Отзывы об автосалонах

ХОТИТЕ ПРИКЛЮЧЕНИЙ НА Ж И ВАМ ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ ЕДЬТЕ КОНЕЧНО ЖЕ НА БОЛЬШУЮ СЕМЕНОВСКУЮ ДОМ 16,там по этому адресу есть АВТОСАЛОН ВСЕГДА С разными названиями,Вчера побывали в этом чудо авто магазине,созвонились,приехали а там вместо Ольги,7-8 человек,которые тебя сразу начинают обрабатывать,на вопрос где менеджер Ольга(мы с ней договаривались по поводу авто)она будет попозже,звоним ей она оказывается уже очень занята,и чтобы мы обратились к менеджерам салона,хотя 10 мин.назад когда созванивались была полностью свободна и встречала на пороге нас с хлебом с солью,ладно,на вопрос к ним где моя ЗАБРОНИРОВАННАЯ машина,10 мин назад стояла в салоне,уже оказалась в ХИМКАХ на складе.на другой мой вопрос почему по этому адресу существует 3 АВТОСАЛОНА(они же ФАВОРИТ СИТИ,ВОСТОК,они нам назвались МОС ДИЛЕРОМ) и являются официальным дилером рено в МОСКВЕ,конечно же это развод,они отвечают мы здесь только пол года кто тут до них был не знают,машин которых можно там посмотреть,их там просто нет,стоят якобы забронированные без цены,заказывайте мы вам привезем,но только после предоплаты 30 процентов от суммы,мы ничего конечно же не заказывали это полный развод,останешься без денег вообще либо уедешь на каком нибудь ведре,другой у меня был ВОПРОтдо того как ехать я посмотрел все отзывы автосалона по этому адресу,выше написано какие,по телефону Ольга клилась они не такие,это конкуренты пишут,КОРОЧЕ решать вам ребята по этому адресу какой бы вам не сказали,АВТОСАЛОН,даже не думайте туда ЕХАТЬ,ПИШУ КАК ЧЕЛОВЕК ТАМ ПОБЫВАВШИЙ

14.09.2015 г. На сайте Москва, ул. Большая Семеновская, д. 16 Я выбрал автомобиля «Toyota RAV4» 2014 г. в. (4WD) – с первоначальным взносом 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей. Через несколько минут на мой телефон поступил звонок- позвонила девушка, представилась сотрудницей автосалона по имени Яна, сообщила, что моя заявка принята, автомобиль забронирован, одобрение банка на кредит в 7,5% годовых получен общая стоимость автомобиля Toyota RAV4 составляет 1007250 (один миллион семь тысяч двести пятьдесят) рублей. Мне было предложено прибыть в автосалон и забрать автомобиль на оговоренных условиях.18.09.2015 г. примерно в 14-30 ч. Я прибыл в автосалон по указанному адресу, сообщил ФИО менеджеру, который посмотрев по компьютеру, подтвердил мою заявку на автомобиль «Toyota RAV4» 2014 г.в. (4WD) и распечатал предварительный договор, в котором была указана марка автомобиля «Toyota RAV4» 2014 г.в. (4WD) в комплектации «Комфорт плюс» по цене 1007250 (один миллион семь тысяч двести пятьдесят) рублей.После подписания предварительного договора меня проводили в кассу для оплаты, где я оплатил ООО «Восток» 600000 (Шестьсот тысяч) рублей. Далее меня проводили в помещение для посетителей и предложили подождать пока будут оформляться документы. Одновременно обещали подвезти забронированный автомобиль который якобы находился, на другой площадке.При этом сотрудники автосалона, умышленно передали в банк несоответствующие действительности сведения, которые выражались в первоначальном полученном от меня взносе за автомобиль и год выпуска автомобиля. В банк из автосалона были переданы сведения о якобы первоначальном взносе в размере 400000 (четыреста тысяч) рублей вместо уже оплаченных мною в кассу автосалона 600000 (Шестьсот тысяч) рублей. и год автомобиля 2015 вместо 2014.В результате в автосалоне моего забронированного автомобиля не оказалось. Мне было предложено написать заявление на возврат денег которые я смогу получить не ранее 20 рабочих дней на карточку после рассмотрения моего заявления руководством. Далее мне фактически навязали автомобиль KIA Sportage за 1320000 руб. в кредит под 29% выдав переднеприводный (2WD) стоимость которого на 300000 меньше, за полноприводный (4WD). В данном автосалоне как бы они не назывались ООО "Восток", ООО "Фин-Лайт" и т.д. находятся одни мошенники. Заявления в полицию результатов не дали, несмотря на то, что ст. 159 здесь на лицо.

