просит оставить номер , что бы со мной связался старший мастер приемщик. И через 40 минут звонок !! КОРЧАГИН Максим ( сменщик старшего мастера-приемщика Юрия) сообщает, что машина готова, можно забирать. Ок! Но это воскресенье вечер, вместо обещанной субботы. Максим вежливо огласил перечень проведенных работ, огласил стоимость за ТО со всеми возможными !!!скидками!!! ( меньше ,чем изначально назвал приемщик Маковский ( может, приемщик Маковский стоимость оглашал без скидок( хотя за первое обслуживание скидка на работы 50% и 25 на материалы), или что то не доделали вышло дешевле)!?!??Приезжаю в 20:50 воскр вечер. Проверяю авто-все в порядке, детали поврежденные заменены ,машина чистая, ( почистили даже под капотом бесплатно, а изначально говорили 5000 стоит(((.По ТО. Максим начинает показывать авто. Начал с замены масла- на q5 уровень масла смотрим на бортовом компьютере. Уровень примерно на 3/4 заполнен. Максим комментирует, что специально масло не доливают, по каким причинам не помню... ( правда ли это????). Прошу показать мне это масло с помощью "щупа" тк читала отзывы, что масло после ТО в АУДИ ТАГАНКА черное:/...мне отвечают, что уже поздно и щуп не могут найти(( ну что я сделаю??? Как проверить качество выполненных работ???!!Под устные обещания Корчагина М. о том ,что все работы проделаны на все 100% , под камерами ,мастерами, которые дорожат своей работой получаю доки, пишу отзыв в их книге жалоб и уезжаю домой!Потом заметила, что документы получила только по проведенному ТО, а по ремонту никаких бумаг!В итоге машина находилась там 3недели( может это нормальный срок в связи со сложившейся ситуацией, но неведение омрачило эти недели и ощущение , что я машину не видела вечность)!Прошла неделя , нареканий по работе авто нет( но их и не было )!Единственный, кому могу выразить благодарность Корчагину М. , а остальной персонал попросит бережнее , качественнее , ответственнее и уважительнее и главное ПРОФЕССИОНАЛЬНЕЕ относиться ко своим клиентам...у вас обслуживается авто люкс класса, так сделайте свой сервис таким же !Один недовольный клиент уводит 10 клиентов! А я к вам больше никогда не приеду!

У каждого ДЦ должна быть такая услуга как у АСЦ Таганка. На замену масла, колодок без записи и очереди. Это ведь реально, не долго делается. Не всегда это работает без перебоев. В прошлый раз я ждал 30минут. Но можно прочитать о том, как люди по записи иногда ждут. Кстати, оригинальное масло имеет более высокие допуски, чем то которое продается в магазинах, так что вот еще аргумент.

volvo v40 для меня отличный вариант. Первое, машина особо неприхотлива. Второе, расход топлива на протяжении долгих лет будет радовать кошелек. Третье, цена вполне меня устраивает. Ну и собственно главное, машина мне просто эстетически нравится. План поменять свою на новенькую зародился в моей голове достаточно давно, а вот реализовался в марте этого года. Купил я ее у независимости на ленинградке. Из всех салонов которые я объехал достойные условия по трейдину мне предложил именно этот, остальные тупо занижали стоимость моей, не скажу что здесь цена была запредельная, но всяко выше. Так что выбор для меня был очевиден. И плюсом стало обслуживание и добрый и учтивый персонал, так что впечатления положительные.

Брал себе авто в кредит в этом салоне, ребята меня не подвели, быстро оформили подобрали машину средней категории (что бы дети мои за меня не расплачивали). Обкатали и тут же составили договор. Покупкой абсолютно доволен!

Ситуация такая. Приехал в Honda Дварис Моторс что на ул. Южный Обход, 27 с единственной проблемой - плавали обороты. Мне предложили заменить свечи и сделать профилактику катушек. По итогу менеджер сказал что работы проведены все тип-топ. Через какое-то время появились новые симптомы - автомобиль стал пинаться. Решив, что одна из установленных свечей была не качественной я решил это проверить. На моей машине 8 свечей. - передний ряд из 4х оказался абсолютно нормальный. Но вот со вторым рядом был неприятный сюрприз - все 4 наконечника свечей были отломаны от катушек. Для чего и зачем это было сделано непонятно, но из-за этого искра стала пробивать на корпус со всеми вытекающими. Резюмируя скажу, не пользуйтесь услугами этого сервиса.

