Отзывы об автосалонах

Добрый день. 3 дня назад купил Рено Каптюр. Хочется поблагодарить менеджера Федора. Сдавали машину в трейд ин, оценили на очень выгодных для меня условиях+хорошая скидка по трейд ин. В качестве подарков получили доп оборудования на 30 тыс+очень хорошую скидку. Из всех автосалонах в Гермесе оказались самые выгодные условия. С первой точки касания по телефону видно большую клиентоориентированность сотрудников компании.

Первые люди, с кем вам придется общаться при обращении в автосалон Вита Авто - это зазывалы, которые нагло врут про большие скидки, низкий процент, наличие машин, про нулевой первоначальный взнос и т.д. Но когда приезжаешь в салон, начинают работать сотрудники номер 2, которые об этом ничего не знают и никакой ответственности не несут. Далее идет развод клиента на большие процентные ставки, причем список банков они дают сами, у вас выбора нет. Далее пол дня ожидания одобрения, но на самом деле это никакое не одобрение, а просто вас выматывают, чтобы вы потеряли бдительность и внимательность. Некоторые люди не выдерживают и уезжают, но это хорошо, если вы из Москвы, а если ехали из региона?! Они ждут так сказать до победного. Ну а потом самое интересное при оформлении документов начинается. Вы вносите предоплату, подписываете договор, а там ОПА - ЦЕНА ТО НА 100 тыс. больше. Как так !?!? А вот так!!! Вы в отказ, верните предоплату - да не тут то было, у них все так замазано, что денег скорее всего своих уже не увидите! Вывод: не при каких обстоятельствах не обращайтесь сюда!!! Чистейшей воды РАЗВОД!!!

Сегодня забрал свои деньги из этого автосалона (первоначальный взнос) и больше ноги моей там не будет. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Менеджеры работают непрофессионально. Ситуация такая - заключили договор купли\продажи в июле, внесли первоначальный взнос (хотя поначалу уверяли, что первоначальных взносов на Поло Седан не требуется, но к этому уже привыкли, обещаниям верить у нас нельзя). Ждем наш автомобиль. Потом в сентябре месяце оказывается, что цена в договоре указана неверная. Менеджер перепутала. Ну... с кем не бывает. И возникает извечный вопрос - что делать дальше? Менеджер не стал утруждать себя поисками каких-то компромиссов, а предложил составить новый договор (через месяц должна была прийти машина), но уже !!!на июнь!!! месяц следующего года. И даже была предпринята попытка обвинить меня в сложившейся ситуации, т.к. я должен был ознакомиться с их прайсом заранее... Представил, что мне с этим дилерским центром еще долгое время предстоит иметь дело, ведь надо проходить ТО, а не дай Бог какая поломка случится, и подумал, что это того не стоит.Да, кстати, пытался пообщаться с начальником отдела продаж, странно, что такой нужный человек не работает в выходные, когда у людей появляется свободное время для похода в автосалон. И мало того, его и в будни очень тяжело застать за рабочим местом, обедает:)

Мой первый отзыв об автомобиле Фольксваген поло седан. Купил я его пол года назад. Приехал в дц, менеджер мне все подробно рассказал о машине, заказал машину с максимальной комплектацией, в салоне сказали ждать около месяца-двух. Через месяц мне позвонили и я приехал на зону выдачи своего полика. Я понял, что это моя машина когда сел за руль. В начале конечно было непривычно, очень приятная проходимость на городских дорогах, но кочки конечно чувствовались. Хочу сказать спасибо дц гольфстрим за оперативную работу. Когда соберусь меня машину то буду обращаться только в этот дц!

Вчера приезжал в сервис экскурса посмотреть мой поло. Мастер был со мной очень вежлив, отвечал на мои вопросы и вообще мы хорошо пообщались. Приятно провел время и с пользой к тому же.

В сервис вольф езжу только на то(благо поломки обошли стороной, только расходники) и всегда довольна обслуживанием. Принимают вовремя(задержки, если и есть, то незначительные), осмотр проводят быстро, но внимательно. Спасибо автосервису за вашу работу

Осуществила, наконец, мечту - купила Mitsubishi Eclipse Cross! Брала в ДЦ Галант Авто, конкретнее – филиале на ул. Хошимина, т.к. здесь была машина в нужной комплектации. Оформление документов заняло минимум времени, я даже не ожидала, что все так скоро получится. Прекрасно, когда у сотрудников имеется нужный опыт, они знают свою работу и нацелены на результат!