Мы семьёй поехали покупать митцубиси аутлендер 18 февраля.Целвый день мозги делали машину выбрали за 800 тыс,а в конце она стала стоить 1000000 пришла штучка ксюха серегеева и подменила договор нам пришлось машину забрать другую а то у нас заберут 30процентов ксюха я тебя проклял до 10 колена скоро всё начнёться.Подал заявление в милицию граждане кого надули в этом салоне напишите заявление в милицию город Москва ул. Соколиная гора .д 11 если напишем все мы добьёмся справидливости Сергей тел 8 926 790 9146

РАЗВОД И МОШЕННИКИ. "Восток", "Сильвер-Авто", ул. Большая Семеновская Д.16 (Подземный паркинг).- Звоним по объявлению на сайте, девушка рассказывает про машину, говорим мол машина здесь, ПТС здесь, смотрите машину если все "ок" - подписываем договор, деньги в кассу и разбегаемся.- Приезжаем, машины нет, менеджера тоже.- Предлагают другую, по привлекательной цене, но она "на складе", доставят за несколько часов- Приглашают в кассу для оплаты- Не оплачиваем, просим договор- Вместо договора получаем "договор о намерениях", где указана оговоренная цена, и 2 интересных пункта на второй странице, где указана что окончательная цена на авто складывается из оговоренной цены + ... 3-5 пунктов формуливкой "доп-опции", "ПРОЧИЕ УСЛУГИ", позволяющий в основой договор им вписать хоть 1 000 000 $, и следом пункт про неустойку в 30%, которую они оставят себе с внесенных Вами в кассу, в случае если Вы откажетесь от покупки.В процессе диалога с менеджером выясняется, что никакого "Склада" у них нет, поэтому нет и ПТС и обещанных машин, что они выкупают их у дилеров. Привозят Вам вместе с договором с заоблачным ценником, и отжимают 30% от стоимости предоплаты, предлагая какое-либо ведро из наличия по страшно завышенной цене.

"У нас народ так устроен, что любит обманываться и патологически не доверять людям.Да, конечно если ты еще не был лично в автосалоне, ты начинаешь читать отзывы прежде чем поехать, я тоже не исключение. Но головой понимаю что сколько людей, столько и мнений и так хрен поймешь как же все таки оказываются услуги, если то хвалебные отзывы, то негативно отрицательные. Я решил поехать, как всегда люблю убеждаться сам. Встретили меня любезно, я знал что хочу, меня лишь немного направили, менеджер мужчина средних лет - Валера. Вобщем мы заключили договор, со всеми пунктам внимательно ознакомился, тем более ранее ознакомился с отзывам и на многих сайтах, где не раз описывались документальные нюансы. Короче внес предоплату, уехал и через три дня уже был на колесах. Т.е. У меня все прошло гладко! "

Речь о Мэйджоре 18. Проблемка маленькая, ценою в штуку баксов! Заказал там 11 марта Фокус 2008 HB 1,8 МКПП SE с допопциями, по договору 593100 рублей обошлось. Заглядываю в конфигуратор на предмет пересчёта цены, и что вижу? По конфигуратору цена на 24500 рублей меньше... Подъезжаю в Мэйджор прояснить ситуацию, в ответ ничего вразумительного, типа, цена такая на эту машину, развода никакого нет... Но конкретно с чего разница в 24500 руб. , я ответа не получил. По инету связался с Мэйджором, послал вопрос на эту душещипательную тему, предварительно запросив прайс-лист на зарубежную сборку... Ну нет там никаких лишних платежей!!!! В ответ Мэйджор посылает опять к своему менеджеру....У кого аналогичная ситуация, откликайтесь, мож, кто уже в курсе за что деньги дерут лишние!!!Кстати, машину в кредит беру по ФМК программе, так что вся эта лажа про сладкий кредит от ФМК съедается этой разницей в цене!!!!** добавлено в 17:08Не понимаю я этого их авнгардизьма!!!!!!

В конфигураторе и вообще на сайте написано что информация является справочной и не окончательной! А так вообще пративно что такое отношение к клиентам! Сам брал в Мажоре.... теперь туда не нагой!

