Дефектов-нет, Автосервисы

Я обслуживаюсь здесь постоянно. Мастера делают все: от кузовного ремонта до обновки салона. Часто меняю машины, так что если нужно чуть обновить внешний вид, сразу обращаюсь сюда. Результат всегда радует.

Разбил передок. Думал попаду на деньги. Обзвонил кучу мастерских, говорили подвозить машину. Она была не на ходу, поэтому такой вариант не устраивал. «Дефектов-нет» предложили дать консультацию по фото. Это же намного проще! Сфоткал со всех сторон, ребята посмотрели. Сказали, что возьмут в работу без проблем. Получилось хорошо, и быстро, и относительно не дорого.

Хороший сервис. Мастера ответственные. Подъезжал на предварительный осмотр, приняли очень хорошо. Рассказали все по-делу. Сразу оговорили сумму. Работа тоже понравилась. Очень аккуратно покрасили.

Мне в «Дефектов-нет» сделали идеальную перетяжку сидений. Поменяли обивку + наполнитель. Машина старая, но сейчас выглядит классно. Салон реально имеет значение. Еще покрасить и будет как куколка.

В Дефектов-нет делал покрытие кузова керамикой. Процедура недешевая. Долго искал где сделают без лажи. Очень понравилось. Своих денег стоит. Можно обращаться не опасаясь. В плане надобности процедуры… я считаю что надо делать. Намного лучше стало. Раньше царапины и скоры появлялись чуть ли не каждую неделю, сейчас не замечаю такого.

Крутой сервис. Делают все от и до. Причем, я был на покраске там, на химчистке, менял обшивку двери и все сделали одинаково качественно. Ни одна услуга не проседает. Не нужно мотаться по всему городу по разным салонам и сервисам.

В Дефектов-нет обращался где-то 2 месяца назад. Доволен их работой. Полностью переделывали салон. Не на продажу, а просто для себя. С мастером подобрали материал и цвет. Получилось классно. Мне понравилось. Главное очень качественно. Почти заводская работа.

У меня старенькая машина. На новую пока не хватает. Чтобы хоть как-то улучшить внешний вид, заказал перетяжку двери. Состояние машины «до» и «после» не идет ни в какое сравнение. Будто новая машина. Жена была в шоке.

В старой машине кожа руля была вырвана прямо с потрохами. Заказал перетяжку в Дефектов-нет. Хорошо сделали и быстро. Выбрали хороший материал. В руки приятно. Машину вернули в срок, как договаривались.

