Отзывы об автосалонах

Покупали автомобиль Рено в Автомире на Иркутской. Очень понравилась работа менеджеров, особенно Федотова Ильи. За три часа сдали свой автомобиль в trade-in и получили новый. Остались довольны обслуживанием и отношением. Это наша вторая покупка в Автомире. Первая была Ниссан на Ярославском шоссе. Там тоже сотрудники профессионалы. Это стиль всей сети автосалонов Автомира. Желаем дальнейшего процветания.

Был на ТО2,в Автомире на Иркутской,хуже сервиса не встречал,работают кое как,приехал менять бачок стеклоомывателя (лопнул) ехал моторчкик жжужал,поэтому купил только бачок,когда начали менять,говорят моторчик сломан(хотя он работал),за смену бачка взяли деньги,хотя без моторчика это не имело смысла менять,мойка автомобиля включена в стоимость ТО,так моют так,что она была чище,ДО этого)Находился в рем.зоне,наблюдал их работу,винт прикуртит,отойдет чай пить,защиту картера сняли,пошли курить...5 часов потратил,Мастер приемщик Чурсин Роман был,НИКАКОЙ. Вообщем не Рекомендую,до этого проходил в Фаворите,получше,на мой взгляд.Хотя тоже свои минусы есть,но там хотя бы чай кофе наливают и вообще просто поприятнее люди,лично по моим ощущениям.

В апреле 2014 года покупали в Автомире на Щелковской КИА РИО. Все очень понравилось, отношение сотрудников автосалона доброжелательное, вежливое, приятно было общаться. Все с кем мы общались при выборе автомобиля, оформлении кредита, заключении договоров- настоящие профессионалы своего дела. Никаких навязываний опций, доп.оборудования - все четко и по делу. Хотим выразить благодарность за работу менеджерам по продажам Александру Леденеву, Сергею Платонову, старшему специалисту кредитного отдела Ирине Ерош. По больше бы таких специалистов! Всем советуем покупать автомобили в этом салоне.

Довольны сервисом на 100, мы аборигены в Вашей местности (приехали погостить и нас стукнули), нас адресовали в данный сервис. Идеально подготавливают поверхность,(удаляю всю краску, ржавчину, шпаклевку до металла), зачищают (наносят шпаклевку, грунтуют), кто знает это полный процесс подготовки. Помещение автосервиса идеально чистое и отлично проветриваемое, поэтому краска не взбухает (это очень важно!), наносится от 3 до 5 слоев! Спасибо.

Покупали в автомире автомобиль кио-рио , цены на авто согласно прайсам +действительные акции и спецпредложения, хорошее общение менеджеров как в автосалоне так и по телефону любой вопрос-ответ. Перед покупкой плановый осмотр авто-мойка,ещё осмотр, менеджеры сопровождают от "старта до финиша"-молодцы, особое спасибо менеджерам: Багдасарову Александру, Еврецкому Владимиру и девушке Оксане-СПАСИБО!

Признанную в другом дилер центре гарантию не признают. Никакой лояльности, наглое отношение к клиентам, затягивание диагностики по времени. Сплошное вымогательство. Сделали "огромный" подвиг, простив деньги за диагностику, гарантийные результаты которой очевидны. Ничего и никого не боятся, чувствуя свое превосходство перед клиентом (шевроле и опель покинули Россию) творят что хотят, тем самым подрывая доверие к гарантийному обслуживанию. А значит, желание проходить плановое ТО у здравомыслящих клиентов пропадет вовсе.

Делала ТО в Автомире на Иркутской. Персонал вел себя крайне профессионально. Нареканий нет. Отдельно хочу поблагодарить мастера-приемщика Степина Дениса! Денис, спасибо Вам большое!

Из-за некомпетентности сотрудников Автомира Шевроле на Иркутской(причем на всех уровнях) была сорвана сделка!!! Мурыжили меня 9 часов. Гоняли от одного сотрудника к другому. Каждый отказывался нести ответственность и предоставлять объяснения, и более того, некий пристарелый, седовласый мужичонка продемонстрировал истинное лицо этого дилера! Хам, нахал, невежа !!!!! Не покупайте у них ничего!

