Отзывы об автосалонах

Не ведитесь на низкие цены в Автокей Сити. Развод полный. По приезду сказали если трейд-ин, то плюс к цене еще 58 тыс. Сидели долго выжидая одобрение банков. К нам пришли на телефон СМС-ки с одобрением нескольких банков. Подошли к менеджеру - говорит, что у них пока нет результатов одобрения. Сидим еще. Потом подошел менеджер и сказал, что банк дал добро, но не сказал какой под 4,5% Принес бумагу с доп оборудованием на сумму 110 тыс. Сказал, что банк требует если дает кредит, что мы должны в обязательном порядке купить это доп. оборудование. значит еще плюс 110 тыс. к цене. Машину по трейд-ыну оценили 90 тыс (когда мы сказали мало - в других сервисах давали 140 тыс. они согласились увеличить сумму. Получилась машина не 399 тыс, а плюс 58тыс., плюс 110тыс. Всего 569 тыс. Куда же делась цена 399 тыс. Тянут резину специально до ночи. Рассчитывая на то, что человек устанет, просидев целый день будет согласен на все. Но еще смешнее когда начали говорить, может вы рассматриваете другую машину... Значит точно у них никаких дешевых машин вообще нет. Бегите от этого автосалона бегом как можно дальше. Нас развести не удалось.

Приехал покупать джетту, оставил предоплату, потом наткнулся на негативные отзывы о данном салоне и решил заказать машину в другом, приехал к ним через неделю, написал заявление о возврате предоплаты, в котором было написано, что в течении 30 дней деньги придут на мой счёт. Конечно же за данный период деньги так и не вернули, стал звонить дилеру, сначала меня мурыжили манагеры, что отправили запрос с бухгалтерию и там подтвердили возврат, в течении пары дней должны поступить на счёт, подождал ещё пару дней и. опять ни денег ни обратной связки. Опять им звоню, общаюсь уже с главным манагером, который посоветовал обратиться в отдел по работе с клиентами. Звоню им, сказали будут держать вопрос под контролем. нервы уже не выдержали, звоню в представительство, там посоветовали написать претензию к ним на горячую линии, что я собственно и начал делать, пока составлял претензию, позвонила сотрудник с отдела по работе с клиентами и сказала, что деньги перевели и в течении дня должны перечислить на счёт. Короче как деньги брать так они первые, а как возвращать, так пришлось всех на уши поднимать.

В автосервисе "БорисХоф" в Балашихе работают некомпетентные мастера-приемщики и неквалифицированные механики. Купил машину летом 2014, через месяц начался жуткий скрежет при торможении, что бы решить проблему был вынужден приезжать к ним порядка пяти раз, но мастера-приемщики как заколдованные не слышали посторонних звуков и вибрации педали тормоза при управлении моим автомобилем. С горем пополам проблему решили. НО через 3 месяца после покупки машины появились посторонние звуки в салоне в районе водительского сиденья (щелчки). На, что мастера-приемщики доблестно заявляли, что это конструктивная особенность автомобиля (доказывали мне, что у машины стоимостью более 2 млн. руб это в порядке вещей, а мои доводы об отсутствии данных посторонних звуков у автомобилей отечественного производства не воспринимались. Видимо отечественный автопром качественнее))) Данная неисправность была устранена только после личного обращения к директору автосервиса. И не понятно почему без его вмешательства данная проблема не была решена. Видимо им не хватает квалификации или желания. Но все это цветочки, по сравнению с тем, что происходит сейчас. В настоящее время, видимо в целях выживания, сокращен (искусственно) межсервисный интервал. Если еще год назад он составлял не менее 15000 км, то сейчас не более 5000-6000 км. На вопросы о причинах сокращения межсервисного интервала мастера-приемщики несут полную ерунду. Один заявляет, что межсервисный интервал зависит от моточасов, при этом норматив моточасов ему неизвестен. Второй объясняет, что средней скоростью, при этом зависимость межсервисного интервала от средней скорости так же не может объяснить. Видимо только сотрудники прокуратуры смогут объяснить автовладельцам снижение межсервисного интервала. Кроме того ошибки неквалифицированых механиков автосервиса перекладываются на кошелек клиентов. Так при замене 16.04.2016 года тормозных колодок нерадивым механиком, по причине его дуболомных методов работы, была сломана насадка на секретки, с последующим предложением мне устранения данной проблемы за мой счет. Почему мы должны оплачивать их безответственный подход к своему делу. Люди есть куча других официальных дилеров, направляйтесь к ним. Не дайте сотрудникам автосалона "БорисХоф" в Балашихе испортить вам машину, настроение и опустошить ваш кошелек! Все мы деньги зарабатываем своим потом и кровью в отличие от этих мошенников.

