Отзывы об автосалонах

Недавно купила не новый VW Polo в очень хорошем состоянии, решила, что обслуживать буду у официала. Начитавшись отзывов, честно скажу, очень волновалась, так как написано много негатива! Но, так как в Туле Кайзеравто единственный официал - поехала. Ребята сделали полную диагностику, и сказали, что нужно менять уже сейчас, какие работы потребуются в скором времени. Рассказали об акциях и как можно экономить, подарили карту лояльности на дальнейшее обслуживание со скидкой. В итоге все рекомендации сделали отлично, очень довольна, подходом и особенно ценой! Сейчас понимаю, что ориентироваться на отзывы не совсем корректно... Мы странный народ, когда нам кто-то что-то делает хорошо - благодарить мы не привыкли, как только что-то где-то идет не так, мы бунтуем и возмущаемся, зачастую даже не разобравшись в ситуации. Друзья! Доверяйте свой автомобиль профессионалам! Сотрудники Кайзеравто профессионалы! Спасибо!

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Очень достойный уровень имеет салон «Элан-Моторс» как по выбору и ценам, так и по обслуживанию. Хороший ассортимент, можно выбрать что-то. Цены тут очень даже неплохие, а если нет денег на новую – можно купить с пробегом или приобрести машину в кредит. Я купил машину б\у и ни о чем не жалею. Хоть она и не новая, но зато качественная, на ходу и ездит без проблем. Доступный для меня вариант, и меня все устраивает.

Очень достойный уровень имеет салон «Элан-Моторс» как по выбору и ценам, так и по обслуживанию. Хороший ассортимент, можно выбрать что-то. Цены тут очень даже неплохие, а если нет денег на новую – можно купить с пробегом или приобрести машину в кредит. Я купил машину б\у и ни о чем не жалею. Хоть она и не новая, но зато качественная, на ходу и ездит без проблем. Доступный для меня вариант, и меня все устраивает.

Polo Sedan Highline 1.6 АКПП. Моя первая машина, мой главный мальчик. Долго мечтала о собственной машине, копила деньги, советовалась с родителями. Думали брать какую-нибудь б\у иномарочку, все же первая машина, сколько еще будет царапин и сколов. Практически решились на трехдверку авео, как вдруг прошла информация о калужских поло (седан), которые качественные и дешевые. Папа сказал, что раз уж есть возможность, надо брать новую машину по такой цене и на гарантии, а не париться с бушной с неизвестными скрытыми косяками. И добавил денежку. Стали звонить по салонам узнавать у кого полоседан в наличии есть и обломались жутко, оказалось, очереди стоят нереальные, всем видимо хочется дешево и качественно. В итоге дозвонились до Авилона, он только недавно открылся и видимо не такой еще был раскрученный, и поэтому там в наличии было приличное такое количество машинок, что в принципе - ОГРОМНЫЙ плюс автосалона, как мне кажется. В общем, приехали и оформили документы и буквально за пару дней у меня появился мой красный мужичок! Ничего не буду говорить про тех. особенности, чтобы не позориться, а то заклюете еще. Скажу только, что я в восторге и от машины, и от такой легкой покупке благодаря авилону!

Давно хотел приобрести именно эту модель, но везде она была или в плохом состоянии б\у или слишком дорогая. В этом салоне цена-качество вполне приемлемы. Хочется отметить квалификацию персонала и его вежливость.

Обращалась в сервис на Варшавском шоссе для прохождения первого тех обслуживания. Пол года назад купили у них DS4. По результату- все сотрудники грамотны, без задержек по времени, хорошее отношение к клиентам, работы сделаны на совесть. Как плюс, воспользовался баллами с покупки для скидки на тех обслуживание.

