Тюмень-АвтоВАЗ Тюмень в Тюмени

Отдавал на ремонт машину, как только выехал с автосалона, отказали дворники (они их ремонтировали), приехал домой и все стоит дома, не могу завести, не работает электрика и стартер (хотя, ездил в автосалон ремонтировать именно это).

Если хотите потратить кучу нервов, а с вами будут по-хамски общаться, то милости просим в автосалон на Чекистов 31. Продают изначально дефектные автомобили - автохлам, которые ломаются на следующий день после покупки, менять авто по закону отказываются - законы не для них писаны. Предлагают ездить каждый день и ремонтировать автомобиль. Обвиняют и очерняют клиентов как и в чем только возможно, считают себя пупами земли, которым все дозволено.

Автосалон просто ужас. Сколько не проходи ТО, в случае чего по любому водитель виноват в поломке. В отделе гарантии вообще людей футболят как могут, а "независимые" эксперты все свои!

Разговаривать с гарантийщиками необходимо только с позиции закона, т.е. обращаться только с заявлением в двух экзмп., в котором указываете все неисправности, вручаете им под роспись или заказным письмом и ждёте приглашения. На устранение неиспр. по закону у салона есть максимум 45 дней, отсчёт ведется с момента подачи заявления.

Купила Ладу Приору полтора года назад, и уже пожалела 10 раз: во-первых, по гарантии обращаюсь ежемесячно, во-вторых, отношение сотрудников гарантийного отдела отвратительное, в-третьих, как к ним заедешь, так на весь день, даже если поломка незначительная, ходят, занимаются своими делами. Даже нет желания туда ездить. Последние разы стараюсь ездить на 50 лет Октября, там все оперативно, качественно, не приходится с одной и той же поломкой ездить несколько раз, и отношение сотрудников достаточно приветливое!