Отзывы об автосалонах

В автосалоне Пулково Моторс на шоссе революции работают одни хамы и грубияны. Я б даже сказала МОШЕННИКИ! Все началось с того, что мы с мужем давно планировали покупку автомобиля, но денег не хватало, поэтому решили брать автомобиль в кредит. Из всех автосалонов выбрали именно Пулково Авто через акцию и низкие проценты. Но на самом деле проценты оказались совсем не низкими. После тест-драйва мы решили заключить договор на кредитования. Менеджер подготовил его и дал нам на ознакомление, при этом заметно нервничая. В договоре были указаны дополнительные условия. Первое – у нас прямо потребовали первоначальный взнос! Потом нам сказали что если вы хотите участвовать в акции, то обязаны купить страховку в этом автосалоне. Обязательно Каско! Что тут скажешь: пытаются выманить с клиентов все деньги! ОБВОРОВЫВАЮТ! Мы с мужем отказались от таких условий, на что консультант предложил нам стандартную процедуру кредитования на три года под 16%. Но с таким процентом стоимость автомобиля вырастет практически в 1,5 раза если не больше. Решили мы отказаться от сотрудничества с этим автосалоном. Если Вы хотите оформить кредит на автомобиль, то лучше сделать это в любом другом месте, поскольку в автосалоне Пулково Моторс вам придется переплачивать за все подряд и конечная стоимость автомобиля будет слишком высокой. После того как мы отказались от покупки менеджеры начали дерзить и хамить! Хорошо, что я была с мужем. Я не представляю что было б если бы я была одна в этом автосалоне. Отвратительные люди. Сначала говорят одно, а потом делают совсем другое. НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ПУЛКОВО МОТОРС, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!

Ужаснейший сервис! Люди, не стоит ездить в этот автосервис, они то и раньше особо не блистали обслуживанием, а чем дальше, тем все хуже и хуже. Ну например, ценник на 1 литр масла почти 3 тыс. руб. - это нормально?! И это не говоря о ценах на комплектующие - они завышены в несколько раз!!! Жду уже больше недели одну деталь! Не компетентные сотрудники, объяснить ничего не могут, говорят - езжайте в Москву, там дешевле и быстрее сделают! Я к ним ни ногой больше!

Получили по КАСКО направление в салон АвтоСпецЦентр KIA Столица. Сделали очень быстро и качественно. Но, в процессе проведения ремонта была задержка. Но когда дело дошло до руководителя кузовного цеха, дело чудесным образом наладилось, хотя и перезванивали сами несколько раз. Только из-за этого убираю один балл.

В сервисе Мазда Кунцево отношение к клиентам ужасное! Записывают на одно время, когда приезжаешь, оказывается что они все перепутали и записали не туда! Посылают и предлагают приехать в другой день! Всем на все наср..ь! Их ответ на твое возмущение "купил г. и не возникай теперь"!

Первое тех. обслуживание решил делать у официалов, записался на сервис в Аванту на таганке. Отличный сервис. Заменили масло и масляный фильтр, протянули крепления на дворниках, даже заметили, что лампочка перегорела в бардачке — ее тоже заменили. Менеджеры быстро оформили документы и квитанции об оказании услуг, так что на весь ТО у меня ушло часа полтора, не больше.

Обслуживаю свой Форд в сервисе Аларм Моторс Юго-Зпад. Прошел уже пять ТО. Практически на каждом техническом обслуживании требуют замену рулевых тяг, говорят мол что они погнуты. Поехал специально на станцию техосмотра, там осмотрели рулевые тяги, и сказали, что с ними все в порядке. Последний раз на ТО в Аларме опять сказали - рулевые тяги. я, конечно отказался, тут же из счета вычеркнули. Вот и вопрос - это разводят на деньги?

