Отзывы об автосалонах

Добрый день. Так сложилось, что в горячую пору смены резины понадобилось обратиться в сервис, ну заодно решили и колеса там поменять. Вроде бы всё прошло оперативно и доброжелательно, 11 апреля приёмщик Владимир Федотов оформил всё как положено. И вот в один прекрасный день, не пройдя и 100 км, вдруг что-то застучало в передке. Внешний осмотр - на левом переднем колесе нет двух болтов и остальные просто крутятся руками. Хорошо еще, в машине не было детей и скорость 40 км/ч. Резюме - В автомир БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!

В июле месяце стартовала вторая часть госпрограммы об утилизации автомобиля более 10 лет за сертификат в 50.000 руб., моей 9-ке около 20 лет и т.к. я задорого вряд ли я ее продам, ну я и решился на участие в этой программе (о чем уже я крайне жалею)Автомобиль решил брать ВАЗ 2114 в комплектации люкс, после начал выбирать автосалон, выбор пал на "Автомир" что на Дмитровском шоссе, т.к. он давно на рынке продаж, ну и еще находится не далеко от моего дома.В последних числах июля я оставил заявку на авто, оплатил 10% от стоимости автомобиля, мой менеджер на тот момент Петр сказал, что автомобиль в салон придет примерно через 3 месяца, срок прихода авто на то время меня особа не волновал.Через 2.5 месяца после моей заявки, я решил позвонить в салон уточнить дату прихода моего автомобиля, оператор по телефону объяснила, что мне требуется явиться в салон для уточнения информации и предупредила, что теперь меня будет курировать менеджер по имени Кирилл. В салоне мне объяснили, что прошлый мой менеджер по продажам марки ВАЗ Малащенко Петр уволился и заявку на мой автомобиль на завод изготовитель он не отправил. Заявку на мое авто отправил нынешний менеджер Кирилл 06.10.10г. и сказал, что машину мне придется ждать еще 2 месяца.22.11.10г. я снова явился а автосалон на Дмитровском ш.98, менеджер Кирилл рассказал, что мой ВАЗ 2114 находится на складе в подмосковье и на нее ставят какое-то доп. оборудование (которого я естественно не заказывал),в салон мое авто прибудет примерно в середине декабря 2010г. Я спросил почему еще так долго ждать, мне он объяснил, что 20.11.10г. в салон была осуществлена поставка новых автомобилей владельцы, которых оставляли заявки в мае - июне месяца 2010г. и только когда эти владельцы заберут свои автомобили, тогда доставят мою машину в автосалон.Мой давний товарищ полгода назад брал через другой автосалон Ладу-Приору, но не по программе, так ему за предпродажную подготовку и доп.оборудование, которого он тоже не заказывал, автосалон накинул примерно около 50.000 рублей.Охарактеризовать работу "АВТОМИРа" на Дмитровском ш.98 могу так:- Не компетентная работа сотрудников, информацию приходится из них вытягивать чуть ли не силой;- Менеджер по продажам моделей ВАЗ - Малащенко Петр, представлял лицо компании перед клиентом (т.е. мной),а когда Петр обделался (в плане с документами, в частности со мной), руководство автосалона объясняют своим клиентам: сотрудник уволился, базу данных с моей заявкой на автомобиль он забрал собой и после увольнения этого сотрудника связи, координаты со мной, т.е. клиентом автосалона, потерялись, прервались и сотрудники автосалона связаться со мной ни как не могли, но ведь когда я оплачивал первоначальный взнос к ним в кассу автосалона, свои координаты - мобильный и домашний телефоны я им оставлял;- Нынешний представитель автосалона: менеджер по продажам моделей ВАЗ - Кирилл, на мои высказывания по поводу всего случившегося говорит мне, что "так вот вышло";- Первоначальный взнос на автомобиль оплатил в середине 2010 года, приближается 2011 год, а авто по документам придет 10-го года, а я его еще в глаза не видел (полгода ожидания за заказанного мною авто - это круто);- К чему готовиться когда автомобиль прибудет в автосалон, я даже не знаю о чем думать: бумажная волокита и еще я планирую не большой кредит взять в банке, а значит и страховаться по каско придется;- По поводу дальнейшего тех.обслуживания в сервисе компании "Автомир" меня пугает больше всего;- Гос.программа об утилизации старых авто более 10 лет: все совсем не так как показано в рекламах по телевизору - полгода ожидания своего автомобиля, я думаю это только начало моих мучений.

