Отзывы об автосалонах

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

Живу в Нижнем Новгороде поэтому и машину собрался покупать тут же. А зачем куда то ехать если и здесь полно всяких автосалонов? Но мне реально «повезло» и из всех я выбрал самый отвратительный. Даже не знаю как получилось что влип в такую лажу а теперь просто незнаю как из ние выпутатся. Собирался покупать рено флюенс за наличные. Автомобиль недорогой и нормальный, все устраивает меня. На сайте ихнем и нашел его. Позвонил чтобы узнать что к чему а мне молодой человек в трубку ответил что надо такую машину еще заказать ну чтоб комплектация была та которая мне нужна и цвет. Ни того ни другого у них сейчас нет и без заказа от клиента конкретного они подвозить не будут. Но для того чтобы они заказали я должен внести предоплату, типа что я точно ее буду брать и не откажусь. Гарантия такая у них видите ли. Чтоб клиент несоскочил. Я сказал, что покупать буду точно и даже не собираюсь отказываться. На что мне молодой человек ответил теми же словами – заплатите предоплату и мы ее вам привезем. Я подумал с пару минут еще и потом перезвонил и дал добро на оплату. На свою голову как выяснилось немного позже. Оплату я вносил по карте банка, безналом. После того как платеж прошол мне сказали что автомобиль будет в течение трех дней доставлен в салон или максимум недели. Но это вряд ли обычно у них такие заказы выполняются за 3-4 дня максимум. Я обрадовался что ждать недолго и погрузился в свои обычные дела. Время шло, а никакого вразумительного ответа из автостайла мне так и не пришло. Ни звонка ни весточки единой. Я прождал почти неделю и набрал их сам. Первый раз мне сказали, что заказ мой помнят но машины пока нет еще. Надо подождать немного. Я подождал еще 3 дня, опять перезвонил. Ситуация не поменялась. Все те же обещания\ожидания. Не буду долго расписывать свои эмоции от происходящего, скажу только что после моего заказа и предоплаты прошол уже целый месяц и все по прежнему глухо. Как в танке. На звонки они пока еще отвечают, хотя и без былого энтузиазма. Даже боюсь подумать что будет если они перестанут брать трубку и я просто останусь без денег и машины. Такие мысли я конечно гоню от себя, но и на что надеятся или на кого тоже незнаю. Вот такие дела невеселые.

23.10.2017 г. В салоне Дакар на Камчатской я оставил залог в 10.000 руб за новый KIA Sportage Premium наличными менеджеру Вячеславу Бабкову, время было в районе 20.50 и касса уже не работала. Чеки и прочие подтверждающие документы не дали, и не прислали на следующий день. Так как машину покупали супруге, предварительный договор был оформлен на нее. 26.10.2017 в другом салоне нам были предложены значительно более выгодные условия. Сообщив Вячеславу об отказе от предложения их автосалона, и желании забрать залог, он сообщил что надо написать заявление. Сделать это можно только с 09 до 18 по вт и чт. Но! Сделать это может только супруга, хотя она в салоне даже не появлялась, и тем более не вносила эти деньги. До сегодняшнего дня, 17.01.2018 г залог мы забрать не можем, поскольку с двумя маленькими детьми из загорода северных районов СПБ она приехать не может, т.к. это ее первая машина, и она учится ездить, а в рабочее время я ее отвезти не могу. До середины февраля она с детьми в другом городе. Сообщив сегодня об этом, ни на какие уступки представители салона не идут, никакой инициативы для решения данного вопроса не проявляли и не проявляют.

Для приобретения новой машины я приехал в Питеравто из Самары, так как мне уже во время беседы с менеджером понравились все условия покупки. Во время выбора менеджер помог определиться с моделью автомобиля, раскрыв все положительные и отрицательные моменты каждой марки. Время оформления документов не затянулось, и буквально за полчаса они были получены на руки. Кстати, о подарке тоже не забыли, и я уехал из салона с комплектом зимней резины. Могу сказать, что сервис автосалона отлажен качественно, и там умеют ценить каждого клиента. Жаль только, я хотел коричневый цвет Renault SANDERO, а в наличии оказался черный. Но этот факт меня почти не расстроил.

