Отзывы об автосалонах

Хочу предостеречь тех людей, кто собираются приехать в этот салон за автомобилем из других регионов.По телефону договорился с менеджером о том что автомобиль будет готов к 9 утра субботы. На оформление потребуется 1 час и можно ехать домой на авто.По факту вышло так:В ночь с пятницы на субботу я выехал на автобусе из города-героя Волгограда. В субботу, в 8-55 я зашел в автосалон с намерением как можно скорее купить авто и уехать. Не тут-то было. Менеджеры были "на совещании". Примерно в 9ч 30мин появился менеджер и мы незамедлительно пошли осматривать автомобиль. Автомобиль оказался грязным, у автомобиля отвалился уплотнитель на задней пассажирской двери, поцарапан задний бампер, разное давление в колесах (делали ли сход/развал?). На мое удивление и возмущение мне менеджер сказал "Ну, автомобиль и так со скидкой - заложите в скидку эти недочеты.." на что я ему ответил "Ну ведь можно купить такой автомобиль за такую цену без этих недочетов? Как вы делали предпродажную подготовку если не заметили всего того, что я сейчас увидел за 10 минут осмотра?"Других автомобилей удовлетворяющих моим требованиям у дилера не было, поэтому либо брать этот либо ехать домой ни с чем.На мою просьбу о компенсации возникших неудобств - мне предложили аптечку и огнетушитель в подарок.. смех да и только)). Уплотнитель подклеили, в колесах выровняли давление, но борт комп показал давление !!!2,8 атм!!! Такое ощущение, что они там только накачивать воздух могут, а спускать - проблема.Во время повторной/дополнительной (как хотите так и называйте) предпродажной подготовки я начал оформлять покупку.. и тут пар-пам-пам - !"повисла база"!! Оформлял покупку я до часу дня примерно.. Итого в 13ч 30мин я выехал с салона, а ехать мне 1000км до дома, после ночи в автобусе.Спасибо автогермесу за чуткое отношение к клиентам =)

Уважаемые господа, не поленитесь, обойдите стороной этот салон, - обувалово полнейшее. По телефону просто песни поют - заслушаешься, по факту они нас всех за лохов считают. В мае 2014 г. купил сыну у них Кайрон, - покатавшись (пробег 8000 км) решили поменять на УАЗ Патриот по программе Трейд ин, согласовав все по телефону, отпросившись с работы приехали в салон, услужливый менеджер подвел нас к спецу по Трей дин, тот не задумываясь нам - слепцы прозрейте, - и о чудо - мы прозрели. Оказывается 2х2 это не всегда 4. Категорически не рекомендую этот салон, так как - аппетит у них растет во время еды...

нормальный салон, покупал осенью 2013г. машину б/у нормальное состояние для тех денег, которые за неё заплатил. нормально подготовили, обо всём расказали. нормальные менеджеры. да, хотелось бы конечно побыстрее, но это не критично. (во всех салонах одинаково 2-3 часа не меньше) лично мне понравилось!в 2015 собираюсь менять авто вероятнее всего снова поеду в Гермес.

Очень хороший салон. Выражаем благодарность менеджеру Говорову Алексею. Покупали в прошлую субботу - все понравилось!!!) С ценами не обманули - как договорились по телефону так и все получилось. Пришлось немного правда подождать, но это не страшно- просто покупателей много и всем конечно надо побыстрее)-главное что слова держит салон и не обманывает. Еще раз выражаю благодарность)

всё на высшем уровне обслуга хорошая

Быстро созванились. Распросили о машине. Предлагали др. варианты. В общем я доволен.