Когда горела ошибка каждое утро, проверял антифриз! В общем... Вылезла ошибка "подошел срок тех обслуживания", после чего поехал в Лауру-озерки на диагностику, хотя сам уже проверил у друга в мастерской, что за ошибка (на всякий случай проверить специализированным оборудованием, а не мультибрендовым аппаратом). В Лауре попросил находиться при проведении работ... Забрали машину, прождал почти час, слыша от приемщика, что мастер еще занят. В окно между машинами увидел белый открытый капот, думал, что это чья-то машина... Спустя час приемщик попросил пройти в бокс провести диагностику компьютером и делал это сам! Мне показалось это странным (я потом понял, что он и должен это делать). Просканировав ошибку, сказал, что это заклинило! Термостат хотя я изначально знал, что это нагревательный элемент термостата, а сам он работал. При сканировании компьютером на капоте увидел след от перчаток, но не придал этому значения. Приехав домой обнаружил, что антифриз слит, а подтеков нет... Эти 40 мин им и понадобились, чтобы машина остыла и слить антифриз шприцом, а белых машин в боксе больше не было вот этот открытый капот и был... На след день поменял термостат у друга и решил поменять масло, а оказалось, что и масло выше уровнем (на холодную). Если дорог автомобиль, то даже не думайте туда ехать.

Купил себе РЕно Логан в автосалоне Инком авто на проспекте Мира. Решил брать в автокредитование, так как своих денег на авто не хватало. Немного влез в долги, но авто надо было для работы. Хотел попробовать себя в роли таксиста. Долго обдумывал, но накопить все никак не получалось. Процентная ставка была невысокой, поэтому и принял такое решение. Как оказалось, автосалон сотрудничает с десятком крупных банков. Я выбрал наиболее лояльные условия. Менеджер подал заявку и на следующий день мне ее одобрили. Все прошло успешно благодаря поддержки консультанта Сергея.

Приехал в автосалон дженерал, для того чтобы купить себе бюджетную машину для поездок на дачу и тд. Но модели с невысокой стоимостью мне совсем не понравились, а ездить по автосалонам еще два месяца в поисках подходящей машины и все это время ходить пешком - был совсем не вариант. В итоге занял денег у бизнес-партнера и купил Hyundai Solaris.

Моя любимая давно просила купить ей личный автомобиль. Наконец такая возможность в нашем семейном бюджете появилась и мы решили купить ей автомобиль по нормальной цене. Она вообще так вдохновилась, сама искала модель и нашла – на сайте См -Авто !!! как она радовалась: прекрасный красный автомобиль по красной ( ну скидочной) цене!!! Жена звонила уточнить и попросила забронировать именно Кию Рио в цвете красный гранат. Приехали и нас встретили вежливо пригласил посмотреть автомобили на площадке. Мы в недоумении … а мы же забронировали Кию Рио … но как выяснилось нашу уже забрали!!! Стали нам предлагать как они сказали подобные, правда они вообще по факту дороже конечно и условия неайс. Я там чуть не навалял всем – смотрю жена совсем нос повесила. Условия то нам вообще не по карману. А про красный гранат говорят – внесите предоплату мы вам доставим этот автомобиль. Сумма нехилая. Машину неизвестно кто и как будет перегонять. Вообще у меня закралось сомнение, а была ли машина в наличии вообще когда –то в этом месте или это способ зазыва в автосалон??? Скидки ассортимент- что там у них написано! Обман!В общем мы психанули и уехали в другой автосалон и купили там!

Ну что могу сказать. Молодцы автостайл, хорошо умеют зарабатывать на своих клиентах. Решил обменять у них свой хендай матрикс 2008 года, рестайлинговая версия, с пробегом 92 тыс. км. на новый кроссовер рено дастер с модификацией expresion В общем, моя машина на авто.ру и дроме стоит примерно 320-350 руб. Конечно я знал, в салоне ее возьмут по более заниженной цене, все же кушать хотят. но играют они нечестно и не стесняются! Поставили машину на диагностику, выявили проблемы с задней подвеской, которых у меня в помине не было, еще пару каких-то дефектов..в итоге поставили цену 250тыс. типа это еще с учетом ремонта подвески. я возмутился тем более что у меня косяков с подвеской не было точно. предлагал независимую диагностику или экспертизу, но в автосалоне Автостайл мое предложение попросту игнорировали. В итоге, я уехал от них ни с чем, точнее на своей старой машине, через 3 дня продал сам за 330тыс без проблем. А рено взял в другом салоне!

