Отзывы об автосалонах

Мой печальный опыт с Энви-моторс, никому не советую с этими *удилами связываться. Обратилась в Энви-моторс в апреле 2014 г. по направлению от страховой по каско на ремонт авто Пежо 308 (ремонт по кузову). После осмотра авто должны были заказать все детали и отзвониться нам когда они придут, чтобы мы пригнали авто на ремонт. По прошествии некоторого времени мы приехали по звонку на ремонт и оставили машину, пообещали в течение 1-1,5 недель все сделать.По истечению этого срока мы позвонили в салон, менеджер Александр, который нас курировал сказал, что требуется еще некоторое время. Где-то через 1,5 недели он сам нам отзвонился и сказал, что можно приезжать и забирать автомобиль, на мои доп. вопросы: «а это поменяли? А то поменяли?» , Александр уверенно отвечал все поменяли, все готово. Мы довольные и радостные направились в салон (причем живем мы в противоположном конце Подмосковья – г.Солнечногорск, поэтому ехать нам часа 3 как минимум до салона, а туда –обратно это занятие займет целый день).По приезду обнаружили авто на том же месте, где он был и оставлен и в том же виде в каком и был оставлен 3 недели назад!!! Абсолютно ничего не сделали с автомобилем, и даже с места его не двигали. Мы в полном шоке и недоумении направили свои взоры на Александра, который нас вызвал забирать «отремонтированный автомобиль», он начал краснеть, бледнеть и заикаться, осознавая свой косяк. Пообещал все взять под личную ответственность и в ближайшее время вернуть автомобиль. Ну ничего не оставалось делать, направление от страховой было выписано на этот салон и сложно было что-то менять на этот момент, решили подождать.Где-то через неделю забрали автомобиль, но одна деталь оказалась не согласована со страховой и надо было дополнительно приобретать за свой счет и делать, Александр пообещал как придет к ним эта деталь, он нам звонит, мы приезжаем и через час уже забираем авто, ну вроде и прекрасно, оставлять машину не нужно.Недели через 3, вместо обещанной 1 недели, позвонил Александр, сообщил, что деталь к ним пришла и пригласил на ремонт. Мы приехали в назначенное время и тут выяснилось, что деталь вовсе то и не пришла!!! Представляете наши лица….Я не понимаю как работают эти люди и главное вообще они зачем там работают, если они не умеют ничего толком сделать. Ладно один раз человек делает глупость, но когда по своему недосмотру из раза в раз он повторяет одни и те же ошибки, я считаю недопустима такая работа и человек должен быть уволен, а качество сервиса должно отслеживаться серьезно, т.к. полагаю это в целом такой бардак творится в данном салоне-сервисе. Никому не рекомендую туда обращаться, если не хотите терять время, деньги и нервы.

Пользовался услугами сервиса. Качество отвратительное , несколько раз могут ремонтировать одно и тоже. Могут сделать работу не согласовав с Вами и потом просить оплатить. Отвественность за работы как таковые не несут, всегда руководствуясь износом деталей. Вообщем не советую, потратил более 100 тыс рублей на ремонт у них, машина как была не исправна так и есть.

Купили в Энви моторс Пежо 2008, остались очень довольны обслуживанием. В наличии оказалась именно та машина которую искали, с моменда оплты и до получения машины прошло всего 3 дня. Мы работали с менеджером Игорем Кожевниковым, он все очень грамотно рассказал, показал и держал нас в курсе дела. Хочется так же отметить профессионализм сотрудников кредитного и страхового отделов.Будем вспоминать с благодарностью и рекомендовать своим знакомым.

Салон полное ***!!!!! эти уроды больше 2х месяцев кормили меня завтраками что вот вот придут детали что их заказали что все едет и все будет. в итоге она мне заявляют что "переписывайте направление мы вам ничего делать не будем т.к. страховая не согласовывает" . естественно звоню в страховую там говорят что приступать к ремонту хоть прям щас. все согласовано и все можно сделать. У НАС С ВАМИ 90 ПРОЦЕНТОВ НИЧЕ НЕ ВЫЙДЕТ ТАК ЧТО "ДАВАЙ ДАСВИДАНИЯ". ТАК КАКОГО *** ВЫ МУЖИРИЛИ МЕНЯ БОЛЕЕ 2Х МЕСЯЦЕВ!!?!?!?!?!?!!?!?!?!??! слов нет одни эмоции. а с виду все прелестные таки и дружелюбные.