Хочется сказать огромнейшее СПАСИБО менеджеру Артему за профессионализм и внимание к клиентам. 20 сентября приехали в салон в Томилино, где нас встретил Артем-очень вежливый и приятный молодой человек. Без всяких проволочек, сразу провел нас к автомобилю, который мы забронировали накануне. Все честно и толково рассказал об этом авто с пробегом. До этого мы с супругой были в пяти салонах, и везде обман и лохотрон. И в Ф\М ехали без особой надежды и были приятно удивлены. Индивидуальный подход к каждому клиенту, знание предмета - вот слагаемые успеха, на мой взгляд Артем все это постиг в совершенстве и плюс вежливость!! Большое СПАСИБО, Артем! Машиной очень довольны. Теперь только Ф\М.С уважением, С. Прохоров 23.09.2014

Логан 1-ая комплектация. Темно-синий.Брал в Авантайме. Улица Дмитрия Ульянова.Машину оплатил 16 ноября + ОСАГА + ГАИ и ждала меня машинка до 30 декабря. Никаких проблем не возникло. Был в отъезде.Супруга оплатила допы и зимнюю резину. Приехал забрал. ВСЕ ГУТ.Стояла все время в салоне, в тепле.Отличный салон. Отличное обслуживание.

Очень оригинально построена система продажи машин в автосалоне АВАНТАЙМ на Дмитрия Ульянова (Москва).На выставленных к продаже машинах Рено Меган Экстрим с автоматической коробкой передач 2008 года, стоящих перед входом в здание автосалона, висят ценники, с указанием старой цены (около 540 тыс.руб) и новой (с гордым уведомлением на счёт акции снижения цен на ДАННЫЕ машины 2008 года) 485 тыс. руб. Тем не менее, при обращении к менеджерам внезапно выясняется, что цена малость поболе… всего лишь 545 тыс. руб. На мой резонный вопрос, какого лешего 545 когда только вчера на машинах видел цену 485 (причём видел с подачи менеджера, который подвёл меня к этим машинам со словами – «у на снижена цена на машины 2008 года и вы можете купить их по этой цене. Единственное чего в них нет за эти деньги – это круиз контроля») он заявил мне, что дескать это вывешены не ценники, а реклама. Всё это сообщается манагером в вальяжно-утомлённом тоне «как вы меня достали нищета базарная». Больше всего взбесили слова «Ну вот вы когда в магазин приходите, вы же должны понимать, что цена на ценнике это цена «от…»»Хлопчики, если я прихожу в МАГАЗИН (а вы всего лишь элементарные ПРОДАВЦЫ В МАГАЗИНЕ и не боле) и вижу на товаре табличку с ценой (не рядом, на отдельном стенде с указанием что цены на данный модельный ряд начинаются ОТ, а именно на продаваемом товаре), я имею полное право считать, что могу приобрести товар именно за эти деньги, а не препираться, как на блошином рынке, с торгашом старающимся накрутить свой процент от сделки. Ваши проблемы с процентом от сделки – решайте со своим руководством, а КЛИЕНТ имеет право получить ДОСТОВЕРНУЮ информацию о цене на товар (что предусмотрено и законодательством).PS Вы очень предусмотрительно убрали с вашего сайта страничку отзывов о работе салона, но гарантирую, что в мой следующий визит (а я уже 2,5 года являюсь вашим клиентом со своим Рено Симбол) внесу данный текс в вашу книгу жалоб и предложений.PSS Аналогичное сообщение я уже читал в вашей книге жалоб. Клиент тоже был в шоке от «мА-а-аленкого» роста цены и развода, но его вы развели круче – бедолага выбрал машину, согласовал цену, оплатил и только при получении узнал что ему за ОГОВОРЕННЫЕ деньги продали другую машину той же модели, но в более бедной комплектации. Понравился и ответ вашего руководства в том-же жернале – Дескать жалоба проверена, цена соответствует цене машины в комплектации полученной клиентом. Вроде всё правильно, но… ОН ЖЕ ПОКУПАЛ ДРУГУЮ МАШИНУ а вы избавились от дешёвой неликвидной лоханки…