Вот и я чуть не угодил в цепкие лапы автосалона росавто .вообщ не пойму почему дозвониться по телефону до них практически не реально. Раза с 10 взяли трубку, хорошо хоть нужный автомобиль оказался в наличии. Давно хотел Мазду 6, именно у них на сайте меня очень заинтересовала цена. Она была почти на 200 тысяч меньше чем у ОД. В чем же подвох, думаю?? Когда приехали в салон менеджеры даже не соизволили подойти к нам. Сидят уткнувшись в мониторы и никого не замечают. Только, когда мы с женой позвали одного из них, к нам все решили подойти. Мазда была в наличии, осмотрел, все устроило. про цену что-то невнятное промямлили. приступили к подписанию ДКП, конце договора указана сумма не в 1миллион, а еще дороже чем у официалов. Спрашиваю почему сумма сделки изменилась или машина за 5 минут успела подорожать? Короче как оказывается в стоимости не включены налоги и разные дополнительные пошлины и сборы. Разумеется, от покупки я отказался. Лушче уже тогда брать у ОД!!

Хочу рассказать о впечатлениях при покупке Рено Логан в Муса Моторс в Москве на 2-ой Магистральной улице.Определился, что буду брать Логан в конце мая с.г. Поначалу подъехал в Инком-Авто (Ташкентская) и Автокей (ш. Энтузиастов). Отношение менеджеров в этих салонах к потенциальным клиентам не сказать, чтобы хамское, но какое-то недоброжелательное. Автомобилей нет, очередь на сентябрь-октябрь, навязывают дополнительное оборудование, антикор (который делают на заводе!), какие-то карты (в Инком-Авто), предоплату в 30000 руб. (в Автокей). Одним словом, на мой вопрос о том, как приобрести машину в июле (как мне было нужно), ответа я не получил и уехал ни с чем.Позвонил в Муса Моторс, пообщался с менеджером Дмитрием Лионом.Сказал, что мне нужен Логан Привилеж в середине июля. НЕТ ПРОБЛЕМ! Нужный Вам автомобиль будет в это время.На следующий день подъехал, внес предоплату 9000 руб., прошел тест-драйв (отдельное спасибо менеджеру Павлу Якунину). В начале июня машина пришла, внес оставшуюся сумму в рублях (по курсу ЦБ!), заказал сигнализацию и музыку и 18 июля забрал мой новенький Логан. Все вышеописанное прошло без сучка и задоринки, при исключительно доброжелательном отношении персонала Муса Моторс. Персональное спасибо Дмитрию Лиону. Побольше бы таких специалистов и не было бы никакого черного списка дилеров.Всем рекомендую Мусу Моторс.

Подруга хотела купить Chrysler Sebring. Две недели вызванивала манагеров из Мусор-моторс на 2-ой Магистральной. Пыталась записаться на тест-драйв. Видимо здорово их утомила и ей сказали: приезжайте в субботу, будет куча манагеров, потестдрайвите. Приехали, заблудились 2 раза, пока нашли, но явились все-таки к назначенному времени. Приезжаем и слышим следующее: манагер всего один, занят, его ждет еще 5 клиентов. Пока лазили по салону, Себринг разонравился: здоровый слишком, посадка неудобная. Зато понравился ужасно PT Cruiser. Салон машинги в приятном нео-ретро-стиле, посадка очень удобная, мафын небольшой, стиль оригинальный (аля бритиш), да и дешевле Себринга. Подруга долгое время не водила. Так что для нее будет удобно управлять сравнительно небольшим пепелацем.Убило отношение к клиентам в салоне. Отмахиваются как от надоедливых мух, вместо брошюры дали колхозный ксерокс на две страницы, на ресепшн даже не могли ответить в каком цвете бывает Круизер. Короче уехали несолоно хлебавши.Позвонили в Major, поговорили очень хорошо, даже заинтересованно, сказали предоплата за машину 10 тыщ рэ и ждать 2 недели (интересно, правда ли )В Гема-моторс разговаривали приветливо , предоплата 10%Авто-Лайт и Норд - Авто - тон разговора аля Мусор - "Пошла вон!"

