Отзывы об автосалонах

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

покупал кашкай тут всего за 980 тыс очень удивился когда вместе с машиной мне вываливают зимнюю резину)) ссказали это в подарок..да и коврики тоже подарили)) каско формили очень выгодно всего 34 тыс. а осаго пять таки сделаи в подарок.. в итоге экономия 70-тыс

Очень достойный уровень имеет салон «Элан-Моторс» как по выбору и ценам, так и по обслуживанию. Хороший ассортимент, можно выбрать что-то. Цены тут очень даже неплохие, а если нет денег на новую – можно купить с пробегом или приобрести машину в кредит. Я купил машину б\у и ни о чем не жалею. Хоть она и не новая, но зато качественная, на ходу и ездит без проблем. Доступный для меня вариант, и меня все устраивает.

Выбирал себе Шкоду, да так, чтобы у официала, чтобы подешевле и получше. Подешевле особо не вышло – цены везде +\- одинаковые, выиграл здесь лишь 20 000 рублей приблизительно от остальных дилеров. Получше получилось. Присоединяюсь и я: приличный сервис, красивые, умные работники, знающие в своих машинах все до последнего болтика. Покупкой доволен. В придачу получил отличную сигнализацию и год дополнительной гарантии.

SKODA OCTAVIA RS сразу бросилась в глаза, как только я зашел в салон. Пообщались с консультантом, рассказал все от и до о машине - и пробег какой, и что оригинал птс, и какая комплектация, видно , что парень толковый и работу выполняет на отлично. Оформили покупку, подписали все бумаги и домой я поехал уже на новенькой ласточке. Спустя почти полгода могу сказать с уверенностью , что машиной доволен, резвая и экономичная! Для 200 л.с. максимум, что выходило по городу 14 л на сотню. В обычном режиме 10-12 л город, трасса - 7-8л. Вместительная,коробка как и автомобиль ни разу не подвела, работает как часы. За такие деньги, с данными характеристиками, мне явно повезло!

Летом 2006 купил Hyundai Getz. Яркий пример клиентоориентированности. Вежливо, быстро. Не знаю как со сроками поставки - мне повезло, выбранная комплектация в нужном цвете как раз шла в Москву, от неё кто-то отказался. Был за рулём уже через пару недель после первого посещения салона.Всем клиентам бесплатный чай-кофе-wifi.Через неделю после покупки позвонила мой менеджер, поинтересовалась, как я доехал, всё ли хорошо.Весной 2007 по гарантии чинил разгерметизировавшийся за зиму кондиционер. Вымыли кузов, почистили салон, на пассажирском сидении оставили рекламный журнальчик)На каждый значимый праздник (день рождения, новый год..) присылают открытки. Мелочь, а приятно :)

Всем добрый вечер!Не рекомендую в РОЛЬФе ЮГ устанавливать доп оборудование и тонировать автомобиль. На словах они дают гарантию на все, а когда доходит до дела, выясняется, что они ни за что не несут ответственности. Делают некачественно. Приходится обращаться к ним несколько раз, тянут время. Так что теперь только суд решит кто прав, а кто виноват. Еси не хотите бегать по юристам и по судам, бегите из Рольфа. Если б знал, ни за чтобы не стал у них ничего устанавливать и тонировать автомобиль. Тонировка через месяц вся облезла. И это за 10 000 рублей. А сигнализация, которую они устанавливали глючит. Хотя уверяли, что только ОНИ могут качественно поставить сигналку, что у них самые лучшие спецы. Есть миллион мест, где делают гораздо дешевле, качественно.

У кого времени полно, может делать ТО в Рольф-Юг. Я ценю своё время, Поэтому риторический вопрос: сколько времени может занять смена масла, антифриза, замена пыльника шаровой и смена ремня генератора? Так вот, отдал свою машину в 7.30, обещали сделать до обеда. Время 16.30. - Машина не готова. И такое у них постоянно. Был случай, специально записывался до обеда, с условием, чтобы вечером была готова. Первый звонок от мастера часа через 2 с информацией, что машина будет готова завтра, часам к 10. Это что, сутки на простое ТО? Финиш.... Кое-как, со скандалом удалось забрать в 8 вечера. Вывод один: то что отдали на ТО - это не значит, что ею сразу начнут заниматься. На время записи наплевать, там своя очередь, и когда руки до вашей машины дойдут, неизвестно. Ей просто долгое время никто не занимается.Ну не поверю я, что всё это время ей делали перечисленные выше работы. А если это так, то гнать надо в шею таких мастеров.

