ВИТЕСС-АВТО Воронеж в Воронеже

Добрый день! Согласен со всеми предыдущими отзывами и добавляю свой. Машина прошла плановое ТО 30 ноября 2016 года. В январе заезжаю на сервис - оказывается, внутренние тормозные колодки стёрты почти до минимума. Это как называется? По сути все ТО в "Витесс-авто" "липовые", уровень подготовки персонала средний и ниже. Общался по телефону с их кузовщиком - постоянное перехождение с "вы" на "ты", несвязная речь, отсутствие такта. В начале февраля позвонил им по поводу колодок - попросил уточнить - что делалось на ТО, в частности по тормозам (распечатку). Ответа не жду, так как понимаю, что от такого салона кроме вытягивания денег, пустых разговоров и обещаний ничего не дождусь.

Вместо того чтобы снять защиту картера при ТО-1 масло сливать, эти ленивые механики для своего удобства болгаркой спилили полосу с защиты картера. Обнаружил не сразу. Когда стал высказывать манагеру претензии, он начал меня разводить сказками о "прикипевших" болтах крепления. Это при пробеге в 9000 км и годе эксплуатации. Пробовал я эти болты - поддаются нормально. Я думаю, они это проделывают на многих авто. Теперь думаю, что с этим дилером делать?!

Пожалуй, это самый убогий сервис в городе, все запчасти нужно ждать, порой даже фильтров в наличии нет, запчасти по месяцу идут. Что механики жо*орукие, что манагеры, такое ощущение, что их кроме этого сервиса на работу не брали, что мастера приемщики, что с отдела запчастей тугодумы, на элементарные вещи ответить не могут, могут еще ив обратку по дерзить по телефону - быдло! Так еще и бабло рубят за каждую мелочь, в Мерседесе сервис дешевле! Одним словом, что машина г...но, что сервис!

Не знаю, каким образом там машины продают - сайт сделан через задницу, непонятно ничего, причем с большой буквы. Сколько раз пытался посмотреть там автомобиль, потом плюнул.

Машины продают полное г.... Двигатель накрылся ещё при 90 тыс. пробега, при этом машина ещё была на гарантии. АКПП начала сыпаться сразу после 30 тыс. пробега, 3 раза ремонтировали, все также и это то что по крупному, а мелочь летит постоянно. Люди, ради бога, не берите у них машины, вляпаетесь по самые помидоры!

Выехал с Витесс авто на ТО 30000, пошел шум двигателя, проверил воздушный фильтр, он оказался не закрыт, когда закрывал, то увидел что фильтр стоит не оригинальный, который у них стоит 2 тыс.руб., а аналог за 400 руб., но взяли с меня как за оригинал! Сказали, что оригиналы закончились! Только после скандала вернули 500 руб. Проверяйте запчасти после ремонта в этом салоне!

Звонил в сервис раз, 5 девушка все время отвечает - не могу переключить на мастера, телефон занят. Так продолжалось 2 дня. Потом она попросила оставить мой номер, мастер сам перезвонит. Звонка так и не было. Какой там может быть ремонт? Там не только картер крышу болгаркой срежут.

У меня Пежо 307 2006г.в. Высветился чек geer box faulty, решил поехать в Витесс-авто устранить проблему с АКПП. До поездки к этим коновалам коробка иногда пиналась, но в целом ехала хорошо. Черт дернул записаться к ним на 15.00 в пятницу 8 мая. Приехав в назначенное время, подошел к приемщику, озвучил проблему, что хочу устранить чек и толчки коробки убрать. Приемщик сказал, что надо сделать диагностику, стоить это будет 2000р. На мой вопрос, почему так дорого, ответил - 1000р чтоб прочитать инфу, а 1000 чтоб мне озвучить выводы. Мне бы уже после этого надо было свалить по быстрому, но какая-то сила удержала. Спросил, сколько времени будут читать. Сказал, час, может два. Через 20 минут читки он подошел с умным видом и сказал, что все дело в электромагнитных клапанах и их надо менять. Тогда машина будет просто парить над дорогой. Ну ОК меняйте. Снова спрашиваю, сколько по времени займет, все-таки 8 мая, завтра праздник. Ответ прозвучал обнадеживающий – 2, максимум 3 часа, успеем.

Я уехал на такси по своим делам, договорились, что как закончат, то позвонят. В течение 3 часов никто от них не звонил. Приезжаю, спрашиваю, говорят – не готово. Сел на диван, смотрю в телик, подключенный к камерам в боксе, что там делают с моим авто. В 7 30 подошел приемщик, попросил подождать 20 минут, потом еще 30 и т.д. и т.п. Наконец в 8.40 предложил оплатить 17 600 р. в кассу, так как кассир сваливает в 9 00. Машину получил в 21.40, завел - чек как висел, так и поныне там гирбокс тоже никуда не исчез. Спрашиваю, что происходит? Выпучив глаза, приемщик сказал, что на этот провокационный вопрос ответа он не знает и никто не знает и убежал. Переключив рычаг коробки в положение драйв, отпустив педаль тормоза, машина вперед не двигалась, а должна была бы. Нажал на газ с целью, поехать, услышал дикий рев мотора и стремительно возрастающие обороты, но на движение вперед это никак не отразилось. Повторив все с начала наконец-то поехал.

