Лексус Тюмень в Тюмени

Обратился по причине: выдали в ноябре 2016 авто с незаряженным аккумулятором с небольшой задержкой, закрыл глаза, а зря. Отдал 16.02 авто, пробег 1000 км ездил 5 раз, потом хранил в тёплом гараже - генератор недозарядил, обратился со своей и салона проблемой, записался на получение на следующий день в 10 утра. Подъехал в 9:50, другой менеджер сказал - сейчас позовёт Александра. Я опять подошёл к менеджеру и моего менеджера соизволили позвать и оказывается за незаряженый на авто аккумулятор я должен платить. Я попросил старшего менеджера и разобрались с непонятной формулировкой - надо ездить, а что у меня ещё 2 машины стоят и нет проблем и моё личное дело - ездить или любоваться и рекламировать качество Лексус. Являюсь уже 10 лет клиентом и ни разу не было такого неприятного инцидента.