Автосалон РОЛЬФ ЮГ на ул. Обручева ,д.27,к.1.Купила авто в2014г.,всё очень понравился,отзывчивые продавцы,очень грамотные,особенно хотелось выразить благодарность продавцу-консультанту НАТАЛИИ МАЛЫШЕВОЙ .Она помогла выбрать авто,цвет,комплектация,в тот день были акции и я взяла авто шикарной комплектации за приемлемую цену ,уехала в тот же день и была приятно удивлена ,что получила подарки- коврики в салон и багажник. Огромное все работника этого Автосалона спасибо и удачных продаж!!!!

Покупали автомобиль с пробегом в салоне РОЛЬФ ЮГ BlueFish на Обручева в январе 2015. Остановили свой выбор на Mitsubishi Lancer 1.5 AT 2010 года с пробегом 35 000. Это был наш первый автомобиль и первый опыт покупки, поэтому мы поначалу не заметили подвоха.По диагностической карте и данным в договоре автомобиль был очень приличном состоянии, в дальнейшем нас ждали "сюрпризы":- уже при оформлении покупки мы выяснили, что комплект зимней резины, оставленный прежним владельцем куда-то испарился. Менеджер сделал удивленный вид, разводя руками, мол, тут произошло какое-то недоразумение, видимо, из рассчета, что мы как-нибудь это переварим.Но вышло по-другому в итоге, салон был вынужден "сделать подарок" в виде фирменного дорожного набора. Хотя не будем лукавить, по стоимости с комплектом зимней резины он не имел ничего общего.-следующий сюрприз нас ждал на диагностике, которую мы прошли просто из любопытства. Выяснилось, что задняя часть кузова вся была неродная! Т.е. Lancer yже неслабо побывал в ДТП! Мы конечно расстроились, ну да ладно.-кульминация этого безобразия произошла спустя 4 месяца, когда мы попали в ДТП. Чтобы вы поняли степень урона: от номерных знаком до водительской двери было снесено всё (у виновника аналогичны повреждения). В такой ситуации мы выяснили, что в нашем автомобиле отсутствуют подушки безопасности (которые были указаны в договоре). На табло же загорелась кнопка их аварийного выброса. ПРОСТО СУПЕР!-и ещё приятный сюрприз. Независимый эксперт при осмотре нашего автомобиля сверялся с данными BlueFish. Выяснилось, что в документах вписаны, а на деле отсутствуют противотуманные фары.Мы продали автомобиль без ремонта побыстрее по глупости. За всё это BlueFish должен был отвечать по всей строгости. Больше к услугам данной компании никогда не обратимся.isakova_art@mail.ru

Моей машине три года, прошла очередное ТО в «Рольфе ЮГ». Раньше я не сильно заморачивалась на цену Понимала, что в официальном сервисе завышены цены. Но 20 тысяч в год было нормальное, приемлимой суммой. В последний раз с меня знаете сколько заломили? 56 800!!!!! Простоя привезла машинку на ТО. Видители, по их расценкам столько набралось. Когда мой муж увидел смету, но сказал, что меня надурили, и они просто охамели. Пишут цены в 2 раза больше, потом типа дают тебе скидку 20% и клиент это должен скушать!!! За что?? За все эти годы преданности ТАКОЕ отношение. Ну, я это так не оставлю! Написала жалобу в Роспотребнадзор, пусть разберутся. На мою претензию «Рольф» ответил, типа все законно и правильно, а цены какие хотим, такие и устанавливаем. Что ж, раз так!!! Тогда я всем сообщу, чтобы обходили «Рольф» стороной!!!!

Я был на сервисе в Рольфе и на Юге и на Востоке – точно могу сказать, за качеством работ и услуг следят и там, и там. Поэтому могу их рекомендовать.

Безуспешно посетив несколько салонов в поисках Хендай Солярис необходимой мне комплектации, в конце ноября 2015г попал в Рольф Юг. Мне очень понравился менеджер Антон, который мне помогал. По человеку видно, что он любит машины и умеет про них рассказывать. Очень здорово и интересно рассказал обо всех достоинствах этого автомобиля и каков он в эксплуатации. У него самого тоже солярис. Полностью убедившись что «это мое», был очень обрадован еще и тем, что подходящая комплектация имеется на складе, мне предложили пройти и посмотреть на машину в живую. Осмотрел, посидел внутри и понял, что моя. Те кто покупал новую машину поймут, о чем я говорю. Были оформлены все необходимые документы. В день получения автомобиля менеджер Антон, несмотря на то, что у него был выходной, приехал и сам передал мне автомобиль и вручил подарок. Очень приятное впечатление о сотрудниках, в т.ч. оформлявших кредит и страховку. Огромная благодарность руководству салона за организацию и профессионализм персонала и лично менеджеру Антону. Успешных продаж и успехов в жизни!