7 февраля я обратилась в сервис салона Автомир Дмитровка с жалобой на пятна масла на защите картера моего авто. Подозреваю течь масла. Случай считаю гарантийным, но с меня взяли деньги за ремонт. После проведенного ремонта проблему не устранили. Я вернулась в сервис через несколько часов. На мою жалобу мастер-приемщик Железнов Евгений ответил, что я "должна поверить ему на слово", что с машиной все в порядке, устранять проблему отказался в грубой форме. Посоветовал на пятна масла не обращать внимания. На высказанные опасения, что возможно возникновение аварийной ситуации, ответил: "Ну вот когда разобьетесь - тогда и будем вызывать экспертов и смотреть". Поражена хамством и отмороженностью данного работника и считаю это недопустимым. Приглашать руководство он отказался. И вообще руководство данного салона относится к безопасности клиентов спустя рукава. Это уже не первый случай некачественного ремонта и недостойного поведения работников салона Киа. При проведении ТО-1 при замене масляного фильтра работниками салона Автомир Дмитровка была забыта старая прокладка и установлена вторая - новая. В результате этой халатности я чудом избежала аварийной ситуации: когда увидела, что загорелась лампа контроля масла остановила автомобиль. Выйдя из авто я пришла в ужас - бока моего автомобиля были все в масле, открыла капот- все абсолютно в масле. На тот момент находилась в другом городе. Пришлось вызывать эвакуатор и отвозить машину к ближайшему официальному дилеру, где мне и пояснили, что мои проблемы - результат халатного отношения к работе и к безопасности людей, которое показали работники салона Автомир. После предъявления претензий к салону Автомир Дмитровка мне были возмещены расходы, но извинений не было. Время показало, что руководство салона Автомир не только не обратило внимание на распущенность своих работников, но и допускают мошенничество (взяли деньги за ремонт, которого не было!) и вредительство.

Superb Приобретен в ООО «Богемия Мотор» (Автомир) на Ш.Энтузиавсов 13.02.13При приемке автомобиля обратил внимание менеджера на отсутствие русского языка в автомагнитоле Bolero, но особого внимания мы этому не уделили. К концу дня 13.02.13 я решил послушать впервые компакт диск, попытался его загрузить в автомагнитолу, но устройство отказывалось его принимать высвечивалась ошибка «Error device». На следующий день 14.02.13 я обратился к официальному дилеру ООО «Автоцентр АСЦ» с целью устранения дефекта по гарантии, обратился именно к нему, потому что он находится существенно ближе к моему месту работы.По результатам диагностики дилер ООО «Автоцентр АСЦ» выдал ответ (в двух словах): «Магнитола (дата выпуска 25.05.10) не соответствует автомобилю, имеет следы повреждения, масляные пятна, внутри магнитолы есть диски, при съеме магнитола развалилась. В гарантии отказано по причине хищения штатной магнитолы третьими лицами» (Заказ наряд в„–АцАСЦ-Р-001336). За диагностику я уплатил сумму в размере 1062,50 руб.В выходные я планировал дальнюю поездку, с целью проведения Важной встречи. Встреча была отменена.Магнитолу заменили на новую 18.02.13, затраты на диагностику компенсировали. Компенсацию морального ущерба не предлагали. Автомобилем на данный момент доволен, но при воспоминании о бренде шкода почему то плохие ощущения..Более того радости от приобретения ни осталось ни капли. Купил новый автомобиль, но он "немножнко б/у".

