Авто-Дина Тюмень в Тюмени

Впаривают замену ламп габаритов, как оказалось, не мне одному. Будьте бдительны. Неоправданно долгое обслуживание (с 4 до 7 диагностику делали). Не звонят после тех. обслуживания спросить о качестве сервиса, раньше звонили. Полтора, два года назад было намного лучше.

Такого беспредела никогда не видела. Сроки - это не про них. Сорвать побольше денег - это да!

Машину в ремонт не отдавайте! Сроки... По срокам можно успеть с нуля машину собрать!

12.04.2014 купили Golf 7, машина хорошая, но портит все неграмотный персонал и отношение менеджеров после выезда машины с салона. При оформлении договора молоденькая девочка-оформитель при указании на ошибку в договоре сказала, что я всем так оформляю, т.е. все ок, выехали с салона и через 1,5 часа, когда мы отъехали от города примерно 100 км, поступил звонок от оформителя с просьбой подъехать и исправить договор согласно нашему замечанию. Пришлось вернуться, со стороны салона после общения с директором не было компенсировано наше время и финансовые затраты, по приезду в салон было указано на дефект обшивки кожуха рулевой колонки (при выезде с салона руль был задвинут и поднят макс. вверх, что не давало возможности обнаружить данный дефект) на что менеджер по продажам сказал, что вы его сами сломали, оставляйте машину, в течение 5 дней разберемся (но мы из другого города и этот вариант нас не устраивал), по приезду домой обратились к другому дилеру где устранили данный дефект за 3 минуты.

Приобрела в автоцентре «Авто-Дина» автомобиль Гольф Плюс 1.6 7-DSG. Через 8 месяцев начались проблемы с коробкой передач (постоянный посторонний шум-скрежет при наборе скорости). Обращалась не один раз с данной проблемой в автосалон. Сначала устно говорили мне, что это технические особенности строения коробки передач. На мой вопрос, где про это в руководстве по эксплуатации (либо в иной литературе) написано, ответить так и не смогли. Диагностировать ничего не могут. Ответ что устный, что письменный один - особенности строения коробки передач. Решила вот сейчас с ними бороться в письменной форме. Посмотрим, что выйдет. Потаскаю их по судам, посмотрим, что получится. Может хотя бы укажут мне, где можно ознакомиться (мне, как потребителю) с такими "особенностями строения коробки передач".

Не советую никому туда обращаться, даже по гарантии. Все на что их хватает, так это провести очередное ежегодное ТО. Все что "свыше" - это для них уже из мира фантастики. И это не одно мое мнение, многие знакомые ранее там обслуживающиеся, просто в шоке от "компетентности" местных мастеров ООО "Авто-Дина". И не вздумайте покупать гольф плюс 7-DSG.

Добрый день! Хотела, поделится с Вами о том как обслуживает компания Авто-Дина Тюмень - Фольксваген (Volkswagen), раньше когда у моих близких родственников ломалась машина или просто нужно было что-то поменять или добавить, они всегда ездили в эту компанию, и отзывались всегда хорошо, что не обманывают, оплату за детали и ремонт обслуживания недорогой и быстрый. Но сейчас все просто ужасно.

Последний раз ездили в автосалон, мастера толком не могут понять, что там с машиной, далее сказали нам, что перезвонят на следующий день, оговорят цену и время. Но вместо этого мы еле как дозвонились, постоянно никто не берет трубку, и нам сказали, что нужно ждать неделю. Мы согласились, вместо этого опять вызванивали их 1,5 недели, нам сказали сумму. После этого, собираясь в офис Фольксвагена, нам снова позвонили и сказали, что уже вообще ничего не работает... Как так... ВСЕ ОЧЕНЬ медленно долго и не профессионально... Видимо, сменился состав!