Отзывы об автосалонах

Очень достойный уровень имеет салон «Элан-Моторс» как по выбору и ценам, так и по обслуживанию. Хороший ассортимент, можно выбрать что-то. Цены тут очень даже неплохие, а если нет денег на новую – можно купить с пробегом или приобрести машину в кредит. Я купил машину б\у и ни о чем не жалею. Хоть она и не новая, но зато качественная, на ходу и ездит без проблем. Доступный для меня вариант, и меня все устраивает.

Добротный салон, цены на сервис не кусаются. В целом подешевле вышло дешевле, чем в родном салоне, где брал машину. Мастер вежливый и быстрый. Потратил меньше 2х часов.

В мае 2018 года был приобретен автомобиль в данном салоне. Отдел продаж, на мой взгляд на высоте, все объяснят, покажут и помогут.Все, что происходило дальше, не поддается никаким описаниям.1) В июле наш автомобиль попытались угнать, слава богу, что защита спасла. Разобрали полностью переднюю панель, взломали личинку, вообщем не очень приятно. Все документы офрмили быстро, справку в полиции получили, в страховую все передали. И полтора месяца мы ждали чего-то... По идее, нам нужно было заменить часть деталей и замок, завод находится на Дороге жизни, яне думаю. что детали заказывали бы из Германии или Испании... Но мы все ждали и ждали, когда же придут сказочные детали. Нам никто не звонил, ничего не говорил. В итоге сами позвонили, в течении двух недель нам обещали, что мастер свяжется с вами в течение дня, но две недели все как-то не получалось у него. В итоге муж приехал сам в салон, мастер смог "принять" клиента. оказалось, что страховая не одобрила нам часть ремонта и нам придется самим заплатить небольшую сумму. Никто нам не позвонил и об этом не сказал, хотя страховая ответила уже месяц как назад!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТОЛИ? Очень сложно позвонить? машина не на ходу, ждет ремонта, а они не могли позвонить и сообщить. на мой взгял, это не нормально дя тех, кто предоставляет услуги. Хорошо, что машина ездила, неполадок с мотором не было, но так как замок был взломан, были большие опасения, что попытка угона может повториться.2)При покупке нам сказали, что нужно будет поменять масло, когда проедем 7500 км., и вот в сентябре 2018 года этот момент настал. Муж привез автомобиль, забрал его. сказали, что все отлично, катайтесь на здоровье. Через месяц были в гостях и кто-то заметил, что у нас что-то подтекает. При более близком рассмотрении было выявлено, что течет масло, и течет оно потому что кое-то (то есть мастер ФОРДА Максимум) не закрутил отсек масла!!!!! Человек работает в такой крупной фирме и не знает, что нужно делать? Машина ездила месяц!!!! И ПРОЕХАЛА ОКОЛО 2 ТЫСЯЧ КМ. Понимающие люди, могут понять, какой вред мог быть причинен машине.Пригнали машину в сервис Форда, мастер сказал, что да, ошибка того, что был в той смене, что это плохо, будут смотреть, как пострадал двигатель. Обошлось, вылился всего литр. Обещали, что все починят, что мастера берукого на ковер поставят перед всем начальством, что просто так это не оставят. Как толкьо выяснилось, что двигатель не пострадал, все обещания тут же забылись.В качесвте извинений, нам предложили поменять замок, из истории в„–1, точнее предложили купить его, аработы сделать бесплатно. Мы согласились, и что вы думаете? Они поставили не тот замок, ну это просто жесть, какие мастера там работают, объясните мне????просили предоставить бумаги о том, как была проведена диагностика... Сначала был отказ, якобы у них все в электронном виде, и они не могут распечатать. Вы издеваетесь??? Как это вы не можете распечатать акт об оказании услуг. В итоге было написано письменное заявление о том, что мы хотим получить данную бумагу. Сказали, что толко через начальство.Никто больше не изивнялся и ничего не предлагал. менеджер потом вообще попытался всю вину на нас скинуть, мол вы сами могли развинтить...Это кошмар, так работать нельзя, вы подвергаете опасности жизни людей, вы работаете в сфере услуг...В качестве извинений нам предложили скидку в 20% на работы, ахахахаха, это капец. Чтобы потом у меня машина сломалась окончательно???

