Отзывы об автосалонах

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

Заказ машинку Лансер Х 18 декабря 2007 года, раскажу про плюсы ...Плюсы:1. Звонок в салон и общение с менагером устроило более чем, расписал все сладко, причем сроки поставки у них были самые быстрые на тот момент.2. Машина пришла немного ранее обещаного :-) т.е. уже в салоне стоит, ноябрьская сборка.3. Все допы поставили еще до получения денег из банка, в итоге забираю можно сказать уже с допами по приходу денег в салон.4. Менагеры в общении хороши :-)5. На допы не убалтывают, но советами при выборе помогают не навязчиво.6. Из за затяжки банком подписания документов сделали скидку на допы и дали карту на скидки.7. Услуга постановки на учет существует, но из нежелания тянуть лишний день - отказался, тож самое не навязывали :-).8. Тест-драйв без записи и очереди, просто подошел к менагеру (причем не к тому у которого заказывал) и через 3-и минуты уже выезжали :-)

Ленинград. Радуга-Авто. ул. Хасанская.Значит так. В принципе до покупки авто все было окей.Менеджер был любезен, покатал меня целых два раза. Правда кое чего про авто не знал, но уверенно об этом говорил.Но это мелочи, свою работу он выполнил. Процесс покупки авто, мы с ним на пару "пропихнули" в рекордные сроки. Дело было связано с кредитом.На этом этапе хочу высказать только одну но большую претензию. По времени все было подгадано очень плотно. В чт я вносил остаток денег наличных, чтобы в пт банк перечислил финансы. Для подписания дог. в банке мне нужно было оформить страховку.Менеджер по страхованию ( к счастью не знаю как ее зовут) работавшая 21/02 во второй половине, отказалась оформить полис на основании того что осталось 15 минут до конца ее р. дня. Причем эта мадам абсолютно не напрягается, постоянно треплется по телефону и отсутсвует на своем р месте. (02/03 я был в салоне в течение 2,5 часов, 1,5 часа она сидел наверху, пила кофе, по моим наблюдением несколько человек клиентов подходили к ее столу и подождав минут по 10 уходили).Короче блин, надеюсь на ее машинке колеса поотваливаются. ) подробности нашей беседы не буду описывать.У них там вторая девушка есть, очень милая, без проблем все считает.Ладно, все внес, банк перечисли все. Заказываю допы. Сигналка, коврикИ (!), брызговики, защита картера, тонировка задних стекол. Все дела 18180. ОкПриезжаю за авто. Все классно, заранее договорились, менеджер позвонил уточнил когда я буду. Пепелац помыли, загнали вовнутрь. Я "пускаю слюну" от радости.Без задней мысли подписал акт приема передачи авто, мен. сказал что все окей!Смотрю счет за допы 19000.. на 800 больше. По объяснению менеджера, предварительный заказ-наряд содержит предварительные цены )).. Причём заказ наряд выглядит как бланк простой без их подписи и печати. Я начал возмущаться, 10 минут переговоров, цена упала на 900 р, типа ошиблись в нормо часах на установку защиты и брызговиков. Я порадовался было 18160, стало 18084, круть!Смотрим тачко, все работает, красочка хорошо лежит ровно, чисто все. Смотрю нет крепежа для ковриков (на форуме вычитал что есть такая штука), я трясти менеджера, он бегал искал так и не нашел. В допах сказали что бросили назад. Короче так мы его и нашли.