Во вторник, 8/04, забрал машину из Мэйджора-47.Вполне адекватная компания и манагер нормальный, срок поставки с января переполз на апрель, будь я не на форуме, катил бы на них бочку - но все действительно по не зависящим от дилера причинам (забастовка, поздний запуск производства универсалов).Минус по сравнению с другими дилерами - существенно большИе сроки поставки, на 2-3 месяца дольше, чем в среднем.Буду брать следующую машину, возьму опять у них, и опять закажу с запасом по времени.Если, конечно, их сервис не разочарует.

major- 47 КМПродажа очереди на Форд!!!Вчера заключил контракт на поставку автомобиля - "отказника".С примерной датой поставки июнь месяц.Надеясь на базовые цены компании Форд и стандартную стоимость установки заводского доп. оборудования на заводе пересчитывать общую цену автомобиля не стал.Ну и все-таки пересчитав стоимость автомобиля + доп. оборудование обнаружил следующий факт.Стоимость автомобиля при расчете составляет всего 611 000, вместо 645 000 указанной в договоре.ИТОГО 34 000.Так вот она цена "очереди" на ФОРД!!!Разговор шел о том, что есть автомобиль такой и стоит столько.Никто меня не предупредил, что я переплачиваю 34 тыс. за «срочность».Или это так называемый «скрытый» процент 5% от стоимости автомобиля!!!В разговоре манагеры ничего не могут сказать.Вопрос очень простой - из чего складывается стоимость данного автомобиля???? Ставит всех в тупик.Разговаривал со своим манагером - и его заместителем.Разговаривал с Владимиром АльтОМ.И с руководителем отдела продаж major- 47 КМ каким то Ильей...Итог: на вопрос про цену очереди говорят категорично, что вы ОЧЕРЕДЬ НЕ ПРОДАЕТСЯ.Просто мы жадные и сколько хотим за данную машину столько и просим. Ну и что что дилеры.Срать мы на вас Дорогие клиенты хотели. Не вы так другой купит.

История аналогичная в Мажоре18.Никто ничего не может сказать,почему цена завышена. После вопроса по цене прислали по почте письмо о повышении отпускных цен и сказали,что цена теперь такая-то(как изначально было в договоре). Кстати ,очередь продают,а машины-то до сих-пор нет! Заказывал 1,5 месяца назад уже собранную и в транзите. Пока ещё в транзите( в поставке), неизвестно, где находится.

Брал в Мажоре 18, отношение к клиенту вообще никакое. Сначала динамили со сроками (и это машина, которая в наличии!), потом при приемке-сдече манагер ВООБЩЕ ничего не объяснил по авто. Приехал на ТО, проверили свет и обалдели...до того криво светит, что значений прибора не хватило. Блин, аж зло берет.

Покупал в Мажоре 18, никто ничего про машину не рассказывал что как работает и т.п. Просто отдали ключи, мы визуально проверили на наличие дефектов кузова, проверили электрику и т.п. вроде всё работает. По приезду домой начали возникать вопросы по эксплуатации. Звоним в салон, говорят мол машину забрали акт приёмо-передачи подписали до свидания. Приехали к ним устроили небольшой скандал Вышел директор по продажам всё популярно разъяснил, показал, объяснил. Видимо работать с ними можно только после часовой ругани.

А я напишу положительное об автосалоне Мэйджор 18.Брали отказника в полном фарше в середине октября 2007 (соответственно никаких геморов со смещением сроков поставки). По конфигуратору стоимость машины была верная копейка в копейку. После одобрения кредита поехал вносить первый взнос, мой менеджер работал в тот день до 18, как и я, однако остался меня ждать, пока я не приеду.В день получения машины менеджер позвонил и сказал, что из-за разницы курсов надо будет доплатить 3 тыс. руб. Однако, приехав в салон, я сказал, что за машину плачу в рублях и ничего лишнего платить не буду. Менеджер куда то удалился, и сказал, что типа Мэйджор делает вам подарок и эту сумму доплачивать не надо, а также был подарен сертификат на бесплатную замену масла и фильтра, карточка 5% скидки в компании Мэйджор и бутылка шампанского.Осмотр авто тоже был вполне адекватный: Открыли капот, манагер показал куда что лить, завели, рассказал, как регулируются сиденья и руль, как и что включается, как пользоваться бортовым компьютером. Пошли подписали акт приема-передачи. Уже на стоянке заметил, что передние колеса немного спущены, манагер сказал, что типа обратно на стоянку новых авто уже машину загнать нельзя, а насос только там, но он постарается что-нибудь придумать. И ведь придумал, через 5 минут уже принес откуда-то насос, и, соответственно инцидент был исчерпан.Так что Мэйджор вполне себе нормальный автосалон.