Надеюсь, мой опыт поможет кому-то не совершить подобных ошибок и неправильных действий. Будьте крайне внимательными и осмотрительными, проявляйте бдительность и осторожность, ни в коем случае не верьте их рекламе, не доверяйте их громкому имени, публичным заверениям о юридической гарантии от проблем и рисков, связанных с покупкой автомобилей с пробегом, в том числе так называемым официальным дилерам как в моем случае Ауди Центр Петербург, Стачек 106. Рекламный слоган на официальном сайте официального дилерского центра Ауди Центр Петербург, пр. Стачек 106. «Мы полагаемся на профессионализм и честность в своей работе и стараемся, прежде всего, понимать наших клиентов. Мы дорожим тем, что Ауди Центр Петербург стал именем, которому доверяют" Результаты этого доверия, профессионализма, честности и понимания клиентов: В апреле 2015 года Ауди Центр Петербург (ООО «АЦ Петербург) г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, 106. продал мне автомобиль Ауди Q5 с пробегом, который оказался в залоге, при этом при совершении сделки каких-либо признаков указывающих на это не было. Автомобиль изначально первым владельцем был приобретён у них, после, через 2 года, был сдан им же в зачет и затем выставлен на продажу и продан мне. В наличии были все документы, оригинал ПТС и одобренный мне кредит на его приобретение от их собственного внутреннего банка «Фольксваген Банк РУл, цена автомобиля рыночная. В начале сентября 2017 года, после того как мне стало известно об этом, я обратился к АЦ Петербург с претензией и просьбой решить вопрос по снятию залога с автомобиля в досудебном порядке. За месяц всего 2 звонка, непонятные отговорки, ни конкретного разговора, никакого разъяснения о дальнейших действиях. В октябре 2017г. была подана вторая претензия уже с конкретными требованиями, в ответ тишина и молчание, затем мой представитель сам связывается с ними, опять ни конкретного ответа, ни действий. И абсолютно закономерно, в конце октября 2017г. Банк Санкт-Петербург, у которого автомобиль находился в залоге, подает в суд на первого владельца по факту кредитной задолженности и на меня как на настоящего собственника на обращение взыскания на автомобиль в пользу банка на заложенное имущество. Одновременно суд накладывает арест на автомобиль и запрет на регистрационные действия. И только благодаря тому, что я подал иск в суд на Ауди Центр Санкт-Петербург, они начали что-то делать. Сначала прислали предложение о выкупе автомобиля, которое уже было не актуально и носило чисто формальный характер т.к. уже был наложен арест на машину, причем цена выкупа автомобиля была гораздо ниже рыночной и это еще без учета осмотра и диагностики. И после, видимо понимая, что клиент серьезно настроен добиваться решение вопроса, и дошел до суда и что это обойдется гораздо дороже, АЦ Петербург выкупил долг у Банка Санкт-Петербург и 29 января 2018 года снял обремение и залог с автомобиля. Вместо 10 суток после первой претензии, с информированием клиента о ходе решения вопроса, продолжалось это все с сентября 2017г. до февраля 2018г., и не в добровольном порядке, а просто, потому что их вынудили в связи с предстоящим судом. В настоящее время продолжаются судебные тяжбы по двум судебным процессам. Итог: Приобретение автомобиля осуществлялась у юридического лица, специализирующегося на продаже автомобилей и имеющегося лицензию на оказание данного вида услуг, деятельность которого должна осуществляться в строгом соответствии с действующим законодательством РФ в сфере торговли. Автосалон, имея в своем штате специализированно обученных сотрудников, службу безопасности и юридическое подразделение, в нарушение действующего законодательства: - осуществил выкуп (прием в зачет) автомобиль, имеющий обременение, без согласия на то банка-залогодержателя. - осуществил последующую продажу залогового автомобиля физическому лицу, без проведения соответствующих процедур по проверке юридической чистоты автомобиля, либо умышленно скрыв данные сведения. - после выявления указанного факта продажи залогового автомобиля, действенных мер по устранению не предпринимал, вместо того чтобы, дорожа своей репутацией, с высокой степенью ответственности подойти к решению вопроса, быстро, оперативно и клиентоориентированно исправить сложившуюся ситуацию от решения вопроса всячески уклонялся, проявил себя с самой наихудшей стороны. На лицо факт нечистоплотной сделки и злоупотребление доверием, так как обращаясь в 2015 году в ООО «АЦ Петербург», который является официальный лицензированный дилером Ауди, полагал что, приобретение машины в данном официальном автосалоне такого уровня является залогом того, что сделка будет прозрачной и честной, за что и поплатился временем, нервами, судебными расходами и издержками, в том числе рисками остаться без своего автомобиля.