Давно хотел приобрести именно эту модель, но везде она была или в плохом состоянии б\у или слишком дорогая. В этом салоне цена-качество вполне приемлемы. Хочется отметить квалификацию персонала и его вежливость.

Недавно покупали здесь с мужем авто - Volkswagen Tiguan (обратиться именно в данный автосалон посоветовал хороший друг семьи). Хотелось бы отметить профессионализм менеджера, с которым мы имели дело. Все нужные документы удалось оформить очень быстро. А сама машина - шикарная. Стильный кроссовер с мощным двигателем. Цена более чем просто адекватная. В общем, мы довольны!

Понравилось обслуживание в тойота центр отрадное был на техническом обслуживании Тойота Ленд Крузер. По цене конечно вышло дороговато, но качество выполненных работ порадовало.

Хорошо автоцентр устроен и видно, что за персоналом следят и обучают. Менеджеры внимательные, вежливые, продукцию свою знают отлично. Автомеханики тоже не отстают, работают быстро и на совесть. С поломками к ним обращаться не приходилось, но ТО своей газели делал уже 4 раза, меня всё устраивает.

Мастера на сервисе профессионалы, в американцах разбираются отлично. У меня старый Кадилак, еще прошлого века, но после их работы он словно 10 лет скидывает. Правда все равно скоро менять его придется, а не хочется блин) Уже начала присматривать варианты у них же. Среди поддержанных есть неплохие варианты.

Приобрел форд мондео в этом автосалоне. Очень доволен, автомобиль что надо. Менеджер предлагал в кредит взять с максимальной комплектацией, но я остановился на средней так сказать. Мне ее хватает. Менеджер в лице не изменился. Окнул и пошел оформлять. Еще комплект резины подарили. Красота. Одной проблемой меньше.

Сбагрил им Каптюр. Не пошел он мне. Взял себе Дастера. Каптюра оценили хорошо, на Дастера скидку дали. Ждал что еще подарок будет, но нет. Зато на след день позвонили узнать как дела. Хорошее дело. Зовут на ТО-0 к ним. Мб даже приеду.

Добрый день! приобрела новый автомобиль KIA OPTIMA.Салоном осталась очень довольна.В салоне царит благоприятная обстановка.Только положительные эмоции остались! Заехав в салон абсолютно случайно, приобрела машину. Причем во владение я машину получила на третий день после первого посещения салона - никаких очередей на машины, никакого ожидания, менеджеры отзывчивые и готовые пойти на встречу в любом вопросе. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Куксо Андрею,который с о мной находился от начала и до конца сделки.Подобрал машину быстро,именно той комплектации,которая меня устроила,провел тест-драйв.Огромное ему спасибо за профессиональное и качественное разЪяснение.Быстрое оформление кредита, страховки и документов на авто. Не навязывают доп.оборудование.Работникам trade-in также огромное спасибо-всё делают быстро и четко.Спасибо отдельное сервис-менджеру,который все подробно рассказал и показал,где, что находится в машине и как это работает.Огромное спасибо, что помогли выбрать то ,что мы хотели!

Обращался несколько раз для прохождения ТО, но как только говорил, что привезу свои расходники, мне сразу отказывали в записи, говорили, что со своими расходниками нельзя, т.к. они заботятся о качестве и, наверное, поэтому продают расходники в 1,6 раза дороже, чем средняя цена в розничных магазинах. Больше даже не буду пытаться к ним обращаться. Еще знаю, что нормальные слесаря по ремноту от них еще в начале года сбежали. Лично общался с 3-мя, сказали, что там у них ужас сейчас твориться!. Не советую!

Переобуваюсь у них, цена меня устраивает, резины у них куча, можно не заморачиваться по-любому найдётся нужная, тут же и сход-развал можно сделать чтобы резину за сезон не сожрать.

Покупали в Гаус автомобиль второй раз. Покупкой довольны! Хороший менеджер и отличный салон! Спасибо!!!

