Отзывы об автосалонах

Остался доволен работой. Выполнили все точно в срок и качественно. Буду обращаться еще. Спасибо!

22 октября я привез свой автомобиль VW Passat CC на ТО. Озвучил свои просьбы о том, чтобы смазали петли дверей, осмотреть лючок бензобака и уточнить по глухому, тихому стуку в передней, правой части. Принял в работу его Аркадий и по итогу диагностического осмотра было озвучено, что нужно заменить всю защиту передней правой стойки, чтобы сохранить ее работоспособность. Я согласился заменить те детали, которые есть в наличии и подвезти в ближайшее время оставшийся "локер", так-же для установки вместо старого.Сразу заказал детали "локера" после ТО и пока ожидал их, начал слышать стук спереди справа, куда более отчетливо. Позвонил в сервис автоцентра. Ответил Дмитрий и сказал, что стук, однозначно из-за "локера", так-как это большая деталь и может издавать подобные звуки. Проездив еще неделю, я получил все, что нужно и приехал на замену. Автомобиль так-же принял Аркадий, выслушал мои пожелания по поводу уточнения причины звука и через небольшое время вернул, после проведения установки детали и новой диагностики. Озвучил, что теперь все в порядке и можно спокойно ездить. Проездив 2-3 недели, я слышал звук все более отчетливо и отчетливо. Снова позвонил и записался на сервис 26 декабря и в этот раз авто принял Дмитрий. Работ определил на 40 минут и я отдал авто. Получил я его прождав почти 2 часа (я не знаток, но всегда такие работы, делаются вместе с вибростендом за 30 минут, максимум) в общей сложности и Дмитрий озвучил, что замены требует стойка и проблема в ней - та самая деталь, которая прошла 2 диагностики перед этим и была в полном порядке, по заявлению Аркадия. Сказал, что мне нужно оплатить новую диагностику и что детали нет и можно ее привезти, только к концу недели. Я попросил его войти в положение и сказать мне номер стойки в оригинальном каталоге запчастей в качестве исключения, чтобы я купил ее в ближайшие пару дней и приехал на установку. Он пошел на встречу, дал мне свой номер телефона и попросил напомнить ему о ней вечером. Я напомнил 2 раза и в итоге... ничего. Набрал на следующий день и был снова Аркадий, мы обсудили ситуацию и он сказал, что до конца дня постарается все решить и дать мне номер. Уже вечером мне набрала Юлия (специалист по работе с клиентами), чтобы узнать, как прошел визит на сервис. Выслушала всю ситуацию, спросила до какого времени мне удобно принимать звонки и сказала, что она поспособствует решению вопроса сегодня и... снова ничего. На 3 день я снова позвонил Юлии и она сказала, что номер детали по итогу мне дать никто не может и посоветовала написать претензию в свободной форме на почту автосалона. В итоге через несколько часов после ее написания, мне поступил звонок от Аркадия и ОКАЗАЛОСЬ, что уже можно дать номер стойки. В итоге мы не сошлись в том, что предлагает автосалон и что попросил у них я. Попросил у автосалона отправить ответ на мое письмо и как и ранее ждал 2 дня, напоминая постоянно, чтобы получить всего 3 предложения.Что у нас получилось по итогу.... сервис ловко парировал на мое заявление тем, что гарантия на деталь стойки уже закончилась и поэтому в стандартную диагностику она не входит, сняв якобы с себя обязательства за 3 моих обращения и неправильную дефектовку, повлекшую за собой массу бесполезных трат и потраченного времени. Менеджер по работе с клиентами Юлия оказалась не просто безразлична... а супер безразлична к своей работе и если есть проблема, то она ее лучше "спихнет" на сотрудников сервиса и решайте вы мужики свои вопросы сами.Я, как бывший владелец других авто концерна VAG, просто в тихом ужасе....... КАК так может себя вести официальный дилер и смотреть после этого людям в глаза!На этом пока все.... далее предстоит обращение в Роспотребнадзор и общение с представительством в Москве, так-как такое, уж простите свинское отношение, я оставить просто так уже не могу.

Очень достойный уровень имеет салон «Элан-Моторс» как по выбору и ценам, так и по обслуживанию. Хороший ассортимент, можно выбрать что-то. Цены тут очень даже неплохие, а если нет денег на новую – можно купить с пробегом или приобрести машину в кредит. Я купил машину б\у и ни о чем не жалею. Хоть она и не новая, но зато качественная, на ходу и ездит без проблем. Доступный для меня вариант, и меня все устраивает.

Не терплю навязчивость и лишнюю болтовню, если нету моей модели в салоне, то еду в следующий! Короче искал именно Nissan Qashqai 2 литра, комплект SE+ механика, 144 лошадей. По Питеру нашел модель в автоцентре АренаКАРт там и оформлялся. То есть каких то предварительных нареканий у меня не было. Просто следишь за процессом покупки, документы оформляют при тебе, оплачиваешь сумму в кассе. Где тут можно попасть? По тест драйву малость затянули, в целом все прошло нормально. Машина достойная, динамика высшая, доволен дизайном, брал в темно-синем цвете.

Я был приятно удивлен, когда довелось посетить Лада центр. Мой друг покупал здесь автомобиль. Скажу, что обслуживание на высоте. Полная серьезность и ответственность по отношению к работе. Все понятно разъясняют. Не то, что в каких-то обычных автосалонах. Приобрели машину. Нам предложили пройти тест-драйв. Все очень понравилось. Ушли с покупкой и с легкостью на душе от нового приобретения.