У меня в пользовании Шевроле Нива, покупал ее года четыре назад в Автомире на Ярославском шоссе. Оказался достаточно надежный и крепкий автомобиль, спасибо продавцам из салона, подобрали нужного цвета и хорошей комплектации. Теперь рекомендую всем, где покупать и к кому обратиться. Уже 4 года постоянно прохожу ТО на автосервисе Автомира, меняю масла и фильтра, да и по мелочевке покупаю разные детали. По запчастям меня направили к Ивану, подсказал, что лучше выбрать в соотношении цена качество. Сервис мне нравиться – удобный подъезд, парковка. И вопросов со страховкой не возникает – все можно оформить здесь. Так что, рекомендую.

В салоне Автомир на ул.Иркутской приобрели автомобиль Kia Rio. Очень хорошее впечатление о салоне и сотрудниках. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Кириченко Александру. Очень вежливый, выдержанный, грамотный менеджер. С его помощью мы быстро подобрали автомобиль которыб искали.Александр огромное Вам спасибо. Вы лучший в своем деле!Наталья и Сергей.

На Щелчок давно езжу на сервис с другой машинкой, а тут решил отцовский Опель сдать. Прямо скажем, машина сложная – ездит-возит, но годы берут свое. Хорошо, хоть полный комплект) Короче, взяли еще и доп скидку на новый дали. В Автомире дают дополнительнуб скидку за трейдин 50000 рублей на новое авто. С учетом еще всех остальных бонусов - грех не взять. Единственная проблема – документы, у отца пришлось выяснять всякие подробности регистрации и так далее, но управились за несколько дней. В общем, все окей, доволен, главное – никаких сюрпризов.

Отличный сервис, всё далают быстро, все з/ч в наличии, опытные специалисты. Молодцы ребята так держать !!!

Я иногородний и приехал в сервисный центр Рено на Озерной так как загорелся чек, но мне сказали что принимают по записи, а запись есть только на следующий день. Я пояснил ребятам что не могу столько ждать, у меня командировка, попросил посмотреть ошибку в ближайшее время… и они пошли мне навстречу, приняли без записи. Большое спасибо таким отзывчивым сотрудникам, в особенности Канаеву Владимиру, в наше время это редкость!!!

Нужна была семейная машина с хорошей проходимостью, потому что выезды за город на дачу и к родителям регулярные, в интеренете конечно начитались про разные модели со средними ценами, но одно дело читать, а другое самому увидеть и попробовать. Так вот хочется поблагодарить салон за такое клиентоориентирование! Дети ждали в уголке отдыха, им дали бумагу, они тихо рисовали, мне оставалось только взглядом следить. За пару часов я и муж побывали на трех тест-драйвах, выбрали Хенда Грета, хороший вместительный автомобиль, клиренс как раз для нашего бездорожья, цена тоже не заоблачная, но брали конечно 2,0, потому что 1,6 хоть и дешевле, а такую громадину не тянет. Оформили нас быстро (может, детский сад в углу надоел, я хз, но мне только лучше). Салону жирный плюс за такой подход и хороший выбор!

Как хорошо что машины я покупаю не каждый день! Нервов мне эта покупка помотала так, как будто я собственноручно гнал ее с японии.брал тойоту камрюху причем знал заранее что хочу. Сам я с владимира, но оно хоть и рядом с москвой, а цены у нас ох какие разные! Причем в наличии машина далеко не всегда. Знакомый сказал что в москве цены лучше все таки столица, короче, поехал. Заезжал тупо во все салоны, что по кольцу, а толку ноль. То машины нет, а я не хотел тут и ночевать еще, то еще какая-то лабуда. Пока сюда добрался уже вечер, думал и ночевать придется. Машина в наличии была не в той комплектации что я хотел, но тут или брать что есть, или еще и ночь в гостинице оплачивать, согласился на более полный фарш, денег больше, но мне потом самому эти плюхи ох как понравились, даже не жалею))) Хорошо ребята в ювенте вошли в положение и быстро мне бумажки оформили, так что ночью уже домой ехал, спасибо, мужики, что все так быстро.

Спасибо салону ювента и сатрудникам за полную консультацию и сапровождение сделки – нигде никаких простоев, все быстро и по делу! С акцией получилось сэкономить на авто (я брал Рено Дастер 2015 года) 20 тыр, но правда тут их и оставил на ништяки типа парктроника и защиты. Менеджер был убедителен, что мне они нужны)) хотя я и не жалею, потратил как рат ту сумму на какуцю рассчитывал.

Если вы хотите быстро и с большими проблемами расстаться со своими деньгами, то вам в этот автосалон. Но уйдете со слезами на глазах и болью в сердце. Лучше пройдите мимо или же вы увидите хорошо разыгранный спектакль по продаже авто. Артисты там хорошие, последствия описаны выше.

