Интер-Авто Тюмень в Тюмени

Хотели купить авто, приехали в салон, выбрали авто, внесли предоплату, менеджер пообещал через 3 дня отдать авто, но чуда не произошло, так как он забыл отдать ее под монтаж доп. оборудования.

Стоимость ТО Киа Интер-авто на Пермякова в сравнении с автосалонами КИА на Республике и Одесской в 2 раза выше, качество обслуживания крайне низкое, при замене масла забыли масляный фильтр поменять, пока сам случайно не обнаружил, запасные части не оригинальные - Китай, а выдают как оригинал, и ценник ого-го. Персонал (слесаря, ремонтники) низкой квалификации, видимо, экономят на высококлассных. В общем, хуже некуда, армянские СТО и то лучше. Стыд и позор...

Случайно наткнулся на отзыв, решил вставить свои 5 копеек. Покупал у них Спортаж, два колеса поставили уже б/у, с износом, что мы заметили много месяцев спустя, когда идти что-то доказывать было уже поздно. Однако я точно знаю, что подменили в салоне, т.к. через 2 дня после покупки поставил на колеса секретки, поменять колеса никто не мог. В этот салон больше ни ногой.

Работайте с постоянными клиентами!

У тестя машина на гарантии, поехал на ТО-2, не работал кондер. Он попросил посмотреть, содрали с него деньги, хотя это гарантийный случай - косяк изготовителя. Воспользовались его простодушием. Завтра заберу у него платежки, пойду в суд, пускай их маленько попрессуют, я уже с двух салонов так возвращал денюжки, дорожку знаю. Самое интересное, когда приносишь к ним исполнительный лист, у них глаза размером с ложку + все расходы. Вот и сработали в минус!

Обслуживание ужасное, пришли в автосалон покупать авто, никто к нам не подошел, пока сами не подозвали менеджера. Когда пришли забирать авто, он был в грязном виде, на двери были царапины, но нам сказали, что это скотч, хотя было видно невооруженным взглядом, что это царапины. Альтернативы нам никакой не предложили, в общем, послали куда подальше.

Да, была недавно в этом салоне, обслуживание желало быть лучшего, персонал где-то бегает, только не с тобой, да и доп. оборудование они включают в обязаловку, хотя в других салонах этого не делают. В общем мне не понравилось там. И другим советую туда не ходить.

Три года у них обслуживаюсь. Хотя машина 5 лет на гарантии, буду снимать спустя 3 года, потому что просто невыносимо иметь дело с таким безответственным салоном. Все через ж*пу.

Крайне не рекомендую.Выбор салона из всех дилеров Тюмени, был сделан по расстоянию от работы, да и первое впечатление (по телефону) создалось хорошее, и как выяснилось ошибочное.


Т.к. автомобиль приобретался в кредит (был уже одобрен), после выяснения что нужная мне комплектация находится в салоне, попросил менеджера рассчитать стоимость первоначального взноса что бы приехать с деньгами за авто. Изначально рассчитали ~250т.р. Затем после уточнений сумма была перерасчитана на ~300. Во время оформления документов выяснилось что всётаки неправильно в салоне посчитали и надо уже ~350. Печальный разбег в 100 тысяч рублей...

После оформления документов, автомобиль выдали на улице, возможности провести осмотр автомобиля в салоне не предоставили.

Доп оборудование покупалось за отдельную плату и было "навязано", на моё желание отказаться от покупки "допов" сказали что уже оборуование уставлено и снято быть не может.
Так же в дополнительное оборудование была включена сигнализация (Внимание: в моей комплектации идёт бесключевой доступ, т.ё. для запуска или открывания двери, достаточно что ключ-брелок будет находиться в кармане), как пояснил менеджер: "Будет два оригинальных ключа с которыми работает сигнализация, БЕЗ дополнительных брелков самой сигнализации. Т.ё. сигнализаций будет управлять штатный ключ-брелок. В других салонах делают так что: один ключ "вшивают" в машину и оставляют один на руки и дают брелок от сигнализации, мы же вам поставим что будут родные ключи".