Брал Логашу в Мусе. Отношение менджера (Геннадий Дунаев) было вне всяких похвал. При заказе авто было сказано, что ждать нужно 3 недели. Меня это устроило и я подписал договорчик, внеся авана в 5 тыс. рубликов. Однако на следующий день раздался звонок от менеджера и мне было сообщено, что машина будет максимум через 5 дней. Именно в той комплектации и цвета, которые я заказывал. Несказанно обрадовался, по-быстрячку помчался оформлять кредит. Заполнил анкету, расписался, отдал кредитному менеджеру. Через день звонят - нужна справка с банков об отсутствии задолженности по КРЕДИТНЫМ картам (выделил, что бы была понятна абсурдность требуемых справок). Справки отсканировал и отправил электронкой (продублировал факсом) в банк, а оригинал завёз в салон кредитному менеджеру. День тишина, второй тишина... Звоню в салон: в чём проблема-то? Оказывается, что в банке усомнились в моей подписи на заявке. Пришлось ещё раз приехать в салон и на всякий случай подписать аж 3 заявки. Зато на следющий день отзвонился банк и дали одобрямс. Ну и через день забрал Логашу. Подарков не дали, но поимел скидочку от менеджера в 10% на установку подлокотника и набор автомобилиста (огнетушитель, аптечки и т.д. - ну вы знаете). Дали талон на бесплатное ТО 3000 км. Спустя неделю после получения машины отзвонился Геннадий, поинтересовался: всё ли хорошо? устраивает ли машинка? есть ли какие вопросы/жалобы? Мелочь, а приятно....Резюмируя вышесказанное: вопросов к дилеру нет. Всем доволен... по крайней мере ПОКА... А пользоваться услугами МУСА МОТОРЗ или нет - решать вам...

Обзванивал летом 2009г. диллеров на предмет наличия Renault Logan в максимальной комплектации. В итоге остановился на MUSA Motors. Опыт общения с менеджерами был в целом положительным. Все очень вежливо и учтиво. Дали пройти тест-драйв без записи, просто так. Единственный неприятный момент: предложили подписать договор без учета скидки 15 000р., я отказался, хотя в принципе никто не настаивал. Ждать автомобиль надо было полтора месяца.В итоге взял свой Логан в Major, только по одной причине: там появился отказной такого же цвета и в такой же комплектации, которой хотел. Задаток в мусе вернули без вопросов. Автосалону ставлю 5.

Готовлю коллективную жалобу на Муса Моторс в Швецию.Предлагаю присоединиться и подписать письмо.После очередного ТО и последующего ремонта сальников машины, мне эти дилеры на Магистральной, запороли двигатель и теперь предлагают купить новый за 350 000 руб. Машине 4 года, пробегала 94000км, вольво S40. Я балдею от наглости Муса Моторс. Призываю всех недовольных присоединиться к моему письму в Швецию с жалобой на эту "фирму" и с просьбой отозвать (отнять у них дилерство). Желающие могут прислать на эл. почту сообщение, договоримся где встетиться и подписать письмо. Давайте накажем. А я буду подавать на них в суд.

Согласен, продают они хорошо. А потом хоть трава не расти. Я купил 2 машины там, Range Rover и Sport. Была менеджер Колесникова Лена, я ей не мог отказать, дурак. А сейчас она ушла или уволили и я ушел в мажор обслуживаться. Если ее знаете, напишите телефончик.