Обратилась в Автомир на Иркутской с целью покупки KIA Сeed. Менеджер у меня был замечательный, к нему претензий нет! Спасибо большое Станиславу Зайцеву!!! Помог во всех вопросах!!! Автомобиль планировала покупать в кредит! Заранее изучила условия банка Сетелем и ВТБ24. Действовала программа 6,7% при условии СЖ. Или 11,3%, но без СЖ и подобных страховых услуг. При подачи заявки на кредит (Банк Сетелем) я заполнила анкету, и первая страница была сначала заполнена менеджером кредитного отдела, где уже стояла галочка с суммой в 6000 руб. (комиссия за оформление сделки) и мне надо поставить подпись. Когда я отказалась подписывать данный бланк, менеджер начала нервничать и доказывать мне, что это обязательная услуга, что цена нового а/м поменяется, если я не оплачу эту комиссию, якобы между Автомиром и Банками ВТБ24 и Сетелем заключен договор. Я попросила договор, но, конечно же, его рядом не оказалось. После чего я собственноручно заполнила новый бланк (он кстати Автомировский, а не Банка) и в разделах доп страхований и комиссии за оформление сделки поставила ПРОЧЕРКИ!!! Подавала заявку сразу на 11.3%, тк не хочу платить за СЖ. На след. день мне пришло одобрение от Банка Сетелем. Я приехала в автосалон и в кред. отделе мне озвучивают, что ЯКОБЫ банк мне дал одобрение на условиях СЖ и GAP. (Стоимость каждой услуги по 20000 т.р.) Я позвонила в Банк Сетелем и конечно же я услышала совершенно другую информацию, что ставка 11,3% мне одобрена без каких-либо доп страхований, за исключением КАСКО конечно же. Менеджер кред. отд. доказывала мне обратное. Но когда я взяла в руки комплект документов со стала менеджера, (Анкета, письмо от Банка с одобрением и копия паспорта) я увидела следующее, что первую страницу заявки отксерили и на копии вписали на месте прочерков доп страхования!!!! ВОПРОС к руководству, какое право ваши сотрудники имеют на исправление любых документов, подписанные клиентами????? Если там стоят прочерки и стоит моя подпись, то какое право они имеют подписывать СБОКУ что-либо? Не важно, копия это или нет! По законодательству РФ страхование жизни, GAP страхование и т.п. осуществляется ТОЛЬКО по желанию клиента!!! В общем, впечатление о салоне Автомир испортилось именно после посещения Кредитного отдела! Отделу продаж новых а/м и отделу Trade-in отдельное спасибо за внимание и доброжелательность!!!!

Оставил заявку на сайте, хотел купить УАЗ Патриот, позвонили утром, взяли данные для кредита, через час перезвонили, кредит подтвержден, приезжайте. Сказал, что хочу тест-драйв, записали. По телефону все любезно, но постоянно пытаются закрыть на покупку. Приехали в салон, на вопрос где менеджер - махнули рукой в сторону, типа там... Подошли к менеджеру, сказали, что приехали на тест-драйв, на что получили ответ, что его нет) Покупать будете? Позвонил менеджеру, который приглашал - он трубку не снял. Развернулись и уехали. Почитал отзывы тут и понял, что правильно сделал. Салон г...о, персонал делает вид, что тебя в упор не видят, обман на начальном этапе, не надо туда ехать!

