Отзывы об автосалонах

Вчера, а именно 22.03.16 побывал в этом чудо-сервисе. До этого обслуживался у всех официалов, кроме этого. То ли кризис так подействовал, то ли другие какие-то факты, но к ним я точно больше не поеду. Лица а менеджеров такие, как будто я им что-то должен. Не говоря уже о «странном» хамском общении работника-девушки кафе, пока ждал авто. Обратился из-за скрипа задней подвески из-за шарового шарнира,в конечном результате мне его просто смазали и все. Скрип не исчез, не было времени разбираться, так и поехал. Диагностика подвески заняла 2 часа (без мойки…якобы мойка не работала). Мне никто не позвонил насчет готовности автомобиля, пришлось самому стоять в очереди и узнавать о судьбе автомобиля, хотя 6 др. менеджеров были свободны. ГЛАВНОЕ поразило то, что все чем-то заняты, кто в тел. играет, кто видимость занятости создает, прогуливаясь парами по автосалону и мило о чем-то беседуя. Не завидую работникам данного автосалона, ведь это постоянно надо придумывать себе какое-то занятия, за которые надо же и еще з/пл получать. Удачи вам, уважаемые Аксель-Моторс, на Кушеловской дороге, 14!

Едва ли не самый нормальный сервис и BMW-дилер на весь Питер! Сколько не приезжала в Аксель-Моторс — могли только по срокам задержать слегка. По качеству обслуживания и результатами работы еще ни разу не разочаровали! Лично я рекомендую

Вышло дороговато за ТО у CX-5, но главное что есть гарантированное качество и специалисты знающие как работать с маздой. За качественную работу и заплатить можно.

Крайне недобросовестный салон. На сайте увидел объявление "спецпредложение": при покупке хендай крета в кредит (по ставке 3.9% годовых), стоимость автомобиля составит 722 тыс.руб. Позвонил, сказали что все правильно, назвали сумму ежемесячного платежа - 11.8 тыс. и обещали КАСКО на первый год в подарок, а дальше на мое усмотрение. На следующий день приехал в салон, на входе менеджер по номеру телефона нашел мою заявку, подтвердил, устно, стоимость авто, и направил в кредитный отдел. Там взяли документы и направили запросы в банки-партнеры, и сказали ждать звонков. При этом уточнили, что нужно говорить большую сумму (1350 тыс. либо 1500 тыс. в зависимости от банка), якобы для лучшего одобрения. Спустя 2 часа мне пришло на телефон подтверждение об одобрении от 4 банков. Однако менеджер подошёл и сказал, что только один банк одобрил, и то только благодаря их ходатайству (что полный бред, учитывая пришедшие сообщения). И вот можно пойти знакомиться с документами. Провели в комнату и показали расчет, я сначала подумал почудилось, но нет. Кредит мне предложили на сумму 1540 тыс., что в 2.5 раза больше (учитывая первоначальный взнос) озвученной изначально суммы, а ежемесячный платеж больше в 4 раза. Такая разница за счёт, неожиданного оказавшегося, ОБЯЗАТЕЛЬНОГО доп. оборудования и страховки жизни и КАСКО(которую обещали в подарок). На мое справедливое возмущение, ответ был "а чё вы хотели, нам же нада компенсировать низкую стоимость". Желаю этому "чудесному" заведению скорейшего закрытия. Жалко людей приезжающих на такие рекламные объявления из других городов.

Заехала у себя недолеко от дома на пром зону в какой-то ссервис на ТО, а после него где-то через пару дней начало у меня течь что-то... Я перепугалась и решила съездить уже к офицалам. Приехав в сервис начала рассказывать свою проблему, мастер пораспрашивал и посмотрел автомобиль. После сказал, что просто перелили масло и ничего страшного не случилось. В конце концов слили лишнее масло и даже денег не взяли, за что огромное СПАСИБО ПРОКОФЬЕВУ КОНСТАНТИНУ!

Приезжаем. Ни одного менеджера на месте нет. Ждем 15 минут. Раздражаюсь. Появляется девушка-менеджер, провожает каких-то гостей. Судя по поцелуям, родственники. На нас ноль внимания. Подхожу, спрашиваю. Девушка-менеджер без тени приветливости спрашивает - чего надо? Говорю, машину купить хочу. Она говорит - ждите, сейчас придет менеджер.Ждем еще 15 минут. Зверею. Появляется молодой челолвек. Совсем молодой, двадцать с небольшим. Гламурный-прегламурный. Не представляется, беджа не пиджаке нет.Говорю - пойдем смотреть машину. Идем. По пути молодой человек закуривает, не спросив разрешения:mad: Подходим к машине. Молодой человек открывает дверцу, я сажусь за руль. Начинаю спрашивать об опциях, молодой человек отвечает - я ничего про эту машину не знаю. Зверею. Ну да ладно. Говорю, поехали покатаемся. Молодой человек говорит - не могу, за нее другой менеджер отвечает. Тут я зверею окончательно. Говорю - нафига ты нас тогда к машине привел? Он говорит - вы же сами сказали что посмотреть хотите. Говорю - милай, мы что, картинку покупаем или машину? Сказал я ему пару ласковых и поехали домой.

Аксель-Моторс на В.О. для себя давно на нем поставил крест.хотя очень рядом с домом

В Аксель тоже больше не поеду, обслуж плохое и реонт хромает! или Евросиб или Автодом!,в ауди как-то заехал посмотреть купеху белаю так там обслуж на высоте,встретила красивая девушка и предложила помощь по всем вопрос котор интерес!,в бмв так редко встречают надо самму просить помочь прокон-вать!!!