Здравствуйте! Начнем с того что Вы вымогатели. Шантажировали нас отзывом, в итоге мы бесплатно отполировали Ваш автомобиль, покрытый краской и нанесли защитное покрытие ceramic pro 9h БЕСПЛАТНО! Уважаемая Ирина, Ваш автомобиль был качественно обработан защитным покрытием ceramic pro 9h. Автомобиль Ваш стоял под мостом, как сказал ваш муж, он был не в грязи, как Вы описываете, а в краске масляной и засохшей, видимо которой красили мост, краска въелась! Вы попали в дтп ,по Вашему мнению мы должны красить Ваш автомобиль бесплатно? Защитный состав не защищает кузов от дтп ), не защищает от попадания краски которую не смывают 2 месяца! В итоге мы Вас выслушали бесплатно все переделали не взяв с Вас не рубля. Что касается двери и бамперов, авто участвовал в дтп лкп повреждено был удар. Не одно защитное покрытие и даже пленка не спасут кузов от повреждений при дтп. Ездить нужно аккуратней! Товарный чек Вам был выдан, куда его вы дели мы не знаем, копия чека находится у нас! Итог таков, случай Ваш был не гарантийный, но мы пошли Вам на встречу, НАШИ МАСТЕРА В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ УДАЛЯЛИ БЕСПЛАТНО ВЪЕВШУЮСЯ КРАСКУ С КУЗОВА ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ, РЕЗИНОК, СТЕКОЛ, И МОЛДИНГОВ. ТЩАТЕЛЬНО ОТПОЛИРОВАЛИ КУЗОВ, ЗАНОВО НАНЕСЛИ ЗАЩИТНЫЙ СОСТАВ КЕРАМИК ПРО 9Н в 2 слоя+ КЕРАМИК ПРО ЛАЙТ!!!!! ВОПРОС: К ЧЕМУ ЭТОТ ОТЗЫВ И ГРЯЗЬ В НАШУ СТОРОНУ ??? КТО НАС ЗАКАЗАЛ)??? КТО ВАС ПОСЛАЛ К НАМ, КАКОЙ КОНКУРЕНТ? В СВЯЗИ С НЕЗНАНИЕМ ПРАВИЛ ЭКСПЛУАТАЦИИ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ОБРАБОТАННОГО ЗАЩИТНЫМ СОСТАВОМ CERAMIC PRO 9H У ВАС ПОЯВИЛИСЬ К НАМ НЕ ОБОСНОВАННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ! АВТО БЫЛ В КРАСКЕ КОТОРУЮ НЕОБХОДИМО НЕМЕДЛЕННО В ТЕЧЕНИИ 10 ЧАСОВ СМЫТЬ. КРАСКА НА ОСНОВЕ 646 РАСТВОРИТЕЛЯ И РАЗЪЕДАЕТ ВСЕ! ЗАЩИТНЫЙ СОСТАВ НЕ СПАСАЕТ ОТ ЦАРАПАНЬЯ ОТВЕРТКАМИ И ДТП! ВОЗВРАЩАЙТЕСЬ В РЕАЛЬНОСТЬ! Защитный состав защищает от микро царапин так называемой паутины, битумных пятен, краски, придает лакокрасочному покрытию гидрофобный эффект который при взаимодействии с водой в дождь и снег удаляет за собой пыль и грязь с кузова автомобиля! В случае появления на кузове битума или инородной краски следует автомобиль в течении 10 часов помыть! СУММА ВТОРИЧНО ПРОДЕЛАННОЙ НАМИ РАБОТЫ СОСТАВЛЯЛА БОЛЕЕ 30000 РУБ. НАШИ МАСТЕРА ВСЕ УСТРАНИЛИ БЕСПЛАТНО И ПОЛУЧИЛИ ОТ ВАС КИЛОМЕТРОВЫЙ, ЛЖИВЫЙ, ГРЯЗНЫЙ ОТЗЫВ! ВЫ ХОТИТЕ СКАЗАТЬ ЧТО ВЫ СПРАВЕДЛИВЫЕ ЛЮДИ? Я ДУМАЮ НЕТ У ВАС НЕТ НЕ СТЫДА НЕ СОВЕСТИ! РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ: ИП. Шаптебой Александр Михайлович. ИНН 502724326269 ЕГРИП 311502717800062 р\счет 40802 810 9023 9000 0137 в АО «Альфа-Банк» БИК 044525593 К/счет 30101 810 2000 0000 0593

Обращался в данный автосервис, чтобы отполировать машину и покрыть ее защитным покрытием Ceramic Pro 9H. Машина была новая, купленная в марте, а уже в апреле покрытая нанокерамикой. Все по началу было хорошо, уверяли, что защитит от сколов и грязь не будет прилипать и отмываться хорошо. Как и рекомендовали 2 недели после покрытия машину не мыл. И вот на дворе июль месяц, а машина покрыта какой-то грязью, которая обычной мойкой не отмывается. По началу особого значения не придал, т.к. был уверен (о чем мне мастер Андрей тогда говорил), что керамика от такой гадости машину защитит. То, что при появлении такого загрязнения надо было сразу бежать в сервис и полировать, я узнал уже после того как мне отказали в гарантии. Не за долго до второго обращения в сервис я попал в небольшое, но обидное дтп - немного поцарапана дверь водителя. Обратился снова в данный автосервис, чтобы устранить последствия дтп и заделать другие повреждения на бамперах. По приезду меня встретил мастер Александр. Я ему прямо указал на все повреждения, которые меня беспокоили. Александр озвучил прямо, что двери нужно полировать, бампера красить, а если полировать весь кузов от налета - стоимость полировки двери войдет в стоимость полировки кузова. И тут началось откровенное разводилово! Начнем с цены, в апреле полировка моей машины стоила 8000, теперь мне уже озвучили 10000. Дальше разговор пошел с мастером Владимиром. Когда я сказал, что покрыл у них же машину несколько месяцев назад нанокерамикой, он осмотрел автомобиль и сказал что случай гарантийный, мне бесплатно снимут налет и заодно отполируют дверь. На чем мы и сошлись. Машина 2 дня стояла у них. Все это время мне звонков от мастеров не поступало, хотя я сообщил что работаю не далеко и даже смогу подойти для решения спорных вопросов. На следующий день, добравшись до автосервиса Владимир меня встречает со словами, что случай не гарантийный, надо все-таки заплатить 10000 и что у меня теперь больше нет керамики на машине, ибо ее соскребли во время полировки! То есть за 3 месяца я отнес туда практически 40 тысяч и получил исходное состояние!!! На возмущения, что по каким критериям и где прописано, что этот случай не гарантийный, стали упираться и говорить, что я же во всем виноват (мол, живу не в том районе). При этом, мне даже не позвонили и не предупредили, что грязь въелась глубоко, что во время полировки может повредиться керамика! Они просто сделали работу, на которую я не давал согласия (нарушение статьи 36 ЗоЗПП). Затем, я прошел к машине и с удивлением обнаружил, что состояние дверей практически не изменилось ( даже краска от другого авто, красного цвета, осталась). Когда я озвучил свои претензии, мастер Андрей, который выполнял работу по полировке, сказал, что керамика на месте. Мои попытки выяснить точно, на месте керамика или нет успехом не увенчались. Владимир предложил мне полить через 2 недели машину водичкой и посмотреть как она течет (без керамики, наверное, она течет наверх). И с Андрея получил какое-то устное обещание, что если что покроет керамикой за свой счет. Но веры гарантиям данных товарищей вообще нет. И в процессе позвали Александра, который сказал "А что ты хотел, надо было красить, давай за 6 тысяч покрашу". В итоге, чтобы хоть забрать машину, заплатил деньги, хоть скидку 1500 рублей дали. Спустя 15 минут звонит мне мастер и жалуется мне, что из-за моих претензий, он потерял эти 1500. А я потратил на ваше некачественное обслуживание 40 тысяч! Вообще никакой совести! Еще маленький нюанс, что при запросе чека, они отказались мне его выдать, сказали, что у них нет кассового аппарата, а значит это нелегальная контора и стоит написать письмо в налоговую. Не верьте этим сказочникам! Если бы они пошли на встречу и исправили свой косяк бесплатно, претензий бы и не было, я бы еще им проставился, а это абсолютное вымагательство!