Салон Аванкарс на ташкентской "хороший" до того момента, пока не решается вопрос на счет денег. Сколько точно платить? Внятно конкретно никто не говорит, и скидка не скидка, так пыль в глаза. Мелкий шрифт, разговоры когда читаешь их бумаги. Сделали первый раз покупку через салон, и очень сожалеем. Ведь ты же говоришь менеджеру сколько денег готов потратить. Они обдирают, задуривают голову, и не думают, что люди из далека, что двое детей, что планировали отпуск в дальнейшем, то что детям не были созданы условия поездки, потому что кинули.... Да и не идеальная машина...... Очень красивый, сладкий метод "М", даже не заметишь как все подписал, и дал себя обмануть.

Надеюсь, мой опыт поможет кому-то не совершить подобных ошибок и неправильных действий. Будьте крайне внимательными и осмотрительными, проявляйте бдительность и осторожность, ни в коем случае не верьте их рекламе, не доверяйте их громкому имени, публичным заверениям о юридической гарантии от проблем и рисков, связанных с покупкой автомобилей с пробегом, в том числе так называемым официальным дилерам как в моем случае Ауди Центр Петербург, Стачек 106. Рекламный слоган на официальном сайте официального дилерского центра Ауди Центр Петербург, пр. Стачек 106. «Мы полагаемся на профессионализм и честность в своей работе и стараемся, прежде всего, понимать наших клиентов. Мы дорожим тем, что Ауди Центр Петербург стал именем, которому доверяют" Результаты этого доверия, профессионализма, честности и понимания клиентов: В апреле 2015 года Ауди Центр Петербург (ООО «АЦ Петербург) г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, 106. продал мне автомобиль Ауди Q5 с пробегом, который оказался в залоге, при этом при совершении сделки каких-либо признаков указывающих на это не было. Автомобиль изначально первым владельцем был приобретён у них, после, через 2 года, был сдан им же в зачет и затем выставлен на продажу и продан мне. В наличии были все документы, оригинал ПТС и одобренный мне кредит на его приобретение от их собственного внутреннего банка «Фольксваген Банк РУл, цена автомобиля рыночная. В начале сентября 2017 года, после того как мне стало известно об этом, я обратился к АЦ Петербург с претензией и просьбой решить вопрос по снятию залога с автомобиля в досудебном порядке. За месяц всего 2 звонка, непонятные отговорки, ни конкретного разговора, никакого разъяснения о дальнейших действиях. В октябре 2017г. была подана вторая претензия уже с конкретными требованиями, в ответ тишина и молчание, затем мой представитель сам связывается с ними, опять ни конкретного ответа, ни действий. И абсолютно закономерно, в конце октября 2017г. Банк Санкт-Петербург, у которого автомобиль находился в залоге, подает в суд на первого владельца по факту кредитной задолженности и на меня как на настоящего собственника на обращение взыскания на автомобиль в пользу банка на заложенное имущество. Одновременно суд накладывает арест на автомобиль и запрет на регистрационные действия. И только благодаря тому, что я подал иск в суд на Ауди Центр Санкт-Петербург, они начали что-то делать. Сначала прислали предложение о выкупе автомобиля, которое уже было не актуально и носило чисто формальный характер т.к. уже был наложен арест на машину, причем цена выкупа автомобиля была гораздо ниже рыночной и это еще без учета осмотра и диагностики. И после, видимо понимая, что клиент серьезно настроен добиваться решение вопроса, и дошел до суда и что это обойдется гораздо дороже, АЦ Петербург выкупил долг у Банка Санкт-Петербург и 29 января 2018 года снял обремение и залог с автомобиля. Вместо 10 суток после первой претензии, с информированием клиента о ходе решения вопроса, продолжалось это все с сентября 2017г. до февраля 2018г., и не в добровольном порядке, а просто, потому что их вынудили в связи с предстоящим судом. В настоящее время продолжаются судебные тяжбы по двум судебным процессам. Итог: Приобретение автомобиля осуществлялась у юридического лица, специализирующегося на продаже автомобилей и имеющегося лицензию на оказание данного вида услуг, деятельность которого должна осуществляться в строгом соответствии с действующим законодательством РФ в сфере торговли. Автосалон, имея в своем штате специализированно обученных сотрудников, службу безопасности и юридическое подразделение, в нарушение действующего законодательства: - осуществил выкуп (прием в зачет) автомобиль, имеющий обременение, без согласия на то банка-залогодержателя. - осуществил последующую продажу залогового автомобиля физическому лицу, без проведения соответствующих процедур по проверке юридической чистоты автомобиля, либо умышленно скрыв данные сведения. - после выявления указанного факта продажи залогового автомобиля, действенных мер по устранению не предпринимал, вместо того чтобы, дорожа своей репутацией, с высокой степенью ответственности подойти к решению вопроса, быстро, оперативно и клиентоориентированно исправить сложившуюся ситуацию от решения вопроса всячески уклонялся, проявил себя с самой наихудшей стороны. - на лицо факт нечистоплотной сделки и злоупотребление доверием, так как обращаясь в 2015 году в ООО «АЦ Петербург», который является официальный лицензированный дилером Ауди, полагал что, приобретение машины в данном официальном автосалоне такого уровня является залогом того, что сделка будет прозрачной и честной, за что и поплатился временем, нервами, судебными расходами и издержками, в том числе рисками остаться без своего автомобиля.