Однажды приезжаю в Рольф Юг, прошу мужиков посрочнее ролик натяжителя заменить, а то больно засвистел сильно, а мне за город надо на машине. Мастер там знакомый работает, стараюсь, что бы только он с моей машиной занимался. Он в это время другой машиной занимался, когда я ему, как снег на голову свалился, вот он мне анекдот на тему срочности и рассказал «В автосервисе. — Мастер, в моей машине потолок прожгли сигаретой! Нужен срочный ремонт! — Срочный ремонт необходим, когда потолок женскими шпильками истыкан, а у вас можно в рабочем порядке»... Так посмеялись маленько, машину в работу они взяли (передали другому специалисту), примерно через час уже вернули чистую и готовую. Спасибо мастерам.

На Хёндай жене ТО делал в РОЛЬФ-ЮГ и потом на свой митсубиши проходил там же в Рольфе. Уже не перывй год. Доверяем только им . Потому что уже были случаи не буду говорить где, то запаску сопрут, то бензин у жены слили. Теперь только здесь и обслуживаемся. Жену отправляю и знаю, что мастера ее не обманут. Заодно покажут что-где находится.

Добрый день! Хочу рассказать о том, что в салоне Рольф-Юг, мы покупали впервые машину. Был страх, не обманут ли нас!!! В салоне нас встретил менеджер Алексей К. и все подробно рассказал и машине. Он был доброжелателен и приветлив. Машина нас заинтересовала и нас познакомили с начальником отдела Антоном. Антон добродушный человек, который нас выслушал и рассказал, о процессе покупки, что можно оплатить аванс и всю оставшийся сумму мы вносили частями в течение месяца. Нас никто не торопил! В день, когда нам надо было забирать машину (заняло это около 2 часов) Выдавал машину Андрей Ч., он подробно всё объяснил и показал) Нам еще и много подарков подарили) Всему коллективу мы желаем успехов в работе. Всех благ. А мы Вам благодарны)))

Менеджеру Василию из Рольфа огромное спасибо, довольно быстро и терпеливо подобрал нужный автомобиль с пробегом. Хотя искали уже около двух недель но ничего путнего не попадалось. Тут же встретили , узнали что ищем и пошли смотреть, большой выбор автомобилей, довольно веселый и общительный менеджер, на все вопросы спокойно отвечает. Так же помог взять кредит, довольно на выгодных условиях и без лишних страховок.

Купил машину, решил провести ТО. Ближайшим центром обслуживания Рено оказался Терра Мобил Нефтекамск - Рено (Renault) на ул. Янаульская, 1А. И я к ним обратился. Говорю сразу, что за запчасти вы заплатите в три дорого, у них политика такая, мол, типа гарантия на них будет! Зато рядом с салоном есть магазин по настоящим ценам. Сам проверял. Машину ни в коем случае без присмотра не оставляйте! В салоне разрешается находиться рядом с машиной при её обслуживании. Объясню почему - это не тот салон, в котором вы отдаёте машину, а после забираете, и радуетесь проведенной работе. В моей машине сорвали резьбу при замене масляного фильтра. Залили масло не по норме. Сломали датчик ABS. Но это так, якобы невзначай, а чтобы это восстановить - только за свой счет. Хорошо, что я за всем этим наблюдал и на месте решал эти проблемы. Мастер (молодой специалист, стаж неизвестен) провёл осмотр машины (кстати, любые телодвижения за отдельную плату, учтите это, в независимости разбирается сам мастер в проблеме или же зовёт на помощь другого) выявил недостатки, которые он увидел, а которые нет я ему показал (обхохочешься просто!). В салон машины не заглядывали вообще, пока мне самому не пришлось попросить (были проблемы по мелочи, но у них на эти мелочи нет запчастей, «бедные и несчастные»). Был ещё один момент – меняли запчасти механики (именно механики) спрашивают, тебе какую оставить подороже, подешевле, вот на эту гарантию не даём, ну а эта можем, и прослужит ещё. Уважаемые автолюбители РЕНО, надеюсь, вы поняли, о чём смысл мой. Мастер обслуживающий вашу машину будет один, и его постоянно будут дёргать, значит, время ремонта будет расти. И постоянно надоедливый менеджер будет подбегать то к мастеру, а то к вам (будет считать все телодвижения, тем самым накручивая цены на всё). Это, конечно же, моё мнение и решать Вам, держатели машины РЕНО но, я остался очень недоволен.

Покупал там Весту 23 августа 2017 года. Посадили аккумулятор в ноль. При выдаче заводили с бустера. Сказали, не глуши на заправке - до дому доедешь. Связываться не стал, уехал.

В 2012 году летом провели ТО на Рено Лагуна, замена ремней, свечей, заправка кондиционера. Месяц назад неустойчиво стал работать двигатель, обратился к дилерам в Рязани, час искали неисправность и обнаружив, сообщили, что одна из свечей была закручена не по резьбе, страшно подумать на какие деньги я попал благодаря безруким слесарям.