Отзывы об автосалонах

Приора универсал. Коробка передач АМТ (робот). Комплектация люкс. Место покупки Ока-Лада (Нижний Новгород). Неисправность в работе коробки АМТ на пробеге 36000км. В гарантийном обслуживание отказано. Время потраченное на ремонт в оф. сервисах - 10 дней. Сумма - 6500р. Причина неисправности - сгнившая проводка. Сервис Ока-Лада: отвратительно качество работы. Сервис Авто Эра: чуть лучше, но очень плохо. Подробности ниже. Купил машину в июле 2015 года.Расчитывал что ближайшие 100 000км в сервис буду заезжать только на ТО, но ни тут то было. В январе 2017(пробег 35 000) на бортовом компьютере загорелась ошибка трансмиссии, и машина отказалась ехать. При включение передачи машина оставалась на нейтралке и не трогалась с места.Я позвонил официальному дилеру(Ока Лада) и записался на гарантийный ремонт. Через 2 дня машину мне вернули, сказав что причина была в окислившемся контакте под ковриком водительского сидения. Ошибка больше не горела, передача включалась, все сделали быстро и по гарантии- ну и ничего страшного, подумал я. Но через 3 дня машина переключилась на нейтраль на трамвайных путях и встала, снова горела та же ошибка. Снова привез машину в сервис, где в ответ на мои претензии приёмщик ответил что в первый раз мне должны были отказать в гарантии, но их диагност не дождавшись указаний с завода производителя сам устранил окисление (за что я, видимо должен быть благодарен), теперь они вновь отправят мой случай на рассмотрение завода и скорее всего в гарантийном ремонте мне откажут. Написал письмо на Автоваз, ответа не получил. Позвонил на горячую линию, девушка невозмутимо ответила, что все вопросы следует решать с официальным дилером. Через 3 дня мне позвонили сказав что в гарантийном ремонте отказано. Я согласился на коммерческий ремонт(назвали сумму около 4000р), но потребовал делать все в моем присутствии. Когда я приехал в сервис, меня отвели к диагносту, который с грустным лицом рассказал, что ошибка гореть перестала и теперь он не сможет обнаружить ее причину и предложил приехать когда ошибка снова загорится и машина встанет. С меня взяли около 800р за диагностику и отдали машину .Когда я потребовал указать в сервисной книжке причину отказа в гарантийном обслуживание, приемщик удалился на совещание с директором по гарантии, после чего принес мою сервисную книжку с отметкой, где причиной отказа был указан п.6.4 гарантийного талона(ремонт не у оф.дилера- если коротко). Действительно меняли правое крыло и фару после дтп, хотя до этого в разговоре называли п.6.1(коррозионные процессы). Забрал машину, доехал до дома. На следующий день машина не поехала. Поехал к юристу. Юрист предложил вернуть машину производителю, но назвал срок процесса(около полугода) в течение которого нельзя ремонтировать машину. Полгода без машины я провести не могу, а потому, отправился в другой сервис, тоже официальный- Авто Эра. Там сразу нашли причину-обрыв одного из проводов в "дополнительном жгуте проводов" от "мозгов" под капотом к коробке передач. Что бы не искать конкретное место обрыва, предложили бросить новый провод вместо испорченного. Правда, предупредили, что остальные провода тоже могут быть изношены. Так может лучше заменить весь жгут, спросил я, но приемщик ответил что у них в наличии его нет, а его точного названия или артикула он не знает. Пришлось согласиться на замену одного провода. Потратив 6 часов и 2700р я забрал машину и уехал. Как вы наверное уже догадались на следующий день на бортовом компьютере снова загорелась ошибка трансмиссии и машина вновь не поехала. Снова пригнал авто в сервис Авто-Эра. Приёмщик пообещал как можно быстрее отыскать новую неисправность и отремонтировать машину. Но, как оказалось на следующий день работала другая смена, и другой диагност видимо не желал переделывать работу сменщика. В ответ на мои звонки с вопросами 2 дня отвечали, что не могут найти неисправность, на третий день я приехал в салон, где мне пообещали закончить "завтра", ну а "завтра" вышел тот диагност который и начинал работу, нашел ещё 2 обрывав районе левого порога(провода истлели).Меня уверили, что теперь то они точно обнаружили все обрывы, и случае повторения в ближайшее время такой неисправности сделают все бесплатно. Ну а сейчас с меня еще 2700, ведь они предупреждали что и другие провода ненадежны. Подводя итоги: неисправность вызвана разрывом в проводке, под воздействием влаги. Автомобиль не тонул в водоемах, эксплуатировался только в условиях города, снег с ног стряхивать я не забывал, вообщем эксплуатировал автомобиль аккуратно. Какого же качества должна быть используемая проводка, что бы истлеть за 1,5 года? Гарантийный талон, насколько я могу судить, составлен таким образом, что бы можно было отказать в обслуживание при любой поломке. Официальные сервисы работают отвратительно. Перед покупкой много кто советовал мне купить подержанную иномарку, но я был уверен что новое авто лучше и надежнее. Теперь вынужден признать свою ошибку. Впредь воздержусь от покупки продукции Автоваза, чего и вам желаю.