Хочется выразить огромную благодарность автосалону и всем менеджерам, которые помогали при покупке авто. Все было просто на высшем уровне, быстрое оформление, машина именно в той комплектации, в которой заказывал, ПТС в наличии, сопровождение покупки на всех этапах от менеджеров! Все просто отлично! Большое спасибо! Отдельная благодарность менеджеру салона Юлии, которая всегда была готова ответить на все вопросы и помочь во всем! Отличный автосалон, отличные специалисты! Весь процесс покупки от заказа до выезда из салона на своей новенькой машинке занял считанные дни! Большое спасибо! Море положительных эмоций! 10 баллов из 10!

Никаких претензий нет: отличная организация работы, обращался дважды, все безупречно сделали, вовремя. Обязательно обращусь еще. Качество и высокий уровень сервиса прослеживается из раза в раз! Респект, никаких вопросов. Сразу видно отношение некоторых дилеров в сравнении.

Проходил ТО2 IS 300 в лексус-кунцево. Работы провели аккуратно и надежно. До этого обслуживался в Измайлово, есть с чем сравнить, в Лексус Кунцево понравилось больше.

Если кому из знакомых надо будет продать машину, то буду знать кого посоветовать. Через комиссию продал у них Лексус GX460, не прошло и месяца как позвонили с хорошей новостью. То,что продадут даже не сомневался, потому что их навар именно на продаже, а не на том,что машина стоит у них на площадке. За это они денег не имеют вообще. Так что вариант продавать через них самое то.