По дороге домой прочувствовал всю послеремонтную прелесть, коробка пиналась, брыкалась, ехала рывками и не желала чтобы давили на газ, иначе ей больно. Еще куда-то пропала АБС-ка навсегда. Проехав Чернавский мост, поднявшись в гору, остановился на красном свете, на зеленый отпустил тормоз и покатился вниз, еще один сюрприз. Нажав левой ногой на тормоз, правую поставил на газ и как на механике с перегазовкой совершил подвиг. Добравшись все-таки до дому, я понял что до ремонта у меня была идеальная коробка и я не догадывался о своем счастье.

Уважаемые владельцы "французов", прежде чем поехать к этим криворуким недоумкам из Витесс-авто, подумайте о последствиях. Это просто опасно для вашей нервной системы и автомобиля, который пострадает от их диверсии. Приемщик - лживый гад, нельзя верить ни единому его слову. Происходит все от того, что грамотных ребят уволили, им нужно платить в соответствии с их профессионализмом, а пользуясь нестабильной обстановкой, набрали с улицы кого попало. С уважением к тем, кто дочитал до конца, мой крик души к испоганенному моему авто.

Не советую вообще с ними иметь дел, развод полный! Договор заключен на приобретение 30 ноября, цена на тот момент была 728 + 11 за цвет, но мне нужен был именно бесплатный серебристый (уже с комплектом резины), но так как якобы авто "не было в наличие и на складах" ценник в договоре заренее прописали в 753 (со словами, в комплектации будет зимняя резина, но в спецификацию её отказались вписывать). В итоге авто по словам того же директора пришел 14 декабря уже в салоне стояла (хотя наклейка на лобовом стекле указывала, что авто вышел с кнвеера 14 ноября), но меня уверили, что в компьютерной базе нет вообще нигде ни в Москве, ни на заводе и т.д. На тот день ценник 753+11 за цвет, даю согласие на оформление, но мне отказывают со словами "мы ждем - на днях будет подорожание!" И машина будет без резины и ценник 784 (хотя в официальном письме указано, что подорожание с 17 декабря).

После скандала на фоне нарушения договора п2.2, они накинули на цену первого договора 10 тыр и, самое интересное, составляют договор с новой ценой (754, и это при всем при том, что +11 за цвет + 10 якобы уступка - вместо 40 подорожания) с вычетом 20т.р. и выписывают товарник на резину отдельным чеком, т.е. в судебном порядке не поспорить так как ценник поменялся всего на 1тр - т.е. подорожания авто как бы и не было, несмотря на то, что я доплачиваю за цвет и резину 31т.р. А теперь самое веселое - ПТС не выдают без оплаты резины, ковров, брызговиков, поддона в багажник и сигналки! Итого меня кинули (с учетом всех ненужных приблуд) на 90т.р. и вдобавок машина не того цвета, что заказывал. И это при том, что я ехал из другого города по предварительному звонку (из салона, где был в наличие такой же автомобиль в такой же комплектации и такого же цвета и так же комплектом резины) получив утвердительный ответ - да, что автомобиль доставят именно того цвета какого я хочу и без всяких казусов.

Итог:
1. Машины у них есть в наличие всегда (судя по наклейке на лобовом стекле и распечатать накладную откажутся, так как это очень важная бумажка "составляющая коммерческую тайну"), но нормальную комплектацию не выставят на показ, так как накручивают на них ценник офигенно за счет того, что Вы будете ждать свои автомобиль не меньше месяца!

2. Даже если вы видите машину в салоне, сели в неё и потрогали в живую это со слов директора "не говорит о том, что машина у нас в наличии так как ПТС у нас на неё нет", т.е. едет полная фура машин и они все без документов, а документы на них приходят через двойное подорожание

3. Мужик сегодня еще крепче влетел - вчера оформил кредит (100% по договору) на автомобиль в котором он сидел, сегодня ему поверх суммы кредита и КАСКО накинули еще 40т.р.

4. ПТС на руки не выдадут до установки прилагаемых аксессуаров

5. Окончательную стоимость работ по установке сигналки и её комплектность Вам будет неизвестна.

Люди, не совершайте ошибок, избегайте любого соблазна связаться с этим "дилером", лучше обзвоните Москву и другие города и узнайте о наличии, чем заказывать привоз! Покупайте только авто, которые уже стоят в салоне (на всякий случай обратите внимание на склад под открытым небом возле салона и попросите посмотреть, какие там стоят машины, если не пустят, то и не надейтесь на то что Вам скажут правду о конечной цене и сроках оформления документов, так как уже есть пример, когда человек в обед оформляет кредит, но оформление документов ему переносят на следующий день - на день, когда цена растет на 40т.р). И у которых готов полный пакет документов, требуйте, чтоб в спецификацию автомобиля вносили все до единого пункта комплектации и в том числе все дополнительные элементы, а так же акционные комплекты резины и т.д.

Да и еще: работа ПЕЖО в целом. По горячей линии было составлено две претензии и через интернет тоже отправил запрос, в ответ ТИШИНА.

Дату я уже точно не помню, но поставил примерно! Приехал я как-то туда с проблемой кондиционера! Не холодил он у меня. Так мне пришлось 6 часов ждать, поскольку не было у них времени моей машиной заняться! Хотя приехал я по записи. По истечении 6 часов они мне вышли и сказали - не поймём мы, что с вашей машиной, приезжайте завтра, поскольку мы закрываемся! На след. день поехал в другой сервис, там поменяли фреон за 350 руб. и всё! А в Витесс я 700 отдал за диагностику, которая ничего не выявила! Вот вам и сервис!