MAJOR 18 KMХочу поделиться неприятными впечатлениями о отделе Мазда. Принял я тут решение сменить машинку, ну захотелось повысить свой уровень, предложили мне Мазду 6 в старом кузове всю укомплектованную, машины будет в этом месяце. Началось все с кредитного отдела. Пять раз мне считали кредит и все не правильно пока не посчитал сам начальник кредитного отдела. Потом попросил показать автомобиль говорят нет такого, получается я покупаю то чего не видел, хотя менеджер мог бы найти такую машину и показать хоть среди б.у. Потом я позвонил и спросил какие по цене запчасти на автомобиль цены называли не дешевые, одни свечи 1000 р. за штуку. Обстоятельства сложились так что мне пришлось расторгнуть договор на машину. Я позвонил и решил записаться на тест драйв Мазда 3, мне сказали приезжайте завтра с 11 до 12 часов. Вот тут все и началось интересное. Сначало было расторжение договора, затем я сказал что у меня тест драйв на Мазде 3, сказали все ок сейчас поедем. Я попросил узнать есть ли в наличии эти машины, оказалось нету только на сентябрь, тогда я сказал что куплю автомобиль другой марки, на что сразу получил ответ, что на тест драйв я не записан, что заявку принимала неопытная девушка, и типа никакого драйва не будет. Итог испорченное настроение, потеряный день, и отвращение к марке Мазда. Но мне удалось пообщаться с начальником отдела продаж который пытался все исправить, но я был в порыве и ничто меня не остановило.Я решил следующей моей машиной будет Ауди.По поводу Форда отдела продаж могу сказать следующее, там работаю отличные ребята, с которыми мне удалось подружиться. Удачи Вам ребята, особенно Февралеву Роману и Надейкину Илье.P.S Все вышеизложенное не относится ко всем менеджерам, а только к одному мною замеченному!!!

Major 18 МКАД...Очень не хотел писать, ибо при заказе было все нормально...При выдаче: были косяки на машине. Поцарапанная обшивка крыши и пластик под подлокотником. Дали за это талон на замену масла и фильтра масляного. Ну в принципе не очень приятно что царапана, но отказываться безсмысленно... забралОтказала 220В... Отвез на диагностику. Настоял, чтоб я присутствовал при диагностике... еле пустили. Выгнали под конец диагностики... и поцарапали климат-контроль (заметил выехав из салона - ничего не докажешь) машине дней 20 было.Приехал на замену. Опять настоял на присутствии... меня долго принуждали бегать куда-то и там просить разрешения (!!!) на присутствие.В общем добился своего.заодно попросил продиагностировать ключ, который перестал заводить машину, и в случае косяка ФМК сделаь по гарантии... Предложили заплатить 1800 за прошивку, и если прошьется - то успокоится на этом... я в ауте... ругался!Итог - все заставил сделать бесплатно! И ключ тоже прошили. Надеюсь больше такого с их стороны не будет... Надеюсь запомнят. Нервов потерял много (и времени).ПС: а еще у них в буфете воняет мочей из сортира рядом. невозможно находиться!

Получил 11.10 машину,Площадка осмотра в М18 на улице, соответственно осмотр ЛКП толком в дождливую погоду не произвести.Кроме того, рельеф неровный, и первоначально было предложено смотреть машину на площадке с уклоном слева направо градусов 10, что явно неудобно.Пришлось переставлять на более ровное место.При осмотре обнаружилась недостача заказанной сетки, отделяющей в универсале салон от багажника, салон восстановит в течении неделиВ остальном выдача прошла нормально.По менеджеру - у меня был Михаил Корсаков, по всем новостям оперативно отзванивался.Но вот в вопросах цены (а у меня в сумме цена упала с 690 до 661, за счет включения в цену базы дизеля ABS В мае + скидки от ФМК 20тыр) инициатива обсуждения скидок была от меня.К сожалению, по деталям ждунства и конфигурации конечно ждуны, читающие данные форумы, как правило знают больше, чем большинство менеджеровДополнение - вечером отзвонил Михаил, и сказал, что сетка уже в салоне. сразу заехал, забрал.