Читаю тут отзывы, а они какие-то по большей части неинформативные. Сложно было сложить впечатление о салоне, пока сам там не побывал. Итак, что я могу рассказать по существу: местоположение неблизкое, но добраться реально. Сам салон вызывает доверие, выглядит солидно, менеджеры нормально одеты в брюки-рубашки и бейджи (встречались мне салоны, где кто как, от посетителей не отличишь). По владению информацией. Сначала попался парнишка, плавал откровенно в комплектациях, не мог объяснить разницу в одноклассниках типа Альмера-Рио-Солярис, но когда он понял, что ему мое любопытство не удовлетворить, позвал другого товарища, тот уже инфой владел (первый, как оказалось, был новичком). Что касается ассортимента и цен – тут как везде, плюс минус по Москве везде так, где я был. Кстати, и акции везде есть, но как правило распространяются не на весь модельный ряд, здесь они касались как раз Киа Рио, так что меня устроило. Кредит не брал, не надо было, поэтому о кредитном отделе ничего не скажу. Оформлялись бумаги ни много ни мало – примерно в районе часа, а с выбором и тест драйвом я провел в ювенте не меньше 3 часов, если не все 4.

Согласовали цену на авто, пошли оплачивать в кассу, а с нас еще дополнительно взяли 0,3% от суммы, в оплату берут только наличку, банковские карты кроме карты Альфа банка не принимаю. Нормальный салон не позволит брать дополнительные проценты сверх договора, очень недоволен, обходите этот салон стороной! До этого покупал 3 авто, причем годом ранее в автомире форд и нигде не брали комиссию, в том числе и в автомире, а здесь все настроение испортили.