Кстати, Трейд-ином Авантайм тоже развлекается "не по детски".... Я думал по трейд-ину за "Меган" сдать свой 2-х летний "Симбол" с пробегом 90 000 км. В июне (тогда было 65 - 70 тыс.) они предлагали 250 тыс. р. ... На моё предложение "заценить" машинку в счёт обмена на новую ребятки О-ОЧЕНЬ обрадовались и "авансом" (до осмотра) "щедро" предложили мне ... не более 170 тыс.... со снижением по результатам осмотра. При том что рынок за это время упал не сильно. Машинки таких парамтров идут по 230 - 250 тыс.

Прежде всего напишу так - дорогие вы наши дилеры и все прочие продавцы, не надо думать что вы самые умные и только вы одни умеете считать деньги. Главное чем для покупателя грешит Авантайм - это ВРАНЬЕ! Врут без зазрения совести. А получилось так... Была у них якобы скидка на на автомобили 2008 года и кредитная программа от производителя под 0% до 3-х лет максимум. Но суть не в этом, за примерно 4 дня общения с менеджером отдела продаж Вадимом, так и не смог как потом выяснилось получить вразумительный ответ на главный вопрос - СКОЛЬКО же будет стоить моя машина??? В итоге накануне поездки к ним назвали сумму в 614700 руб. Разговаривал с кредитным отделом, у них была якобы таже информация. Когда пришел в салон то оказалось что девушка якобы что то не так поняла потому что работает там недавно и мне выставили счет на автомобиль уже в 649000 руб.!!!! При этом надо же было вносить 50% от стоимости что бы попасть под акцию в 0% годовых. И мне заявляют что дескать вам всего то ведь надо добавить совсем немного. Да может и так, но если учесть с какой суммы начинали оказывается не так уж и мало. Таким образом получается что машину 2008 года выпуска мне хотели подсунуть по цене 2009 года с которой разница совсем небольшая. Про остальное сказать не могу, потому как машину у них я так и не купил пусть гниет у них за такие деньги дальше! :-))))

На моем Renault Sandero, подошло время замены ремня ГРМ. Много куда звонил, спрашивал, интересовался по стоимости зап.частей и работы, и в итоге решил поехать в авантайм. При салоне дилера есть и сервис.Там же у них есть свой магазин и склад. При покупке зап.частей у них - дают гарантию.Теперь о стоимости. Оригинальный комплект ГРМ обошелся в 3600, помпа - 1300, заглушки распредвалов - 400, антифриз (2 л.) - 500. За работу отдал 4000тыс.: 3500 - ГРМ и 500 - замена помпы. Поменяли все примерно за 2,5 часа. В целом мне у них понравилось, и цены демократичные, и гарантию по сравнению с другими дают более длительную, и работу свою знают.

Всем привет! Заинтересовался Логаном после прочтения сравнительного теста в журнале «За рулём». Заказывал машину (комплектация Престиж без АБС), в Авантайме в конце апреля, в июле позвонили и сказали, что машину можно забирать. Приехал в автосалон, был решительно настроен досконально проверить все ручки, все винтики и болтики) Никаких косяков не заметил и оформив все необходимые бумажки и решив все финансовые вопросы, забрал машину. Довольный рассекал на новом авто, но где-то через месяц после приобретения столкнулся с первой поломкой – начали течь сальники коленчатого вала, а чуть позже магнитола сделала финт ушами и наотрез отказалась читать диски. Заменил всё по гарантии, у официального дилера. Денёк пришлось покататься на метро и вспомнить молодость)) Машину «вылечили» и вернули в хозяйские руки (т.е. мои) на следующий день, без задержек. Надеюсь, следующим вынужденным посещением автосалона станет только прохождение ТО и больше ничего не сломается!