Мы тоже покупали машину в Мажоре на 18 км. Ждунами не были, выбирали из того, что было в наличии и что подходило нам по комплектации. Нашим менеджером Исаевым Никитой в общем и целом довольны: четко и подробно отвечал на все вопросы, ничего не навязывал, все необходимые документы оформил очень быстро, был даже готов отдать машину до того, как получил подтверждение из банка о том, что машина оплачена.При осмотре машины с нами был другой менеджер, чье имя я, к сожалению, не помню. Был предельно терпелив с нами, все показал, на все вопросы ответил. Машинка была чистой, и осматривали мы ее дотошно. На капоте нашли маленькие черные пятна, как брызги от краски. Без лишних слов все отмыли, показали, что краска под пятнами без повреждений.Понравилось, что в Мажоре интересуются мнением клиента об обслуживании. После оформления машины нас пригласили для беседы о качестве работы нашего менеджера, подарили бутылку шампанского. Еще пару раз звонили после того, как мы машину забрали, спрашивали, все ли с ней в порядке, и довольны ли мы покупкой. Мы были довольны.Правда, возникли проблемы с сигнализацией, пришлось 2 раза заезжать ее починять. Со второго раза у них вроде все получилось, она больше не срабатывает, когда не надо. Особо долго ждать в сервисе не пришлось. Первый раз я заезжала без записи, мне сразу же нашли электрика и прямо при мне он настраивал концевик под капотом. Второй раз мы были по записи. На этот раз сидели больше часа, но потому, что менеджер из доп. оборудования хотел лично услышать, как машина заорет. Так и не дождался.Не понравилось, что скидку на машину нам не предложили, хотя плакат со скидками на С-Max висел прямо над столом менеджеров. Пришлось спрашивать о ней самим. После «Извините, забыл» 20 000 нам все-таки скинули. Подарков типа ковриков нам не подарили. Зато дали карту на скидку в 5% и пообещали бесплатную замену масляного фильтра.Тут уже писали про отношение к клиенту по одежде. Это да, грешат. Когда мы заезжали туда в джинсах и свитерах, менеджеры были вежливы, но без особого энтузиазма. Когда муж заезжал к ним после работы, в костюме и с дорогой сумкой – прям облизали всего с ног до головы. Так нельзя.

С представителями Мейджора сталкнулся только при покупке авто. Но обзвонив и объехав в январе ряд салонов Шкоды, Шевроле и Форда за манеру общения с клиентами положительно смог оценить только Мэджор (Шкода и Форд 18км) и Нью-Йорк, остальные . Очень надеюсь что следующее общение будет только на ТО1.Кстати, я думаю, что руководству компании как раз на нас и не пливать. Просто мы сами спускаем безпридел мастеров, поэтому они не вкурсе. Когда я забирал машину, я тет-а-тет давал интервью девушке по качеству работы менеджера. Я думаю ей же можно нажаловаться на любого мастера. У меня знакомый работал мастером-приемщиком у дилера Шевроле. Он в месяц терял 25-30% зарплаты на штрафах по жалобам клиентов.PS: я из не защищаю, просто считаю, что жаловаться надо там, а не тут

я покупал машину в major18, и в принципе остался доволен. когда первый раз делал заказ, менеджер быстро понял, что я и сам все знаю, и лишнего не советовал, а даже наоборот - приводил и плюсы и минусы различных опций. потом переписывали договор пару раз, меняя испанца на русфокус, перенося сборку из-за цвета, отказ от машины и выбор из наличия. все быстро, правильно и предоплата всего 1000р. заказана была машина еще и у другого дилера, но от сотрудничества с ними отказался - отношение к клиентам больше понравилось в major, и сроки поставки машины были "1 квартал", а не "300 дней". машина пришла именно в тот срок, в какой и обещали, оплачивал только после осмотра, и забирал также без проблем. за скол в 1мм подарили набор автомобилиста. получил подробные инструкции о том, как доехать до дома и запарковаться на летней резине, сел в чистую машину, поблагодарил менеджера мысленно и был таков. за 2 недели эксплуатации (1400км пробега)звонили 3 раза, спрашивали все ли нормально. пожаловался на передние щетки, предложили сегодня же приехать и заменить по гарантии. пока не ездил, так что как будет происходить обслуживание еще посмотрим. а отделом продаж я доволен полностьюда, кстати, менеджер - Федоров Сергей. общался там еще с несколькими, мягко скажем, не впечатлили

Кстати я брал машину в этом салонетак вот лопнувшее боковое зеркало заменили по гарантиипо времени как приехал и уехал часа 3 максимумбольше косяков в машине не было за 1,5 года(Машка6New 2 л МКПП)не помню кто был из Инженеров по гарантии, но большое спасибо за оперативность