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

Хочу поделиться своим негативным опытом ПОПЫТКИ покупки автомобиля в автосалоне Пулково моторс на шоссе Революции 86а. Хотел купить Киа Соул, давно нравится модель, у нее очень удобный и вместительный багажник, как раз то что мне нужно по работе. Нашли на официальном сайте модель, цена меня вполне устраивала. Поехал в салон. В салоне менеджер Евгений провел мне консультацию и презентацию автомобиля, провели тест-драйв, дошло дело до оформления документов. Заявленная цена на сайте и озвученная менеджером была чуть более 600 тысяч, почему то когда дело дошло до оплаты цена увеличилась еще на 50 тысяч. На вопрос с чего бы это, мне ответили, что произошла переоценка и что уже цена изменилась. И это не прошло и 2х часов с момента моего приезда. Я ж начал возмущаться, что мне цену озвучили другую ниже и что я готов ее купить за такую цену прям сейчас. На что мне сказали, что к сожалению уже та цена недействительна. В общем я развернулся и ушел. В итоге купил себе машин в другом автосалоне но по первоначальной цене.

До покупки новой М3, планировал б\у...приехал в НЕЗАВИСИМОСТЬ, увидел в Траде-ин б.у. М3-2.0, Спорт...Рассписали...рассхвалили ее на 5+...вроде все ок.Говорят ТО-2 сделано и пробег 31 000км. Все понравилось и я попросил бумагу с работами на ТО-2. Дали...Там написана замена Антифриза...на вопрос зачем? ответили предпродажная подготовка...Спросил как долго машина у них стоит...ответили - Пару дней!Итог: Машина битая в морду, причем сильно (замена радиатора, передней рамки, бампер, капот . . .и т.д.)Сам заметил гармошку на усилители бампера, съем крыльев и т.д....на вопрос зачем снимались крылья ответили -Регулировки предпродажные.Далее нашел эту машину на авто сайте продаж авто...с датой фото, на территории Независимости...фото что на авто сайте, что на сайте Независимости одинаковые, за исключением даты на фото....так вот по дате стало ясно, что продают ее уже более 2х месяцев . .ФИО манагеров траде-ин писать не буду...НО!Однозначно, что в НЕЗАВИСИМОСТИ работают лгуны и обманьщики...

И со мной неприятный случай был недавно в ПУЛКОВО МОТОРС, смотрел у них на сайте авто и оставил заявку на кредит, приглянулась мне скидка на ДАТЦУН МИ-ДО аж 150 тыс руб почти. Мне перезвонили через некоторое время, и воодушевленная операторша сообщает, что банк кредит одобрил, и я могу ехать в салон и забирать свое авто. Решил я тут позвонить в банк и поинтересоваться условиями кредитования, на что мне сотрудник банка сказала, что никаких заявок от моего имени к ним не поступало. Вот так сюрприз! Поехал в салон, на месте было еще интереснее, теперь я заново должен отправить заявку и ждать уже настоящего одобрения от банков, а так как они отправляют в несколько банков. То естественно это процесс затягивается. Потом оказывается, что несколько салонов одобрили кредит, а потом уже выясняется, что условия-то очень отличаются от первоначальных, и процентная ставка заоблачная. Еще мне менеджер их втирал, что полис Каско обязательно нужно делать, иначе банк не одобрить, что на деле оказалось очередной их уловкой! Будьте внимательны с такими шарашкиными конторами!

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

Приличный салон с хорошей атмосферой и огромным выбором авто, цены у них разные, я нашел авто на свой бюджет, правда менеджер с этим очень помог. Показал мне пару вариантов, а я уже выбрал опель астра 2012 года выпуска. Смотрел на данную модель и в других салонах, так что здесь мне понравилось ее состояние, цвет и цена. Переоформили все на месте, что очень удобно, даже страховку здесь сделал.