Покупка машины состоялась без каких-либо проблем и накладок. Вежливый персонал, внимательное отношение. Приехали в салон просто машины посмотреть, а в итоге заказали. Почему туда приехали, потому, что знакомый покупал Logan у них и остался доволен. Взяли задаток 3 тыс.руб. Дали талон на бесплатное ТО (замену масла) после 3 тыс. км. После этого ТО в багажнике оставили подарок - стеклоомыватель летний на 4 л.

В августе 2010 купили жене Jagiar XF по программе Selected. Машине год, пробег 15 000. Менеджеры предложили данный вариант, как лучший, что у них есть из XF с пробегом. К сожалению предварительно я не прочитал отзывы о Musa Motors и ни кто из знакомых у них ни чего ни когда не приобретал.Я живу в Вологде, 450 км от Москвы. Приехали, машина понравилась. Очень вежливо обслужили, предложили льготную страховку и т.п. В общем ни что не предвещало беды... Проехав примерно 400 км, где-то за 30 км от Вологды машина встала. Колеса просто отказывались двигаться. Хорошо, что ехали на небольшой скорости. Вызвали эвакуатор и отогнали машину в Мосвку. На следующий день позвонил мастер и сообщил, что умер редуктор и необходима его замена и в добавок неплохо бы поменять тормозные колодки (как я позже читал в куче отзывов колодки они предлагают менять чуть ли не каждые 10 000 км). Я позвонил менеджеру по продажам, которому сообщил, что не собираюсь платить за колодки, т.к. машина проходила ТО до продажи и вообще должна была по программе Selected быть полностью готова к продаже. Кроме того потребовал компенсации. Спустя некоторое время мне перезвонил кто-то из руководства салона и спросил что бы я хотел в виде компенсации. Получив ответ обещал перезвонить, на чем все и закончилось. Больше мне ни кто не перезванивал, я дозвониться ни до кого не смог. На следующий день мне перезвонил мастер, сообщил о готовности машины. Машину забрали, ни кто нам так ни чего и не компенсировал.Спустя некоторое время у машины начало быть руль на скорости больше 60. Сначала подумали на лед на дисках, но промывка не дала результатов. Делали балансировку в разных сервисах - ноль. Смотрели диски на вмятины - ни чего. В конце концов вызвали эвакуатор и отогнали машину в Musa Motors. На следующий день позвонил мастер и сказал, что сделали диагностику и с машиной все отлично. Необходимо было проехаться, чтобы мастер ощутил сам биение руля. От предложения направить им неограниченную страховку и доверенность отказались. Пришлось ехать в Москву ради того, чтобы с этими баранами прокататься. Руль естественно било и машину оставили в сервисе, уточнив, что у машины недавно меняли редуктор и возможно проблема в этом. Вернувшись из Москвы дождались звонка мастера, который сообщил, что все дело было в сход-развале, за который нужно заплатить 9000 и необходимо неприменно поменять колодки!!!! (спустя 9 000 км). Приехав в сервис и проехавшись с мастером выяснилось, что ни чего ровным счетом не изменилось. Руль бьет. На что нам был дан совет искать проблему в колесах.Доехав на трясущейся машине до Вологды мы поменяли резину с дисками, после чего можно было смело посылать сотрудников Musa Motors в жопу - руль продолжало бить.В итоге по советам друзей съездили к местному мастеру, который через десять минут после подъема машины позвонил и спросил не меняли ли редуктор??? Оказалось, что супер-механики на Мусе недозакрутили (или вообще не прикрутили) болты на кардане. В результате с трех болтов слетели гайки. После прикручивания этих трех гаек машина отлично ездит без каких либо проблем.Вывод - ни когда ни чего не покупайте в Musa Motors!!! А если уж купили обходите стороной их сервис!На заказе-наряде стоит подпись мастера: Иванов Д.