Автосалоном язык не поворачивается это место назвать. Это просто салон лохотрон мы приехали издалека начитавшись отзывов хороших! Так вот сами себе эти гаденыши из форус-авто отзывы и пишут! Мы приехали деньги у нас забрали привели на стоянку а там помойки стоят красная цен акоторым 100 тыщ!!! А мы 400 им отдали!!! Силой усадили на логан допотопный мы и поехали. Писать заявление не знаю, угрожали расправой, сказали дочку мою найдут и изнасилиуюТ! Еще говорит что менты убэп фсб всем платят там уних все гладко!

Ребята, кто пострадал от мошенников из автосалона Яуза Авто, пишите мне на почту yulya_seregina_77@mail.ru, постараемся вместе с ними побороться.

Катаюсь сюда на сервис с удовольствием. Главное, что все делают в срок, не затягивают озвученные сроки. Для меня это самый важный фактор при выборе сервиса. После ремонта все четко рассказывают. В машине все на своих местах.

Уважаемые господа! Хочу выразить вам свое недовольство сервисом в России. Ваши официальные дилеры вообще не умеют работать! У меня были разные модели автомобиля от вашей компании. И ни одна из них не обслуживалась должным образом. У вашего "официального" дилера компании "Автомир" никогда нет нужных запчастей, мне приходилось всегда их доставать через другие компании. Складывается впечатления, что "Автомир" берет деньги ни за что! А в последний раз они меня просто обманули! У меня отказал датчик ABS и как обычно запчастей не было в наличии. Мне пришлось его доставать самой. А когда я приехала в сервис "Автомира", то они не провели компьютерной диагностики и вместо плохого датчика - правого - заменили хороший - левый. Затем объявили мне, что не исправен правый датчик. Мне пришлось покупать еще один датчик ABS, и когда я приехала в другой сервис, там провели компьютерную диагностику, и выяснилось, что неисправным был правый датчик, а левый был нормальным. В итоге я потеряла 10 000 руб. Я удивлена: кого вы берете себе в партнеры? Людей, которые не могут обеспечить нормальное обслуживание автомобилей? И у которых НИКОГДА не запасных частей? А когда они есть, то по безумным ценам! Вот пример: датчик ABS у дилера запчастей стоит 3600 руб. А в компании "Автомир" - почти 10 000 руб.? Это разве честный бизнес? Но даже за эти деньги они не могут обеспечить нормальный сервис! Так что я теперь всем своим знакомым и на всех сайтах, где размещают отзывы о компаниях напишу всю правду о вашем "официальном дилере" и обо всех его проделках. И никогда больше не куплю автомобиль вашей марки!

Купили прошлой весной авто в салоне Аванта, покупка оказалась удачной и в плане цены, и в плане сервиса, да и автомобиль не подкачал. Отлично, что у них еще и фирменный автосервис есть, если что, то знаем куда ехать. Спасибо Аванта! До сих пор все радует!

Пишу коротко это не сервис а просто сплошной ужас и кошмар если хотите проблем то посетите сервис фаоарит моторс на Варшавке долго потом будите его вспоминать.

Покупал в автосалоне Карлайн (Carline) свою первую машину, покупкой остался очень доволен. Выбор машин в наличии на территории автосалона был неплохой, в различных комплектациях, с помощью менеджера подобрали то, что подходило. Дополнительно предложили что-то приобрести, но сильно не настаивали, я отказался.

Прекрасный автосалон, не так давно тут покупал себе авто и остался всем доволен. Профессиональный персонал помог подобрать мне авто по той цене, которой мне хотелось, да и вообще я не разочарован что обратился к ним, так что АЦ Богородский советую)

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

До покупки новой М3, планировал б\у...приехал в НЕЗАВИСИМОСТЬ, увидел в Траде-ин б.у. М3-2.0, Спорт...Рассписали...рассхвалили ее на 5+...вроде все ок.Говорят ТО-2 сделано и пробег 31 000км. Все понравилось и я попросил бумагу с работами на ТО-2. Дали...Там написана замена Антифриза...на вопрос зачем? ответили предпродажная подготовка...Спросил как долго машина у них стоит...ответили - Пару дней!Итог: Машина битая в морду, причем сильно (замена радиатора, передней рамки, бампер, капот . . .и т.д.)Сам заметил гармошку на усилители бампера, съем крыльев и т.д....на вопрос зачем снимались крылья ответили -Регулировки предпродажные.Далее нашел эту машину на авто сайте продаж авто...с датой фото, на территории Независимости...фото что на авто сайте, что на сайте Независимости одинаковые, за исключением даты на фото....так вот по дате стало ясно, что продают ее уже более 2х месяцев . .ФИО манагеров траде-ин писать не буду...НО!Однозначно, что в НЕЗАВИСИМОСТИ работают лгуны и обманьщики...