У меня партнер 2010года бензин,с утра не завёлся и погнал в первый попавшийся сервис к армянам,те сутки мой авто по крутили и не нашли причину содрали тысячу,погнал в энви моторс самый ближайший дилер,помогли с эвакуатором,приняли быстро,отремонтировали быстро за 2часа,пустили в ремзону я разговаривал непосредственно с мастером,остался доволен выполнением работ и ценой,за 1900р.причиной поломки оказался имобилайзер и ключ зажигания они друг друга не видели,подобрались новый чип прописали я уехал)))комент реальный

Вот такое письмо я недавно направил в ЭНВИ Моторс.Здравствуйте уважаемые сотрудники ЭНВИ Моторс.Я уже несколько раз был на вашем предприятии с 2012 года.И каждый раз уезжал от вас с чувством огромной благодарности вашим сотрудникам. И хотя есть станции обслуживающие Пежо намного ближе к моему дому, я все равно езжу к вам. Кратко изложу почему.Вначале хочу сказать огромное Спасибо сотрудникам бухгалтерии.Грамотное, внимательное и доброжелательное их отношения к клиентам помогло мне сберечь много времени и нервов. Да и просто общаться с ними было приятно.Кузовной ремонт после аварии был выполнен после аварии быстро, качественно и профессионально. И, я бы сказал, как для себя.Работы с электроникой были выполнены так же быстро, качественно и, намного лучше, чем я сам планировал сделать. Хотя в начале работ я даже ворчал, и давал советы!После того, как мне, по ошибке, залили бензин вместо дизельного топлива, мне на некоторых СТО предлагали чуть ли не всю машину разобрать и промыть. На ЭНВИ Моторс мне выполнили эти работы в несколько раз дешевле, и быстрее, чем мне предлагали на других СТО.Но самое главное это честность ваших сотрудников. Ваши сотрудники, наверное, единственные, к которым я обращался за 40 лет эксплуатации моих автомобилей, которые никогда даже не пытались взять лишние деньги или выполнить ненужные работы. Все работы выполнялись профессионально, честно и быстро.Если бы вся страна так работала, мы бы давно были самой процветающей страной в мире.Удачного Вам бизнеса!С уважением, Николай Иванович.

В начале мая 2015 делал ТО в Энви Моторс, сказали, что нужно менять передние тормозные диски, а соответственно и колодки. Я не испытывал с дисками проблем, а колодок еще оставалось более 70%, но спорить не стал, чтобы проблем в дальнейшем не возникло на дороге, поменял. Цена вопроса около 8000р.В результате на торможение после 100 км/час стало очень сильно бить в руль. Проехал еще около 1000 км, стало еще хуже, поехал в Энви, сделали диагностику, сказали, покажем результаты диагностики специалисту по гарантии и перезвоним. Перезвонили через 2 дня, сказали, что все нормально с дисками и колодками, нужно менять какие-то там рычаги, хотя в момент прохождения ТО вопросов не было. Я, конечно, оцениваю ситуацию субъективно, но думаю, что это элементарный "развод" на деньги. Вместо того чтобы поменять бракованные диски/колодки, решили "починить по полной".

Решила купить модель 3008. Обзвонила и отправила несколько заявок в салоны дилеров. От некоторых так и не дождалась письма на почту о наличии, цене и комплектации. В Энви Моторс обратилась не сразу, т.к. этого дилера не знала. Предыдущее Пежо в 2006 году покупала у другого дилера. Из Энви Моторс позвонил менеджер по корпоративным клиентам Игорь Кожевников (на мое счастье).Машина была оперативно забронирована и привезена в Москву от другого дилера (из региона). Т.к. в Москве нужной машины не было. От момента внесения предоплаты до покупки у меня (в силу личных обстоятельств) ушло три недели. На машину распространялась цена по акции. Надо было успеть оплатить машину до конца месяца. Первоначально планировала оплатить большую часть стоимости. Но обстоятельства изменились, пришлось брать кредит. И на оформление до конца акции оставалось четыре дня. Успела благодаря профессионализму сотрудников салона. Огромное спасибо Игорю Кожевникову и кредитному эксперту Надежде Любимовой! На все мои бесконечные вопросы отвечали по делу. Допоборудование установили очень быстро. Игорь подробно и доступно объяснил.Приятно иметь дело с профессионалами!

РАзводной салон однозначно.при замене масла сорвали (сказали что сорвали) крышку масляного фильтра - это при шаге резьбы 3 мм и довольно жестом пластике))) стоимость 400 руб.в другой раз менял ступичный подшипник - и еще мелочь какую то насчитали 15 000!!!Запчасти дороже среднем на 1000 руб чем по экзисту. Работа оценена очень дорого. ПЛюс естественно диагностика......Никогда больше ни при каких обстоятельствах!!!