В начале октября разбили мою ласточку(2111, правда на ходу она осталась). Тут же возник вопрос о замене автомобиля... Я давно к Фокусу присматривался, но планировал покупку на осень 2008г. Пока разобрался со страховой уже декабрь на дворе.. Приехали с женой в салон Форд Измайлово (хотя под боком Превокс.. но я начитался нелестных отзывов, да и заезжал, пробивал на счёт скидки.. облом..) 15 декабря, посмотрели машинки, узнали в кредитном отделе, какие справки нужны для оформления кредита и поехали домой принимать решение.. Решились.. 19 декабря со справками, предварительно отзвонившись менеджеру (Максим Миронов) приезжаем в салон.. Самого Максима в тот день небыло, но по телефону он меня перенаправил к другому менеджеру (девушка,фамилию не вспомню). Она достаточно квалифицировано ответила на все наши вопросы по поводу автомобиля, предложила заключить договор продажи, для предоставления документов в банк и внести залог 30тыс. руб. На мою просьбу показать конкретный автомобиль, за который я должен внести залог, последовал вежливый отказ (мол на стоянке множество машин , всё равно не найдём). Делать нечего, платим и идём в кредитный отдел. Менеджер кредитного отдела Оксана сообщила нам, что по спецпрограмме Форд, с их салоном работает только Банк Газпром. Я попросил дать информацию о том, где можно вносить оплату по кредиту, на что получил информацию о том, что пунктов приёма оплат в каждом районе пруд пруди, а конкретную информацию предоставят в банке. Документы сдали.. Нам сказали, что ответ банк даст не раньше понедельника (24 дек.), и заверили, что в случае положительного итога успеем забрать а\м до нового года.. Так как в положительном ответе я не сомневался, срочно, с хорошей скидкой продаю свою 11-ю.. 25 декабря звонок из банка: Автосалон предоставил только ксерокопии нечётных листов трудовой книжки .. Звоню в ФЦИ, там извиняються.. 26 декабря положительный ответ из банка поступил!!! Ура!!! В этот же день после работы приезжаем в ФЦИ, оплачиваем 40% стоимости нашего невидимого Фоксика, Заключаем договора страхования... Спасибо Оксане, менеджеру кредитного отдела... (задержалась после работы).. И узнаём неприятную новость.. Необходима ещё одна справка из ПНИ(нельзя было раньше сказать ). 27декабря жена пол рабочего дня тратит на получение оной. В этот же день звонок из банка: неправильно оформлена КАСКО. Решаем проблемму с помощью факса. 28 декабря заключили сделку в банке. Там нас заверили, что оплата прийдёт в салон на следующий день после 12-00. Я тут же отзваниваюсь Максиму Миронову, он обещает отследить приход денег и сразу мне сообщить. Делаю заказ на установку защиты картера и брызговиков. 29 декабря, недождавшись звонка из ФЦИ, сам набираю Максиму. Он с сожалением сообщает мне, что деньги не пришли а опердень закончился в 16-00.. Настроение х..уже некуда. Так хотелось на новой машине на дачу съездить с семьёй . Максим меня утешал. Сказал что защиту и брызговики уже установили, но вот банк, такой сякой, не перечислил денежки. Надо ждать 9-го января(первый банковский день).. Эх и напился же я . Абидно э.. Машины нет, а проценты за пол месяца кредита заплати. 9-го января звоню в банк. Ответ ожидаемый: деньги ушли вовремя. Звоню в салон: Есть деньги?, Нет, но перезвоните через час. Через час звоню Максиму в ФЦИ, и о чудо!!! Деньги пришли, можете забирать машину, говорит Максим, сейчас только проверю установили доп оборудование.. пауза.. Да всё в порядке, приезжайте в 15-00. Ок. Отпрашиваюсь с работы, ловлю такси, заезжаю за женой и вот ровно в 15-00 мы на месте. На рецепшене нам сообщили, что Миронов Максим изволит обедать и попросили подождать минут десять. Ждём.Через нескоторое время он сам к нам подходит, вежливо здоровается и приглашает на осмотр автомобиля. Уф... мечта сбылась Я вижу наконец (впервые) своего Фоксика, весь такой чёрный, блестящий.. но без брызговиков "А где брызговики?" "Наверное на складе нет вот и не поставили. Сейчас узнаю. (Звонит кому то). Да, точно на складе нет, но защита зато стоит" И ЛИЧНО наклонился, заглянул под бампер, чтобы удостовериться в этом. . Осматриваю автомобиль: "А где коврики велюровые?" "Ой забыли принести". (Звонит кому то). Осматриваю кузов и на внутренней стороне двери, в районе петли замечаю скол краски размером с 10-и коп. монету. "А это что?" Максим не теряется: "Это ерунда, краска ободранна не до металла, ничего страшного." После этого стал просматривать зазоры между дверями (кто знает из за чего был скол...) и обнаружил что зазор между дверями со стороны водителя меньше, чем со стороны пасажира. Меня стали терзать смутные сомнения. Но Максим меня убедил что ничего страшного с машиной не было:"Это же не лексус!!" Чувствую он меня уже не любит . Залезаю в бардачёк:" А это что за резиновые штучки?" "А это коврики в ниши для мелочей, щас поставлю".. Ну ладно думаю, неплохо бы завести наконец мою ласточку.. И тут кульминация!!!.. Аккамулятор оказался настолько разряжен что, двигатель не завёлся!!!! Как вы считаете, что почувствует человек согласившийся заплатить пол миллиона рублей, триста из которых он взял в кредит!!!Вобщем завели моего бедного Фоксика, при помощи бустера и посоветовали не глушить в течении пары часов , чтобы зарядился как следует.. Напоследок обрадовали тем, что сервисных книжек у них нет в наличии и надо будет заехать за ней через пару недель... Только мне почемуто не хочется.. Скорее всего наплюю на гарантию, и буду ездить к Пчёлу. Кстати в субботу поставил там брызговики, и сетку в бампер.. большое спасибо.. Относяться к автомобилю бережно, на вопросы (даже бестолковые) отвечают охотно.. А что ещё мне потребителю нужно?

Ни в коем случае не связывайтесь с этой ***, если вы из регионов. Неделю уговаривали его прислать фото авто, 100 раз созванивались, он чуть ли не мамой клялся что всё будет супер, в итоге проехав с женой 800км только в одну сторону, увидели такой ХЛАМ, что словами не описать. ВСЕ машины в б\у сегменте, оказались со скрытыми дифектами, которых просто нет в тех листе, вообщем выкинули 10000р за 1 день и зареклись больше никогда не связываться с этой ***. Не рискуйте, ищите только через частников.