До покупки новой М3, планировал б\у...приехал в НЕЗАВИСИМОСТЬ, увидел в Траде-ин б.у. М3-2.0, Спорт...Рассписали...рассхвалили ее на 5+...вроде все ок.Говорят ТО-2 сделано и пробег 31 000км. Все понравилось и я попросил бумагу с работами на ТО-2. Дали...Там написана замена Антифриза...на вопрос зачем? ответили предпродажная подготовка...Спросил как долго машина у них стоит...ответили - Пару дней!Итог: Машина битая в морду, причем сильно (замена радиатора, передней рамки, бампер, капот . . .и т.д.)Сам заметил гармошку на усилители бампера, съем крыльев и т.д....на вопрос зачем снимались крылья ответили -Регулировки предпродажные.Далее нашел эту машину на авто сайте продаж авто...с датой фото, на территории Независимости...фото что на авто сайте, что на сайте Независимости одинаковые, за исключением даты на фото....так вот по дате стало ясно, что продают ее уже более 2х месяцев . .ФИО манагеров траде-ин писать не буду...НО!Однозначно, что в НЕЗАВИСИМОСТИ работают лгуны и обманьщики...

В автоцентре «Независимость» я присмотрела себе новый автомобиль. Старый еще на ходу, но решила начать копить на новую. Привет и большое спасибо менеджеру Андрею за то, что помогал мне с выбором. Хотя понимал, что приду за машиной я еще не скоро. Как только соберу нужную сумму, сразу пойду к нему оформлять документы на нее. Салон хороший, обстановка доброжелательная и выбор на любой кошелек.

Ужасная компания. Ремонтироваться там никому не советую. В лучшем случае ничего не сломают. Мне позвонила милая девушка и сказала, что "Джили -Моторс" отзывает эмгранды 13 года для замены тормозных шлангов. Вам необходимо прибыть в модус и Вам поменяют эти шланги совершенно бесплатно. Договорились, записались, приехал. Естественно никто не ждёт. Опять договорились, машину забрали. Сижу жду, в ремзону не пускают. Попросил ещё попутно поменять масло в гидроусилителе. Через 3 часа(вместо обещанных 30минут), после подписания и оплаты бумаг, мне отдали автомобиль. Я уже начал волноваться, не сломали-ли чего. Ехал и боялся тормозить. Приехав домой, полез посмотреть. Радости не было придела! НИКТО НИКАКИЕ ШЛАНГИ НЕ МЕНЯЛ! Езжу теперь спокойно и,естественно, в модус не ногой. Разве что, на машинки посмотреть.

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

ИСТ МАРКЕТ МОТОРС Сервис гавно!!! Ездил много раз, на словах по телефону всё заманчиво, но когда касается ремонта - не хотят разбираться, выманивают деньги - мол вам надо то поменять и другое, вобщем разводят на бабло, а проблему не решают. Мне вообще было предложено менять всё подряд, естесственно за мой счёт, без гарантии устранения причины!!! Согласитесь это как-то совсем не серьёзно - можно поменять весь двигатель, а потом сказать - ну мы же вам ничего не гарантировали!!! Полировал у них фары - сказали будут как новые - куда там!!! Мало того, что осталась замутнённость, царапины, так ещё и бампер поцарапали, и главное НАГЛО отпирались - мол не мы, это вы сами приехали с царапиной, хотя когда менеджер осматривал царапины не было!!! Развели на новые свечи с проводами, так ещё и так их затянули, что когда попытался открутить сломал свечной ключ, одну так и не смог открутить!!! Позвонил им, а они - ну подъезжайте конечно же сделаем, хорошо хоть спросить догадался бесплатно ли, оказалось, что сия операция стоит 200р (за одну свечку). То есть они затянули, а я им за это ещё и денег должен!!! Вобщем повторюсь сервис-ГАВНО!!! Не повторяйте моих ошибок, не советую к ним обращаться!!!