Тут меня осеняет, где коврики сзади??? Оказывается их быть то и не должно, на складе не было, вот и не положили. Я припух... вроде заплатил, а их нет. Стали разбираться, сумма заказ наряда не изменилась по очень простой причине тонировка вместо 2400 стоила 3000...т.е. задние маленькие стекла за доп. плату тонировали хотя менеджер вещал что они входит в стоимость тонировки стекла двери.В общем от ст-ти первоначльного заказ наряда они пытались меня раскрутить на 1600 по сути. 800 руб ошибочные нормо часы, 800 задние ковры. Ну фиг с ними... Единственное что пожалел о покупке пердних ковров... неглубокие, и без левого лепестка.. не для нашего г.Ну про то что забрал машину с не тухнущей лампой SRS и пр. косяками, я писал в других темах. Предпродажная подготовка состоит из продажи допов. Авто не проверяется.Естественно что потом когда звонил менеджеру он меня уже послал на гарантию.В воск 02/03 поехал на гарантию хотя без записи. В принципе приняли, жалобы записали, инженер по гарантии был вял и туманен взглядом, приемщик был бодр и весел, за что получил комплемент (даже настроение поднял).По сцеплению сказали что так у всех )) про себя я поржал. По подушкам нашли ошибку и записали меня на 05/03 на ремонт. Про вспыхивающую лампу отрытых дверей инж по гар. почти забыл. Я посидел 2,5 часа коффеек гонял.Я понимаю что структура большая, и персонально мою машину гонять между участками никто не будет так что будем считать прошло прилично все.Сегодня оставил машину на завтра, причём еще написал что задняя щетка оставляет полосу грязи, опять на сцепление пожаловался, и на лампы естественно. По щетке мастер сходу начал меня стыдить что мол не входит в гарантию, соль и все такое, как я это не понимаю. Но меня убивает одно, 120 км пробега, щетка должна конструктивно все хорошо оттирать, испортить я ее точно не мог. Но в жалобы все таки записал.По электрике первый вопрос, где ставили сигнализацию, последний лист сервисной книжки то лень посмотреть.В принципе отношение более меннее нормальное, хотя почему то уходишь все с г...м в душе. Приходится доказывать свою правоту, и что ты не из пальца высосал.Убивает одно, по словам сервис менов тачко за 400 штук дешевое.. поэтому изнально есть косяки и подругому быть не может. Хорошо они вламывают...Кстати сегодня днем девушка звонила из салона и спрашивала не забыл ли я что мне на ремонт. Приятно однако. И кофе, чай на втором этаже на халяву (теоретически)), обедом тоже вроде бы бесплатно кормят, пока не пробовал.Когда то у меня были новые жигули, и по гарантии я провел в питер ладе немерянно времени. Искренне надеюсь что сейчас будет не так. Хотя бы потому что авто должно быть качественней.Завтра буду забирать авто. По результату отпишу.ЗЫ. больше всего расстроен тем что само авто немного разочаровывает пока.. сегодня например замерз... видимо не умею пользоваться печкой.ЗЫ2. менеджеры не знают деталей, открыл им военную тайну, что больше не ставится гнездо прикуривателя, и не крутиться регулировка яркости. Кстати ответ мен убил: мало ли что пишут в мануале (цитата), я так считаю можно быть и повежливей. И сказать другими словами.