Добрый день! 9 июня 2015 года покупал в АвтоГермес на ул. Сормовская Ладу Калина Универсал, комплектация Люкс. Перед этим объехал несколько автосалонов, но выбор остановил на АвтоГермес на ул.Сормовская. Об этом автосалоне слышал хорошие отзывы от коллеги по работе, приехал в салон и сам в этом убедился. От заказа автомобиля до его покупки прошло несколько дней, автомобиль пришел полностью в обещанной комплектации Люкс, заказанного цвета. За автомобилем приехал в 10-00 утра, а в 12-00 (через два часа) уже выезжал из автосалона домой на новом автомобиле. За два часа спокойно оформили все необходимые документы, с учетом купли-продажи, страховок ОСАГО и КАСКО (все оформляется в одном месте и быстро, что очень удобно), осмотрели с сервис-менеджером автомобиль, убедившись в соответствии установленной комплектации с заявленной и работоспособности всех систем. За это время дополнительно со значительными скидками установили стальную защиту картера и антикоррозийное покрытие. Все качественно. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Говорову Алексею Валерьевичу за профессиональный подход к делу и весь коллектив АвтоГЕРМЕС на ул. Сормовская за качественную работу. По состоянию на 24.07.15г. автомобиль проехал почти 2000 км, претензий в автомобилю нет. Всем большое СПАСИБО.

В салоне работают настоящие профи по разводу на деньги.27.10.2015 года я с женой покупал там УАЗ патриот.Менеджер объяснил нам,что машин по промоакции нет и по этому машина будет на 50000руб.дороже,НО!!!!салон готов сделать нам подарок виде дополнительных опций на 50000руб.(сигнализация,антикор,защита тяг передних защита коробки)Ну я и жена обрадовались!!!По итогу:когда мы заплатили деньги и пошли получать пакет документов на машину ,подписывая документы я увидел,что стоимость допов 20000руб.?????пришлось поскандалить и пообщаться со старшим менеджером(нашего менеджера уже не было)тот сделал вид ,что ничего не понимает подарил нам набор автомобилиста и ласково указал на дверь.Так моя семья недосчиталась 30000руб.

много автомобилей в наличии. желание помочь.

22 08 17 в салоне АвтоГермес на Сормовской улице приобрёл автомобиль Равон Р4. Доволен и счастлив всем. Отличное обслуживание, внимательный и заботливый персонал. очень быстрое обслуживание. Большое СПАСИБО Тюгаеву Денису, менеджеру который нас обслуживал, от всего сердца

Приехал в салон Фаворит на Пражской, оставил предоплату, так как авто не было в наличии. Сказали, что ждать не меньше двух недель. Но в итоге авто пришло уже через неделю. Документы оформили быстро. Главное, что ПТС уже была с авто. И после полной оплаты сразу забрал машину.

Моя жена приобрела в Автомире на Дмитровке новую Mazda. Через два года использования авто на двери багажника начала вздуваться краска в результате коррозии металла. При детальном осмотре насчитал порядка 8 вздутий. Т.к. машина еще на гарантии (гарантия 3 года), обратились к официалам, они сфоткали это дело и отослали материалы на фирму для "экспертизы по фото". Через неделю позвонили и отказали в гарантии, объяснив это тем, что это из-за сколов, хотя на фото слой лакокрасочного покрытия не нарушен. Менеджер "присев на уши" начал объяснять, что при прохождении ТО нужно было заказывать дополнительно визуальный осмотр кузова, естественно за деньги, делать дополнительную обработку покрытия и может быть тогда, гарантия имела бы место быть. P.S. - Фирма не отвечает своим гарантийным обязательствам, больше никогда не буду покупать машину MAZDA!!! Чего и Вам советую, удачи!

