Авто Стиль Уфа в Уфе

Столкнулся я с такой проблемой: появилась вибрация по кузову! На 2-м ТО сделали замену свечей. Сейчас пробег 45000. Говорят, требуется замена свечей на оригинал (заметьте, на оригинал, я платил у них в кассе и за свечи и за установку). Говорят, как они у меня оказались - мистика. Ок, заменил ещё раз. Вибрация осталась. 5 раз заезжал к ним, проблема не устранена. Полный развод клиентов!

С мужем приобретали в Автостиле Круз. Удивил огромный выбор автомобилей. Очень понравился и сам автомобиль, и консультация нашего продавца,и автосалон в целом.

Самый ужасный салон в Уфе! Позор! Главное для них - обмануть клиента!

11 ноября с большой радостью приобрел в автосалоне Астру! Хочу выразить благодарность автосалону АвтоСтиль за квалифицированных сотрудников и индивидуальный подход к клиентам!

Обратился по конкретному дефекту, за неделю назначили дату и время. Приехал к 9:00, провел шесть часов без результата,"технический директор" вообще слышать ничего не хочет. Гарантия - это пустое слово для них, только за деньги и методом проб и ошибок. Даже на первом ТО ПЕРЕЛИЛИ масло и нет уверенности, что заменили фильтр. Уровень жидкостей не проконтролировали, пришлось еще раз приезжать и показывать самому!

23.03.2016г. обратилась на Жукова 16, Автостиль. Мне нужен был код кар-пасс, для того, чтобы устранить ошибку датчика положения рулевого колеса в кмч, который делается через запрос в GM в Автостиле. Меня нагло обманули, сказали, что никакого запроса они не делают, а подключаются каким-то устройством к машине и говорят код. И записали меня на 25.03.2016г к мастеру Денису и механику Сергею. То есть переманили из одного сервиса в другой. Подъехал муж. Денис навешал ему лапшу на уши, сказал что все будет работать, а именно исправят ошибку датчика рулевого колеса без кода кар-пасс, разберутся с рулем, отремонтируют проводку двери, и устранят вибрацию при езде назад. Если за все это мы заплатим ему наличкой 7000 на руки и 3300 официально.

Вечером того же дня, он позвонил и сказал, что машина готова. На следующий день, после оплаты, пошли проверять машину. Ничего как не работало, так и не работает. Сломан ветровик, поцарапана машина. Еще стали впаривать нам платные часовые услуги. Пришлось написать жалобу, на имя Павла, директора автосервиса. А он ни то, что проконтролировать работу мастеров не может, но и разобраться со своим коллективом. Вы, говорит, отдали деньги Денису, вы и разбирайтесь с ним. Мы, мол, за него не отвечаем. Камеры видеонаблюдения отказался показывать полностью, сказал только частично. В итоге заказали код кар-пасс, сказали что бесплатно, но я то понимаю, что это все за мои 10300 руб. Устранили ошибку руля, а развал схождения не сделали. Самое смешное, что у меня не работала задняя правая дверь, а они налаживали заднюю левую. Так и отдали мне ее сломанную. Хотя я лично директора попросила проконтролировать, точно ли мне наладили дверь.

Ужасный сервис, неоправданные цены, сначала берут деньги, а потом только проверяешь машину. Никогда не обслуживайтесь у них. Особенно у мастера Дениса.

Сервис Автостиля при обслуживании по гарантии - сплошное надувательство! У меня Шевроле Круз, заехал на ТО-1, поменяли якобы масло и фильтр, но машина что-то стала ходить с трудом. Заехал через родственника в другой сервис посмотреть. Так там в ужасе - при мне сняли масляный фильтр, его аж скрутило от того, что забит! Представляете: либо вообще ничего не меняли, либо поставили старый фильтр! В сервисе у знакомых поменяли фильтр и масло, так машина стала летать, двигателя стало не слышно! Так что будьте бдительны с ними!

