ТрансТехСервис KIA Уфа в Уфе

Хочу оставить отзыв о "чудо-сервисе" ТТС на Жукова. Хуже этого сервиса нет наверно. Обращался 14 июля 2016 по гарантийному случаю (свист отопителя в водительской двери), по приезду составили заказ наряд, были выполнены работы. Оплатил деньги за снятие/установку обшивки двери.... Машина 1,5 месяца стояла в гараже, в конце августа начал ездить и заметил, что обшивка двери начала греметь, а все потому, что сломано крепление. Поехал в сервис выяснять вопрос, ибо гарантия на выполненные работы еще была. В результате менять обшивку они отказались, а для того чтобы приклеить сломанные механиком крепления необходимо дополнительно оплатить деньги. Работают просто ВАНДАЛЫ! Я всем советую, проезжайте мимо этой конторы - сохраните время, нервы и деньги!

Народ, в этой конторе относятся к клиентам хорошо, только тогда когда несёте свои деньги им в кассу. По гарантийному случаю будут Вас динаимить, мой пример - гарантийный случай признают, во время заменить дверь отказались (предлагали покраску вместо замены), возвращать деньги и забирать свой брак отказываются. На суде буду добиваться возврата своих денег до конца, пусть не надеются, что отступлю. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТТС 25 ЗА 3 ВЕРСТЫ, ОЧЕНЬ НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА.

Заезжал к ним 4 раза со стуком в рулевой, с их слов поменяли ремкомплект, рулевые тяги и т.п. Стук так и не пропал, ощущение что машину просто загоняют, моют и она стоит 4-5 часов.

На самом деле далеко не все там так замечательно! Впаривают допы на 30-40 тыс., только так. Отношение к клиентам мягко говоря оставляет желать лучшего. Такая же ситуация и в Хундай ТТС.

Собираюсь приобрести себе Сид в апреле, присматривался к ней на Жукова. Я думаю, дилеры ВАЗа и то лучше работают. Из принципа решил в ТТС не покупать. Жаль, что других дилеров в Уфе нет, придется ехать в другой город.

Вы молоды, но одно но! В сервисе ТТС что в Уфе на цветочной 7/3 работает парень по имени Андрей, сказать о том что плохой работник, значит ничего не сказать, он ужасен. Может у него неплохо получается косить траву, чинить трактора, убирать за животными в зоопарке, мыть окна, лепить пельмени, но явно не работать в сфере оказания услуг. Одно его высокомерие, вместе с его пацанскими понятиями чего стоит. Моя ласточка (а сколько мы с ней лесов обколесили, рек и озер) от постоянно активной езды начала сдавать и прихворала, короче пришлось загнать мне ее к вам в сервис. И вот долгожданный день встречи с моей уже пришедшей в норму машиной. Пришел как на праздник. И вот я радостный, с улыбкой на лице, прихожу в салон. Время без трех минут четыре. Подхожу к Андрею, говорю, звонил ты мне друг, сказал машинка моя готова, вот я - отдавай. А он мне в ответ- а что вы раньше времени пришли, по нашим часам еще пять минут- я ему в ответ с игривой улыбкой- я подожду! Зря вы пришли, говорит, Андрей, я же сказал в 4 а время то без пяти. А бы вам ровно в 4 позвонил и сказал, что прийти нужно завтра.

Я ему объясняю что надо раньше звонить, мне ведь доехать еще нужно до вас на такси из центра, а это минут 40 точно. Смешно, но такая ситуация повторялась три раза. Уже в третий раз я не сдержался и говорю ему, ну мы же разговаривали, ну позвони ты, предупреди за час, что машина не готова. А он мне - ты будешь учить меня работать? Если что-то не нравиться забирай свою машину и ремонтируй, где хочешь, и ушел. Я офигелот такого. Подошел к нему второй раз, а он мне как ни в чем не бывало - у вас какой вопрос, я ему - когда машину я смогу забрать, он тут выдал - через месяц. Искал я его около часа после этого, говорю ему - ты мне точно скажи, я уйду. Он в ответ - мы вам позвоним, я ему - дай документ какой-нибудь, что моя машина у вас - не положено. Через несколько дней я только забрал машину через другого мастера.

Ну что тут сказать, когда взрослого человека мальчик посылает, откровенно говоря в ж*пу. Ну не профессионально это, совсем. Обидно! Хотя, что модно ждать от такого? Все отлично, одна проблема- отношение к клиенту, вытащите эту занозу и будете на высоте. Спасибо, может не зря я потратил времени, и эта запись действительно будет полезной для вас!