Пять лет назад покупал в этом салоне машину. Было немного получше. Периодически пользовался услугами. Качество оказания услуг довольно среднее. 28.06.2012 обратился в салон за помощью. Загорелись чеки неисправности двигателя и ABC. Взяли за диагностику 1100р.и написали что нужно заменить левый ступичный подшипник. 01.07.2012 заменили этот подшипник. Взяли еще более 5600р. Неисправность не исчезла. Обратился сразу же за комментариями. Сказали, что при проведении диагностики работала другая смена и они здесь не причем. Посоветовали искать ту самую смену и мастера Лункова Е.Ю. и предъявлять претензии к ним. Резюме: отдал просто-так 1100р. за якобы диагностику, просто так поменяли, как понимаю, исправный подшипник на такой же исправный (а может быть этого и не делали), я потратил зря деньги и самое главное время, машина неисправна и никто не знает можно ли на ней ездить. на Хасанскую ехать не хочу - предложат в итоге поменять пол машины и главное возможно это будет безрезультатно.Что делать пока не знаю, буду советоваться с дузьями, искать выход. Очень, очень и очень обидно за непрофессионализм и наплевательское отношение работников Радуги авто с Хасанской,1.

Всем здравствуйте! Купил Фыча в Радуге Авто в Санкт Петербурге. Сегодня проходил первое ТО, год отъездил. На мою устную просьбу разморозить бачок омывателя, слить воду и залить незамерзайку, купленную мной же, мастер салона Лунков Виталий Юрьевич сказал "угу", и счет за ТО 1 стал по итогу дороже на на 2625-00 руб, причем без звонков и предупреждений в процессе работы! Бампер снимали, работы много, "я вообще даже летом незамерзайку лью" (С)!Загнал бы сам в теплый гараж, оттаял бы за сутки бачок. Гарантийных машин много было, но первый раз столкнулся с таким тупым разводом, просто обидно. Причем купил у них в 11 году 2 машины, думал Аутлендер новый взять для ребенка в августе 12, теперь точно нет. Все ТО и покупки только у конкурентов, Рольфа например.Надеюсь, письмо увидит руководство Радуги, навар на копейку получился, а осадок на 100 рублейPS. А вот менеджер по продажам Виталий Кветной очень толковый чел, спасибо ему

Я БОЛЬШЕ Не БУДУ ремонтировать свое машину Радуга автосалон!при торможении начал шумит 31.07.2014 . Сдал машину в ремонт .сказали надо менять передние колодки и торм.диски ! Я согласился . За 22340 Р. Через 2 часа забрал машину. Вроде были нормально. Но долго не делился . Поликлиника иобратном пути тот же день опять начал шумит. Думал может пройдет , нет. След.день тоже самое и этот звук просто раздражает . Звонил авто салон записался . . Приехал мастер сказал что пройдет пара дней покатайтесь. След.день опять эти звуки !!!!!2 дня катался ,думал может пройдет, нет! Хуже стал. При маленьком скорости шум. Звонил записался 08.08.2014. За диагностика заплатил 600р. Сказали все норм. Ни каких причина не выявлено. Пара дней покатайтесь исчезнуть . 13 число опять обращался .посоветовали менять заднее колодки. Поменял. Все равно через пара дней звуки. Как раз у меня ТО 60 был и этот раз тоже напомнил чтоб смотрели тормозные колодки и диски так как причины не устранили . Через 3 часа звонит мастер сказал что надо тормозные диски менять потому они кривые. Сюрприз! Я говорю вы же неделю назад поменяли как уже кривые?!тогда поменяйте гарантия же должно быть?! Он сказал что на тормозные диски гарантия не бывает!!!!неужели???я за все за колодки и за торм.диски заплатил 30000руб. Мне объяснили эти штатные диски на самом деле не предусмотрено для 3.0 л аутландеров. Надо поставить немецкие торм.диски. Тогда будет хорошо. Я позвал гл. Инженера автосалона он сомной покатался убедился что есть ЗВУКи Но он мне говорит только может поменять колодки а не торм диски. Наверно потому диски дорого стоить. Карочи я им плюнул и ушел. Я БОЛЬШЕ Не Приеду к ним ремонтировать даже на ТО. И люди вам не советую !!!! Кстати и это не первый раз ранее тоже самое проблемы были...

В 2014 покупал ФЫЧик, сразу какие-то сомнения были о чистоплотности персонала, через какое-то время лопнула противотуманка от попавшей воды, - сказали это погодные условия, гарантия не распространяется... ТО-2 предлагали сделать подешевле, с проставкой печатей в книжке, но баблы мастеру, хе-хе... На ТО-3 поехал в другое место, готовы были заменить противотуманку по гарантии, но стёкла повылетали и не установить причину. Зато треснувшее в морозы зеркало меняют, и еще кое-что, отношение совершенно другое, работают профессионалы (не буду говорить где, чтобы не было рекламой), всё время присутствовал при ТО-3... (В РАДУГЕ не разрешают, вопреки политике компании, скорее потому, что меняют Ваши хорошие запчасти на какое-нибудь дерьмо.) Да, при мне мастер достал китайский салонный фильтр (установленный на предыдущем ТО-2 в РАДУГЕ-АВТО!! ) Короче, - категорически не советую ехать к этим уродам !