При покупке машины, свою отдавал в трейдин. Потребовали диагностику моей машины (3500р), если сделку совершаем цену диагностики обещали возместиь (цена машины, если все хорошо с диагностикой была обговорена)! Диагностика ничего не показала оговоренную цену утвердили, а про возмещение диагностики сказали, что оно входит в оговоренную цену, как-то так! С этим поехали, пришло время забирать новый автомобиль (зима, мороз, снег, на дорогах каша) резину зимнюю не дали! Бог с ним машина недорогая не предусмотренных у них подарки! Приехал со своей купленной в другом месте, в просьбе поменять резину отказали, т.к. шиномонтажке забит под завязку! Вопрос решился после того как отказался платить остаток денег и сказал что приеду за машиной после потепления! Шиномонтаж 15 колес стоил 3000 р, обдиралово! На ТО к ним не езжу, доверия нет!

В салоне очень отзывчивый коллектив , достойно оценили мой старый автомобиль , сделали хорошую скидку на новом . В общем я всем довольна.

Современный, красивый автосалон, большой парк машин, под заказ тоже доставят что угодно.Хорошо, что дикий авторынок уступает цивилизованному по всем фронтам. Новый Hyundai Solaris это лучший вариант в моем выборе, а то что ГК ТЕМП АВТО постарался чтобы я купил его именно здесь, так это правда, дайте человеку немного больше чем он от вас ожидает и любой клиент останется у вас. Здесь знают что предложить и чего мы от них ожидаем. Покупка была выгодная по TRADE -IN. Салону долгих лет жизни.

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

Вот сколько бы меня не убеждали что машину можно выгодно с рук взять или в одном из автосалонов которых называют серыми дилерами, типо у официального дилера переплачиваешь за имя и за никому не нужный сервис. Я понимаю от куда ноги растут, от тех кто хотел бы сам заниматься этим сервисом, да только ни имени нет не статуса соответствующего. Вот автосалон Рапид Авто, в нем беру уже второй автомобиль, первый брали сыну на свадьбу, Шкода Йети, по мне очень хороший автомобиль нареканий к нему нет, с тех пор влюбились в Чешскую марку. Когда надумали с женой менять автомобиль почему то оба решили с разу брать Шкода Октавиа, и все в том же Рапид Авто. Если уже проверенный дилер то зачем искать что то еще. В Москве достаточное количество дилеров а выбрали мы только Рапид Авто. Если где и будем брать третий автомобиль то только тут, это и не обсуждается.

очень умело,красиво разводят клиента на деньги при гарантийном обращении. у меня загорелся чек, я срочно поехал к ним тк машина нужна мне каждый день в рабочем состоянии. мне втюхали то, что в россии плохой бензин и воздух, взяли 2400 за промывку дроселя и перезапуск,обновление программы мозгов. очень не доволен сервисом шкода.

Сервис в автосалоне достойный, не идеальный но на твердую 4-. Вынудили купить допов, иначе не отдавали машину. Но списываю это на всеобщую кризисную истерию и желание урвать, пользуясь моментом. Отвратительно непрофессионально работают сотрудники отдела кредитования. Настолько ужасно, что даже приняла решение не брать кредит, а купить за наличные. Абсолютно не владеют информацией по продуктам, которые продают, действуют только в рамках типовых ситуаций, могут только показать клиенту, где поставить подпись и впарить полис каско. В итоге, когда я решила не пользоваться их кредитом и попросила переоформить в уже оплаченном полисе каско выгодоприобретателя на себя, возникла целая проблема и беготня с вытаращенными глазами и лихорадочные звонки

После тигуана не хочется пересаживатсья на что-то мельче. На ум сразу приходит Шкода Йети. Тот же фольксваген, только сбоку. Дизайн более привлекательный. Съездили на тест в Марьино, к официалу Шкоды. Сравнивали цены, в АСЦ больше плюшек дают к Йети. Взяли Йети Монте Карло. Ничего плохого сказать не могу, дилер как дилер. Посмотрим как сервис будет.

На шиномонтаже поцарапали диск, признаться не захотели, решить проблему не предложили. Очень жаль, больше обслуживаться в тойота-центр Белгород не будем ни при каких условиях.