Мне очень понравилось обслуживание и сервис в автосалоне, брал машину Черри, заранее договорился о встрече все прошло быстро. Ребята очень пунктуальные. Из плюсов - это цена и скорость обслуживания

Свой Cayenne дизель три литра покупал в этом центре. Удивило, что в салоне такой большой выбор этой модели в разных комплектациях и цветах. Выбрали довольно богатую комплектацию с коричным кузовом и белым салоном. Подписали все бумаги для покупки и ожидали свою машину 7 дней, пока доставят с Питера. Забирали машину всей семьей, нам даже сделали небольшой подарок. Приятно, когда такое отношение к клиенту. Спасибо большое!

Ни работой мастеров, ни руководством недоволен. Ремонт затягивают, гарантия по сути так чисто на бумажке, по итогу найдут 101 причину чтобы представить случай не гарантийным! Никому не советую даже просто приезжать на диагностику, потеряете время реально.

Лохотрон полный. Позвонили, пообщели авто с хорошей ценой, и низкой % ставкой. За день до приезда, а ехал я с Набережных Челнов, позвонили опять, уточнили, еду ли я. Пообещали к моему приезду подготовить авто. В день приезда, так же позвонили и пообещали, что авто будет готов. Приехал в салон, авто в салоне нет, на складе сказали они. Если говорит кредит одобрят, то привезем, одобрили, потратил на это больше часа, потом стали требовать первоначальный взнос, у меня состовлял он 50%, от стоимости авто. Я начал возмущатся, где товар, кредитный договор, какие деньги вы просите с меня, затем минут 20 слушал их лапшу, встал и ушел. Не тратьте времени зря, Фаэтон Авто (Faeton Auto) - это полный обман, разводили, забрали бы мой первоначальный взнос и затем пиши пропало. Так что, пока не увидите машину в наличии и с птс, никаких денег им не давать, иначе останетесь без денег и конечно же авто.

РАЗВОД!!! Машин нет. Реальная цена в 2,5 раза выше чем на сайте. Со скандалом вернули первый взнос только после угроз судебных разбирательств. Абсолютный лохотрон!!!

Лохотрон очередной Московский! люди не едьте туда, не верьте! Они не могут продать ниже дилера! Кредит 29% годовых!! Берут измором и не компетентностью!! Весь персонал нацелен на обман! Ни бояться ни бога, ни дьявола!!

Выбрали на сайте автосалона Фаэтон Авто (Faeton Auto) машину Volkswagen Polo, созвонились с менеджером, тот очень любезно консультировал и клятвенно заверял, что машина в салоне — только оплатить и забирай, уверял, что лично! в салоне её продемонстрирует. На деле же — ни о каком таком менеджере в салоне и не слышали, машину нужно ждать не менее 3 часов. Предварительно нужно внести всю сумму в кассу, якобы они перечислят деньги партнёрам, а те отправят машину. На вопрос почему бы автосалону не внести свои деньги за машину — партнёры же! — стушевались и разбежались. В самом салоне машины - ХЛАМ! Создаётся впечатление, что никаких новых машин вовсе нет, во всяком случае по заявленным ценам.

Жулики и подлецы! Заманили «вкусными» обещаниями, в итоге купился и приехал в Москву из Краснодара! Все «дешевые» машины или битые или после ремонта, хотя ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ, что вообще наличиствуют таковые. Буду обращаться в суд и в УФАС за обман!!! Люди! Не ведитесь на автосалон Фаэтон Авто (Faeton Auto)!

Информация на сайте автосалона Фаэтон Авто (Faeton Auto) не соответствует действительности. Приехал в салон, сказал, что по телефону предварительно получил информацию об автомобиле, все супер. Когда озвучил цену, которая указана на сайте и которую мне подтвердили по телефону девушки, то менеджер удивился, но не стал противоречить. Посмотрел мое авто, дал цену на 25% ниже чем мне обещали девчата по звонку (ну это ладно, ок). Но когда он назвал цену, которая отличалась от заявленной процентов на 30% выше...!!! А как быть нам покупателям??? Я в салоне пробыл три часа, зря... Но на самом деле покупатели, кто слышал это общение, встали и вышли. Потому как начали им открыто говорить, что дурите народ, они молчат. Только и говорят выйдите и не ругайтесь.

Был в этой клоаке лживой под названием Фаэтон Авто (Faeton Auto)! Лохов ищут. ЛЮДИиии!!!! обходите за километры этот БАЗАР. Врут с первого слова, благо я всегда такие переговоры пишу и отправил уже записи в потребнадзор и знакомому в прокуротуру! Найду возможность хоть как их наказать!

Это лохотрон зазывают и берут в оборот будьте бдительны друзья, перечитывайте по 5 раз каждую бумажку, которую вам подсовывают а лучше не суйтись к ним

Решили с мужем купить автушку, из новых.Нам предложили бюджетный вариант.Очень довольны комплектацией ,хорошая машинка,приемлемая цена,еще и кредитные условия предложили - не откажешься.Очень довольны обслуживанием ребят!

У меня соседа по даче пенсионера кинули в Автолегионе. Продали ему новый рено сандеро стэпвей как бы в топовой комплектации, но авто наглым образом разукомплектовали сотрудники автосалона. Фирменную охранную систему заменили на китайский дешевый вариант, литые диски тоже сняли, одели штамповку, причем сделали это когда готовили авто к выезду. Вытащили запаску из багажника и даже коврики которые тоже были в комплекте. Ничего человек предъявить не может жуликам, акт приемки подписан.

В автосалоне работают мошенники. Я смотрел была одна цена авто. Когда приехал цена почему то быстро выросла. Как будто это лохотрон.

Автосалон мошенники,цены вырастают на глазах.Отношение к клиентам неуважительное. Пытаются навязать рухлядь по завышенной цене