Как-то обзванивал дилеров на предмет покупки нового Рено Логан. Нужна была машина для передвижений по Москве и Подмосковью на время строительства загородного дома. Требования - экономичность, неубиваемость - не зря же их столько в такси ездит.Больше всего удивило отношение большинства дилеров. На мою просьбу рассказать об автомобиле все как один говорили: «А что про него рассказывать - Логан и есть Логан». Мдааа. Хотелось бы знать по стоимости содержания, поскольку в день накатываю 350-400 км.Правда в Автомире несколько внимательнее отнеслись к моим вопросам и самое главное не лебезили и не впаривали ничего. Четко рассказали про автомобиль, пригласили на тест-драйв, озвучили условия покупки. В частности менеджер Автомира на Дмитровке предложил интересную схему покупки 50% предоплаты и рассрочка по 2-м документам.Пришлось приехать и пообщаться на месте. Игорь - менеджер Рено-Автомир ждал меня в назначенное время, показал машину, все рассказал, отвел в кредитный отдел. От тест-драйва я отказался, поскольку надо было ехать на объект в область.Замануха оказалась правдой. Действительно, рассрочка на 3 года. В качестве предоплаты оставил сразу 50%. Выбрал я, кстати, 8-клапанную машину с навигацией и обогревом лобового стекла. Все вместе за 499 000 руб. Опять же ненавязчиво предложили мне дополнительное оборудование. С отказом спорить не стали.Банк одобрил заявку, и вот уже месяц как я катаюсь на Рено Логан второго поколения. Машина сюрпризов не принесла - все так, как и должно быть. Едет, везет и не ломается. Расход, кстати, показывает на уровне 7,5 литров. А бензин-то дорожает, так что и это очень важно.Рассрочка от Рено-Автомир помогла мне не выдергивать из дела 250 килорублей, а оставить их работать на дальнейший рост.Желаю всем тратить деньги с умом.

После недели скитаний по автосалонам позвонил в Автомир на Дмитровке и меня соединили с менеджером Мариной Гольдман позже я даже был рад.По телефону она выслушала все мои пожелания и в дальнейшем согласовывали все изменения которые могут возникнуть в связи с моим финансовым положением.Приехал внес предоплату 15000р за выкуп техпаспорта так как авто шло из завода.Через 2 дня приехал за авто все было так как мы и говорили с менеджером.Очень доволен работой автосалона в особенности менеджером Мариной Гольдман огромное вас спасибо за ваше терпение.

Добрый день! Недавно брал у Вас в салоне автомобиль Renault Logan Stepway. Хочу выразить огромную благодарность салону и менеджеру Колесникову Михаилу. Профессиональный подход к работе, отзывчивость. Спасибо большое!

В Фаворит Моторс купил авто в прошлом месяце. До последнего момента не знал, какую машину взять. На мой бюджет менеджер порекомендовал две марки новых машин, выбрал по итогу Peugeot 408. Габарит, скорость, удобство езды и вместительность - то, что мне нравится. Вообще в автосалоне огромный выбор как новых, так и авто с пробегом.

У дилера Автономия на Щелковском шоссе приобрел в 2017 году автомобиль Volkswagen Polo. За последние 2 года прошел уже 4 то и могу охарактеризовать компанию как профессионала в продаже и обслуживании автомобилей Volkswagen. Есть большая зона отдыха, полноценная детская комната, что позволяет приезжать на сервис вместе с детьми.

Никогда не писал отзывов, но тут прямо руки чешутся))) взял себе Шкоду Октавию на автоматике. Машина огонь, я как влюбленный мальчишка не могу найти в ней недостатков! Брал по акции со скидкой, обошлась она мне в автосалоне Химки дешевле, чем если бы брал в салоне с более низкой изначальной ценой, но без акций. Я так понял тут так и действуют – вроде если брать обычную цену на машину – то высоковата как на мой взгляд, а вот акция – и уже выгоднее чем у конкурентов. Ну мне это на самом деле все равно, главное, что мне выгодно и все, а там пусть хоть ритуалы вуду проводят для привлечения клиентов)))) машину бронировал на сайте от греха подальше, чтобы не было, что по телефону машина есть, а приехали – ее уже купили. Мне ехать было далеко и отпроситься я смог только через день так что бронь была выходом. Оформление документов много времени не заняло.

Полный лохотрон. Приходишь, навешивают лапшу на уши, держат в ожидании весь день, в результате можешь получить не то что хотел и не за те деньги которые это стоит. Даже оценку Альтере ставить не хочется. Предпродажная подготовка автомобилей отсутствует напрочь, при покупке в кредит навязывают дополнительное оборудование по стоимости превышающей это оборудование минимум в два раза. Машину показывают в самом тёмном углу чтобы не видно было мелких царапин или сколов, потом доказать ничего невозможно. Отношение просто никакое у продажников к клиентам, ходят, пьют кофе и спихивают друг на друга. Никому не советую обращаться сюда.