Приобретали жене машину, давно обещал и вот наконец решились. Отдельное спасибо менеджеру Антону, который нас обслуживал и помог сделать правильный выбор, исходя из финансовых возможностей. Остались очень довольны, теперь жена катается и получает удовольствие. Ассортимент автомобилей очень большой, надеюсь еще не раз будем клиентами данного салона.

Сервис автосалона Авангард. Обратился с неисправностью в период действия гарантийного срока. Неисправность - перегорал предохранитель габаритов при попадании под дождь. За работу взяли деньги, хотя машина была на гарантии. Неисправность не нашли (не проявилась), но тупо спалили другой предохранитель - общий - при перегорании которого гаснет практически всё освещение, и бубнили, что он был сгоревший (кстати, за предохранитель тоже взяли деньги). Попросил мастера вынуть этот предохранитель, вынул - всё в машине погасло. Спрашиваю, к тебе такая машина пришла в ремонт? Ведь её осматривал приёмщик и всё проверял. Тупо молчат и мастер и приёмщик.Времени и желания поднимать скандал не было. Уехал, противно и обидно. ТО делать в Авангарде, наверное, не буду.

покупала машину в этом автосалоне. осталась очень не довольна. когда пришла за машиной оказалось, что на заднем бампере царапина, сигнализацию установили так, что задняя дверь не открывается, все заднее сиденье в пятнах.Забрать машину в удобное для меня время тоже оказалось нельзя- при том что машину брала не в кредит и оплатила сразу всю сумму. не поленилась поругаться, но результата особого это не дало. Когда "устранили" все недостатки и я пришла забирать машину, дверь по прежнему не открывалась а сиденье чистили при мне со скандалом.при этом за все проведенные работы деньги конечно же взяли.

машина куплена в автосалоне авангард на проспекте шолохова 237 ! исправно проходил все обязательные гарантийные технические осмотры которые стоили бешенных денег! и ВОТ! однажды т.е. в сентябре 2014 года после очередного обдералова "гарантийного ТО" ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ И Я ОБНАРУЖИВАЮ СЛЕДЫ МАСЛА НА ЗАЩИТЕ И ПРИ ПРОВЕРКЕ УРОВНЯ МАСЛА ОБНАРУЖИВАЮ КРИТИЧЕСКИ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ МАСЛА ГРУБО ГОВОРЯ ЕГО ТАМ ПРОСТО НЕ ОСТАЛОСЬ! ПРОЗВОНИВ В СЕРВИС И ОПИСАВ СИТУАЦИЮ МНЕ МАСТЕР ОТВЕТИЛ ЧТО Я ДОЛЖЕН ПРИГНАТЬ АВТО ИМ СВОИМ ХОДОМ ИЛИ ОПЛАТИТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ЭВАКУАТОР ! ПРОКОНСУЛЬТИРОВАВШИСЬ Я ВЫЯСНИЛ ЧТО Я КАК НИКАК ГРАЖДАНИН И ПО ЗАКОНУ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ Я ТАК ЖЕ ИМЕЮ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ И ТРЕБОВАТЬ ПОСТАВЩИКА УСЛУГ ЗАБРАТЬ У МЕНЯ МАШИНУ И ДОСТАВИТЬ В ПУНКТ ИСПРАВЛЕНИЯ ДЕФЕКТ ! САМО ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ САЛОНА МОЖНО ОЦЕНИТЬ НЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 2-. СИДЯТ УЛЫБАЮТСЯ ИГРАЮТ В ТЕЛЕФОН т.е начальство можно смело увольнять ! ВЫВОД:::: РЕБЯТА! ГРАЖДАНЕ ! НЕ ХОДИТЕ В САЛОН АВАНГАРД И ВООБЩЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !P.S.:У НАС ЕСТЬ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЭТОМУ ДАВАЙТЕ БУДЕМ ИХ ОТСТАИВАТЬ И ТОГДА ВСЕМ БУДЕТ ХОРОШО И КАЖДЫЙ БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ СВОИМ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ ДЕЛОМ!