Машину получил в обещанный дилером срок – уже большой плюс, так как знаю, что многие достаточно долго простаивают в очередях и ждут машинку несколько месяцев! Сам я больше десяти лет катался на отечественных автомобилях, так что сравнивать новоявленного француза могу только с русским железом. Ох и намучился же я, катаясь на наших «ведрах», словами не описать! Конечно, у каждой машины есть свои плюсы и минусы и покупатель разный, но что важно для одних - для других не имеет абсолютно никакого значения. Именно поэтому я выбирал машину не для красоты, а ту, которая будет служить мне верой и правдой долгое время, по возможности экономичной и практичной. С комфортабельным салоном и багажником, так как я достаточно часто выезжаю за город, и автомобиль доверху набивается семьей и различным хламом, необходимым для приятного загородного времяпровождения. Финансовые возможности не позволяли замахнуться на шикарное авто, да и желания «гнуть пальцы» на дорогах как-то не возникало. Облазив множество тематических сайтов и форумов, и сравнив некоторые варианты, которые укладывались в мой бюджет, я пришёл к выводу, что самым приемлемым вариантом в соотношении цена-качество является Рено Логан. Но сам я не решился доверять интернет отзывам и решил поинтересоваться мнением людей, которые являются не потенциальными покупателями, а владельцами этого авто. А таким оказался мой коллега по работе, который, к слову, уже полгода владел этим железным конём и мог без обиняков рассказать, чем хорошо и чем плохо это чудо французской мысли. В общем, повествование ожидало меня весьма позитивное и я отправился в автосалон к дилеру на заключительный этап в принятии решения. Конечно, все знают, что реклама – двигатель торговли и менеджеры пытаются обычно расхвалить свой товар, чтобы впарить его. Но, я был очень удивлён, попав в салон Авантайм, услышав не только о плюсах Логана, но и о минусах, которые менеджеры автосалона не скрывали. Здорово, одним словом. Дабы не вдаваться во все мелкие подробности, скажу только, что я уже несколько месяцев являюсь довольным владельцем Логана. И правильно говорят, что отечественные ВАЗы и Логан это небо и земля. Подвеска, салон, объём багажника, управляемость и динамика – всё в пользу Логана. Советую сомневающимся просто приехать на тест-драйв и увидеть всё своими глазами.

Как-то на днях, поехали с друзьями на моем новом Рено Логан на дачу к товарищу, мясо пожарить, пивка попить. Я никогда не проявлял желание везти ребят отдыхать, но в этот раз сам предложил. Решил новой машиной похвастаться. Товарищей порадовала вместительность Логана. Все сумки поместились в багажнике и ребятам в салоне не тесно. Ещё сказали, что плавность хода у авто отменная. В общем, всю дорогу друзья нахваливали мою новую покупку, а я гордился своим авто. Вот только пока искал интересный трэк на магнитоле, прозевал яму и с ходу залетел в нее, пробив колесо. Поставили запаску и снова в путь дорогу. Машина едет, но почему то неприятный стук появился в передней подвеске. Решил у официалов в Авантайме свой Логан залечить. Заявку оформил через интернет, послав запрос на мыло. Менеджер перезвонил через пару часов и сказал, когда можно подъехать в сервис.Приехал в назначенный день - без очередей залетел на "диагностику и поиск неисправностей". Приятно удивило, что все запчасти в наличии имеются. Оказалось, что надо заменить шаровые опоры. Через два дня уже снова был за рулем.Ребятам в автосервисе спасибо за оперативность и качественную работу.

