Техцентр "Автопилот" Медведково, Автосервисы

Отличный сервис...супер! Молодцы, перебрали полностью мотор+ задние суппорта(заклинившие) на старичке Спортидже. Отзвонились. Приехал забрал. Супер.!

Хороший сервис. Обслуживал у них раньше Спортиджа. Теперь поменял масла и фильтры после покупки бэушного Икса.
Всё как всегда чётко и гладко - записался заранее, как приехал все расходники в наличии, санкции на их ценах не отразились :)
Всем рекомендую.

Приличный сервис. После весенней замены масла и фильтров решил написать отзыв. Мою машину уже давно не выпускают, а здесь расходники и запчасти по нормальным ценам. Мастера лишнего не накручивают, дело свое знают. Очередей нет, работают оперативно. Надеюсь что всегда так будет.
Отдельное спасибо Сергею, большое терпение у человека чтоб объяснить простыми словами сложные вещи.
Больше не знаю что писать, спасибо.

Еле оторвал – отмыл их листовку от лобового стекла! Увидел бы, руки оторвал!

Всем привет!
Сейчас расскажу всю правду об этом автосервисе.
Почитал в интернете про этот автосервис и посмотрел отзывы, итог такой - сами наигрывают отзывы, потом выкладывают в интернет, заманивают клиентов на кузовной ремонт, а там ставят запчасти с разборок, а количество марок автомобилей, ремонт по которым они якобы умеют делать, явно говорит о том, что ребята имеют общее представление об автомобилях, а не являются специалистами по определенным маркам. Те, кто давно за рулем и повидал множество автосервисов меня поймут.
Теперь конкретно о моей проблеме с автосервисом «Автопилот» (ООО «Авангард»), дошедшей до судебного разбирательства:
Я обратился к ним для замены ремня ГРМ на своем автомобиле, ГРМ при этом приобрел в известном магазине автозапчастей "Планета Железяки". После замены ремня ГРМ машина не проехала и 1000 км, как ремень разорвало вдоль, т.е. из одного ремня стало два, а с шестерней распредвала произошло это https://cloud.mail.ru/public/FaTn/xgyyir1AB
Не нужно быть экспертом, что бы понять, что сам ремень ГРМ с металлической шестерней такого сделать не может, как в дальнейшем утверждали Кулибины «Автопилота» (ООО «Авангард»), ссылаясь на то, что ремень был предоставлен мной. Эти чудо мастера толи оставили что-то металлическое под пластиковым кожухом, закрывающим ремень ГРМ с шестернями от попадания посторонних предметов из вне, толи не зафиксировали должным образом какого-то элемент в самом механизме. В итоге погнуло все клапана двигателя.
Произошло это вне черты города по пути на отдых. Поскольку отпуск ограниченный, я не стал возвращаться в Москву, а отправил автомобиль эвакуатором, друзья встретили машину в Москве и направили в проверенный автосервис, где был совершен ремонт двигателя.
После возвращения из отпуска, я приехал в «Автопилот» (ООО «Авангард»)для мирного урегулирования вопроса. Общались сначала со мной те самые Кулибины, и вот что самое страшное в их познаниях автомобилей – они заявляют, что на моем двигателе при обрыве ремня ГРМ клапана не гнутся!!! Я был просто в шоке! Поняв, что с этими кустарниками общаться не о чем, договорился о встрече с Генеральным директором «Автопилота», который вовсе послал меня с моими правами потребителя, после чего я подал на «Автопилот» (ООО «Авангард») иск в Бабушкинский районный суд.
В конечном итоге мне пришлось отказаться от иска, по одной единственной причине - экспертиза не смогла доказать принадлежность снятых поврежденных запчастей к конкретно моему автомобилю.
Как выяснилось я не единственный, кто судится с «Автопилотом» (ООО «Авангард»), в Бабушкинском суде таких оказалось еще трое. Иски можно посмотреть на официальном сайте Бабушкинского районного суда.
Будьте осторожнее, всем удачи!

В Автопилот обращаюсь уже второй раз. Очень нравится то, что запчасти оба раза оказались в наличии. На ходовые машины (у меня Фокус) держат на складе. Диагностику ходовой делали бесплатно по купону. После ремонта как всегда дали рекомендации. В сервисе отличная комната ожидания, правда на «чердаке». С телевизором и кондиционером. Есть чай, кофе и сладости. Из окна под телевизором можно смотреть на то, как ремонтируют машины. Достаточно доступные цены на работы.

У меня Ланцер десятка. По гололёду догнал меня Опель Астра и разворотил зад, гаишники спасибо им написали про скрытые дефекты, это потом пригодилось. Когда сняли бампер и обшивку багажника, то оказалось, что под ними тоже есть небольшие повреждения по кузову. Вызвали страховщиков в цех Автопилота, заново пересчитали выплату. Когда расплатился за ремонт то деньги со страховки еще остались. Ребята хитрые – предложили по подвеске кое-что поменять, согласился… обосновали все как надо.