Приобрел там автомобиль БУ с пробегом в 15тыс км. Автосалон описывал машину как "почти новая" и что "проблем" с ней не будет. Да и пробег не большой и гарантия еще есть. Но в итоге износ коробки передач составил на все 100тыс км, натяжитель цепи растянут и тд, а ремонт таких вещей крайне дорог. Ремонтировать отказываются, ссылаясь на "пока ошибки не покажет или что-нибудь не отвалится = чинить не будем". Вот как то так, был обманут сотрудниками данного автосалона. В особенности хочу указать на директора Владимира Набиева. Будьте бдительны. Автосалон скатился, года 2 назад это был шикарный и большой зал, а сейчас в 3 раза меньше и там же еще другие марки продаются. Обманывают как могут.

Хочу выразить огромную благодарность главному менеджеру Кириченко Александру, который помог нам определиться с выбором автомобиля и в конечном итоге приобрести его с хорошими скидками. Мы занимались поиском авто, в частности, Киа Рио, почти месяц, обзванивая и объезжая различные салоны. Хочу сказать, что информация на сайте салонов с реальностью абсолютно не совпадает. Бывало, что в одном салоне разные менеджеры называли разные цены на одно и тоже авто. Вообщем, практически везде одна цель- это заманить людей в салон, а потом впаривать дорогие авто . А в салоне на Щелковской мы выразили свои пожелания, нам показали автомобиль, сделали хорошую скидку и мы купили свой авто. Просим руководство салона поощрить Кириченко Александра за ответственное отношение к своему делу!

Автомир на Ярославке! "Двоечники и лгуны. декабрь 2016 - февраль 2017 Обслуживала Ниссан Джук нисмо (на гарантии) Начнём с того что, навязывали мойку платную. Хотя работы производили по гарантии. Все началось с замены вариатора (брак) Спустя 3 приезда нашли наконец. Тычут пальцем в небо при поиске проблемы. Затем начались проблемы с лентой габаритного дневного огня. Решили что сгорела и заказать новый. Спустя 2 недели поменяли и.... опять не работает. Потом решили что надо менять моторчик. Заменили спустя 3 недели. И Понеслось... Светит разным. Один желтый, другой фиолет. Заменили другую ленту (2 недели) Потом второй моторчик (2 недели) Иии по итогу; разные ленты Господа! Одна желтая, другая фиолетовая! Говорят: Закажем новую ленту! ---опять!? Да да. Через неделю звонок, (Мы готовы вам поставить ваши старые, б/у ленты! Позор! Как Вам не стыдного!? Если как вы говорите, это нормально. То не советую никому ездить к ним на гарантийные работы. И не надо звонить и спрашивать все ли хорошо! Нет нет и ещё раз нет! Стороной Вас обходить. Ниссан джук нисмо р602ар

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой

Приехал покупать к ним машину б\у, которая только появилась на сайте. 2 раза позвонил, все узнал, потратил кучу времени на дорогу. По приезде слышу - машина изначально под резервом какого-то их руководителя...А по телефону мне менеджер вещал про то, какие документы взять для оформления и т.п. Мое мнение - такое отношение к потенциальному покупателю - свинство. Боюсь представить, как там менеджеры общаются с клиентами после того, как заплачены деньги, или при прохождении ТО.После посещения почитал отзывы о данном салоне и понял, что не стоило даже разговаривать с ними. Кстати, на написанную претензию (как в сам салон, так и генеральному лично) никакого ответа не пришло, что еще раз говорит о том, что это их нормальный стиль работы. Никому не советую обращаться в данный "салон"!!!

Спасибо большое менеджеру Марату отдела продаж ХЕНДАЙ. Очень грамотный, вежливый и профессионал своего дела. Обращался постоянно только к нему и через него приобретал три автомобиля за 15 лет существование этой компании. Побольше бы таких специалистов и во всех автосалонах. Честная фирма! СПАСИБО!!!

В одну из пятниц ходил по салонам, которые продают б\у машины, приценивался, осматривался. В ралффе обратил внимание на мазду - 3 2011 года (Хэтчбек). Ее стоимость в мой бюджет вписалась, плюс цвет белый мне понравился, и что немаловажно состояние у нее отличное, и пробег относительно небольшой. Пришел домой, обсудил с семьей. Через неделю пришли смотреть автомобиль вместе с супругой, данная мазда в наличии была. Цена, цвет, комплектация и характеристики устроили, решили оформлять покупку. Домой поехали уже на нашем автомобиле. Могу сказать, что для города отличный вариант. Салон понравился своим обслуживанием, персоналом, ценами и общей атмосферой