В тц Кунцево приехал за митсубиси эклипс кросс. Да, я сразу знал, что хочу именно эту марку и модель. Много привлекательных функций в ней, ещё и скидка на неё была неплохая. поэтому записался на тестдрайв и уже 19 июля приехал в авсалон. и ещё больше убедился, что эклипс кросс создан для меня =) В салоне комфортно всё, руль, руглирующиеся кресла, есть юсб разъём для подключения телефона. Поэтому недолго думая, решил брать. Ещё очень порадовала меня работа консультанта. Всё рассказал показал, приятно было с ним общаться. и после обеда я уже домой ехал на новеньком автомобиле.

Хочу оставить свой отзыв об автосалоне Автомир Рено на Ленинградском шоссе. Вчера покупали машину Рено Аркана, по программе Трей-ин, выбранную машину забронировали чуть ранее. Все прошло хорошо, сотрудники были вежливы и корректны, на все вопросы отвечали четко. Выражаем особую благодарность менеджеру Шаульскому Павлу, приложил максимальные усилия для решения некоторых небольших проблем, В результате вечером уехали на новой машине, чему несказанно рады.

В январе 2019 приехала на ТО в сервис Лексус Коломенское, помимо ТО нужно было поставить шумоизоляцию. ТО провели бысро, а вот с шумоизоляцией пришлось подождать, но уже вечером следующего дня я смогла забрать свой автомобиль. Цену на услуги озвучили сразу и к моему приезду она не изменилась. Коллектив очень приветливый. Провели диагностику, обратили мое внимание на некоторые проблемы, которые пока что не критичны,но в дальнейшем нужно будет обратить на них внимание. Планирую и дальше обращаться в данный сервис также посоветую его всем своим друзьям и знакомым.

В этом салоне доволен всем. Менеджер свое отработал по полной, сотрудники из отдела страхования и кредитования знают свою работу и стремятся помочь любому клиенту

Написано что машина не была в ДТП и не красилась. На самом деле была авария не зафиксированная в ГИБДД. Битая сзади, очень сильно помят поддон запасного колеса, но выправлен и спрятан, но мы нашли. Задний бампер крашеный и крашено заднее левое крыло. Продавец взял предоплату в размере 5000р чтобы забронировать за мной авто. Когда я узнала об аварии, то попросила обратно предоплату. Но предоплату продавец отказывается возвращать. На руках есть Договор о задатке при купле-продажи датой бронирования до 26.12.2019. Если продаст до данного срока, то подам в суд. По хорошему возвращать задаток продавец не собирается.

Для меня Фольцваген является уважаемым производителем. И лучше всего брать только у официального дилера, так как все точно будет без проблем. Да еще и сервисное обслуживание.

Добрый день!Вчера,22.07.2019 покупали в Вашем в салоне машину, работать там просто никто НЕ ХОЧЕТ!!!!! Хотят только деньги халявные получать!!! Просидели там 4 часа. Машина была грязная, попросили привести ее в порядок, ждали не весть сколько. чтобы в салоне машины прополесосили хотя бы. А стоит не малых то денег!!! Больше никогда там покупать не буду и с таким отношением к клиентам не советую НИКОМУ!!!! Потерян просто был весь день. Жуткий салон!!!

В автосервис Фаворит Моторс я завозила машину мужа на ремонт. Мне нужно было срочно выровнять правую(заднею) дверь, так как на стоянке возле магазина в меня въехал мужик. Мастера мне помогли скрыть содеянное, быстро выровняли и покрасили авто. Тон подобрали идеально, даже не заметно, что машина битая.

Была я в автосалоне Альтера, разводят на лишние расходы, только в путь, причём в принудительном порядке! оплатить нужно предпродажную подготовку авто, договор купли - продажи, антикоррозийную обработку, сигнализацию, её установку и МПУ. Отказы не принимаются!!! А сотрудничают с банком, у которого бешеные проценты! А ещё вруны большие - машины в салоне нет, она на виртуальном складе, а привезут её только после составления договора, может быть! да и год машины не тот, что по телефону обещают!