Первый раз я был в Автопилоте, когда только купил Пассат и погнал его на замену масла. Ребята оперативно заменили масло и все фильтры, посмотрели состояние машины и всё это за весьма символическую по московским меркам сумму.
Потом мне неудачно перебрали рулевую рейку в другом сервисе, приехал исправлять в Автопилот. Теперь по всем вопросам только сюда.

Читал в интернете про техцентр Автопилот – подтверждаю положительные отзывы.
Ребята, действительно, не рвачи. Расскажу свою ситуацию – у меня на Мазде ксенон. Периодически загоралась ошибка автокорректора фар и фары опускались в самое нижнее положение. Теперь свет навсегда упал. Плюс правая фара уже светила розовым цветом. Лампочку заменили быстро (нашли дешёвый аналог Osram), а с корректором пришлось повозиться. Передний датчик жив, а задний справа на подвеске умер. Как выяснилось из-за криворукого мастера, который менял рычаги. Восстановлению не подлежит, новый стоит от 18 до 22 штук. Решили вопрос «по русски» - вставили «костыль» и зафиксировали свет в верхнем положении – сильно гружёный багажник для меня редкость. Пока покатаюсь так.
Да – и с будущим ремонтом подвески в тот сервис больше не поеду - только в Автопилот!

Привык к хорошим дилерским центрам, где, хоть и за бОльшие деньги, но делают действительно честно и следить за работами не надо. В «честном» всё иначе, несмотря на все громкие заявления. Из комплекса работ, которые решил у них сделать, а именно, поменять масло по кругу (а это не мало, т.к. авто большое, полноприводное да ещё и с раздаткой), развал-схождение и балансировку 2х колёс, по факту, я уже не уверен, сделано ли хоть что-то, т.к. машину им оставлял и за выполнением работ не следил. В результате, на следующий день пришлось делать развал-схождение в др месте, т.к. после их «работы» ничего не поменялось, но тут, надо отдать должное, приехал к ним с чеком из другого сервиса — деньги они вернули. Сейчас, по прошествии почти 2х месяцев переднее левое колесо имеет явные признаки износа из-за неправильного сход-развала. Более того, сейчас слегка пинается коробка, подумал, надо подлить масло, т.к. после замены оно разошлось и надо долить, звоню мастерам, чтобы узнать какое масло было залито и выясняю, что масло в коробке не меняли, т.е. поменяли (а поменяли ли реально??) везде, кроме коробки передач. Т.е. при заказе «поменять масло по кругу», он был воспринят, как везде, кроме коробки передач… Да, в счёт замена масла в коробке не вошла (уже плюс), но мне то не это важно, а сама замена. Как итог: до действительно качественного сервиса «честному», как человечеству до переселения на другие планеты. Больше не экономлю — езжу к дилерам — спокойнее за машину буду точно.

Было сюрпризом узнать после 10-ти часового ожидания узнать, что банковские карточки не принимаются. но можно перевести на карту Сбера непонятного человека 50 тыс. за ремонт. Потом отказывались написать хоть какую-то бумажку о том, что получили деньги. Естественно, комиссия за перевод - за счет клиента.
А на вопрос, сложили ли поменянные запчасти (ремонт на 50 тыс.) в багажник получен ответ "администратора" - детали? зачем? мы их сразу выбрасываем?
И зачем-то выдают дисконтные карты с 10% скидкой на работы, которые потом не учитывают при расчете.
И на сайте есть, кстати, Книга жалоб, сообщения в которой попадают сразу "директору". Прошло полгода, на вопрос "директору", ни звонка, ни письма, ни сообщения ((
А начиналось все хорошо - первые два посещения сервиса были вполне себе ничего.... Единственное, что подпортило впечатление тогда - "мытые" бесплатные фрукты, полностью покрытые плесенью в "комнате для клиентов" )))

Расскажу и я свою историю.
Задал вопрос на этом сайте, самый исчерпывающий ответ получил от Автопилота - к ним и записался на ремонт. Сам сервис находится в бывшем таксопарке времён СССР с соответствующими интерьерами. Но сам цех привели в порядок как могли. На ремонт АБС пришлось приехать два раза т.к. пробовали несколько вариантов решения проблемы чтобы сразу не попасть на большие деньги. В конце концов всё исправили, езжу неделю ничего не беспокоит.

Так же рекомендую обходить этот сервис стороной.

Дважды обращался в этот "сервис". Второй раз "гарантийный"

В первый раз повелся на рекламу, де они специализированный сервис по корейцам, есть все запчасти и тп.
приехал на авто с горящим чеком на своем ходу. Отдал ключи приемщику, он приходит через 20 мин и говорит, что моя машина заглохла и не заводится. Видимо это был знак свыше и надо было сразу ехать оттуда...

Первую неделю не происходило ничего. совсем. На мои звонки - стандартный ответ "Пока ничего не известно, мы Вам перезвоним". Раз 15 я такое слышал. Ни разу не перезвонили.

Через неделю наверно время было, вскрыли двиг и приговорили к капиталке. Ок, говорю, делайте. Еще неделя тишины. Звоню сам, чего-как? - У нас нет запчастей, везти их месяц, мы не знаем что делать! - а почему молчите, спрашиваю! я сам могу за неделю их привезти из кореи.