А сама компания BMW вообще в курсе того, что ее официальный дилер ведет себя отвратительно с клиентами?В колл-центр не дозвониться, даже трубку бросить просто могут. Если вам обещали перезвонить - забудьте, не перезвонят. Хотел заехать туда раньше, но судя по отзывам и работе колл-центра точно не поеду. К клиентам надо более менее обходительно себя вести,а не все пускать на самотек

В середине июля уже оставлял отрицательный отзыв, а его нет. Вместо того, чтобы наладить обратную связь с клиентами, дилер просто удаляет отзывы и всё. Потрясающе!

Брал себе в Аксель-Моторс Север полностью заряженную версию M5 от BMW Motorsport, с роботизированной коробкой передач SMG III. Когда не помню, лень смотреть. Тысяч после 120-130 пробега сцепление ушло на пенсию — тупо сгорело, не выдерживая уже моего 10-ти цилиндрового монстра)) Пришлось полностью снимать кроме коробки еще и выпускную систему со всеми потрохами — ох и влетело мне это в копеечку! Но я знал, на что иду, когда брал сей агрегат. Так что без претензий — сервис хорош

Конченый салон. Развод к цене ещё плюс 40.встретил не русский менеджер. Сразу понял, разведут.

Покупала в январе 2019, в салоне на Варшавке Лифан х60. Я очень рада меня что попала в салон на Варшавке и именно к менеджеру Маслову Вадиму. Парень на редкость не только профессионально отнесся к своему делу, он помог решить мне проблему (она "передалась" мне с салона на Каширке), что я даже не надеялась... Вот видно что парень работает не просто с клиентом, а с человеком. Искренне благодарна!! Смело рекомендую обращаться к Вадиму Маслову, да и в самом салоне очень доброжелательная обстановка.

Работа менеджера автосалона возмутила. Не профессиональная работа, хамское отношение, полное незнание своих обязанностей. При мне девушке за приличные деньги впихивали откровенно неисправный автомобиль. Девушкам и людям которые с автомобилями, не советую посещать данный салон. ОБВЕДУТ вокруг пальца. Будьте осторожны!!!

К своему счастью давно не сталкивался с таким бесстыдным и наглым враньем со стороны сотрудников салонов. Оператор нас заверил (более трех раз звонили и переспрашивали о наличии авто, т.к. мы ехали с Московской области), что выбранный нами автомобиль есть. Потратив деньги, время (более 2 часов) по приезду на место в Артекс Авто - машины нет... Люди, надеюсь мой отзыв пригодится в поисках машины. Всем удачи! P.S. Я верю, что честных и порядочных людей все равно больше.

Приехали в автосалон Алеа Авто за машиной издалека. Позарились на выгодный кредит и цену авто. Всё это оказалось маркетинговым ходом, т.е. по телефону всё сладко-гладко, а на деле - обман. Обещанные резина, тонировка, навигатор и коврики тоже оказались липой.

Появился какой-то странный стук в автомобиле, сдала на проверку в Форсаж. Проблема оказалась в глушителе, мне все быстро заменили и заодно поменяли масло, плюс сделали скидку, т.к. автомобилю уже более 3-х лет. Рекомендую мастера Михаила.

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями, которые остались после покупки автомобиля в салоне ПаркАвто. Машину покупал по системе trade-in. Персонал дружелюбный, вежливый и хорошо подготовленный, быстро оформили все документы, проконсультировали, ответили на все вопросы. Сама машина в отличном состоянии, езжу уже 8 месяцев, все ок .В подарок оформили осаго.

На новом авто буквально через 1 месяц заржавели гайки, все разом. При первой же рекламации приёмщик упирался всеми ногами, мол не прокатит, не заменят, а я ещё им и платить за "диагностику" буду, если завод откажет. Ну что ж, во-первых, не бойтесь страшилок, никаких денег я лично не платил и платить не собирался. Если клиент сомневается в качестве товара, то осмотр автомобиля и прочие действия производятся дилером бесплатно. Не ведитесь на игру в слова про "диагностику". Таким образом салон навязывает Вам платную услугу. С ходу сразу два факта введения в заблуждение. Спустя 5 дней раздаётся радостный звонок : МСМР (мазда соллерс мануфэчтуринг рус) одобрил замену гаек, но только 15 штук. На минуточку автомобиль оснащается 20 гайками, по 5 штук на каждое колесо. Сотрудник мотивирует тем, что одна гайка была повреждена, есть следы контакта с ключом, а ещё 4 штуки не были установлены на автомобиль во время осмотра (вместо них были секретки). При этом сами гайки лежали в багажнике, но конечно же никто не подумал их у меня попросить достать. Моя логика проста - если заржавели все гайки разом, значит хромовое покрытие недостаточно на всех 20 гайках, и менять их надо все 20, а не ждать когда ржавчина доберётся до оставшихся 4. Про слизаные грани одной из гаек тоже весело. Единственный раз к этой гайке притрагивался пневмоключ механика этого же автосалона, когда мне делали шиномонтаж зимней резины при получении автомобиля. Вот такой вот весёлый автосалон, упираются даже за гаечку, а что уж говорить про более серьёзные неисправности. Если всё так плохо, может подсказать методы экономии? У Вас вместо 3 сотрудников, протирающих штаны, может работать один. Приёмщик, перегонщик и "специализд" по гарантии вполне могут быть одним сотрудником. Тогда и экономить на спичках не придётся.

Подошел срок для замены свечей, по работе обратился как обычно в фольксваген кунцево. Приезжал уже пару раз и остались только хорошие впечатления. На этот раз тоже не подвели, спасибо за добросовестную работу сотрудникам.