После установки автосигнализации я получил только один оригинальный ключ и корпус от второго ключа а его электронную начинку "вшили" в автомобиль. При получении автомобиля (вручали на улице) панель магнитолы была вытащена, и не установлена на месте. При мне её устанавливали на место. На возражения что должно быть два оригинальных ключа как мне обещал менеджер, сотрудники вразумительного ответа не дали. Т.к. была суббота и начальства нету попросили обратиться в другой день.

При обращении в рабочий день на просьбу дать пояснение почему я получил другую модель сигнализации что мне обещали перед оплатой, вразумительного ответа не дали, но пояснили что сигнализация работает, один ключ у вас есть, всё хорошо работает.

Так же я заметил что машину при езде сильно тянет вправо. При обращении в сервис что машину сильно тянет вправо сказали что всё хорошо, у нас не тянет (проверяли в помещении сто, проехав на расстоянии 10-15 метров) Устранили неисправность только после нескольких поездок в сервис. Пришлось спорить и доказывать что нужен развал.

При обращении с жалобой на биение и вибрации в руль при езде, в устранении данной неисправности отказали. Осмотр автомобиля не производили. Но, предложили сделать ремонт платно.

Отсюда делаю вывод, что предпродажной подготовки авто не было сделано. Но были установлено дополнительное оборудование дабы повысить цену автомобиля.

При попытке урегулирования ситуации обратился в салон за разъяснениями и решением всей данной ситуации. Разъяснений я не получил, ситуация не урегулировалась. Получил отказы. На просьбу связи с директором салона, получил только его ФИО, телефон не дали, директора на месте не оказалось, сказали будет через несколько дней тогда и обращайтесь. Предложили связаться с его заместителем (так же назвали управляющим, управляющим "чего" и "кого" не пояснили). При просмотре официального сайта КИА в контактах дилера данный управляющий оказался консультантом по продажам, но ни как не заместителем директора.

Т.к. от выполнения своих обязательств данная сторона уклоняется, в решении данной ситуации будет привлечены соответствующие контролирующие органы.

Приехали в салон за Спортедж, нам "с барского плеча" директор пообещал скидку, заключили договор, оставили предоплату. Через три дня приехали вносить полную сумму, а директор скидку снял! А это 50000! Менеджеры - разводилы-лохотронщики стали убеждать, что это ничего страшного. Пошли смотреть машину - колеса спущены! Грязная! Решили не брать. Нам деньги не отдают! В итоге, через 2 недели со скандалом отдали! Самое интересное, что скидка в другом автосалоне тоже была, поскольку это федеральная акция!

Приезжаем в 7:20 вечера. Захожу в салон, настораживает полумрак и отсутствие менеджеров. Посмотрел интересующий меня Kia Ceed универсал (в Автограде и Никко в тот день не нашел в наличии вообще), направился искать менеджеров. У двери встретил удивленного охранника. Он сказал, какого я тут делаю, салон закрыт. Я сказал, что написано же на входе, что до восьми. Получил конкретный ответ: "на заборе тоже написано, и не такое бывает, тоже веришь?" Был удивлен немало. Я бы уже внес предоплату за авто. А так передумал к ним ехать, с таким то отношением в клиенту.

Приобретал автомобиль Kia Sportage в Иинтер-авто на Пермякова в апреле 2011 г, в сентябре 2013 г. обратился по гарантии (перестали гореть стоп-сигналы). Инженер по гарантии Станислав Юрьевич Чухонцев - человек "доброй души и огромного опыта", даже слушать не стал, нес всякую ерунду, мол, слишком сильно давили на педаль тормоза, ну не идиот ли. Я ему объясняю, что данная неисправность попадает под компанию по инспекции, которую добровольно запускает Kia motors rus в связи возможностью нарушений в работе включателя стоп-сигнала после длительной эксплуатации. Этот утырок, инженер по гарантии, даже и не слышал про это, орал как истеричка, хамил. Хотелось стукнуть его, да передумал с говнецом связываться. В общем, плюнул я на этот салон Интер-авто на Пермякова, больше туда не ногой, сервис дрянной 3-х копеечный. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИНТЕРАВТО на ПЕРМЯКОВА.