В салоне Рольф я столкнулся с отвратительным отношением к клиенту. Разводят по полной - причем делают это намеренно. Я бы еще понял допы или несоответствие комплектаций. А тут как объяснить, что на фото автомобиль в хорошем состоянии, а по факту весь побитый и поцарапанный? При обращении сказали, что крашен задний бампер. Фото смотрел на авто.ру, там модель 2015 года была за 800 тысяч. По телефону ответили, что кроме одной покрашенной детали всё ОК. Я приехал - а там всё побитое. Само собой не купил ничего. Во-первых, в такой автомобиль надо вкладывать деньги, это не просто сел и поехал. Во-вторых, 800 тысяч он не стоит. И вообще удивляет само отношение к клиентам - я во время разговора с менеджером сказал, что ехать мне минимум час туда и час обратно, но меня заверили, что всё в порядке. А если бы я с другого города летел, например, тогда бы спустил деньги на билет? Вообще остерегайтесь подобных автосалонов, которые так вот "дорожат клиентом". Если они делают фото автомобиля специально для объявления, а по факту продают совсем другой, то они на этом не ограничатся. И пробег скрутят и детали заменят на более старые и дешевые.

Машину покупал у них для всей своей семьи. Не много не мало 5 человек. Конечно можно было бы выбрать что-то из минивенов, но нет. Кодьяк поразил своей вместительностью, проходимостью и дизайном. Собственно три составляющие, которые мне были так необходимы. Плюс Шкода сейчас за безопасность, а это тоже не последнее для отца большого семейства. Дилер в Марьино понравился тем, что не заставил долго ждать купленую машину, тем более брали в кредит и на выкуп ПТС это никак не повлияло. Я если честно был удивлен 3ех дневному сроку после оформления, это очень быстро в плане покупки новой машины. Не обошлись и без подарков, Коврики и куча приятных мелочей от дилера - очень приятно)

Купил в Ренамаксе подержанный авто, вот уже 2 месяца езжу, никак ни нарадуюсь. Теперь встал вопрос о покупке машины жене-уже знаю куда обратиться

Не советую эту забегаловку. Нет никакой организации и контроля за качеством ремонта. Сегодня 21.08.2017 пошли сдавать машину в ремонт, приемщик по пути потерялся. Начал здороваться с рабочими и пропал. Нашел его в курилке. Клиенту предлагают самому ездить по территории сервиса (вообще с головой не дружат или очень хитрые). Как узнали, что машину покупал не у них, то сразу изменилось отношение. На вопрос, вы что не можете сделать, ответ ну почему же. В итоге так и не сделали. Отдали машину, а крышку у двигателя забыли на место поставить. Через некоторое время позвонили и пригласили на «постановку крышки». Зарекался к ним больше не ездить, но бес попутал. Думал, что исправились (горбатого могила исправит). Еще раньше, года три – четыре назад была машина в ремонте у них. Бампер меняли. Позвонили, пришел машину забирать. Хорошо, что включил все огни и вышел посмотреть. Лампочки в фарах на бампере не светились. Мастер говорит, что электрику другие делали, он не причем. 40 мин исправляли. Другой случай: по КАСКО обращался, та же история. Деталь заказали, пришла и оказалась не та. Страховая не согласилась с ремонтом. Оказалось не те фотки послали. И это офф. дилер. Все больше туда ни ногой!

Благодарю коллектив этого салона за терпение и доброе отношение ко мне. В машинах я разбираюсь слабо и всегда вопросов много по этому поводу. Замучила менеджера Никиту, которому выпала участь со мной иметь дело. Но надо отдать должное - все вопросы были изучены мной, ответы получены и машина выбрана в конечном счете. Привезла мужа на следующий день для оплаты. Поло одобрена и куплена.

Был во всех трёх салонах КИА в Воронеже, и честно сказать, Мотор Ленд – это самый вменяемый вариант. В остальных не смотреть нечего, ни консультантов нет. Может это конечно я так день неудачный попал, но 2 салона подряд где с тобой не особо желают разговаривать это странно

Самый приятный салон из всех, где я была раньше. Отношение прекрасное, почувствовала себя принцессой) Все показали и рассказали, подобрали авто и комплектацию, удобную для себя. Домой уехали с массой положительных эмоций)

Покупал авто б/у. Оформили все быстро, был со знакомым, разбирающимся во всех аспектах, оба были приятно удивлены. Ничего не скрыли, ничего не преувеличили. Рассказали нам все как есть. Вежливое общение очень подкупило) Однозначно могу рекомендовать.