Безобразный, абсолютно не клиенто-ориентированный автосалон. Купили там автомобили и пожалели, отношение как к скоту. Отдали ключи и в добрый путь! На ТО1 отказались принять авто со своими расходниками отдали им 10000руб. На втором ТО согласились принять авто но сказали что если расходники свои то за замену масла и диагностику надо заплатить не 3500руб, а 8000 руб. На ТО 1 забыли прикрутить защиту, болт потом докупали.

Моя история длиться почти год!!! В начале года обратился в автосалон Авангард с неисправностью "Самопроизвольное выключение подогрева сидения водителя", до этого тоже обращался но супер мастера Авангарда проблемы не выявили. Так вот, записался, приехал, продиагностировали, заказали, поменяли мат подогрева, сказали все окей, но не помогло, записался ещё раз, приехал(250 км), заменили разъём мата подогрева, не помогло. Записался третий раз, приехал, машину приняли сказав через 1,5 часа всё сделают. Возвращаюсь в салон через 3 часа и вижу: стоит моя ASTRA где и стояла 3 часа назад. Вопрос "пидро-манагеру" почему ??? Вы знаете у нас все мастера заняты, мы не успеваем, надо ждать. Какого х....на, говорю, вы мне назначили время на 11:15 часов? Мы не можем знать загруженность наших мастеров. Забираю ключи иду на ресепшен, если это можно так назвать. Минут пять искала жалобную книгу, достала-пыль на ней вековая. Почему книга не пронумерована и не прошита - в ответ тишина!!! Часы приёма директора - я не знаю!!! Кто есть из Административного персонала - никого!!! Бл..ть, говорю: вы не автосалон "Авангард", вы "шиномонтаж у Ашотика". Такого отношения я не видел даже в СТО на трассе. Авангард деградирует в ускоренном темпе. Неужели они не дорожат своими клиентами?? В автосалон Авангард теперь больше не поеду, мало того, всем своим друзьям и знакомым его советовать не буду. Жалобу в GM уже отрпавляю.

машина куплена в автосалоне авангард на проспекте шолохова 237. все ТО прохожу там же, на ТО1 мне понравилось, что они сами нашли неисправность и бесплатно предложили ее устранить (был сломан рычаг стабилизатора) но дальше это что-то с чем-то.Начал появляться стук в передней подвеске, обратился к ним, но неисправности не обнаружены, сказали, что все нормально, через 3000 км стук продолжился, после очередного обращения ни чего не изменилось, но опять неисправности не выявлено. Этим рукожопым мастерам хочется мордой натыкать, но увы закон есть закон. Сейчас подходит ТО3, опять поеду, но теперь обратился в частную автомастерскую и мне написали увесистый список всего, что нужно заменить. Посмотрим, что на этот раз мне споют в Авангарде. Если ничего, то есть вариант независимого автоэксперта с последующим взысканием с Автосалона. Друзьям конечно же не рекомендую эту шиномонтажку. Всем товарищам по несчастью под названием АВАНГАРД желаю удачи и терпения!

Сплошной негатив!!!! Полгода не могут отремонтировать парктроник (заменить датчик). Дважды датчик приходил не тот, потом пришел поставили, но при установке "криворукие" специалисты сломали соседний, снова заказали, снова не тот. Потом пришел, но никто не позвонил - пока сам не набрал. Сказали покрасят в цвет машины и установят. Ждал звонка месяц - не дождался. Снова позвонил сказали, что все ок, менеджер перезвонит по дате установки. Через неделю звоню сам - опять датчик якобы пришел не тот. снова пообещали позвонить через 2 недели. С руководителем соединять отказываются, соединяют с барышней, которая как попугай отвечает: с руководителем не соеденю - я уполномочена, вам перезвонят через час, через три звоню снова - та же "песня", ни на один вопрос ответить не может, отвечает односложно заученными фразами, как попугай. Напоминает фильм "Тупой еще тупее". Судя по предыдущим отзывам - не авторизованный дилер и сервисный центр, а сервис в сарае.