Приехал заказывать Автомобиль. Встретили, прокатились, все вроде было нормально. Сели с продавцом обсуждать условия. Спросил по срокам, сказали, что хоть сейчас можно выбрать, а можно чуть подождать. Выбрал подождать, пару недель (надо было сперва продать свою). Сказали машина в транзите уже, поэтому цвет будет такой-то, и с допкомплектацией такой-то. Получилась дороже, чем хотел, но раз в транзите уже, согласился. Он составил договор, а срок там стоял 4 месяца. Попросил поменять на 1 месяц, отказались, мотивирую тем, что договор стандартный и не меняется, но машина точно будет, ибо они честные и не обманывают клиентов. Ладно, клюнул. Подписал. Еще подействовало, что обещали, что цена останется неизменной даже в случае подорожания модели в течении времени ожидания. Что в итоге? Звоню через месяц, мол как там машина? В ответ приходит фраза: у вашей машины статус 21 (еще даже не одобрена в производство)!!! То есть они меня раскрутили на договор, пообещав все, что хотел. В итоге машину ждать 4 месяца (уже прошло 2, статус - одобрена в производство только), при этом Астра подорожала на 15 000, и менеджер сказал, что в договоре у меня цена не конечная, раз подорожала модель, то и цена вырастет!!! Обманули по всем пунктам! Расторгнуть договор с ними сейчас - это потерять 10% от цены авто как штраф. Прикрылись со всех сторон и дурят клиентов! Либо нужно настаивать на изменении в договоре, либо идти в другой салон!
Не советую идти в Автостиль. Если на стадии покупки такие проблемы, что с ТО вообще молчу.

Покупал авто в АвтоСтиле в сентябре 2012 г. Менеджер отработал плохо. Помог с авто только начальник отдела продаж. В первые жаркие дни мая 2013 года, когда на полную начал пользоваться кондиционером (хотя зимой периодически его включал), воздух шел прохладный. Заменил самостоятельно салонный фильтр - не помогло. Записался на диагностику кондиционера. 19.05.2013г приехал в назначенное время, провели диагностику, ничего не нашли и сказали, что я должен заплатить 1300 рублей за диагностику. Я объяснял, что авто на гарантии (пробег 12 000 км), на что мне сказали - нет денег, нет машины. Больше к ним не поеду и другим не советую!

Очень плохое отношение к клиентам и к качеству оказываемых сервисных услуг. При прохождении ТО-1:
- провели ТО за 1 час, когда по нормативам положено 2,5 часа.
- не отдали (и не показали) старый масляный фильтр, есть сомнения в том, меняли его или нет!
- не дали остатки нового масла, якобы заливали из общей бочки (возникает вопрос: заливали новое масло или нет? полгода назад я менял масло, поэтому по цвету не понятно - оно новое или старое)
- не устранили стук в подвеске (пришлось поругаться с приемщиком и жаловаться техническому директору).

Общая оценка по качеству сервиса - ДВОЙКА С МИНУСОМ.

С точки зрения покупки авто - салон неплохой, есть очень хорошие продавцы. В отличие от их единственного конкурента в Уфе по маркам Opel и Chevrolet (КМ/Ч), тест-драйв реально можно пройти в день обращения и тебе не скажут что-то типа "извините, но у нас топливо в этой машине закончилось, а заправляем мы ее раз в неделю".

Вот что в Автостиле нехорошо: при покупке в кредит ставится условие получения этого кредита только в определенных банках. Кроме того, страховка КАСКО - только в определенных СК. При этом они могут сделать некую скидку на авто (если попадаете в такую акцию), но в целом условия и у банка, и у страховой вряд ли покажутся вам выгодными. Я посчитал - мне было не выгодно. Про их сервис ничего не знаю, но уверен, что автосервис в России везде одинаково плох, если это не сервис, где есть твои знакомые или друзья. Да и в этом случае, могут быть варианты.