17.12.16 по телефону созвонился с менеджером, обговорил марку, цвет, двигатель, допы. 18.12.16 приехал, посмотрел машину, внес 5000 предоплаты. 20.12.16 позвонили ПТС уже в магазине. 23.12.16 забрал, доволен. Что не понравилось: 1. Отказались переобувать в зимнюю резину (я ее привез с собой), хорошо гололеда не было, пришлось искать шиномонтаж в чужом городе.. 2. Забыли, или специально, выдать флешкарту с навигацией. Пришлось возвращаться с пол дороги т.к. ее стоимость 7000. Как говорится ложки нашлись, но осадок остался. Несмотря на это, на первое ТО поеду туда, хотя это и 300 км в одну сторону.

Плохое отношение менеджеров к клиентам. Один обман в договорах, путаница сплошная, читайте сразу конец договора. Задаток если оставили, можете про него забыть. Крайне не рекомендую!

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

До покупки новой М3, планировал б\у...приехал в НЕЗАВИСИМОСТЬ, увидел в Траде-ин б.у. М3-2.0, Спорт...Рассписали...рассхвалили ее на 5+...вроде все ок.Говорят ТО-2 сделано и пробег 31 000км. Все понравилось и я попросил бумагу с работами на ТО-2. Дали...Там написана замена Антифриза...на вопрос зачем? ответили предпродажная подготовка...Спросил как долго машина у них стоит...ответили - Пару дней!Итог: Машина битая в морду, причем сильно (замена радиатора, передней рамки, бампер, капот . . .и т.д.)Сам заметил гармошку на усилители бампера, съем крыльев и т.д....на вопрос зачем снимались крылья ответили -Регулировки предпродажные.Далее нашел эту машину на авто сайте продаж авто...с датой фото, на территории Независимости...фото что на авто сайте, что на сайте Независимости одинаковые, за исключением даты на фото....так вот по дате стало ясно, что продают ее уже более 2х месяцев . .ФИО манагеров траде-ин писать не буду...НО!Однозначно, что в НЕЗАВИСИМОСТИ работают лгуны и обманьщики...

Купить 911 – это было желание с самого детства. Впрочем, мечты сбываются не всегда, и подошел я к покупке своего первого порше с желанием взять все - же 718 кайман, так как старшую модель я не тянул по бюджету. Доверился порше центру на Ленинградке, так как они принадлежат самой компании порше – чтобы не ждать подвоха. Доверие оправдалось – дозаказывать что-то особого смысла не видел, только хотел желтый цвет – а таких в центре готовых к продаже было сразу несколько, выбирай любой. Выбрал версию с 2.5 350 сил. Пока все гладко, первое ТО у них же и прошел.

Зачем врёте по телефону? Приехали, машин за наличный расчёт по таким ценам нет. Что по телефону сказали - это "взнос по кредиту". А оставшиеся 100-150 тысяч, это уже не "скидка", как заявляли изначально, а "сумма от банка в кредит". Самим вам не смешно?

Может быть они могут нормально работать. Но я считаю, если тебе врут и по телефону и в глаза - это не нормально. Рассматривали машину 2015 года. По телефону сказали - без проблем. Звонили несколько раз, выбрали цвет, комплектацию. Проговорили по поводу плохих отзывов на их счет. Нет, нет! - было сказано, нас очернили. Приехал, а там ж..а! Вот и думайте... Оценка - минус один.

Две недели они мне названивали после того как я оставил свои координаты на их сайте. Я обговорил с ними всё, сколько первый взнос, какие подарки, как доехать. И вот наконец то решился хотя прочитал много не уважительных откликов о их работе. Но как всегда думал что со мной такого не случится, я же всё оговорил. Приехал, а мне сразу говорят, надо внимательнее быть гражданин, такая цена как Вам сказали и вы выдели на сайте просто сказочная, и её в самом деле можно получить если выполнить все условия которые вы по недоумию не прочитали. Я присмотрелся - да стоят такие незаметные галочки, а когда их убираешь, то цена получается выше рыночной, поблагодарил за науку и поехал домой. Пригрозил что обо всём напишу в интернете, а они мне, пиши дураков много всё равно кто нибудь приедет, ты же приехал. Вот такие разводы там происходят. Да я может быть и купил бы в кредит, но менеджер сразу начал хамить и намекать мне, что я сам лох и надо лучше читать на сайте, а то что мне наобещали по телефону, то он за это не отвечает.

Машина на глазах дорожала. Сумма в 50.000 за мифическое перечисление средств банком включена в стоимость автомобиля. На перечень дополнительных услуг поставленных на машину не предоставлены документы, а это 120 000 р. Кредит оказался не Автокредит, а потребительский со ставкой 20% с дополнительной услугой в 37 500 р. Это ли не развод по полной!!! Автосалон Альтера (Altera) - РАЗВОД на деньги!