Когда обзванивал автосалоны, в поисках лучшего предложения по Ауди Q5, с предварительным тестдрайвом, в Ауди Таганка мне ответили быстро и положительно. В назначенное время, приехал и мы с менеджером прокатились на тестовой машинке, мне все понравилось, только тестовая машина, была без панорамной крыши, я купил машину в более богатой комплектации, с панорамной крышей, и парктрониками спереди и сзади. Список опций достаточно длинный, но эти для меня были решающими. И что главное, машина была в наличии, ждале всего три дня, чтобы сделали предпродажку.

Записался на ремонт - засвистела помпа. Приняли точно по времени, без задержек. Что говорит о слаженой работе команды, как администратора, так и самого автосервиса. И отдельное спасибо мастеру Ивану за отзывчивость и профессионализм. Всегда доверяю вам свой автомобиль без страха и опасений.

У меня заедало при регулировке на подъёме правое зеркало, не понимал в чем дело, заехал на Лада Форсаж, все починили, проверили жидкости и масло поменяли.

Безобразное отношение к клиентам, игнорирование полное. Качество установленного оборудования отвратительное, обслуживание по обращению только по записи... Блин, на новой машине не работает ключ, мне про запись говорят, такие моменты должны СРАЗУ рассматривать, у вас же купил машину!

В начале июля был в сервисе на сход-развале киа рио. Дороге у нас в городе не простые, да и стал замечать, что машину немного ведет вправо. В итоге подкорректировали колеса передней оси. Работы провели достаточно быстро, за что отдельное спасибо работникам сервиса.

Добрый день! Читаешь отзывы об автосалоне Альтера на других сайтах и думаешь, прям сказка, а не автосалон!!! Сотрудники этого салона - будьте покреативнее!, а то один отзыв от другого не отличишь! Началось все с того, что нашли на АВИТО автомобиль Hyundai Santa Fe за 1010000 2017 года, НЕ БИТЫЙ, тест-драйвовский, В НАЛИЧИИ, полная комплектация, цена заинтересовала и удивила, в половину дешевле, позвонили (звонили несколько раз, все указанные данные уточняли), все данные подтвердили (знакомая покупала авто с тестдрайва и цена реально была ниже, поэтому и ПОВЕЛИСЬ). В день приезда сотрудники звонили раз 5, подтверждали наш приезд. Полтора часа убили, чтоб доехать до этого автосалона, зашли, ни один менеджер к нам не подошел, все сидели с наглыми лицами, уткнувшись в компьютер. Оказалось, автомобиль ВОССТАНОВЛЕННЫЙ (даже представить не могу в какой аварии он побывал), в НАЛИЧИИ нет. Ели пытаясь сдержать эмоции практически выбежали из этого «автосалона», убегая глянули цены на представленные авто, значительно ниже рыночных, будьте внимательнее покупая там автомобиль, где-то скорее всего будет подвох. Спрося за чем они обманывают по телефону, они ответили «ну это же реклама», не хрена себе реклама, а если бы я приехала из другого города!? В жизни не разу не писала отзывы, а здесь грех не написать!!!

Очень осталась довольна работой продавцов салона самарских автомобилей. Бюджет был ограничен и особых требований к авто не было. Поэтому приглянулся мне поло концептлайн. практичный, простой, без наворотов, и внешне давольно симпатичный. Спасибо консультантам, что помогли подобрать авто по бюджету и нуждам, не пытаясь навязать что-то лишнее.

Остались самые положительные впечатления от посещения Луидор. Атмосфера в салоне доброжелательная, менеджеры охотно подскажут подходящие варианты.

Добрый день! Недавно посещал Луидор. Хочу выразить огромную благодарность салону и менеджеру Александру. Профессиональный подход к работе, отзывчивость. Спасибо большое!

Рады, что купили автомобиль именно у дилера Триумф. Остановили свой выбор на поло, но выбирали из нескольких моделей, в том числе рапид и рио. Живем в области, поэтому информацию о наличии автомобиля и предварительный расчет по кредиту получили по телефону. В итоге мы с менеджером договорились о встрече на 15 июня на 10 часов. В указанное время Андрей ждал нас в дилерском центре и сразу провел на склад показать автомобиль. Пока мы оформляли все документы, автомобиль подготовили и даже сделали подарок при выдаче. Спасибо за отличную работу и соблюдение всех договоренностей!