Я на своем Chevrolet тонировку делал у этих ребят. Работают, как часы, с точностью до минуты. Сказали в такое-то время будет готово, так и сделали. Плюс качество работы на 5 баллов. Никаких царапинок, пленка наклеена идеально, при открытии ничто не цепляется. Молодцы!

После ДТП машина осталась в ужасном состоянии. Нужен был срочный ремонт. Обратился в «Дефектов нет». Вот есть добросовестные компании, пообещали сделать все как надо и сделали. И кузов ремонтировали, и красили некоторые участки, и в салоне поработали. Я сразу думал, что цену загнут такую, что в шоке буду. Но нет. Вполне адекватно. Отличный сервис, профессионалы.

Я в Дефектов нет к слесарям обращался. Заменяли мне ремни ГРМ и свечи зажигания. Ну в принципе, никаких недостатков их работы не увидел. Все отлично даже, работают для клиента.

Я заметил, что свет фар какой-то тусклый. Думал поломка какая-то. Позвонил в сервис «Дефектов-нет», договорился о встрече. Когда приехал, то после осмотра сказали, что нужно просто отполировать фары. Я, не задумываясь, согласился. Всю процедуру сделали быстро. Свет теперь яркий, как раз то, что нужно. Ночью ездить не страшно. Хороший сервис!

Все работы выполнены!

На днях выйдя из дома, обнаружила разбитым заднее боковое стекло своего автомобиля. Так как у меня не было времени на поиск ближайшего сервиса по замене стекол, то я воспользовалась этой услугой с помощью выездного мастера. Само предложение увидела случайно в интернете и не жалею, что всё-таки решила позвонить. Мастер уточнил размеры катастрофы и сразу выехал ко мне. Пока я спокойно занималась своими делами, мне заменили стекло так же качественно, как это могли бы сделать в сервисе, только мне не пришлось бегать сломя голову, а лишь дождаться специалиста. Спасибо, что выручили!

Я попал в небольшое ДТП. Пришлось ровнять бампер и перекрашивать его. Думал, заморочливое дело будет. Но друг посоветовал «Дефектов нет». Я к ним позвонил, проконсультировали меня. Пригнал им машину. Заплатил я около пяти тысяч рублей. Нормальная цена для нашего времени. Все сделали в лучшем виде, как новенький. Ребята – профессионалы!

У меня Лексус. Я в этой автомастерской руль перетягивал. Кожаный, да и более новый захотелось. Такого тщательного подхода не видел еще. Замеряли, чтобы все с точностью сходилось. Подбирали материал под дизайн салона. НУ и результат меня порадовал, эстетический вид очень привлекательный, и руль дорого выглядит. Спасибо, мужикам за мастерство.