Купили уже второй автомобиль. Ранее не было особых причин жаловаться. Но со вторым автомобилем просто кошмар. Стала не сервисом, а забегаловкой. Сдала машину на 1-е ТО. Обнаружили недочет. Ничего про это не сказали, сами заказали деталь, стоимостью с работой 500 рублей (за счет сервиса). А вот развал-схождение заплатить пришлось (при ТО оно нормальное)- 2500 рублей. В гарантию не входит. Но извините, у меня проблем с ним нет, если при замене детали страдает развал-схождение - это проблемы сервиса, а не мои.Второе ТО - сломалась одна из опор двигателя, плюс люфт верхних опор передних амортизаторов. На момент ТО сотрудник, который должен дать добро ремонта по гарантии в отпуске. После конца отпуска пыталась выяснить решился ли мой вопрос еще 2 недели. Каждый раз меня переключают по цепочке. В конце - ответа нет или сбрасывают телефон. И так каждый раз. Пока не поругалась - до мастера не дозвонилась. Одобрили только опору двигателя.Это еще не все. На этот же день после ТО - троит двигатель, через какое-то время загорается чек (поломка) Звоню в сервис. На что мне отвечают, что надо делать диагностику двигателя (опять, при ТО его делали). Т.е. оплатите еще раз за то, чтобы выяснить, что они там сделали не так. Запись через неделю, ближе нет ничего (работаю на машине).Проверили свечи (которые нам заменили на ТО). Визуально на одной из свечей почти нет зазора. Вкрутили не посмотрев - мастера называются.Параллельно открыв капот обнаружили, что обломали 3 из 4 клопов, которые крепят решетку воздухозаборника, и оставили так, как будто так и было.ЭТО НЕ СЕРВИт А КОШМАР

Купили солярис))))22.02.2012г. через две минуты сломался)))) еду обратно в салон (Ист Маркет Моторс)и первый вопрос ,а когда вы купили машину?после моих матов предложили а.м оставить на сутки!!!! на гарантийный ремонт.не извините не одного доброго слова!попросил у них сгладить их же косяк (поставите а.м. на учет?)ответ 607000т.р. это не те деньги)))))что бы делать такие подарки!пришлось всем на хамить получить удовольствие и ехать домой.....но это еще не все!!!!еду домой проехал метров 600! и понимаю машину тянет сильно в право(это они так проверяют машины!!!)звоню ..здравствуйте только что забрал авто у вас после поломки)))))тянет в право мне вернуться или как???мне мастер отвечает,все нормально мы вас помним приедете на 0-Т.О. все исправим!!!!отматал 1000км и что приехал здрасти я вам звонил тог да то ,ответ у вас бумага о жалобе есть отвечает тот же мастер (но конечно же нет)нет бумаги нет обращения!!!!!(простите но таких уродов я еще не видел!!!)попросили 1800рублей я им отказал лучше у знакомых делать!да 2 раза звонили спрашивали про обслуживание ???все рассказал обещали разобраться до сих пор разбираются))))) надеюсь другим повезет!!!! удачи . О да забыл мне еще предложили в доп.об. локера за 9500р отказал))))вот я удивился когда они на моей стояли уже в комплекте с а.м.!!! хотели развести)))))

Купили Элантру в автосалоне Ист Маркет Моторс. Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам и директору автосалона за замечательное обслуживание. Так как я новичок в машинах, мне полностью от А до Я разъяснили все об этой марке и помогли окончательно определиться и оформить покупку автомобиля. В этом автосалоне огромный выбор машин с большим ассортиментом цветов, в отличие от других автосалонов, к каждому клиенту индивидуальный подход, работают добрые и приветливые сотрудники. Была и остаюсь очень довольна, что приобрела автомобиль именно в этом салоне. Чего и всем желаю!!!