Никак не нарадуюсь своим новым тигуаном, купленным в Триумфе в июле. И это заслуга менеджеров салона, в частности хочу выделить Елену! Она внимательно выслушала мои запросы и финансовые возможности и только после этого посоветовала 2 варианта - тигуан коннект и тигуан оффроуд. Но учитывая наши дороги и то, что часто езжу по другим городам, комплектация оффроуд показалась более подходящей. Спасибо Триумфу за замечательный автомобиль!

Хочу оставить свой отзыв об автосалоне Автомир Рено на Ленинградском шоссе. Вчера покупали машину Рено Аркана, по программе Трей-ин, выбранную машину забронировали чуть ранее. Все прошло хорошо, сотрудники были вежливы и корректны, на все вопросы отвечали четко. Выражаем особую благодарность менеджеру Шаульскому Павлу, приложил максимальные усилия для решения некоторых небольших проблем, В результате вечером уехали на новой машине, чему несказанно рады.

Как-то так получилось, что и авто это я здесь покупал в 2006 году, и обслуживал тут же, и чинил по страховке... И вроде всё нормально было... Но,- похоже что-то изменилось с тех пор, и далеко не в лучшую сторону.Итак - получил направление на кузовной ремонт от страховой компании. Ну, - обычная процедура поступления в ремонт : приехали с направлением, затем на осмотр, и наконец в ремонт. Всё достаточно быстро, если можно так сказать применительно к ремонту по страховке ))) Но вот дошло дело до самого ремонта, - и это уже другая история! ))))Позвонили из сервиса через три дня после того, как мы сдали туда машину! Вот это темп, - а ведь в ремонт определены две двери, два крыла и два бампера, - то есть покраска всей бочины... Ну, думаю, - вот это скорость! )))) Я в такие вещи не верю - быстро хорошо не бывает, тем более, когда о такой быстроте не просят... Так и вышло - приехал, посмотрел и ужаснулся, - "облили" всё краской, особо не утруждаясь ремонтом, - вмятины на дверях не заделаны, провалы в грунте, но самое выдающееся !!! - подтёки лака на дверях ДАЖЕ никто и не убирал! И мастер, отвечающий за приёмку и сдачу авто вот в таком вот виде имел совесть (а скорее наглость) попытаться её сдать! (открою секрет - хозяйка машины (она и сдавала её в ремонт - женщина за 60 лет, и со зрением "не очень"... Вот ей они и хотели вручить машину в таком виде. Меня там явно не ожидали )). И это на ДИЛЕРСКОМ -то сервисе!Естественно, - я такую машину не принял. Не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, что я приезжал принимать машину 5 РАЗ !!!, - выглядела она после переделок не только не лучше, но иногда даже ещё хуже. Короче - хозяйка месяц без машины, так как она всё в ремонте. Написаны жалобы в жалобную книгу, отправлено письмо по почте на имя их Генерального, постоянно обращались в их клиентскую службу...- а толку от этого ноль, или около того )))) Каких только бредней я не наслушался из уст их мастеров и прочих - из разрядов "песен сервисмэнов для лохов" и про то, что "лучше нельзя", "лучше уже не получится" (вы вдумайтесь - это на автосервисе дилера КИА !!!), или что "страховая мало денег дала" и так далее... Короче, - со скандалами, пригрозив судом и добравшись до какого-то более высокого начальства в итоге я заставил их привести более-менее машину в порядок... Сделали на "троечку"... На шестой показ )))- принял из ремонта с грехом пополам. Но так и знал, что только этим гиморром дело не ограничится, - это зная-то наш российский менталитет и подлость обиженного трудового народа. Так оно и случилось - на второй день после получения машины из ремонта прорвало верхний патрубок радиатора, и весь антифриз разлетелся струями по подкапотному пространству... Благо, машина уже почти доехала до дому - оставалось метров 500... На следующий день отогнал её в ремонт (не в Автомир, как вы уже можете догадаться), - заключение механика было вобщем-то ожидаемым: " патрубок был проткнут острым предметом, корд прорван, и при увеличении давления вследствие нагрева лопнул"... Знаете - мне совершенно не жалко денег, что заплаченв за новый патрубок, его установку и замену антифриза... Как было сказано в известном фильме: "... за державу обидно".Остаётся надеяться, что проткнули лишь в одном месте и не подрезали тормозные шланги... Так что, господа и дамы - если есть желающие, то велком ту Автомир на Дмитровском шоссе дом 98... Там вас зачинят, залечат и т. д., и т. п. !!! :-)Вот не поленюсь своё мнение довести до широких масс... Надо за свинство, неуважение и непрофессионализм наказывать,- а иначе мы от нашего российского раздолбайства ВООБЩЕ никогда не избавимся!