запрашиваю список нужных запчастей. Присылают без номеров. Мы номера не даем, вдруг Вы что не то купите! о_О. Привожу наугад, по вину. спустя 10 дней
Спрашивают, а где вкладыши? - В списке их не было ,говорю. - Ну они тоже нужны. - мне корея их не отгружает. - а, ок, они еще походят.

еще неделя тишины. пошел второй месяц. Звоню, че-как? - Вы знаете, при сборке, мы нашли трещину в блоке, надо гильзовать! - сколько дней? - 2 не более!! - 2 недели тишины.
далее уже ежедневно стал надоедать.
итог - два месяца ремонт блока. гильзование и сборка))) что можно сделать за 4 дня.

проходит две недели езды в стиле дедушки и двиг уже застучал. Я дотащил авто к ним в надежде на гарантию. Куда уж там. естественно я виноват. Вкладыши то я не поменял, которые "еще походят", вот они провернулись.

на это раз история повторилась. Неделю вообще ничего не происходит, выходные, некогда, не хотят. Через неделю говорят, что сам виноват и нужны такие то запчасти. через неделю привожу весь комплект железа и опять недельная тишина.

Мы Вам перезвоним!

На двигателе моего Нисан Патрол появилась вибрация на холостом ходу.
Два автосервиса не могли установить причину. Даже поменяли две подушки: не помогло. Позвонил в Автопилот, долго объяснял. Мастер предположил что проблема внутри. После дефектовки так и оказалось - коленвал. Через два дня мне выдали исправный автомобиль.
Выражаю благодарность сотрудникам техцентра Автопилот!

Уважаемые автовладельцы,прислушайтесь к отрицательным отзывам,этого сервиса.Пожалейте себя,свое время и нервы.Приехали в этот сервис на диагностику ходовой и электрики.Процедура заняла ТРИ часа!!!!Но это еще нечего,у кого есть время,можно отдохнуть в зале ожидания,кстати за зал ожидания 5++++,комфорт,чай,кофе,печенье,конфеты,кондиционер,телевизор и что лично для меня было необычно,можно смотреть через стекло на обслуживание своей машины!Но наблюдать было если честно непонятно за чем,за это время к нашей машине,подходили и один человек и два и больше,большую часть времени у машины вообще никого не было.Мы первый раз вышли,спросили,нам толком нечего не ответили,автомастер все время на телефоне,все время звонки ему мешали,в итоге ушел с другим клиентом и пропал.Мы второй раз вышли,уже в кабинет где оформляли документы,наш оформитель нашел нашего мастера,постояли поспорили,руками помахали,и нам сказали что по диагностике все хорошо,но не работает сигнализация!!!!!Нормально?Мы приехали к ним с нормальной сигнализацией,итог=сигнализацию сломали!!!Но это еще не все,когда мы приехали домой,у нас закипел бак с антифризом!!!!!Позвонили туда,сказали приезжайте,вопрос как?мы кипим!антифриз брызгает в разные стороны,вентилятор не работает!!!!Моя история длинна,еще не закончена,пока так и не разобрались в чем причина,но ЛЮДИ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ ТУДА,реклама заманчива,да,пожалейте себя!!!!!!!

Первые два визита в Автопилот я наблюдал за ремонтом и всё спрашивал. Из чего я сделал вывод, что смысла нет терять своё время, проще оставить машину и забрать готовую. Теперь и жена тоже оставляет в Автопилоте свою машину на ремонт или ТО.
Вполне приличный сервис. Цены не ломят, лишнего не впаривают.

Хороший сервис, «крепкий середнячок». Никаких дурацких анкет в конце как у некоторых. Просто попросили написать отзыв. Вот добрался через месяц.
Заезжал на диагностику подвески и плановое ТО. Ступичный подшипник на второй Фокус оказался в наличии, все фильтры тоже. Свое любимой масло привез с собой, тормозуху купил на месте.
Пока все делалось поговорил с мастерами. Они этих Фокусов столько повидали! Много интересного узнал.
Никто не пытался накрутить цену, наоборот советовали где можно сэкономить.
Рекомендую? Однозначно да!

Так получилось, что у меня нет постоянного сервиса, всегда в разных приходится чиниться. Вот на той неделе попался мне Автопилот на Полярной. Приезжал со стуком в подвеске - приговорили опорный подшипник справа. Два дня ждал запчасть, после замены стук пропал. Цены приемлемые, слесаря Ниссаны хорошо знают.

В автомобиле грелся двигатель по не понятным причинам. В Автопилоте сделали диагностику, нашли причину. Работу выполнили хорошо, быстро, мне все понравилось. Проблема устранена, все отлично.

В целом понравилось.
Ремонтировали выхлопную систему, поменяли 2 части глушителя. Сделали скидку на запчасти, да и за работу взяли немного. Отдали машину когда и обещали.
Единственный минус — лабиринт старого советского таксопарка. Только потом нашёл короткую дорогу, со двора железная дверь слева от ворот, на второй этаж и там недалеко.