Салон просто ужасный. Все машины с завышенной датой выпуска. ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ. Хамоватый руководитель нам ответил, что это маркетинговый ход. Цены и скидки ставят какие хотят. На авито одна цена, приезжаешь в Аванкарс - другая, потом скидка как раз до той цены, которая была в объявлении. Весело. Когда мы спросили, почему такое вранье и как можно так относиться к покупателям, нам все тот же Хамоватый начальник ответил, что у нас клиентов много и в нас они не заинтересованы. Так что-делайте выводы те, кто хочет там купить и те, кто владеют этим салоном.

Всем добрый день!!! Надеюсь, что вы, в отличии от меня сначала прочитаете это перед тем как ехать в автосалон Пилот Авто77! Не видитесь на уловки, что машина есть на месте и ее можно потрогать! Там есть машины но не факт что именно та которая Вам нужна, будет там стоять. Так же если вы собрались брать в кредит, не верьте в то, что они вам все одобрили и можете приезжать и забирать!!! ЭТО ВСЕ ЛОЖЬ И ОБМАН!!! Странным показалось и то, что как они говорят, машина на складе на который ни как нельзя попасть! Сомневаюсь что машина стоит на военно охраняемой территории... После раскрытия всей схемы салона, и кол центра, перестали от меня брать трубку. Если собрались покупать автомобиль, то берите у официалов, либо у частников с случае б/у!!! МОЙ ВАМ СОВЕТ!!!

Уважаемые работники автосалона Автодром - перестаньте обманывать покупателей. Помните, что все возвращается в сто раз больнее и печальнее, у вас из каждого есть родители, близкие, дети, вы не разбогатеете обманув людей среднего дохода. К вам едут сэкономить, а вы их дурите. Помните, бумеранг возвращается в сто раз сильнее и больнее. Это не просто слова - это жизнь, помните об этом и перестаньте одурачивать людей, которые к вам едут.

Долго искал нужную машинку, попался хороший вариант в автосалоне реМоторс на варшавке. Звоню поинтересоваться есть ли в наличии, все ли как указанно в каталоге, предупреждаю что еду за 300 км, говорят да все хорошо приезжайте. Срываюсь с работы, еду, стою в пробках 5 часов, приезжаю, ведут показывать машину. Не верю своим глазам, 100% отличие. В каталоге и на фото совсем другое, лобовуха расколота, вся машина в царапинах, бампер расколот, вся убитая, обшарпанная. было заявлено что 1 хозяин, прошу ПТС начинают морочить голову, потом приносят, я в шоке 3 хозяина. Говорю, что же вы делаете, нафига так людей кидать, я не за 20 км к вам ехал, стоят плечами пожимают, не мы каталоги забиваем. Плюнул на них и уехал. Так что не верьте им обманывают и не краснеют.