Практически в любом салоне при покупке авто, есть какие-то ньюансы. Где-то могут нагреть на ТО, где-то накрутят стоимость авто допами, которые тебе по большому счету не нужны, где-то просрочивают сроки поставки машины или кормят завтраками. Но лично я, к примеру, покупал машину в Авантайме на Дм. Ульянова. Оформили все быстро, бумажки все подготовили, машина пришла в срок, на деньги не разводили. Да и на первое ТО съездил и все вполне устроило, это касается и сроков и цен и качества обслуживания. Как ни крути, но у официалов спокойнее и приятнее обслуживаться и приобретать авто.

После того как я изучил все предложения автосалонов продающих автомобили марки Renault я остановил свой выбор на автосалоне Renault на Ульянова - Авантайм.Если вкратце объяснить, почему я его выбрал, то можно выделить несколько основных плюсов – широкий выбор авто в различных комплектациях, гарантийное и послегарантийное обслуживание можно проходить здесь же, бесплатный тест-драйв на интересующей модели. Ну и, конечно, окончательная картинка об автосалоне складывается, наверное, за счет вежливого и грамотного персонала, который поможет определиться с окончательным выбором авто, но в то же время делать это не назойливо. По крайней мере, я свою машину покупал здесь и не столкнулся с такими проблемами, которые могли бы испортить впечатление от покупки. Всем удачи.

Уважаемые автолюбители!Я - не работник этого автосервиса! Мой номер а980вт 199Я - реальный страдалец, которому у его народного бумера - Логана оторвали половину задницы.Было больно, будто оторвали мне.По КАСКО из страховой компании МСК был направлен в АВАНТАЙМ на ул. Дмитрия Ульянова 7Б.Рылся в сети, наводил справки, но ничего хорошего там не нашел.Сегодня я получил свой Логан с практически новым задом.Я в восторге от ремонта и обхождения.Учтивые и внимательные работники. Больше всего я общался с мастером кузовного цеха Алексеем Пахомовым.При приеме машины он подробно, доходчиво и сдержано объяснил мне что будет сделано с машиной, а главное успокоил, просил не волноваться, и назначил примерный срок ремонта около 40 дней, с учетом заказа деталей и согласований со страховой скрытых дефектов.Сделали гораздо быстрее!За время ремонта несколько раз я говорил с Алексеем о его ходе.Информация всегда была четкая и давалась только после ознакомления мастера с действительным положением дел.Такого сервиса, являясь человеком серьезного возраста, я в своей практике не видел.Прицепится могу только к одному - кофе не давали...Мой респект АВАНТАЙМу!

Купил подержанный автомобиль Renault Megane 2014г. в автосалоне Авантайм. Выбирал в нескольких салонах, в этом сходу зацепило вежливое и внимательное отношение менеджеров. Хотя я и не новый дорогой автомобиль покупал, т.е. не ВИП клиент, уделили время, подробно все рассказали. Еще понравилось, что менеджер сам говорил, если есть какие - то недостатки. У моего на крыле чуть - чуть краска отлетела, сам показал и сказал, что по талону ТО, лучше в ближайшее время провести замену масла и расходников. Все честно, без навязчивого "впаривания". Купил, все сделал, как менеджер посоветовал, сейчас езжу - не нарадуюсь, никаких новых изъянов не обнаружилось.

Очень рада что попала именно в АВАНТАЙМ ! Получила здесь профессиональную консультативную помощь и советы по эксплуатации автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Станиславу Васильеву. Я довольна и мой Дастер тоже!))

Оборвало приводной ремень на Kia Sportage!!! На следующий день надо было быть в другом городе. Ну думаю, приехал((( Обзвонил порядком шесть офицалов по Kia. Запись за неделю!!! Позвонил в АЦ на Волгоградке - сказали приезжайте, посмотрим. Кое как доехал без ГУРа, тормозов, на АКБ. Приняли. В течении 1,5 часов все посмотрели, при этом поставили вне очереди на подъемник, нашли запчасть, заменили ремень, дали рекомендации на дальнейшее ТО. Все очень корректно, профессионально. На последок дали накопительную карту на скидку. Молодцы!!! Спасибо огромное!!! На следующий день был на свадьбе в другом городе и до сих пор управляю а/м. Проблем НЕТ.