РОЛЬФ ЦЕНТР Никогда и нигде ранее я не испытывал такого прессинга и такого лицемерия, как в салоне Рено Рольф Центр, что находится в Магистральном тупике. Накануне, привлеченные их рекламой мы приехали в салон, где сказали, что "ДА! - Всего 834 980 рублей и переднеприводной Каптюр 1,6 АТ - ваш! Только есть два нюанса - сдайте в Трейд-Ин свой автомобиль (предварительно оцениваем ваш РАВ4 в 250 тысяч) и оформите 50% стоимости авто как кредит. Но все нужно сделать до завтра, 26 февраля" Рав4 находился в Санкт-Петербурге, но этой же ночью сын выехал из СПБ в Москву и тем не менее — мы успели! 26 февраля в 13.00 мы вчетвером - я, жена, сын и его друг - были в автосалоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР. Но смогли покинуть его только в 21.00, установив таким образом "абсолютный рекорд для закрытых помещений" = 8 часов!!! Но я не смог заснуть этой ночью, так как если все то, что в этом салоне вытворяли с нами, делается всегда и со всеми, то это ОТВРАТИТЕЛЬНО. От автосалона РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР осталось только ощущение униженности и оплеванности. И совсем не от того, что за 8 часов нам не предложили нам даже чая или хотя бы просто воды, а от согласованного группового разводилова и обмана. До сих пор не могу отойти от их манипуляций и лжи, которое на нас они обрушили. И все происходящее можно назвать "как Рольф разводит лохов на деньги". КАК ЭТО БЫЛО: 1. КРЕДИТ Мы были готовы оплатить за авто сразу и полностью, но менеджер Алексей Лукьянов убедил «Да вы что! Берите кредит на 50% стоимости авто и сэкономьте 34 тысячи — фирма РЕНО предоставляет при взятии кредита специальную скидку! Более того, вы сможете погасить этот кредит хоть на следующий день!». ОК, заполняем форму и ждем... час, другой. ЖДЕМ ОДОБРЕНИЯ НА ВЗЯТИЕ КРЕДИТА. Ура — одобрили! Заполняем новые бумаги и снова ждем. Снова час, другой. Сидим вчетвером и снова ждем, теперь - КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР. Просим менеджера по кредитам Анну — покажите хотя бы «рыбу» договора и цифры по кредитам. - НЕТ, НЕ ПОКАЖУ. Ближе к 19.00, после 6 часов сидения она показывает Договор по которому оказывается, что кредит действительно можно погасить хоть завтра, НО ЧТО СТОИМОСТЬ АВТОМОБИЛЯ СТАНОВИТСЯ ПРИ ЭТОМ НА 170 тысяч рублей больше!!! Бл...! Какого ... мы просидели 6 часов? Только внимательность при вычитке Договора смогло предотвратить попадалова в связи с этим обманом и мошенничеством. 2. ТРЕЙД-ИН В РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР По приезде в салон и после осмотра РАВ4 нам неожиданно объявляют, что можем вам предложить за наш авто не обещаные 250 тысяч, а только 142 тысячи рублей. Причем "или вы продаете свой РАВ4 за эти деньги или скидки по Трейд-Ин не будет и вообще мы ничего не успеем сделать". Типа - решайте срочно, так как только сегодня — 26 февраля - действует это условие. Наши аргументы, что такие авто стоят от 400 тысяч, что пробег несерьезный (172 тыс. км), но ИЗМОР и МАНИПУЛИРОВАНИЕ сделали свое дело. Сын махнув рукой, согласился. Кстати, через неделю увидели на АВТО.РУ наш РАВ4, продающийся со скрученным на 30 тысяч пробегом в Калуге и тут же купленный кем-то тут же. 3. ДОП.ОБОРУДОВАНИЕ, СКИДКИ, ПОДАРКИ В течение 8-часового сидения в салоне в ожидании, как оказалось, вымогательского кредитного договора нам несколько раз предлагали купить разное дополнительное оборудование, но названные вслух цены оказались втрое и даже вчетверо выше рыночных (кстати, цен на допоборудование нет ни на сайте автосалона и нет даже распечатки на бумажке (!) - мы воспринимали их только на слух) НАПРИМЕР: Сетка защитная в бампер = 13 800р. - в РОЛЬФЕ / 3000 руб. не в РОЛЬФЕ Защита колесных арок (подкрылки) = 10 520 р. / 4000 руб Передние парктроники = 16 500р. / 6000 руб Багажные дуги и бокс на крышу = 45 000 р. (багажных дуг в наличии нет) / 22000 руб Ковры в салон и багажник = 5 200 р. / 2500 руб В ИТОГЕ ВЕЛИЧИНА ОБМАНА в РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР между объявленной и продажной стоимостью автомобиля оказалась равна около 115000 рублей. Никаких подарков нам не сделали, а типа «подарок зимняя резина» нам посчитали как скидку за авто 2016 года. Все это Наперсточничество? Лохотрон? Разводилово? - выберите определение сами... 4. КАК ЗАБИРАЛИ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ИЗ САЛОНА Мы уже понимали, что обещание менеджера Лукьянова Алексея «лично помыть и приготовить авто к передаче в 10.00», не будет исполнено, но оказалось еще хуже. Например, при приемке в салоне авто обнаружились грязные отпечатки пальцев, отсутствовали клипсы в радиаторе, а «хромовые» молдинги автомобиля по кругу оказались бракованные и подлежащие замене («которая возможна через 3 месяца, когда запчасти придут из Франции»). Кроме того - ТРИ грамматические ошибки, оказались еще и в Акте приема / передачи автомобиля, причем в паспортных данных! Ну и в заключение, просто песней оказалось оформление ОСАГО. Нам сообщили, что ОСАГО без КАСКО у них в салоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР оформить невозможно! Поэтому нам пришлось на 3 месяца оформлять дополнительно еще и КАСКО... ИТОГ Мой опыт подсказывает, что командное разводилово клиентов в салоне РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР поставлено на поток. Более того, было ощущение, что все менеджеры в этом автосалоне без стыда и совести, ибо просто лгали прямо в лицо! И поэтому я очень не завидую будущему команды РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР, ибо существует кармический закон «бумеранга»: «Все то, что делаешь другим обязательно к тебе вернется!» Также не очень завидую миллионеру госпоже Татьяне Луковецкой — хозяйке сети РОЛЬФ, так как такая работа ее подразделения «РОЛЬФ РЕНО ЦЕНТР РАЗВОДИЛОВО» кладет несмываемое пятно, как на сам РОЛЬФ, так и на нее лично. Репутация — это то, что нарабатывается годами, поэтому от кармического воздаяния она также никуда не денется! ТЕМ НЕ МЕНЕЕ - НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ПРИЕЗЖАТЬ В САЛОН РЕНО РОЛЬФ ЦЕНТР, ИБО ЭТО БУДЕТ ТОЛЬКО МОШЕННИЧЕСТВО И НАПЕРСТОЧНИЧЕСТВО. С уважением Юрий Валентинович